物業崗位職責【薦】
在發展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的物業崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業崗位職責1
1、審核出納員已初審的申請單，無誤后交部門經理簽字。
2、審核各類原始單據，無誤后根據各種單據編制記帳憑證。
3、根據財務經理審核簽章的`憑證登記明細帳，月末結帳，編制保送對內對外的資產負債表、收支平衡表。
4、負責檢查、核實庫存材料，對各種庫存材料的購入、領用情況進行監督，嚴格執行填制出入庫單制度，月末與庫管員進行核對，做到帳實相符。并對庫房進行不定期抽查，對固定資產和低值易耗品等定期盤點。
5、月末根據收支平衡表計算出經理人酬金數額。
6、根據收入情況計算應交營業稅，并協調請款單、營業稅繳款書。
7、月末整理裝訂憑證。
8、每月底25日前做付款通知單，內容包括管理費、停車管理費、空調費、電費與電話費、水費、氣費。必須認真、仔細、精益求精。對原始資料必須進行復核。
9、付款通知單在發出前要復印備檔，財務及部門經理各執一份。
10、做好管理費、雜費的統計表，統計表要求整齊，清晰準確地提供給部門經理，并同時存檔。
11、按客戶要求上門服務，及時取款并開出發票，發票的第三聯給記帳會計，發票第四聯給部門經理，發票復印件給出納。
12、負責發票的管理。開出發票時，要字跡清楚，內容完整，并標明支票號碼，若為匯款要注明。凡作廢發票，要保證四聯齊全，并同時加蓋作廢章。認真保管發票，嚴禁丟失。
13、按財務部管理規定定時催繳管理費及有關費用。每月做出收款明細表，報部門經理。
物業崗位職責2
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的'處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。
物業崗位職責3
1、全面負責案場物業管理工作，統籌協調相關資源；
2、配合地產營銷活動，統籌協調地產銷售、代理公司等各方面關系，并與其保持溝通，及時處理相關問題；
3、負責案場物業團隊建設，負責案場物業團隊的績效考核；
4、指導案場物業現有業務，提高服務水平，統籌開展相關培訓；
5、協助地產處理案場發生的重大投訴及突發事件。
物業崗位職責4
1、全面負責區域的工程維修管理和監督工作
2、負責編制年度維修材料預算及維修保養、技能計劃
3、制定設施設備的維修保養計劃和安全檢查計劃，提出檢修時間、材料、費用并組織實施
4、負責管理區域工程部分運轉情況的`深入巡視，發現異常情況和問題應立即組織相關維修人員及時處理解決
5、管理設施設備技術檔案、資料。
6、安排部門各項制度的落實。定期組織所屬人員進行培訓和管理會議，對人員工作效率、服務態度、設備維養狀況、設備運轉情況和工作安排進行情況總結，及時找出存在的隱患和問題，并進行整改解決。
7、上級領導交付的其他工作。
物業崗位職責5
工作職責
1、巡查裝修商鋪的情況、公共區域的清潔情況及廣場內租戶經營情況
2、協助督促租戶保持后走火通道暢順，不得堆放雜物；
3、完成客戶服務部安排的`周期性統計，如租戶經營及管理狀況等工作。
4、協助處理當班時所發生的各類突發事件，處理過程中必須嚴格按突發事件處理流程執行。
5、完成上級交辦的其他工作。
任職條件：
1、 大專以上學歷；
2、 具有一年以上大型物業管理企業客戶服務助理工作經驗，熟悉各項客服操作流程；
3、 具備良好的職業素質，有親和力和專業知識，能獨立開展工作；
4、 具有團隊合作精神，文字、語言表達能力良好，服從領導安排。
物業崗位職責6
1、保證商場的所有設備(供配電設備、空調設備、給排水設備、電梯設備、消防水泵設備)始終處于正常運行狀態。
2、掌握當班能源消耗及維修費用，確保商場___限度的節能、節支。
3、負責組織編制有關設施、設備等的使用、維修、保養工作指導書、操作規程、技術標準等。
4、建立完整的設備技術檔案和維修檔案。
5、監督檢查領班工作是否到位，考核每一員工的技術能力、工作態度和完成的質量。
6、定期對員工進行技術培訓和行為規范訓練。
7、負責本部門水電工作技能的培訓及考核計劃的`制定，并配合公司其他部門工作的實施。
8、緊急事故狀態下負責組織搶救設備及人身安全。
9、按時完成上級領導交辦的其他工作。
物業崗位職責7
商業公司物業部物業實行商業公司領導和業主(前期物業服務階段業主即指地產公司)監督下的部門經理負責制。部門經理負責物業部的經營管理工作，帶領部門全體員工努力工作，認真完成商業公司的各項經營任務，達成管理目標。具體職責如下：
1、 認真執行國家及政府的有關政策、法規以及商業公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行商業公司各項規章制度，建立并維持與政府有關機構、同行業有關單位、本公司各部門之間的友好合作關系，為商業公司及所服務項目各項工作的順利開展提供相應的'支持。
2、 負責物業部經營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業部的整體經營狀況負責。確保物業部持續穩定發展，積極完成商業公司的各項工作任務。
3、 負責培養和造就經營管理人才，并負責物業部主管以上人員加薪、調動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結果反饋至被考核人，報商業公司相關部門作為商業公司人力資源管理的依據。
4、 負責簽定物業部的各類合同、定資產購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執行，并為最終結果責任人。
5、 負責根據物業部中長期發展的經營管理目標，研究和制定物業部當年度的經營管理目標，指導物業部各職能口制定相應的經營管理目標。
6、 負責監督商業公司企業文化、理念方針、規章制度在物業部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創造條件。
7、 對物業部各項經營管理工作之最終結果負責，對外加強與政府相應職能部門的溝通和聯系，對內培養和開發物業高級經營管理人才。
8、 檢查、監督、考核下屬各職能口的工作情況，協調各職能口之間高效有序的運作，確保物業部工作的可持續發展。
9、 貫徹財務管理制度，嚴格控制經營成本，監督各項應收帳款、保證物業部資金安全，嚴格做好物業部各項費用支出的審批工作。
10、為物業部安全生產工作第一責任人，負責有關工作的組織、落實和監督。
11、負責物業部信息管理，不斷完善物業部信息管理制度，維護和保持物業部信息渠道的暢通。
12、負責收集政府頒布的與物業服務業務有關的法律、法規、條例及行業管理規定，及時整理并下發下屬各職能口，并按最新要求執行。
13、根據人力資源市場行情，結合物業部經營目標，制訂人力資源計劃，對物業部的人員結構實施動態優化配置，并對各類專業人才進行必要的儲備，以滿足物業部發展需要、
14、負責審批本部門的組織架構、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。
15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結部署工作。
16、負責物業部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業部的各類文稿（包括年度工作總結、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。
17、完成與管理工作有關及商業公司領導交辦的其它各項工作。
物業崗位職責8
（二）各責任崗保安員職責
1．負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2．負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。
3．負責責任區內的'清潔、綠化及公共設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5．負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6．負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。
7．完成上級交辦的其他任務。
物業崗位職責9
1、協助財務經理，根據財稅要求，負責賬務處理;
2、結合公司經營，合理安排稅務籌劃;
3、與業務結合，通過財務數據引導經營思路，優化經營成本;
4、根據公司要求，出具經營分析報告;
5、上級主管安排的其他工作。
物業崗位職責10
1、負責消防監控中心日常工作和管理，檢查、糾正監控中心值班的違規行為。
2、組織訓練義務消防員，并具體負責組織消防演習。
3、負責對消防監控中心人員的'培訓、業務技能教育。
4、整理、記錄每月的消防點檢記錄，并及時上報保安主任。
5、負責對監控人員考勤、考核工作。
6、協調與當地公安、消防機關的聯系，配合廣場管理部做好消防安全工作。
物業崗位職責11
職位描述：
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作；及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通；
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作；
3、保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理；
4、定采集客戶對物業管理提出的'建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理；
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票；
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
崗位要求：
1、性別不限，20—30歲；
2、大專以上學歷，形象佳；
3、粵語、國語熟練；1年以上的客服工作經驗；對工作熱情、有耐性，能夠承受工作壓力；
4、持有物業管理行業上崗證、會英語優先錄用。
物業崗位職責12
（一）門崗保安員職責
1．著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2．負責外來人員和外來車輛的'檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。
6．禁止2.5噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。
7.完成上級交辦的其它工作。
物業崗位職責13
1、負責前臺接待，受理業主、客戶的咨詢、來訪、接待和指引；
2、受理業主、客戶報修、投訴等反映問題，并及時通知相關部門；對客戶進行回訪并做好相關工作記錄；
3、協助受理收房及二次裝修手續的'辦理；
4、及時收集和反饋業主、客戶提出的意見、建議與投訴，形成業主、客戶意見分析統計報告；
5、協助客服助理、管家、收款員做好相關工作，完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業崗位職責14
1、 認真貫徹執行公司各項財務制度和規章，全面負責所在項目的財務安全，并嚴格保守公司財務秘密;
2、 負責對所在項目的原始憑證進行審核，保證原始憑證的合法性、完整性及準確性;
3、負責組織完成所在項目日常的財務核算工作，月末檢查會計期間所發生費用是否全部入賬，是否按權責發生制進行入賬，正確合理分配有關費用，保證財務賬目的及時、準確地登記;
4、 負責對所在項目固定資產及存貨的'財務核算工作，保證固定資產及存貨賬實相符;
5、 負責按時、準確地編制及上報所在項目月度、季度、年度的各類財務報表及報告，保證提供的財務信息的準確性;
6、 負責組織按國家相關法律的規定及時、準確地計算所在項目各項稅款;
7、 根據公司的要求，配合財務總監、項目經理編制所在項目年度財務預算，保證預算編制的真實性、準確性和可行性;
8、 負責控制所在項目的財務收支情況，除特殊事項外，確保各項支出嚴格按年度預算執行;
9、 參與所在項目簽署的合同中涉及財務內容的條款的審核工作，降低公司的財務風險;
10、負責組織完成所在項目各類財務檔案的裝訂、整理及保管工作，并于年末按公司的要求上交有關的財務資料;對于留存在本項目的財務檔案應保證其安全與完整;
11、 負責與項目對接，解答所在項目有關租戶欠賬情況查詢及解釋;
12、 節假日前監盤出納現金庫;
13、 認真完成上級交辦的臨時性工作。
物業崗位職責15
（四）巡邏崗保安員職責
1．負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3．監督檢查業主（住戶）裝修現場的.治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。
4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6．負責巡查停車場治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
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