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      1. 餐飲崗位職責(zé)

        時間:2023-05-18 15:35:00 崗位職責(zé) 我要投稿

        餐飲崗位職責(zé)(精選15篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,越來越多人會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的餐飲崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        餐飲崗位職責(zé)(精選15篇)

        餐飲崗位職責(zé)1

          1、全面負(fù)責(zé)高校食堂、中央廚房的經(jīng)營管理,對年度預(yù)算、經(jīng)營目標(biāo),管理標(biāo)準(zhǔn)化提升負(fù)責(zé);

          2、負(fù)責(zé)按照公司確定的經(jīng)營管理目標(biāo)、市場行情及公實際情況,制定分公司經(jīng)營管理計劃和方案并組織實施;

          3、負(fù)責(zé)健全組織管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化運營體系,實施業(yè)務(wù)鏈各崗位作業(yè)流程和監(jiān)督管理流程,建立精簡、高效的操作運作體系;

          4、負(fù)責(zé)貫徹安全生產(chǎn)與財務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法,人員、資金、財產(chǎn)、出品安全可靠;

          5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項目點業(yè)績目標(biāo)的全面達(dá)成,及時收集分析各項目點經(jīng)營數(shù)據(jù)并追蹤輔導(dǎo)與整改;

          6、負(fù)責(zé)制定并實施年度及階段性市場活動計劃,確保營運收益;

          7、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求,制訂新產(chǎn)品與產(chǎn)品優(yōu)化方案并推動實施;

          8、負(fù)責(zé)分公司品牌開發(fā)與提升、負(fù)責(zé)客戶資源、供應(yīng)資源的.開拓與維護(hù);

          9、負(fù)責(zé)推行企業(yè)文化,培養(yǎng)和發(fā)展公司各層級人才隊伍,確保崗位符合度與崗位績效的達(dá)成。

        餐飲崗位職責(zé)2

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)速食渠道全國性、區(qū)域性重點直營客戶的'開發(fā)、植入、維護(hù)工作。

          2、對所直接負(fù)責(zé)的直營客戶從計劃生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運、訂單溝通、客訴處理、客情維護(hù)、賬款跟進(jìn)到生意規(guī)劃做統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)。

          3、協(xié)助分公司所負(fù)責(zé)直營客戶的生意溝通、關(guān)鍵點推動及客訴處理等。

          4、對事業(yè)部直營相關(guān)制度提出迭代建議。

          5、培養(yǎng)、帶教分公司直營人員,建設(shè)人才梯隊。

          任職要求:

          1、學(xué)歷統(tǒng)招大專及以上

          2、有大賣場ka或餐飲ka終端直營總部談判經(jīng)驗2年以上

          3、前期工作主要銷售的是餐飲相關(guān)類產(chǎn)品(例如糧油、凍品、飲料等)

          4、接受頻繁出差(頻率最低50%)

        餐飲崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、協(xié)助上級完成公司直營及加盟門店各項運營計劃;

          2、督導(dǎo)各部門主管落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃;

          3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的'跟蹤,指導(dǎo)協(xié)助門店調(diào)整運營策略,提高門店運營能力;

          4、完成各品牌數(shù)據(jù)市場分析,并實施加盟門店前期市場調(diào)研及分析,完成選址計劃;

          5、與公司各相關(guān)部門保持良好溝通協(xié)作。

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷,三年以上餐飲連鎖運營管理經(jīng)驗;

          2、具備較強的策劃及數(shù)據(jù)分析能力;

          3、具有良好的溝通能力、計劃能力、執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷能力。

        餐飲崗位職責(zé)4

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)市場推廣方案的策劃、創(chuàng)意、撰寫和執(zhí)行,實現(xiàn)產(chǎn)品及品牌推廣;

          2、餐飲渠道微博、微信平臺維護(hù)及線上線下活動策劃;

          3、策劃與組織實施各類市場調(diào)研活動,收集分析消費者及競品信息,為公司決策提供依據(jù);

          4、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。

          任職要求:

          1、大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,具有2年以上食品或快消品等相關(guān)行業(yè)市場管理工作經(jīng)驗。

          2、具備較好的文字功底,良好的溝通及協(xié)調(diào)能力,良好的團隊合作精神。

          3、具有樂觀積極的`工作態(tài)度,以及較強的抗壓能力,可接受出差。

        餐飲崗位職責(zé)5

          職位描述:

          1、負(fù)責(zé)制定上海及江浙區(qū)域銷售計劃,并完成公司下達(dá)月度、年度銷售指標(biāo)、回款指標(biāo)及銷售預(yù)算費用的管控;

          2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域餐飲及烘焙渠道開發(fā)、鋪貨及維護(hù);

          3、負(fù)責(zé)餐飲及烘焙重點客戶拓展計劃的制定,潛在或意向客戶的.拜訪與溝通、合同談判與簽訂;

          4、定期對管轄區(qū)域進(jìn)行行業(yè)市場、競爭對手情況的分析并及時向公司或銷售總監(jiān)反饋市場報告;

          5、掌握所轄區(qū)域內(nèi)競品動態(tài)及節(jié)假日促銷活動計劃,并制訂出相應(yīng)策略

          6、掌握產(chǎn)品在市場的銷售情況和公司庫存情況;

          7、月度,季度,年度銷售數(shù)據(jù)整合及數(shù)據(jù)分析,費用核實,整理及匯總。

          職位要求:

          1、市場營銷或食品相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

          2、 5年以上快速消費行業(yè)的銷售經(jīng)驗,有餐飲或烘焙采購對接經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

          3、有敏銳的市場意識、應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)能力強;

          4、具有一定的開拓市場能力,良好的客戶和終端維護(hù)能力;

          5、責(zé)任心強,有積極積極向上的精神,對自己有嚴(yán)格的要求;

        餐飲崗位職責(zé)6

          餐飲部經(jīng)理的崗位職責(zé)

          一、職權(quán):

          1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進(jìn)行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進(jìn)行表揚或批評,獎勵或處罰。

          2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。

          3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。

          4、有權(quán)向下級下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。

          5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

          二、職責(zé):

          1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作。

          2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負(fù)有重要的責(zé)任。

          3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。

          4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。

          5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進(jìn)行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。

          6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。

          7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。

          8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。

          9、對部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

          餐飲部經(jīng)理業(yè)務(wù)要求:

          1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水平同總經(jīng)理一樣。

          2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進(jìn)行工作策劃,善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。

          3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

          餐飲部經(jīng)理工作內(nèi)容:

          1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。

          2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

          3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

          (1)巡查各餐廳及出品部門,進(jìn)行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

          (2)在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進(jìn)行細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。

          (3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

          (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

          (5)經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。

          4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。

          (1)了解和掌握食品原材料的市場價格,指導(dǎo)進(jìn)行食品原材料的采購;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。

          (2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門和食品部加強食品的`管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

          (3)控制食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。

          5、加強職工隊伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

          (1)教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

          (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

          (3)抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。

          6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。

          7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂活動中的安全。

        餐飲崗位職責(zé)7

          一、餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

          1、協(xié)助公寓經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常管理工作。

          2、負(fù)責(zé)處理餐廳賓客投訴。

          3、負(fù)責(zé)餐廳各種信息傳遞,協(xié)助相關(guān)部門搞好對客服務(wù)工作。

          4、負(fù)責(zé)餐廳員工日常管理、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。

          5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域安全、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、用具用品的監(jiān)督管理工作。

          6、負(fù)責(zé)組織餐廳員工掌握風(fēng)險控制、削減措施,開展應(yīng)急演練,查找安全隱患, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報。

          7、協(xié)助公寓經(jīng)理制訂餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序。

          8、根據(jù)客情需求,做好餐廳餐前擺臺及指導(dǎo)工作。

          9、做好餐廳重點賓客的.餐中盯臺服務(wù)。

          10、做好餐廳餐后收尾及指導(dǎo)工作。

          二、工作內(nèi)容

          1、每日提前10分鐘到崗,自查儀表儀容。

          2、每日主持班前會,布置當(dāng)日工作任務(wù),協(xié)調(diào)解決各類問題。

          3、每日根據(jù)客情合理安排員工工作班次及人員分工。

          4、每日進(jìn)行餐前、餐中、餐后的檢查督導(dǎo)。

          5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況,進(jìn)行考核打分。

          6、每日進(jìn)行例行安全檢查。

          7、每日檢查所轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施運行情況。

          8、每日根據(jù)各項工作檢查情況,填寫《監(jiān)督檢查記錄》。

          9、每月底進(jìn)行餐具的盤點工作。

          10、處理賓客投訴,及時解決賓客提出的各種問題,盡可能滿足賓客的要求。

          11、合理調(diào)配人員,做好員工日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。

          12、參加公寓組織的各種培訓(xùn)和活動。

          13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

        餐飲崗位職責(zé)8

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研,提供符合公司要求的供應(yīng)商信息,建立公司虛擬倉庫;

          2、對商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗等全過程負(fù)責(zé),按時完成采購任務(wù),保證公司營運的順利、有序進(jìn)行;

          3、執(zhí)行詢價、比價、議價制度,努力降低采購成本同時負(fù)責(zé)對不合格產(chǎn)品的處理;

          4、參與合同評審,配合有關(guān)部門做好報價、采購成本、交貨期等方面的方案;

          5、對采購業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、分析,按要求向提交采購報告。同時建立供應(yīng)商檔案,以及所需各類物品的信息統(tǒng)計和檔案;

          6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應(yīng)商可能發(fā)生的各種糾紛;

          7、辦理部分需要現(xiàn)金采購物資的個人借款和采購貨款的`結(jié)算工作;

          8、自覺接受審計監(jiān)督,努力采購工作的公正、廉潔和高效。

          崗位要求:

          1、有良好的談判能力和善于溝通交際,思維敏捷,口齒伶俐;

          2、精通采購業(yè)務(wù)流程,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

          3、為人誠信、親和力,有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力;

          4、有統(tǒng)計、出納和會計經(jīng)驗者,或熟悉西餐采購管理工作者優(yōu)先。

        餐飲崗位職責(zé)9

          一、層級關(guān)系

          1、直接上級:總經(jīng)理

          2、直接下級:餐飲部副經(jīng)理

          二、任職要求

          1、具有大專以上的學(xué)歷,受過系統(tǒng)的餐飲管理培訓(xùn),有8年以上的餐飲管理經(jīng)歷。

          2、具有豐富的餐飲服務(wù)、成本控制、烹飪技術(shù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、市場營銷、食品營養(yǎng)衛(wèi)生等餐飲專業(yè)知識。

          3、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,忠于企業(yè),工作認(rèn)真,講究效率,堅持原則,不謀私利,處事公正,知人善任。

          4、具有較強的組織管理能力,能科學(xué)地制定各項餐飲計劃,有效地控制餐飲成本,合理地安排工作,能督導(dǎo)各種餐飲服務(wù)規(guī)范和菜肴質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的'執(zhí)行,具有較強的口頭表達(dá)能力和撰寫業(yè)務(wù)報告的能力。

          5、身體健康,精力充沛。

          三、崗位職責(zé)

          全面負(fù)責(zé)制訂并實施餐飲部工作計劃和經(jīng)營預(yù)算,督導(dǎo)餐飲部日常運轉(zhuǎn)管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的餐飲服務(wù)并進(jìn)行成本控制。

          1、負(fù)責(zé)制定餐飲部營銷計劃、長短期經(jīng)營預(yù)算,帶領(lǐng)全體員工積極完成和超額完成經(jīng)營指標(biāo)。

          2、主持建立和完善餐飲部的各項規(guī)章制度及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)實施。

          3、定期深入各部門聽取匯報并檢查工作情況,控制餐飲部各項收支,制定餐飲價格,監(jiān)督采購和盤點工作,進(jìn)行有效的成本控制。

          4、檢查管理人員的工作情況和餐廳服務(wù)規(guī)范及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施,出色的完成各項工作,進(jìn)行有效的成本控制。

          5、定期同餐飲部副經(jīng)理、行政總廚研究新菜點,推出新菜單并有針對性地進(jìn)行各項促銷活動。

          6、負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的任用及其管理工作的日常督導(dǎo),定期對下屬進(jìn)行績效評估。

          7、組織和實施餐飲部員工的服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì),為飯店樹立良好的形象和聲譽。

          8、建立良好的對客關(guān)系,主動征求客人對餐飲的意見和建議,積極認(rèn)真地處理賓客的投訴,保證最大限度地滿足賓客的餐飲需求,提高餐飲服務(wù)質(zhì)量。

          9、重視安全和飲食衛(wèi)生工作,認(rèn)真貫徹實施“食品衛(wèi)生法”,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保賓客安全和餐廳、廚房及庫房的安全。

          10、做好餐飲部與其他各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

          11、參加每日總經(jīng)理工作例會,主持每日餐飲部例會,保證飯店的工作指令得到有效的執(zhí)行。

          12、完成總經(jīng)理交給的其他工作。

        餐飲崗位職責(zé)10

          職責(zé)描述:

          負(fù)責(zé)樂園籌建期餐飲場地技術(shù)參數(shù)提供和運營需求提資。

          負(fù)責(zé)樂園餐飲場地建設(shè)的檢查和驗收。

          負(fù)責(zé)制定樂園餐飲運營管理方案及其他管理報告。

          負(fù)責(zé)餐飲運營團隊的組建。

          負(fù)責(zé)所有餐飲運營團隊的招聘和培訓(xùn)計劃。

          負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊順利完成商業(yè)運營相關(guān)工作,工作項目包括:

          o園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)策劃、招商及運營管理

          o餐飲合作管理

          o餐飲場地建筑結(jié)構(gòu)及設(shè)備提資

          o餐飲業(yè)態(tài)銷售目標(biāo)分解與達(dá)成

          o餐飲業(yè)態(tài)活動制定與執(zhí)行

          o菜品設(shè)計及定價

          o食品安全管理

          o食品采購與庫存管理

          制定餐飲業(yè)態(tài)的年度費用預(yù)算,并對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行控制和監(jiān)督。

          負(fù)責(zé)所有餐飲運營團隊的采購申請、合作洽談工作。

          負(fù)責(zé)編寫和修訂餐飲運營標(biāo)準(zhǔn)、餐飲合作標(biāo)準(zhǔn)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)文件。

          其他餐飲管理相關(guān)工作。

          任職要求:

          統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,管理學(xué)學(xué)士學(xué)位為佳。

          豐富的行業(yè)經(jīng)驗可取代教育程度的需求。

          10年以上大型主題樂園或度假區(qū)餐飲管理從業(yè)經(jīng)驗,其中5年項目籌建經(jīng)驗。

          對樂園餐飲合作及餐飲運營方面有比較透徹的認(rèn)知。

          較熟練的'英文口語表達(dá)及書寫能力。

          具有國(境)外工作背景者優(yōu)先考慮。

          優(yōu)良的溝通能力。

          有效的任務(wù)管理和時間管理能力。

          能感染和帶動集團各階層的員工。

          能夠在保持客觀的心態(tài)積極傾聽。

          能夠監(jiān)管團隊也在高壓情況下有效執(zhí)行工作。

          對制作水平有高標(biāo)準(zhǔn)和要求。

        餐飲崗位職責(zé)11

          1.根據(jù)公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點,編制分解各階段督導(dǎo)計劃;

          2.熟悉公司運營的工作流程,協(xié)助運營經(jīng)理制定各項業(yè)務(wù)計劃、服務(wù)規(guī)范、工作程序;

          3.負(fù)責(zé)落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督、考核;

          4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況,推進(jìn)和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達(dá)成公司的'各項指標(biāo);

          5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營、人員、以及KPI的達(dá)成情況;

          6.負(fù)責(zé)公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;

          7.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

        餐飲崗位職責(zé)12

          職責(zé)描述:

          1.服從餐廳經(jīng)理的督導(dǎo),指導(dǎo)餐廳日常工作,編制餐廳排班表,分派組織工作任務(wù),對其所轄員工進(jìn)行檢測、評估、培訓(xùn)。

          2.每餐巡視檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備、餐廳衛(wèi)生、鋪臺、檢查餐廳所需物品是否齊全,使用規(guī)范,保證餐廳服務(wù)的正常開展。

          3.每餐開餐前開好班前會,檢查員工儀容儀表、個人衛(wèi)生,并督導(dǎo)員工按照開餐服務(wù)程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),處理特殊情況。

          4.安排客人定餐,處理客人投訴。

          5.協(xié)調(diào)與廚房的關(guān)系,了解當(dāng)日缺菜,不斷解決問題,提高服務(wù)效率與質(zhì)量。積極協(xié)同其他部門工作。

          6.負(fù)責(zé)對餐廳物品、飲料商品、餐具領(lǐng)用配備的`日常管理,定期盤點。

          7.員工在工作生活上遇到困難或工作情緒不對時,要主動找其談話,幫其想辦法解決。

          8.對待工作不循私情,監(jiān)督檢查餐廳安全,正常營業(yè)狀況,每日做出主管工作日志

        餐飲崗位職責(zé)13

          1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;

          2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;

          3、負(fù)責(zé)各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;

          4、把控市場活動效果,對結(jié)果負(fù)責(zé),有效達(dá)成部門市場活動的目標(biāo);

          5、與銷售運營團隊等部門進(jìn)行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進(jìn)行方案策劃與推行;

          6、負(fù)責(zé)檢查督促各門店企劃、營銷活動的執(zhí)行情況;

          7、負(fù)責(zé)各種活動文案設(shè)計的'審核、制作及物料跟蹤;

          8、負(fù)責(zé)有關(guān)市場部的推廣費及廣告租賃費等相關(guān)費用的請款提報;

          10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

        餐飲崗位職責(zé)14

          1.以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,做好本職工作,領(lǐng)發(fā)物品要手續(xù)清楚、賬目清楚。

          2.工作要有條理,每周根據(jù)餐廳、廚房各種物資的用量制訂計劃并向物業(yè)部門領(lǐng)取,既不積壓也不短缺。所有物品要分類存放,防止物品霉?fàn)和變質(zhì)。

          3.每市將餐廳換下來的席巾、臺布等分類整理好送洗衣部洗漆,餐廳樓面來領(lǐng)干凈臺布、席巾必須以臟換凈,回收的席巾、臺布若有破損的.要更換。

          4.貴重物品如金器、銀器、玉器,每次收市后要清潔、包裝好后清點入庫。對固定在餐廳的餐具如銀器、刀叉等,每天要核對,對損壞和遺失的要追查、按價索賠。

          5.大理宴會、酒會、冷餐會、音樂會、時裝表演會、展覽會、研討會等用后的設(shè)備、用品等都要清點好,然后入庫分類陳放,防止丟失和損壞。

          6.對于服務(wù)用具和物品如圓珠筆、點菜單、牙簽,衛(wèi)生用品如掃把、拖把、膠手套、吸塵器、清潔劑,辦公用品如筆、墨、紙、筆記簿等等,要有計劃地領(lǐng)發(fā),做到不積壓、不浪費,并合理使用。

          7.對于特殊用品,如火鍋用的酒精、熱盆用的酒精錯、西餐廳和生日蛋糕用的蠟燭等要準(zhǔn)備一些備用。易燃物品要另外存放,以防火災(zāi)。

          8.不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入倉庫,不準(zhǔn)在倉庫吸煙。要注意防火、防毒、防蛀、防咬,并注意倉庫的衛(wèi)生情況。

        餐飲崗位職責(zé)15

          1、協(xié)助處長工作,主管餐飲、后勤社會化服務(wù)項目的監(jiān)督、檢查及工作計劃的制定和總結(jié)。

          2、負(fù)責(zé)餐飲衛(wèi)生管理辦公室的全面工作,領(lǐng)導(dǎo)和組織員工努力完成學(xué)院、總務(wù)處交給的`各項任務(wù),保證各項工作按計劃、順序有序開展。

          3、負(fù)責(zé)制定餐飲衛(wèi)生管理辦公室的長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。

          4、加強科學(xué)管理,建立健全各項規(guī)章制度,開拓創(chuàng)新,引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和方法,不斷提高整體管理水平。

          5、組織員工和餐廳負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》及食品衛(wèi)生基本常識,提高防范意識,堅決杜絕食物中毒等食品類不安全事故的發(fā)生。

          6、認(rèn)真做好民主管理伙食工作,定期聽取廣大就餐者的意見,制定整改措施,及時改進(jìn)工作,經(jīng)常深入餐廳了解情況,幫助指導(dǎo)餐廳提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

          7、努力加強自身學(xué)習(xí),不斷提高管理水平,勇于創(chuàng)新,以身作則,奉公守法,勤政廉潔,努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。

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