物業公司主管崗位職責(通用20篇)
在生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編精心整理的物業公司主管崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業公司主管崗位職責 1
1、協助工程技術部經理開展工程技術部日常工作,負責大廈強電、弱電系統等設備及系統正常運行的監督、管理,以及客戶服務等工作。處理日常工作事務以及突發事件。
2、熟練掌握電器設備及系統的原理、技術性能和主要參數、操作規程,掌握設備系統的狀況和缺陷,以利于設備及系統的正常運行、維修保養、整改完善。
3、制訂配電、弱電各系統設備運行方案和控制參數,以滿足住/租戶的舒適度要求。
4、協助工程技術部經理負責編制分管設備系統的各項計劃,并負責具體實施和檢查。
5、根據維修保養計劃,組織工程技術部技術人員開展分管設備系統的日常維護保養工作,并負責工作質量的檢查和驗收。
6、負責配合維修保養商開展分管設備系統的維修保養工作,負責監督設備維修保養全過程的質量,以及測試驗收工作。
7、負責設備系統的運行記錄、維修保養記錄、設備履歷等技術檔案的收集、整理歸檔工作。
8、分析設備運行狀況和能耗情況,及時做好調整工作,在“安全、可靠、經濟、合理”的原則下,提出并組織實施節能措施。
9、負責審核租戶提交的強弱電方面圖紙,對二次裝修定期檢查施工質量和相關的驗收工作。
10、認真執行國家對電氣設備運行管理的'有關規定,負責年檢復證工作,確保電氣設備安全運行。負責組織本班組的維修、檢測工具的檢定工作。
11、負責編制和完善設備的操作手冊以及突發事件處理的預案。
12、負責組織、落實、檢查責任區域內的清潔衛生工作。
13、負責各自分管班組的管理和督促,抓好員工的勞動紀律、規章制度、工作態度和質量、規范服務等工作。
14、負責檢查各自分管班組的工作安排和完成情況,認真做好工作總結報告。
15、按實完成領導安排的各項任務,重大問題及時匯報。
物業公司主管崗位職責 2
1、負責制定物業管理的各項規章制度、作業流程及相關規范性文件,報總經理審批;
2、根據企業的發展狀況以及出現的.新情況,及時對物業管理制度進行修訂和完善;
3、負責協調和管理清潔綠化、安全等相關工作,指導監督物業工程項目工作執行情況;
4、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
5、協調本部門與公司其他職能部門的關系,與外部關聯部門保持良好的合作關系;
6、確定組織架構和各部門人員崗位職責,并作指導、管理、監督培養和考核等工作,制定年度工作計劃,明確目標、任務;
7、根據園區物業狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案,配合招商部門出租;
8、對環境衛生,園庭綠化,消防工作,安全防范,公共設施,機電設備,供水供電,管理費用收支以及行政事務等各項工作,實施全面的管理。
物業公司主管崗位職責 3
1、負責住宅物業設備、設施的運行管理、維護、保養,保證安全運行。
2、了解住宅小區內的主要設備的運行技術狀況,發現問題立即組織相關人員進行處理。
3、熟練掌握各類設備的.安全操作規范,并督導各專業操作技工貫徹執行及時修訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準,并組織執行。
4、熟悉物業機電設備的操作運行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點。
5、完成其他領導安排臨時性工作。
物業公司主管崗位職責 4
1、全面負責物業項目的日常運營管理工作,保證項目管理規章制度、工作程序的.嚴格執行,保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業管理處的工作,統籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊,擬定各崗位工作規范,組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作,監督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節流,完成項目經營管理指標;
5、協調下屬部門的關系,對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
物業公司主管崗位職責 5
1.負責建立健全園區物業管理的各項規章制度和流程,制定物業管理方案;
2.負責產業園區日常物業事務管理,監督并實施各項物業管理制度;
3.負責園區廠房及樓棟安防、綠化清潔監督管理,制定相應標準,爭取做到6s管理;
4.妥善處理一切緊急及突發事件,及時形成處理報告;
5.負責產業園內招商洽談工作,組織、策劃和實施各類招商活動;
6.根據公司需要,發展并引進優質商業活動,建立客戶關系。
物業公司主管崗位職責 6
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協調安排執行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監督和考核;負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監察協調;負責項目社區文化的組織工作。
3、負責執行區域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環境維護員進行崗位督導,發現不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發事故應急處理的'現場協調;負責對消防設施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監督和現場管理。
物業公司主管崗位職責 7
1、負責園區的`安全、清潔等工作;
2、負責景區秩序維護、停車場收費及路面交通指引等工作;
3、園區保潔外包工作的對接工作,績效考核、工作安排、成本管控等工作;
4、建立健全分管業務口的各項制度體系,督促執行;
5、協助部門經理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。
物業公司主管崗位職責 8
1.協助部門總監做好物業管理的全面工作;
2.認真落實物業管理的各項法規、政策,組織落實好物業服務各項要求,確保服務質量;
3.指導并參與項目樓宇和設備設施的`接管和驗收,科學合理對管轄的設備設施進行規范管理;
4.負責制定、建立健全所屬部門的物業管理制度和防范,指導物業服務突發事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監督控制項目管理服務質量,保證物業管理服務質量達標;
6.有效控制物業管理各項成本費用支出;
7.負責所管轄物業的裝修檢查,協調物業投訴處理工作,組織實施管理區域內設備設施管理、宿舍管理、綠化養護等具體管理服務工作;落實好物業安全預防和保障工作;
8.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領導交辦工作任務。
物業公司主管崗位職責 9
崗位職責:
1、負責編制本部門的年、月度維修及保養計劃,并組織實施;
2、負責項目所有公共設施、設備的.日常管理,發現問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;
3、負責日常報修處理的監督檢查,維修項目的月度統計分析;
4、負責項目公共區域能源消耗的管理,每年制定節能計劃,每月進行能源消耗分析工作;
5、負責項目維修養護工作中物料的管理,保證設備工具、物料的有效使用,避免浪費。
任職要求:
1、大專以上學歷;熟練掌握計算機及辦公自動化操作系統;
2、五年以上商業或工業地產物業工程部主管工作經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;
3、熟悉物業各項工程和設備的施工、維修、保養、管理,并熟悉施工安全規范及操作;
4、較強的溝通協調能力和組織能力,具備客戶服務理念,在處理投訴和各類突發事件方面具有豐富的經驗,能夠及時、有效解決實際困難和問題。
物業公司主管崗位職責 10
1.負責制定工程物業相關規章制度,并督促檢查執行情況;
2.負責編制并提交項目年度物業安全管理、設備維修維護計劃及預算,經上報審批后執行;
3.全面負責統籌項目治安秩序管理、設備設施的管理、維修、保養工作;
4.完成公司下達的各項管理指標,監督維保單位實施情況,保證各類設施、設備的`正常運行和完好,防止事故的發生;
5.負責項目設備設施的大修、中修及更新改造管理,負責與供電、供水、人防、特種設備等政府相關部門的溝通、協調工作;
6.對公司拓展項目提出物業工程專業建議,對運行項目規劃資料和施工圖紙進行閱讀和熟悉;
7.負責制定項目設備設施的運行方案,組織和監督實施,使系統設備設施在保證安全運行的前提下,提出能耗控制建議;
8.負責指導項目設備發生緊急故障時的組織搶修工作,確保故障及時得以處理,恢復正常;
9.負責每月上報工程維修材料采購計劃,負責管理消防檔案完成各項工作安排,做好相關工作;
10.監督各項目做好設備設施、安全等日常巡檢工作,確保項目安全及設備設施正常運行;
11.負責對項目裝修跟進及現場管理監督及驗收工作;
12.負責公寓項目日常工程工作維護、維修工作;
13.配合相關部門完成上級交辦的其它任務。
物業公司主管崗位職責 11
1、負責服務區域的衛生管理工作,保證衛生質量;
2、負責制定每日精開荒計劃,并負責監督執行;
3、負責對周、月、季的例行檢查問題進行整改;
4、負責保潔員的崗位技能培訓,指導保潔人員正確使用保潔設備、工具和清潔劑。
5、負責發放工作服及勞保用品的'保養、維修,并作好資產登記工作。
物業公司主管崗位職責 12
1、負責制訂園區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的'實施;
4、負責編制設備、設施維修保養計劃,負責做好與本部門業務相關的合同評審;
5、負責園區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收,負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核;
7、負責所有設備、設施系統(供電、空調、給排水、電梯、消防等)的管理、運行、維修等;
8、做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作;
9、負責園區內緊急情況的處理工作。
物業公司主管崗位職責 13
1、形象良好,親和力強,學習能力強;具備較強的責任感、綜合素質、服務意識;
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業管理工作,有較強的分析和解決問題的`能力;
3、有兩年以上星級酒店或大型物業等同崗位工作經驗。
4、擬定應急預案,處理相關突發事件;負責處理業主的重大投訴;負責組織實施業主的回訪、走訪工作;
5、負責質量記錄的整理,確保完整準確有效,并做好相應的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調查,對業主意見進行匯總分析。
物業公司主管崗位職責 14
1、身體健康,責任心強,大專及以上學歷,具有工程技術等級證書、高/低壓操作證等相關職業技術等級證書。負責完成并安排電工日常維修工作及部門經理下達的工作任務;
2、解決業主相關疑難問題;
3、配合部門經理完成全年電氣設備維保計劃;
4、具備電氣、自動化設備控制、水電、房屋結構、建筑物維護等設施設備維護保養知識。能使用辦公軟件。
5、負責變配電室運行的管理工作,出現事故時指揮迅速進行處理;
7、能獨立完成正常強電整體工作安排。
物業公司主管崗位職責 15
1.協助物業經理根據項目情況和物業服務合同組織各類資源,開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃,崗位設定。建立轄區內秩序維護、安全巡查,編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區內人員、車輛進出,客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區內車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排,監督和檢查外包單位的工作質量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監控日常工作的監督檢查、包括夜間的查崗。
6.協助物業經理完成項目內各類突發事件的預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監控員的上崗培訓、作業標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排,向項目內勤匯總統計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作,完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的保安類合同跟進執行,并配合客服部進行梳理統計。負責各類保安服務檔案資料的'整理和查閱。
10.負責本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理,并配合內勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環境因素、危險源實施控制,預防減少出現緊急情況的環境影響和職業健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業公司主管崗位職責 16
1、保潔主管對物業經理進行負責,具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。
2、保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次,并進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,并填寫相應表格。
3、保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃,并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實,抓住管理工作中的'薄弱環節,統籌安排,合理布置。
4、保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數,在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法,及時督促保潔領班或責任人前去處理,并將處理結果記錄下來,事后檢查完成情況。
5、保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要采取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面。
6、保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決。
7、服從并完成上級指派的其它工作。
物業公司主管崗位職責 17
1、負責組織下屬安防人員對管轄區域進行巡邏,及時發現安全隱患,及時整改;
2、執行國家公安部門之安全保衛工作方針、政策及法規,建立、健全廣場各項安防工作制度,對廣場之安防工作全面負責;
3、負責制定安防工作計劃并組織實施;
4、制定各類應急預案、演習方案并組織實施;負責編制安全管理隊伍的培訓計劃并組織實施;
5、督導各級下屬員工執行工作,編排員工排班表,召集保安工作例會;遇有緊急事故,如水浸、火警事故,全責處理善后工作;
6、每天不定時巡視抽查本部所屬區域安防巡視記錄,及時發現問題予以糾正,提高管理水準;
7、監督考察各崗位人員之工作態度、勞動紀律、儀表儀容等工作;
8、負責與營運部、物管部寫字樓的日常溝通工作,確保與廣場內的各租戶、寫字樓租戶保持良好、穩定的工作關系;
9、負責與工程部保持日常溝通工作,確保對工程施工現場進行及時、有效的'安全監管,并針對上報至其部門的工程維修項目跟進維修結果;
10、負責與管轄區警署、交警大隊之聯系,協助、配合警署、交警大隊對治安案件之調查及廣場交通工作的開展。
物業公司主管崗位職責 18
1.受理租戶各類申請、投訴,跟進、落實、回訪并做好相應的'匯總,及時向上級匯報;
2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動態;
3.積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全、環境、工程、應急、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;
4.負責整理本部門文件管理工作,確保各類文函準時發放給租戶;
5.負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好;
6.協助上級監督客服臺日常工作,確保訪客登記流暢有序;
7.監督前臺物資情況,每月對物資進行盤點,確保物品始終保持在良好狀態;
8.高峰期間,協助其他團隊維持大堂秩序;
9.有效完成上級委派工作;
10.上級可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。
物業公司主管崗位職責 19
1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程,負責在交屋的全程指引工作;負責項目客戶投訴與各項服務要求的響應和協調安排執行;負責項目客戶服務中心日常管理,對管理員進行監督和考核;負責收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理。
2、負責定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進行監察協調;負責項目社區文化的組織工作。
3、負責執行區域制訂的催繳費用方案與實施計劃;針對重點欠費戶,負責研究對策和辦法,與分管客戶服務專員共同進行催繳。
4、負責對外包公司秩序維護員、環境維護員進行崗位督導,發現不合格操作當給予以糾正,對各班工作記錄進行檢查審核。
5、負責對突發事故應急處理的現場協調;負責對消防設施及保安器材、公用物品的.檢查和管理;負責對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負責員工的消防培訓及園區消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進行安全監督和現場管理。
物業公司主管崗位職責 20
1、負責制定公司部門和項目的人員編制,主持并協助各部門和項目招聘工作的開展;
2、負責各部門和項目人員調動溝通工作;
3、負責定期的人員培訓及考核工作;
4、負責員工訪談工作的'安排管理,并進行員工關系工作的開展;
5、負責考勤管理;發布各類通知;
6、負責各部門和項目薪酬績效考評核算;
7、各部門和項目的入離職檔案資料管理等基礎人事工作;
8、根據公司要求,制定具體規章制度并督辦執行;
9、完成領導交代的其他臨時性工作。
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