倉庫文員崗位職責(zé)

倉庫文員崗位職責(zé)（精選16篇）

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的倉庫文員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

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　　第一部分：崗位職責(zé)

　　1、 確保物料倉、半成品倉、成品倉系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。

　　2、 單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。

　　3、 負(fù)責(zé)部分文件、郵件的收發(fā)管理及電話的轉(zhuǎn)接工作，確保信息暢通。

　　4、 建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，規(guī)范部門用量計(jì)劃。

　　5、 對所在倉庫的.物料及物卡檢查，保障倉庫的賬務(wù)卡一致。

　　第二部分：權(quán)利

　　1、 單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。

　　2、 對單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。

　　3、 對工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。

　　4、 對各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。

　　5、 對物卡不符有糾正權(quán)。

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　　1、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)出庫貨品的單據(jù)驗(yàn)收數(shù)據(jù)及庫位的準(zhǔn)確

　　3、負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。

　　4、協(xié)助主管處理項(xiàng)目各種報(bào)表;

　　5、準(zhǔn)確及時(shí)提供公司要求報(bào)表數(shù)據(jù);

　　6、年度盤點(diǎn)報(bào)表制作，庫存差異核實(shí)與調(diào)整;

　　7、及時(shí)與客戶對接物流信息的.跟蹤。

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　　1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據(jù)文件的制作，及時(shí)處理核對回單

　　4、負(fù)責(zé)客戶查件跟蹤等，及時(shí)反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫。

　　5、客服應(yīng)收費(fèi)用管理，應(yīng)收賬單制作與核對。

　　6、中專以上學(xué)歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，倉儲、運(yùn)輸管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　8、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的'協(xié)調(diào)溝通能力。

　　9、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識，能承受壓力。

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　　職責(zé)描述：

　　1.負(fù)責(zé)打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;

　　2.負(fù)責(zé)倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、存檔、賬務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財(cái)務(wù)部對接好相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3.負(fù)責(zé)入庫、備貨的.核對工作;

　　4.完成上級安排的其他工作

　　任職要求：

　　1.高中及以上學(xué)歷;

　　2.熟悉倉庫進(jìn)出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;

　　3.數(shù)據(jù)觀念強(qiáng);

　　4.較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識,積極主動注重團(tuán)隊(duì)合作。

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　　1.根據(jù)各倉的.上報(bào)原始單據(jù)及時(shí)輸入計(jì)算機(jī)。

　　2.根據(jù)計(jì)算機(jī)單定期或不定期對倉庫賬目和實(shí)物進(jìn)行抽查，并向倉庫主管反映結(jié)果。

　　3.統(tǒng)計(jì)訂購單的進(jìn)出存狀況，打印計(jì)算機(jī)匯總表。

　　4.向會計(jì)部門提供成本核算數(shù)據(jù)。

　　5.對倉庫進(jìn)出倉物料活動情況的終端跟蹤。

　　6.監(jiān)督倉庫備料和出貨情況。

　　7.掌握物料到廠的時(shí)間。

　　8.跟蹤成品卸貨情況。

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　　1.倉庫賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進(jìn)出庫驗(yàn)收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

　　2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;

　　3.庫房環(huán)境維護(hù)：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準(zhǔn)確;

　　4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的`溝通，保證供應(yīng)鏈部門信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)。

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　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、做好會議紀(jì)要。

　　5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的'登記。

　　8、做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。

　　11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　13、社會保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　16、接受其他臨時(shí)工作。

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　　1、客訴處理：及時(shí)了解客戶反饋問題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;

　　2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并及時(shí)反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

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　　一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，服從廠部工作安排和生產(chǎn)部指揮，做好倉庫日常"5S"工作。

　　二、必須每天提前20分鐘到達(dá)工作崗位，做好生產(chǎn)前期準(zhǔn)備工作，參加早會。

　　三、根據(jù)各倉管員上報(bào)的原始單據(jù)及時(shí)輸入電腦，以及每天所有發(fā)生的日常報(bào)表必須在當(dāng)天完成，做到日事日清。

　　四、每天準(zhǔn)時(shí)把倉庫報(bào)表在九點(diǎn)鐘之前打印出來，交給主管。

　　五、根據(jù)電腦存單定期或不定期對貨倉帳、物、卡，進(jìn)行監(jiān)督抽查，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并向主管副總經(jīng)理書面反映抽查結(jié)果。

　　六、向財(cái)務(wù)部提供成本核算數(shù)據(jù)。

　　七、監(jiān)督倉管員的`進(jìn)料、備料和出貨情況，遵循“先進(jìn)先出”原則，全程跟蹤。

　　八、維護(hù)工作工具和用品。

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　　1、負(fù)責(zé)倉庫物料進(jìn)出庫的單證系統(tǒng)錄入；

　　2、負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)建檔、收集、登記管理；

　　3、對物品的盤點(diǎn)，

　　4、物品的`出入的錄入和核實(shí)登記，

　　5、工作報(bào)表，

　　6、物品的下發(fā)，（憑單據(jù)）

　　7、其它領(lǐng)導(dǎo)交待的事宜

　　8、配合財(cái)務(wù)部年底對物品的盤點(diǎn)工作。

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　　一、倉儲文員需具備的基本素質(zhì)

　　1、遵守公司管理制度及部門規(guī)定；

　　2、愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)性強(qiáng)；

　　3、能適應(yīng)環(huán)境，能吃苦耐勞，品行端正；

　　4、保守公司機(jī)密，任何時(shí)候不私自備份、盜用公司資料。

　　5、具有團(tuán)隊(duì)精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

　　二、倉儲文員日常工作內(nèi)容

　　1、崗位組成：電腦員+理單文員；

　　2、電腦員工作內(nèi)容：

　　1）、進(jìn)出貨物單據(jù)處理：對倉管員已確認(rèn)的客戶到貨清單進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審核；對已收到的客戶要求出庫單據(jù)進(jìn)系統(tǒng)錄入、審核；所有單據(jù)必須明確單號，包括訂單號或自定單號，分單處理，特別單據(jù)必須備注原因。對當(dāng)日的所有出入庫單據(jù)進(jìn)行復(fù)核整理歸檔，當(dāng)日結(jié)清。

　　2）、條碼打�。簩�客戶要求從公司托運(yùn)的單據(jù)整理，按送貨單（或出貨單）的要求打印公司條碼，條碼內(nèi)容包括客戶名稱、商場名稱、訂單號、訂消日、送貨單號、件數(shù)、備注。打印好的條碼要和相應(yīng)送貨單（或出貨單）對應(yīng)放置，并告知倉管員。有運(yùn)期不足的訂單必須聯(lián)系客戶后再做處理，登記好處理意見。所有已打好條碼的出庫單要及時(shí)通知相應(yīng)倉管員。有加急訂單單獨(dú)放置，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)且告知責(zé)任倉管員，且隨時(shí)關(guān)注加急訂單的條碼狀態(tài)，遲遲未開票的要及時(shí)報(bào)告。

　　3）、賬目的核對：每周六打印出倉儲盤存表交由倉管員盤點(diǎn)，對倉管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對，數(shù)目不對的要及時(shí)聯(lián)系倉管員找出原因，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；每月月底打印倉儲盤存表交由倉管員盤點(diǎn)，對倉管員盤點(diǎn)的數(shù)目進(jìn)行核對，無誤后交倉管員傳給客戶確認(rèn)，對客戶已確認(rèn)的庫存數(shù)目進(jìn)行整理賬目統(tǒng)一；不定時(shí)的對所負(fù)責(zé)客戶的在庫數(shù)目進(jìn)行抽查清點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

　　4）、負(fù)責(zé)電子訂單的接受、打印、整理。協(xié)助理單文員接收整理單據(jù)，讓單據(jù)在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)倉管員手中。

　　5）、部門日常報(bào)表處理：負(fù)責(zé)部門會議的記錄、編輯、修改、打�。煌ㄖ�的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；

　　6）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題，及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。

　　7）、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

　　3、倉儲理單文員工作內(nèi)容：

　　1）、信息、單據(jù)的接收：負(fù)責(zé)傳真機(jī)的單據(jù)接收確認(rèn)，負(fù)責(zé)電話的信息接收，負(fù)責(zé)郵件單據(jù)的接收，對每張單據(jù)做到必須要確認(rèn)。

　　2）、單據(jù)的整理：清楚各賣場單據(jù)要求，如紙張、訂送貨單份數(shù)、其它隨單單據(jù)。對有需要用A4紙做訂單和送貨單的必須復(fù)印成A4紙張，對需要手工開具送貨單的手工填寫訂單要求的送貨單位、要求的訂單號碼、要求的貨物品名規(guī)格、要求的數(shù)量。對已接收確認(rèn)過的`單據(jù)進(jìn)行整理，把相應(yīng)的送貨單和訂單裝訂（送貨單在前），個(gè)別賣場有其它隨單單據(jù)（如臨平物美總倉的預(yù)約卡），個(gè)別客戶需要隨附單（如酒類流通隨附單、介紹信、質(zhì)量保證書等）。都應(yīng)與相應(yīng)供應(yīng)商的相應(yīng)訂單一起裝訂。如只有出庫單的需要問明原委，如贈品單、貨到補(bǔ)單等。

　　3）、信息、單據(jù)的傳遞：接到電話后及時(shí)將電話信息告知相關(guān)人員，如電郵訂單接收情況、客戶查詢、其它部門的查詢都應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員，整理好的單據(jù)交于相應(yīng)電腦員作錄入處理，其它如調(diào)撥單、介紹信之類的交于相應(yīng)倉管員。

　　4）、參與負(fù)責(zé)部門會議的記錄、編輯、修改、打印；通知的編輯、打印、宣傳；成協(xié)天地的投稿；協(xié)助電腦員對單日單據(jù)進(jìn)行錄入、審核處理。

　　5）、回復(fù)客戶的查詢、咨詢類問題，及時(shí)解決客戶提出的問題。與各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，查詢回復(fù)。

　　4、倉儲文員共同負(fù)責(zé)辦公室的清潔，每日打掃。

　　負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù)，設(shè)備有問題及時(shí)上報(bào)。每日下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)閉，電器設(shè)備是否關(guān)閉斷電。

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　　第一局部：崗位職責(zé)

　　1、確保物料倉、半成品倉、成品倉系統(tǒng)資料進(jìn)出數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)無誤。

　　2、單據(jù)財(cái)務(wù)及時(shí)處理和準(zhǔn)確性。

　　3、負(fù)責(zé)局部文件、郵件的收發(fā)管理及電話的`轉(zhuǎn)接工作，確保信息暢通。

　　4、建立和完善公司工具、辦公用品管理體系，標(biāo)準(zhǔn)部門用量方案。

　　5、對所在倉庫的物料及物卡檢查，保障倉庫的賬務(wù)卡一致。

　　第二局部：權(quán)利

　　1、單據(jù)歸檔傳遞保管權(quán)。

　　2、對單據(jù)數(shù)字填寫有裁決權(quán)。

　　3、對工作商業(yè)機(jī)密保守權(quán)。

　　4、對各類賬務(wù)異常記錄提報(bào)權(quán)。

　　5、對物卡不符有糾正權(quán)。

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　　1、客訴處理：準(zhǔn)時(shí)了解客戶反饋問題，賜予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;

　　2、跟進(jìn)客戶貨物的返修等進(jìn)度，并準(zhǔn)時(shí)反饋信息;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源賜予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進(jìn);

　　5、生疏入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分修理備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠修理事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

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　　1.為病人提供專業(yè)的門診護(hù)理服務(wù)，負(fù)責(zé)患者的咨詢;

　　2.與患者及家屬保持良好、親切的.互動及溝通;

　　3.熟悉口腔科基礎(chǔ)疾病的治療、常用器械、藥品、材料的作用和用法，具有良好的從業(yè)素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng);

　　4.負(fù)責(zé)科室的整潔、安靜、維持就診秩序。配合醫(yī)療中心的各項(xiàng)醫(yī)療、推廣活動，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的臨床服務(wù)。

　　倉庫文員崗位職責(zé) 15

　　1、負(fù)責(zé)來賓的引導(dǎo)、接待;為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。

　　2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息記錄、整理、建檔。

　　3、會員卡辦理，幫助引導(dǎo)顧客辦理會員卡，拿提成;快速、準(zhǔn)確地收取款。

　　4、良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　1、在公司(管理處)領(lǐng)導(dǎo)和行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、材料物品的保管和使用安全。

　　2、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃和公司領(lǐng)導(dǎo)指示,結(jié)合采購計(jì)劃,制定本公司倉庫管理工作計(jì)劃,保證計(jì)劃的有效性和可操作性。

　　3、修訂、完善和貫徹落實(shí)公司倉庫管理制度。按規(guī)定手續(xù)對物品入倉、出倉進(jìn)行管理,科學(xué)、安全、合理保管倉儲物品。

　　4、定期對倉庫物品進(jìn)行盤點(diǎn),做到登錄準(zhǔn)確、資料齊全、入倉及時(shí)、出倉手續(xù)完備、帳帳相符、帳實(shí)相符、物物相符,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)并采取處理措施,確保物品使用價(jià)值及安全。

　　5、對各部門的`材料物品使用情況適時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,每月、季、年度聯(lián)合財(cái)務(wù)部門組織對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清查和盤點(diǎn)。

　　6、負(fù)責(zé)定期匯總辦公用品并進(jìn)行申購,及時(shí)驗(yàn)收和發(fā)放辦公用品。

　　7、對采購物品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收和把關(guān);及時(shí)提出改進(jìn)公司采購工作的意見和建議,做好部門二級庫和廢舊物資的利用管理。

　　8、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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