銷售內勤的崗位職責15篇
在當今社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的銷售內勤的崗位職責,希望對大家有所幫助。
銷售內勤的崗位職責1
1、日系內勤和英語內勤各1名,英語內勤要求英語或國貿專業,英語8級以上,聽說流利;
2、負責對銷售訂單進行審核,訂單的跟蹤;
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案;
3、與公司客戶保持溝通,配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄;
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備良好的'團隊協作精神,適應能力強;
5、繳納五險一金。
銷售內勤的崗位職責2
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內勤的工作根據其崗位的'特性,主要分為以下內容:
一、銷售內勤作為銷售部門的工作職責
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負責銷售人員的考勤,依據公司營銷管理制度準確有效統計業務人員當月銷售業績,核算本月績效工資及提成;審核銷售人員差旅費報銷單單據、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行,資金回籠,銷售人員績效考核、業務費支出情況進行統計,將結果報總經理經理、銷售經理,財務審計部。
4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產部及計劃供應部做好銜接工作;
6、 根據銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報,并登記銷售明細賬,月末和財務審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳,對應收帳款實施管理;并協助業務人員回款,及時提供應收帳款及其相關信息。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標,為銷售人員做好輔助性的工作協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
9、根據每天銷售人員的銷售量制定詳細的業務員銷售業績報表,于每天下午5:00前以郵件方式報總經理及財務審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系:包括聯系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協調計劃供應部組織發貨,發貨前銷售內勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳,款到發貨。貨物發出后,必須做好貨物跟蹤工作,及時為客戶提供貨物信息,并打電話通知客戶。
11、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤的崗位職責3
銷售內勤崗位職責
1、對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
。场⒏鶕镜臓I銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
。础⒔、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
。怠⒁罁緺I銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
。、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實施管理;
。、 協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
。保啊 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
。保、 完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責
銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核,確保萬無一失,銷售內勤的工作根據其崗位的特性,主要分為以下內容:
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業務人員的應收賬款;核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。
2、 匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、 根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;
7、 協助業務人員回款,提供應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;
9、 按要求進行市場信息及同行動態收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;電話拜訪客戶,發送產品資料。
11、 協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發票的合同,建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
a) 每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
b) 與財務人員做好發貨、回款情況的對接;
c) 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業務發短信息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限,按公司制訂的當前銷售價格表來執行銷售價格開單。
2、根據業務銷售定單及業務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單,與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切,以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的`客訴問題,做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表,確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力(客戶的開票時間等)。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系,包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進,隨時與工廠保持聯系,了解貨物生產周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情況表”(含已訂未發及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地,隨時掌握貨物庫存情況,并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系,協商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤的崗位職責4
1、做好店面的日常衛生、產品復位、設備安全檢查、維護等工作。
2、負責店面產品的管理,了解并熟悉產品、接待進店顧客并介紹產品,完成銷售。
3、高效、準確地完成經理/店長下達的`銷售任務;服從上級領導的各項工作安排。
4、做好訂單的售前、售中工作,并跟蹤售后服務(特別是送貨后的回訪)。
5、目標顧客的跟蹤。
6、積極進取,不斷學習、掌握產品知識和銷售技巧,提高自身素質。
銷售內勤的崗位職責5
1、遵守公司以及科室的各項安全工作制度。完成各項安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合銷售員收集各家;a品使用單位的資料、保證危化品銷售程序的.合法、合規。
2、出入廠區,必須按公司的各項安全規章制度要求進行著裝和佩戴安全防護器具。
4、按公司和科室要求,積極參加公司以及科室安全方面的學習培訓。
5、配合銷售員向;返牟少徤蹋峁┍颈竟疚;返陌踩夹g說明書和安全標簽。
6、做好各項危化品銷售、運輸臺賬,負責辦理危化品的銷售發票開出和傳遞手續。
銷售內勤的崗位職責6
1、全面負責公司的日常經營、管理工作。
2、負責調研與分析市場和行業現狀,結團戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃,組織實施公司年度經營計劃和發展規劃。
3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃,并有效的分解成月工作計劃,通過檢查、調控、監督和考核等過程管理,保障各項計劃及指標的完成。
4、負責完善4s店各項管理,健全崗位職責目標,持續改進各項業務流程,對經營過程實施有效地監督、指導、考核、并保證企業可持續發展。
5、負責公司公共關系、廠家關系的溝通,網點經銷商的開發、支持;組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂。
6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作,組織市場調研工作,挖掘市場潛力,擴大市場份額。
7、負責推動各項管理規章制度的.建設和完善,量化管理流程,嚴格推行品牌總公司的管理體制。
8、負責協調、激勵所屬部門的工作,堅持6s管理,并嚴格進行量化考核。
9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結高效優質和諧團隊。
銷售內勤的崗位職責7
1、對日常材料的復印,蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容,負責各類電話,信函的接收傳達工作。
2、銷售人員所需資料的.整理,協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責對銷售訂單的審核工作,同時記錄車輛進出庫情況,填寫各類單據及表格。
4、完成本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
5、負責與公司各部門之間的溝通,協調工作。
6、領導安排的其他工作。
銷售內勤的崗位職責8
1、按公司采購流程下單、簽合同、發貨的跟進,隨時與工廠堅持聯系,了解貨物生產周期及到貨時間,并于每周出“采購進貨情景表”(含已訂未發及在途貨物),確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規格、件裝、令包、用途及產地,隨時掌握貨物庫存情景,并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的`“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息,做貨品進、銷提議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性,及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情景,如有不合格貨物,立即上級領導匯報并立刻與廠家聯系,協商書面處理方案,并書面通知財務扣款并負責客訴處理,從接到客訴處理不超過10天,保證無供應、業務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作(合同、入庫及進項發票三者間品名規格數量及價格一致)的及時性,月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作,保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續齊全的付款申請表,由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤的崗位職責9
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的.制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊。
銷售內勤的崗位職責10
1、協助銷售經理完成各類資料的.收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作,同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報銷售經理。
4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。
5、協助主管進行工作考核等內部管理工作;
6、協助進行部門費用管理和控制。
銷售內勤的崗位職責11
1、與財務部對接,統計銷售回款,編制合同簽署及銷售回款情況月報及分析;
2、負責編制銷售人員排班表,并監督本部門考勤管理制度的執行;
3、負責備貨、發貨、跟蹤客戶訂單、相關資料;
4、負責接聽客戶咨詢投訴和電話記錄,協助有關部門妥善處理,建立客戶信息檔案;
5、負責已簽署合同的.審核、蓋章、備案、分類整理及歸檔;
6、協助銷售經理監督銷售人員及經銷商及銷售部做好部內日常內務、銷售會議的安排記錄及跟蹤結果
7、工種報表的統計,匯總,報告的打印及轉發
8、領導安排的其他工作。
銷售內勤的崗位職責12
1.負責銷售團隊的.日常行政事務
2.制作銷售報表、分析報告,提供準確、有效的數據支持
3.完成上級領導交辦的其他工作
4.收集信息,發掘需求,實施跟進;
5.向客戶宣傳介紹公司的產品和服務;
6.協助銷售經理共同完成業績任務
銷售內勤的崗位職責13
1、統計、匯總、分析本銷售團隊各項銷售數據,為公司制定銷售政策提供支持;
2、負責協助客戶代表進行商品報價等銷售開發工作;
3、負責協調相關業務部門,確保客戶代表的銷售開發工作的`正常開展;
4、負責持續完善部門銷售表格等銷售工具;
5、負責協助客戶代表進行客戶回款管理;
6、完成部門內其他需協助事宜。
銷售內勤的崗位職責14
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量);
2、公司GPO平臺業務處理,訂單、合同數據整理、匯總、分析;
3、統計收集平臺客戶反饋的問題,醫院QQ客戶群的.反饋信息,并跟蹤處理結果;
4、統計平臺銷售流向數據、采購金額數據等;
5、按照簽批文件調整平臺配送商協議價。
銷售內勤的崗位職責15
1、負責市場調研和需求分析;
2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
4、制定銷售計劃和銷售預算;
5、負責銷售渠道和客戶的管理;
6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;
7、評估銷售業績,建設銷售團隊。任職資格:1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、2年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的.市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
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