機票銷售崗位職責集錦
在當下社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的機票銷售崗位職責集錦,僅供參考,歡迎大家閱讀。
機票銷售崗位職責集錦1
1、關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;
2、負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據客戶需求查詢所需要的路線價格;
3、跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;
4、與客戶達成出單協議,核實好價格及其使用條件,發行程和價格給出票人員出票;
5、負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;
6、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
7、完成上級安排的'工作任務。
機票銷售崗位職責集錦2
1、關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;
2、負責接單,積極與客戶溝通,了解客戶需求,根據客戶需求查詢所需要的.路線價格;
3、跟蹤客戶需求的變化,調整價格談判策略;
4、與客戶達成出單協議,核實好價格及其使用條件,發行程和價格給操作人員出票;
5、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
6、完成上級安排的工作任務。
任職要求:
1、熱愛銷售工作,能承受一定工作壓力,愿意接受挑戰;
2、能吃苦耐勞,有責任心,善于與人溝通,具有良好的個人素質;
3、大;蛞陨蠈W歷,有相關工作經歷優先。
4、按時完成績效考核任務。
機票銷售崗位職責集錦3
1、執行公司即定的業務管理規定,對業務人員進行管理,包括業務日常工作的監督、追蹤和評價;
2、收集、督導各地業務人員的'各類報告,并進行分析匯總;
3、電話跟進業務人員業務開展情況,電話回訪客戶;
4、負責與業務人員事務性工作的溝通及協調;
5、傳達總部下達的信息,作好跟進、反饋工作;
6、定期撰寫人員管理分析報告;
7、通過網絡、電話跟進等渠道收集市場信息,為公司市場開發提供參考依據;
8、完成領導下達的其他事務性工作。
機票銷售崗位職責集錦4
1、負責銷售票據的開具工作。
2、文明服務,規范操作,開具票據字跡清楚,計算準確。對開出的`票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔。
3、嚴格遵守工作制度,上班不扎堆閑談,無故不得串崗、離崗,必須在住宿。如有事必須請假,得到場領導批準后方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅,不得隨意加減數量,嚴格按實際交易量進行計算交易數額。
5、嚴格必須嚴格執行價格政策,開票不得隨意升、降價。
6、嚴格遵守票據管理制度,認真保管好交易票據,工作用具妥善保管。
7、及時做好當班匯總表,交易票據憑據及時整理上交。
8、禮貌待人,耐心解答客戶詢問,妥善處理經營中發生的矛盾。
9、嚴禁向客戶購買、索要商品、錢物,不搞人情交易,禁止與客戶吃喝玩樂,謀取私利。
10、完成采領導交辦的其它工作。
機票銷售崗位職責集錦5
1、關注行業動態、航空公司文件價格信息,做好業務知識的積累;
2、通過各種渠道收集客戶資源,并做好客戶管理;
3、積極與客戶溝通,了解客戶需求,選擇路線并查詢價格提供給客戶;
4、跟進客戶,根據市場價格變動及客戶需求變化,及時更新銷售策略,調整路線及價格;
5、與客戶達成出單協議,核實好相關內容后,按公司規定流程出票;
6、負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;
7、負責客戶改期、退票等售后服務,搜集客戶反饋意見,提高客戶滿意度;
8、完成上級安排的其他工作任務。
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