公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(通用20篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的.制定及分解；
3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)
3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行；
2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、根本客戶需求，制訂銷售計(jì)劃，確定銷售政策，設(shè)計(jì)銷售模式；
4、維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系，開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源；
5、銷售情況的.及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
任職要求：
1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)，有一定的軟件、服務(wù)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實(shí)肯干；
2、能夠撰寫銷售文檔，具備對客戶需求的判斷能力；
3、有政府相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、有售前或解決方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)，商務(wù)推進(jìn)能力，有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能，跨團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目········
加入獲得：
1、完善的福利（五險(xiǎn)一金，午餐補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、下午茶，team—building等）
2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)；
3、共享公司長期發(fā)展的股權(quán)回報(bào)；
4、價(jià)值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、結(jié)合區(qū)域線下移動(dòng)支付市場現(xiàn)狀，制定區(qū)域KA商家的具有針對性的BD策略，并推動(dòng)實(shí)施；
2、整合總部和本地化資源，全面負(fù)責(zé)區(qū)域KA商家的運(yùn)營及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內(nèi)商家實(shí)現(xiàn)線下移動(dòng)支付，推動(dòng)區(qū)域KA支付寶份額。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域頭部商戶的日常維護(hù)，確保與客戶的有效溝通，了解客戶的`發(fā)展趨勢，份額變化趨勢，收集客戶訴求，解決客戶日常問題。
4、保障KA商戶的業(yè)務(wù)發(fā)展的健康度，保障業(yè)務(wù)目標(biāo)的最大化效率和效果
任職要求：
1、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營思維、數(shù)據(jù)分析能力、拿結(jié)果能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、抗壓能力，有區(qū)域管理或者團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷售，市場營銷，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，數(shù)據(jù)分析技能中的一個(gè)或幾個(gè)，聰明樂觀，心態(tài)積極。
3、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、自驅(qū)力強(qiáng)，聰明樂觀，心態(tài)積極。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護(hù)，完成每日拜訪指標(biāo)；
2、為客戶做保險(xiǎn)需求狀況財(cái)務(wù)分析，并制定全套保險(xiǎn)理財(cái)方案；
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計(jì)劃，提供團(tuán)體意外及醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)；
4、為高端客戶市場提供個(gè)性化專業(yè)保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù)；
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費(fèi)、保險(xiǎn)咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù)；
6、負(fù)責(zé)銷售渠道的`開發(fā)與管理，以及銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵(lì)，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的`咨詢及銷售服務(wù);
2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶，收集客戶提出的各類問題并及時(shí)上報(bào);
3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;
4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險(xiǎn)產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、日常的行情分析，及時(shí)了解金融市場的信息，收集客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息。
2、客戶開發(fā)和客戶關(guān)系維護(hù)、客戶證券投資指導(dǎo)及金融產(chǎn)品推介。
3、幫助客戶使用公司產(chǎn)品，將公司總部相關(guān)研究成果及時(shí)吸收、轉(zhuǎn)化，向客戶提供專業(yè)的'咨詢服務(wù)。
4、收集并整理客戶信息，根據(jù)客戶需求，提供具體解決方案，為客戶提供全方位專業(yè)化的金融理財(cái)服務(wù),幫助客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。
5、處理客戶咨詢與投訴，達(dá)成客戶滿意，以提高公司形象。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、在公司授權(quán)范圍內(nèi)做好客戶拓展、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)宣傳、渠道開發(fā)等工作，規(guī)范完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2、做好客戶的基礎(chǔ)服務(wù)和維護(hù)工作，整理分析客戶需求并向中后臺(tái)部門傳遞；
3、向客戶推介公司發(fā)行或代銷的'各類金融產(chǎn)品；
4、維護(hù)所在渠道的銀證協(xié)作關(guān)系，確保取得良好的品牌宣傳，樹立卓越的市場形象；
5、有針對性地開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌�，為培植新的業(yè)務(wù)和投資者提供系統(tǒng)支持及有效的措施，使之真正地成為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的營銷平臺(tái)；
6、配合公司及營業(yè)部做好品牌宣傳、產(chǎn)品宣傳及組織各種營銷活動(dòng)；
任職要求：
1、通過證券從業(yè)考試；(注：從事證券行業(yè)，必須持證上崗)
2、大專及以上學(xué)歷；
3、品行端正、思維敏捷、踏實(shí)負(fù)責(zé)、具有飽滿的工作熱情；
5、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、有投資顧問資格及保險(xiǎn)、證券等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、獨(dú)立開拓集團(tuán)或市場業(yè)務(wù)，完成EB部門下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)和任務(wù);
2、獨(dú)立制作EB方案，組織進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)洽談，并進(jìn)行客戶現(xiàn)場的講解服務(wù);
3、定期向客戶提供服務(wù)和理賠報(bào)告。針對重大案件及時(shí)跟進(jìn)客戶和保險(xiǎn)公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門開發(fā)及推廣電子商務(wù)系統(tǒng);
5、向分公司客戶經(jīng)理傳授EB專業(yè)技術(shù)(組織培訓(xùn))，協(xié)助客戶經(jīng)理擬定EB方案，針對大項(xiàng)目，要協(xié)助分公司客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施，為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時(shí)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問、拜訪，維護(hù)與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度的.建立，規(guī)范客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、評價(jià)和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過程，完成業(yè)績指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場動(dòng)態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、從事客戶開發(fā)、維護(hù)、投資指導(dǎo)、金融投資產(chǎn)品的銷售、營銷工作。
2、熟練掌握金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，能做到有效溝通;
3、根據(jù)公司理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過多種模式、渠道和市場活動(dòng)，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的.理財(cái)需求，幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供理財(cái)建議;
4、定期做客戶回訪，做好老客戶維護(hù)和再開發(fā);
5、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo)、負(fù)責(zé)對公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行全力宣傳、推廣、銷售。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的`保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險(xiǎn)方案；
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；
4、負(fù)責(zé)參�？蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)13
客戶研究中心經(jīng)理負(fù)責(zé)市場研究、客戶需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；
知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；
具備較強(qiáng)的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。負(fù)責(zé)市場研究、客戶需求分析、項(xiàng)目定位及前期調(diào)研等相關(guān)工作；
知名代理公司或地產(chǎn)企業(yè)市場研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年以上；
具備較強(qiáng)的市場敏銳度及溝通協(xié)調(diào)能力。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)拓展銷售渠道，開發(fā)新客戶，銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)銷售渠道，維護(hù)老客戶，為客戶提供理財(cái)咨詢等服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)收集市場信息和客戶建議，向客戶傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息；
4、負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)?合理化建議，為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值；
5、負(fù)責(zé)向客戶提供與證券外匯期貨等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)組織并策劃高級營銷活動(dòng)，開發(fā)高端市場；
7、負(fù)責(zé)為客戶提供各種綜合性基礎(chǔ)理財(cái)咨詢服務(wù)；
8、負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)目標(biāo)，銷售基金、債券、股票等金融產(chǎn)品。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、服務(wù)于公司客戶及個(gè)人客戶，為個(gè)人客戶提供全方面金融保險(xiǎn)理財(cái)服務(wù);
2、通過與客戶溝通，了解客戶在家庭財(cái)務(wù)方面存在的問題以及理財(cái)方面的需求;
3、根據(jù)客戶身體狀況、風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行健康保險(xiǎn)需求分析，出具專業(yè)的健康護(hù)理養(yǎng)生方案，推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品;
4、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等各種金融產(chǎn)品的'理財(cái)產(chǎn)品比重達(dá)到資產(chǎn)的合理配置，使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
5、定期與客戶聯(lián)系，報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品的收益情況，向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品及金融市場動(dòng)向，維護(hù)良好的信任關(guān)系。
6、完成公司指定的個(gè)人業(yè)績指標(biāo)。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)16
一、職位要求：
1、學(xué)歷：全日制大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷。
2、年齡：30周歲以下（日期計(jì)算到XXXX年6月31日）。
3、身體素質(zhì)：身體健康，能適應(yīng)所應(yīng)聘崗位對體能的要求（參考公務(wù)員體檢標(biāo)準(zhǔn)體檢合格）。
4、其他：普通話標(biāo)準(zhǔn)、五官端正、形象氣質(zhì)佳，有較好的溝通能力；有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
二、崗位職責(zé)：
1、落實(shí)政企服務(wù)要求，業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃，組織開展集團(tuán)客戶營銷服務(wù)活動(dòng)，完成客戶銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)政企客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理、產(chǎn)品銷售等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求。
3、開展政企客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作。
4、做好所服務(wù)單位的`基礎(chǔ)資料的維護(hù)與更新，收集各類市場信息和競爭對手信息，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營銷、行業(yè)解決方案等奠定基礎(chǔ)。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)17
1、按公司要求在網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)化、個(gè)性化、差異化的`證券咨詢服務(wù);
2、按公司規(guī)定流程為客戶辦理證券開戶業(yè)務(wù)并維護(hù)后續(xù)客戶關(guān)系;
3、定期拜訪客戶，了解金融理財(cái)需求，并做好相關(guān)分析統(tǒng)計(jì)工作;
4、在渠道網(wǎng)點(diǎn)向客戶提供理財(cái)、基金等產(chǎn)品的銷售咨詢服務(wù);
5、執(zhí)行公司營銷宣傳方案，并定期向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào);
6、收集競爭對手營銷情況，隨時(shí)掌握行業(yè)新的相關(guān)信息動(dòng)向和客戶需求。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)18
職責(zé)描述：
1、參與所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)；
2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位客戶經(jīng)理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標(biāo)的查驗(yàn)（包括驗(yàn)車）、核保初審、大項(xiàng)目計(jì)劃服務(wù)書制作和陪同展業(yè)等；
4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢，協(xié)助開展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至全日制大專學(xué)歷），保險(xiǎn)、金融、管理及相關(guān)專業(yè)，35歲以下；
2、2年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的'銀保渠道銷售或管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅(jiān)韌，有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的市場和業(yè)務(wù)開拓能力，培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、營銷策劃和推動(dòng)能力。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)19
1、通過QQ、微信等與潛在客戶輕松聊天，服務(wù)客戶，了解客戶需求，盡全力滿足客戶需求，幫助客戶選擇最適合的理財(cái)產(chǎn)品;
2、運(yùn)用公司平臺(tái)、技術(shù)指導(dǎo)及優(yōu)質(zhì)的投資理財(cái)服務(wù)，去靈活的解答客戶問題，針對客戶不同投資需求，提供投資理財(cái)規(guī)劃;
3、管理、跟蹤、服務(wù)客戶，負(fù)責(zé)客戶信息的'咨詢和收集，為客戶提供專業(yè)的開戶咨詢及商務(wù)談判;
4、協(xié)助經(jīng)紀(jì)人和投資顧問為客戶講解并提供全球金融投資專業(yè)資訊和服務(wù)，對意向客戶進(jìn)行溝通交流，建立良好的長期合作關(guān)系。
公司客戶經(jīng)理崗位職責(zé)20
1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻(xiàn)，并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意，致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)
5.強(qiáng)而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊(duì)精神
7.與客戶建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的`領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)，同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵(lì)工作小組
9.有效管理財(cái)務(wù)動(dòng)作之流程程，并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù)，包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序，組織力強(qiáng)，懂得設(shè)定優(yōu)先次序，輕重緩急
12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識(shí)
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
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