裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)(7篇)
隨著社會不斷地進步,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編精心整理的裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。監(jiān)督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一并受罰。
2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
5、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的.職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。
7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)2
1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語,體現(xiàn)公司良好的形象。
3、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經(jīng)理審批,然后再發(fā)給相關(guān)的`部門。
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時,應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。
3、在安排設(shè)計師接待工作前,應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等)
4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進,督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的'客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務(wù)的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)4
1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示:A.微笑. B.穩(wěn)定的'心態(tài). C.自信(我相信我能)
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)5
1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的'資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示:A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)6
1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生,保持公司的`整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5、現(xiàn)象展示:A、微笑。 B、穩(wěn)定的心態(tài)。 C、自信(我相信我能)
裝飾公司前臺接待的崗位職責(zé)7
1、為非裝修客戶提供服務(wù),及時引薦到各部門。
2、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生,保持公司的整潔現(xiàn)象,收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的.資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示:A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信(我相信我能)
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