物業(yè)保安崗位職責集錦15篇
在學習、工作、生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)保安崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)保安崗位職責1
1、根據(jù)公司安全管理相關規(guī)定，負責做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2、嚴格按照公司查驗制度，做好人員、車輛、物資進出的登記查驗，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入小區(qū)，維護小區(qū)的`治安秩序。
3、引導和指揮車主（司機）進場后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告。
5、展現(xiàn)良好精神風貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護公司形象。
6、配合客服、工程部等做好小區(qū)品質(zhì)維護和提升。
7、完成領導安排的其他工作任務。
物業(yè)保安崗位職責2
一、工作內(nèi)容：
在總經(jīng)理室領導下，全面負責公司的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)有關保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度，確保用戶人身、財產(chǎn)的安全。
二、工作要求：
1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。
2、根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的安全教育，采取有效措施，防止事故發(fā)生。
3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調(diào)查各類違法案件和重大事故，協(xié)助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產(chǎn)安全。
4、深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規(guī)范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。
5、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的.工作表現(xiàn)，處理有關保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。
6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業(yè)務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
7、協(xié)調(diào)好與其他部門的關系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：
1、要熟悉掌握國家有關保衛(wèi)工作的方針、政策，熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。
2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關和處理突發(fā)事件的能力。
3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。
物業(yè)保安崗位職責3
一、確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開。獎勤罰懶。
二、制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并提交經(jīng)理審批。
三、對所屬部門資產(chǎn)、財務進行嚴格的監(jiān)管、審核，避免浪費及財產(chǎn)流失。
四、建立資料系統(tǒng)，透過資料分析發(fā)現(xiàn)問題后，對有關程序做出相應的修改使其更加完善。從而提高對突發(fā)事件的應變能力。
五、負責現(xiàn)場對業(yè)主（住戶）有關安防問題的解答并提供相關的規(guī)范性咨詢服務。
六、熟記緊急聯(lián)絡信號，電話號碼，對講機號碼。
七、對大廈的安保人員進行督導，并定期召開工作協(xié)調(diào)會，以便及時溝通，加強物業(yè)的安防管理。
八、定期向公司經(jīng)理提交物業(yè)管理報告，提出合理化建議。
九、定期召開部門工作例會，部署本部門的各項工作安排，做到清晰、準確，列明各項工作的負責人，完成時間等，并督導其各項決議的執(zhí)行情況。
十、每日全面巡視大廈，熟悉大廈公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點，發(fā)現(xiàn)問題及時做出反應。
十一、每月初提交上月詳細的工作總結(jié)，每月底提交下月的工作計劃。做到詳細清楚，責任到人。
十二、編制本部門排班表，并于每月末向公司經(jīng)理提交下月排班表。
十三、每年年末提交下一年度預算，待經(jīng)理審批后，嚴格按照審批后的預算執(zhí)行。
十四、對本部門新入職員工于試用期前一周做出考核。為公司挑選合格專業(yè)的人材。從而優(yōu)化公司的員工隊伍。
十五、制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓。不定期的進行崗位技能的抽查考核工作。
十六、有責任和義務督導本部門人員嚴格遵守公司的'各項規(guī)章制度，加強專業(yè)技能學習，提高工作效率，不斷完善自我。使其成為一名愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工。
十七、定期安排保安員的體能訓練，保證員工隨時處在最佳工作狀態(tài)。
十八、定期安排各部門員工對防盜、防火等方面的教育。每年11月19日舉辦防火演練。
十九、降低投訴率，就業(yè)主（住戶）投拆熱點進行分析，找出癥結(jié)所在，與相關部門進行整改。二
十、遇有水浸、火警等突發(fā)事件，要及時與相關部門做好善后工作。
二十一、按時參加與發(fā)展商、公用事業(yè)機構(gòu)、政府部門及有關大廈管理消防安全等方面的會議。并及時向下屬及相關部門傳達會議精神。
二十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系，定期與區(qū)、市消防局聯(lián)系，以便日后執(zhí)行工作。
二十三、嚴守公司的各項機密資料，嚴禁外泄他人。
二十四、無條件遵從公司一切合理的工作安排。
物業(yè)保安崗位職責4
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。
3、對不符合要求進入中鋁家園區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
4、監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的作用。
5、負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)，無關人員不準進入監(jiān)控室，
6、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
7、嚴禁小販等閑雜人員進入中鋁家園區(qū)內(nèi)。
8、嚴禁危險品進入中鋁家園區(qū)。
9、中鋁家園區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的'治安防范管理。
10、在當班時間內(nèi)對中鋁家園區(qū)的安全負有主要責任。
11、負責管好進入中鋁家園區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖。
12、注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
13、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查中鋁家園，留意治安消防情況，并作好記錄。
14、負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離中鋁家園區(qū)內(nèi)。
15、負責巡查中鋁家園區(qū)內(nèi)公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。
16、完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)保安崗位職責5
崗位職責：
一、保證公司正常經(jīng)營；
二、負責公司人員、財產(chǎn)、商品的安全；
三、負責突發(fā)事件的處理和操作；
主要工作：
一、負責公司人員、商品、物品的安全，負責維護公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負責廣場稽查，防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓，定期組織學習有關業(yè)務知識，定期進行考核；
四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送，保證安全；
五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關治安部門的業(yè)務關系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的`關系，確保廣場安全；
六、指導保安員工作，負責他們的考勤。組織實施應急措施；
七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī)，實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定，指導各客戶制定相關的消防制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P公安、消防負責人聯(lián)系，共同制定整改措施并報告部門經(jīng)理；
八、負責公司消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控）的檢查完善，隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；
九、負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練；
十、負責疏導廣場前交通，保證通道暢通。
輔助工作：
一、負責保安器械的檢查、更換；
二、負責消防員工的管理教育；
三、負責員工的業(yè)務培訓，定期組織業(yè)務知識學習（含對外學習班）定期進行消防知識考核；
四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料；
五、防止購物車輛的丟失和損壞。
物業(yè)保安崗位職責6
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理根據(jù)項目情況和物業(yè)服務合同組織各類資源，開展與保安服務相關的管理工作。
2.負責制定項目的保安工作計劃，崗位設定。建立轄區(qū)內(nèi)秩序維護、安全巡查，編制巡邏路線和標準及檢查方法。
3.負責轄區(qū)內(nèi)人員、車輛進出，客戶二次裝修的管理和安全防范工作。對轄區(qū)內(nèi)車輛行駛和停泊秩序維護、停車場進行管理(包括非機動車)。
4.審核外包單位的工作計劃、負責日常工作安排，監(jiān)督和檢查外包單位的工作質(zhì)量、進行考評。
5.負責秩序維護員和消防監(jiān)控日常工作的監(jiān)督檢查、包括夜間的查崗。
6.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成項目內(nèi)各類突發(fā)事件的預防和處理工作。定期進行消防設施日常巡檢、消防演練及其他緊急預案演練。
7.進行秩序維護員和消防監(jiān)控員的上崗培訓、作業(yè)標準培訓、工作獎懲考核。并對員工的考勤、排班、加值班安排，向項目內(nèi)勤匯總統(tǒng)計。
8.負責對本部門涉及的保安類服務項目進行審核、招投標工作，完成合同的簽訂。
9.對本部門涉及的'保安類合同跟進執(zhí)行，并配合客服部進行梳理統(tǒng)計。負責各類保安服務檔案資料的整理和查閱。
10.負責本部門的工器具、物料等的采購計劃、進行合理使用和管理，并配合內(nèi)勤進行盤點。
11.負責項目參觀接待、重要活動的接待保障服務。
12.對本部門涉及的重要環(huán)境因素、危險源實施控制，預防減少出現(xiàn)緊急情況的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全危害。
13.完成上級領導交辦的其他工作。
物業(yè)保安崗位職責7
崗位職責：
一、全面負責物業(yè)項目治安、消防等安全管理服務方面的工作，帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)項目人、財、物的絕對安全。
二、負責組織制定安全保衛(wèi)工作計劃，撰寫工作總結(jié)，傳達貫徹上級安全工作會議精神。
三、負責制定、健全物業(yè)項目的安全保衛(wèi)制度的實施，部署保安部的工作計劃安排和檢查落實情況。
四、協(xié)助培訓部門組織開展以"防火、防盜、防破壞、防自然災害"為中心的四防安全教育和法制教育。組織防火安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的火險隱患要及時與相關部門協(xié)調(diào)解決。
五、負責組織調(diào)查內(nèi)外發(fā)生的重大案件、事故，并向總經(jīng)理提出處理意見，匯報查處結(jié)果。
六、負責組織員工進行防火安全教育和上崗前的消防知識培訓。維護物業(yè)項目內(nèi)部治安秩序，經(jīng)常巡視物業(yè)項目的`重要"四防"器材設備，以確保保安人員處于良好狀態(tài)。
七、受理物業(yè)項目的業(yè)主對有關本部門的投訴，負責解決處理。
八、與當?shù)毓矙C關、消防部門定期聯(lián)絡，保持蜜切的合作關系，協(xié)調(diào)有關保安、消防問題。
九、督導并協(xié)助總經(jīng)理組建物業(yè)項目安全委員會、消防委員會等組織，協(xié)助其日常工作的開展。
十、負責防火、防風、防雨工作，保證物業(yè)項目的安全及正常運作。
物業(yè)保安崗位職責8
1.門崗值班時認真負責，24小時值守;
2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚，保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況，檢查看管轄區(qū)內(nèi)的'車輛，以防破壞丟失;
4.對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決或上報，避免嚴重事態(tài)發(fā)生;
5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象，展示物業(yè)品牌服務形象。
物業(yè)保安崗位職責9
1、負責做好對所有出入口進出的.車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等；
2、負責密切注意監(jiān)控室監(jiān)控畫面、設備信號顯示情況及設備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報，按操作程序處理并做好登記；
3、負責樓宇大堂、天面、消防通道，地下室及各車庫、重要機房，周界和規(guī)劃經(jīng)線范圍內(nèi)主要道路和康體休閑場地，外圍商鋪，服務中心、部門臨時指定的各重點區(qū)域的巡邏；
4、負責服務中心各崗亭臨保車輛費用的收取和管理工作。
物業(yè)保安崗位職責10
1、熟悉大廈基本資料，了解大廈周邊環(huán)境，對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的人員進行有效監(jiān)控。
2、了解各崗位的工作程序，與各崗位密切配合，協(xié)助處理各種疑難問題。
3、對物業(yè)各公共部位進行不間斷巡查，嚴格做好水電、門窗、消防等設施、設備的巡檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時上報并詳細登記。
4、負責施工現(xiàn)場的管理，嚴格執(zhí)行“特種作業(yè)”施工要求的各項制度，并做好詳細記錄及工作后的處理檢查工作。
5、對進入大廈公共區(qū)域的人員進行識別，禁止施工人員進入非施工區(qū)域逗留，禁止派發(fā)傳單和無聯(lián)系推銷人員進入公共區(qū)域推銷。
6、負責臺風期間、暴雨期間的.安全巡查工作。
7、負責接替崗位各項崗位工作的記錄。
8、完成消防控制室消防管理工作。
9、完成上級領導接受的各級任務。
物業(yè)保安崗位職責11
1、確實掌握安全事宜，服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗；
2、遵行保安經(jīng)理之指示，服勤安全警衛(wèi)勤務，確保財產(chǎn)與顧客安全。
3、負責協(xié)助物業(yè)主任完成各項工作
4、負責維護業(yè)主關系，做好小區(qū)安全秩序的各項工作事宜
5、負責整理安管部門文件資料
6、負責維持小區(qū)的日常工作
物業(yè)保安崗位職責12
1、負責對各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的'車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。
3、負責所轄區(qū)域內(nèi)人員進出信息登記詢問及疫情防護期間測溫管理，可疑人員不得進入辦公樓內(nèi)并及時上報。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責接受商戶投訴，收集商戶的意見，及時通知服務中心，主動熱情為商戶排擾解困。
6、負責對物業(yè)消防監(jiān)控室進行管理；
7、做好保安人員的管理，注意儀容儀表，服務大樓內(nèi)辦公人員進出、監(jiān)督執(zhí)行物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安保執(zhí)行情況；
物業(yè)保安崗位職責13
1、尊重領導，團結(jié)同事，服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作;
3、堅守崗位，熟悉本崗位職責和工作程序，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的.人、事、物，預防事故的發(fā)生;
4、上班時著裝整齊，精神振作，姿態(tài)良好，使用文明用語，服務意識強;
5、積極參加各種培訓活動，努力提高自身業(yè)務技能和服務水平;
6、做好物業(yè)服務工作，積極配合清潔、維修等部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止、解決的事情及時向上級報告
物業(yè)保安崗位職責14
保安部交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
目 的
規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確。
適用范圍
適用于本公司管轄住宅小區(qū)保安各崗位交接班工作。
職 責
保安主管、班長負責講評交接班工作及注意事項。
當班班長負責講評本班工作及交接班工作情況。
當班保安人員負責本班工作范圍的管理及檢查。
程序要點
保安主管每月底編制下月《保安工作計劃》，《保安各崗位安排計劃》報主管經(jīng)理審批。
接班工作程序
保安人員嚴格遵守執(zhí)行《保安人員上崗著裝要求》、《管理處保安人員工作標準》；
所有接班保安人員必須提前15分鐘到達接班集合地點；
當班班長對本班崗位進行分配并講明工作注意事項；
當班班長檢查接班保安人員著裝并帶隊進行逐個崗位交換；
接崗保安必須提前5分鐘到打所要接班的崗位；
交接班保安互相敬禮；
交接雙方物品清點、交接并做好交接班記錄；
交班人員要將本班的工作情況及需要接班保安協(xié)助完成事項交待清楚；
交班工作程序
交班保安人員在交班前20分鐘進行本崗位衛(wèi)生清掃；
交班保安要保持地面無垃圾、無灰塵、無果皮、無痰跡；
交班保安人員要將物品擺放整齊；
交班保安人員要將本班未完成的工作和事項要向接班保安人員交待清楚，否則追究交班保安人員責任；
接班保安人員未到，本班保安人員不得離崗；
交班后的工作程序
當班班長在各崗位交接清楚后，統(tǒng)一帶回指定地點；
當班班長講評本班工作情況；
講評要講明本班優(yōu)點、缺點和需要改進和調(diào)整的事項；
保安門崗服務
職務：保安門崗
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、在指定位置、指定方向、跨立立崗。
二、立崗姿勢端正，身體挺直、雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準稍息或依倚狀態(tài)或其他姿勢，面帶微笑。
三、物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)實行24小時立崗保安服務。
四、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)大門開啟時間：5：00———24：00/關閉時間為：
五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
六、雨天可根據(jù)實際情況為業(yè)主提供方便傘和其他便民服務。
七、對進出本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度（收費標準按當?shù)匚飪r批文為準）。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品車輛進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)。
八、阻止4噸以上的大型機動車輛進入本物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)（特種車輛除外），任何機動車不得駛?cè)肴诵械腊迳稀?/p>
九、交接班時按規(guī)范交接要求操作。
十、大件物品出門必須憑《物品出門證》，經(jīng)核對無誤后簽字放行。夜間嚴格控制大件物品出門。
十一、當物業(yè)區(qū)域內(nèi)、設施設備出現(xiàn)故障或特殊情況時，應做好解說、并希望業(yè)主理解。
十二、特重、特長物品不得從載客電梯運輸，必須要禮貌的講解。
保安員巡邏服務
一、目 的
全方位巡查物業(yè)管理區(qū)域，確保本物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
管理處保安巡邏員
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規(guī)定》和《保安交接班制度》
保安巡邏崗位職責
職務： 保安巡邏員
報告上級：保安班長
工作范圍：
一、樓層巡邏
�、�、巡視各單元/安全通道，主要進出口，進行安全督導，清除通道的阻塞，防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動，并做好巡邏記錄。
�、�、巡查時，對二次裝修建筑垃圾單元清運工作，做好記錄，并及時跟進，對違反《裝修管理規(guī)定》、《裝修消防規(guī)定》應及時制止。
�、恰⒀策壷邪l(fā)現(xiàn)設施、設備損壞，環(huán)境衛(wèi)生等所有非正常現(xiàn)象問題，應及時報告班長和有關部門，并做好記錄。
�、�、檢查小區(qū)內(nèi)各施工裝修工作人員的出入證件，制止不符合規(guī)定的行動。
�、�、及時發(fā)現(xiàn)，查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警，并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕往現(xiàn)場進行扶救，事后及時查明情況向上級報告。
�、省λ邢榔鞑募跋劳ǖ�、標記進行檢查，確保設施齊整，安全。
�、�、督促各崗位員工做好防火、防盜、防破壞的安全防范工作。
⑻、發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工之間團結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務。
二、 外圍巡邏
�、拧磿r上崗，負責小區(qū)外圍的安全秩序。
�、�、負責疏導門前機動車輛，使之停放有序，防止堵塞通道。
�、恰⒅浦狗峭＼噮^(qū)域內(nèi)停放車輛，制止不應該停放的車輛亂停、亂放。如有需要時要做出車輛扣押。
�、�、認真做好執(zhí)勤記錄及發(fā)生的各種事件詳細記錄、并報告班長。
�、�、認真為客戶服務，認真接待客戶投訴并及時上報班長。
⑹、小區(qū)綠化內(nèi)不應有閑人入內(nèi)。
�、恕㈦S時準備安光華路要求經(jīng)辦任何事宜。
保安人員應急計劃和措施
一、目 的
在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展或保證出色完成上級交班的臨時任務。
二、適用范圍
1.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主（住戶）或公司管理人員遭遇到犯罪分子的.突然襲擊等。
2.受到水災、火災、臺風等自然的威脅、襲擊。
3.其他重大意外情況、
三、職 責
1.對可能發(fā)生的由管理處負責制定保安應急計劃，報物業(yè)管理處或分管副總經(jīng)理審批，必要時報總經(jīng)理審批。
2.對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安主管臨時確定應急措施，同時向上級匯報。
四、 計 劃
1.對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災害有管理處組織制定應急計劃和預防措施，并安排崗位人員按布置執(zhí)行。
2.在處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，保安主管臨時確定應急方案、安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓梯口，封鎖事發(fā)現(xiàn)場，嚴格盤查出入人員，直到公安人員到來。
3.制定的應急計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災害應急措施時，要根據(jù)火災的程度、特性而定。
五、 實 施
1.在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應及時糾正，并上報相應審批人認可。
2.對發(fā)生的每一事件必須進行總結(jié)，如是人為原因造成損失，應立即查找原因，認真填寫《糾正措施報告》，嚴防類似情況的再次發(fā)生。
3.保存事件全過程的有關資料和記錄，存檔3年；重大災害長期保存。
4.為增強應變能力和戰(zhàn)斗力，平時對每個管理處保安人員必須進行嚴格的學習訓練、消防演習和緊急集合演練。
保安服務紀律
一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規(guī)認真執(zhí)行公司規(guī)定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，堅持安全第一、優(yōu)質(zhì)服務，努力完成公司下達的各項保安任務。
二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規(guī)定的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。服從領導，聽從指揮，堅守崗位。
三、保安人員必須嚴格遵守15不準：
1.不準酒后值勤和在上班時飲酒。
2.不準在崗位上與他人發(fā)生爭吵或打架；
3.不準在值勤時間吸煙、吃零食；
4.不準在夜間值勤時打瞌睡；
5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活；
6.不準擅離崗位、脫崗、竄崗；
7.不準彎腰曲背，不準在崗位上與人閑聊；
8.不準留鬢角、長頭發(fā)、長指甲、小胡子；
9.不準想業(yè)主、司機、攤主及其他客人借錢或索討財物；
10.不準帶親友到崗位上陪崗；
11.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金；
12.不準知情不報或包庇壞人；
物業(yè)保安崗位職責15
(一)門衛(wèi)保安崗位職責
1、 門衛(wèi)保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
2、門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報
告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任
3、值班員應文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許
與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，克制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告隊長、組長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
4、對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨
車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門衛(wèi)保安人員應監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒
者和推銷人員入內(nèi)。
7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進行檢查，
如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或物業(yè)領導進行處理。 8、
門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進行控制，減少不必要的人員進入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、 門衛(wèi)保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、 門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
�。ǘ┍O(jiān)控室保安崗位職責
13、 錄像監(jiān)控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
14、 錄像監(jiān)控室保安應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動。
15、 錄像監(jiān)控室保安應與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、 錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看或解除報警險情。
17、 錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
18、 監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上，看到當班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控保安應在第一時間用對講系統(tǒng)提醒該員工。
19、 錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設備出現(xiàn)故障時應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監(jiān)控室保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的'重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
12、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的
損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
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1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小
區(qū)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班隊長或物業(yè)。
3、進入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
3、 巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏
崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、 巡邏崗保安應按保安部門的規(guī)定，檢查應上鎖的門，對未上鎖 的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或物業(yè)領導。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
13、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
13、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的
損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
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