物業維修崗位職責(精選20篇)
在現在社會,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編精心整理的物業維修崗位職責,希望能夠幫助到大家。
物業維修崗位職責 1
1、專員負責房屋質量保修和工程遺留問題的查勘、派工、驗證、施工單位協調和相應緊急事件處理等工作,提交保修服務數據分。
2、協助上級做好與房產公司有關的行政主管部門、各建設施工與維保單位的聯絡與協調,負責對返修工作人員行為監督,發現不良行為及時糾正。
3、擬制工程售后服務項目的預算及工程驗收、資料的完善等工作。
4、協助進行工程服務有關的客戶溝通,及時認真地解決客戶提出的合理要求,參與工程服務協調會議,對住戶提出的有效投訴處理負責跟蹤,不斷完善處理流程。
5、負責保修事務糾紛的協調處理,參與公司重大事件的協調,協助上級和其它部門處理突發事件。
6、進行房屋質量及其保修的法律法規和行業規范、慣例的`收集。
7、進行整改信息分析,負責提出整改措施和優化建議。
8、負責整改維修施工人員的技術指導和監督工作。
9、負責協助上級進行跨部門協調,以促進整改工作的實施進度與合格率。
10、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。
11、完成上級安排的其他工作,服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業維修崗位職責 2
1、負責維修工作,熟悉管理區域內公用配套設施、設備的.種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置
2、對管理區域經常巡查,發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況,應及時維修,保證公共配套設施、設備的正常運行
3、接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與維修主管聯系
4、及時維修工單處理
5、負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明、衛生間、墻面、門、天花、報站燈等,發現問題及時處理
物業維修崗位職責 3
1、負責大樓的設施設備的維修養護工作,確保設備正常使用;
2、根據客戶報修及時完成報修,負責日常巡檢記錄,做到臺賬清晰,確保各項工程設備運行良好;
3、認真執行二次裝修巡檢制度,發現問題及時處理并做好相應記錄等;
4、負責應急事件的.處理及搶修工作;
5、能積極主動完成上級安排的其他各項工作。
物業維修崗位職責 4
1、負責維修工作,熟悉管理區域內公用配套設施、設備的.種類、分布,掌握各類線路、管道的分布、走向、位置。
2、對管理區域經常巡查,發現公用設施有損壞、隱患或其它異常情況,應及時維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。
3、接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與維修主管聯系。
4、負責公共場所如維修工作。
5、負責每天巡查各自管轄的樓層公共區域空調、照明等,發現問題及時處理。
6、負責對設備運行操作中出現的故障或突發事件及時上報,并按照《應急預案》作業文件進行處理。
物業維修崗位職責 5
工程維修部職責
一、設備設施管理
1、設備運行管理
負責對設施設備的運行進行巡視監控;負責對設施設備運行中發生的異常情況的處理;負責對設備設施機房的管理。
2、設備維護管理
負責設施設備的維護保養計劃的制定;負責對設施設備的日常保養及檢查監督工作;負責對設施設備的日常維修;負責對設施設備突發故障的搶修。
二、物業接管驗收與交付管理
1、前期介入
負責對工程安裝的跟進;負責對工程設計施工提出建議。
2、物業接管驗收
負責對物業實物形態的驗收;負責跟進工程遺留問題整改;負責設施、設備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。
3、物業交付
負責協助業主進行物業驗收;負責協調工程遺留問題整改。
三、維修服務
1、有償維修服務
負責對維修項目的價格認定(確認業主維修收費項目相關事宜);負責實施維修操作。
2、公共所有部分的維修負責實施維修操作。
3、工程遺留問題的處理負責對委托整改的工程遺留問題的處理。
4、協助客戶服務中心對處理結果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。
四、內部事務管理
1、安全管理
負責設備設施安全管理;負責工程維修員工作業安全管理。
2、培訓管理
負責工程維修服務技能的培訓。
3、成本控制
負責提出控制工程維修、節約能耗成本的具體方案,經審批后負責組織執行。
4、業績考核
負責工作質量管理;負責對本部門員工進行業績評定;負責提出考評建議;負責服務規范的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。
5、檔案資料管理
負責工程檔案資料的分類與收集,及時上交;負責本部門質量記錄的保管。
五、裝修管理
1、負責裝修方案的審理
負責方案中對影響樓宇本體結構方面審理;負責方案中對水、電、氣線路安裝規范的.審理;負責向業主提出合理的建議。
2、裝修過程的管理
負責業主裝修過程中對影響樓宇本體結構方面控制;負責業主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規范的控制。
六、能耗管理
1、負責對公攤、合作單位、自用區域的水、電、氣抄表和數據分析,對異常情況采取處理措施。
2、對浪費現象提出建議或處理意見。
3、負責受理合作單位,經審批后實施合作管理,并負責收繳合作單位的能耗費用。
七、供應單位管理
1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯工作;
2、及時收集供應異常情況,確保向客服中心溝通和協助發布異常信息。
八、突發事件處理
1、確保工程設施設備正常運行并能滿足處理突發事件的要求;
2、負責各類突出事件處理中各類工程設施設備的管理與操作;
3、負責及時向上級報告工程類突發事件并有效控制負面后果。
九、零星工程管理
1、負責零星工程的設計、預算;
2、負責公司零星工程的實施;
3、負責按照公司要求對外委派工程進行驗收。
物業維修崗位職責 6
1、熟悉小區供電、消防、機電設備等系統;
2、持有技術證書,熟悉掌握相應的專業知識和專業技能;
3、具有良好的`溝通能力、執行能力和團隊合作精神,責任心強,能夠吃苦耐勞;
4、有較強的服務意識,應變能力強,工作嚴謹、敬業;
5、有水、電、采暖、門窗、園區內基礎設施等物業維修相關經驗;
6、熟悉物業前期介入工作,提出物業需求建議。
7、較好的技術和較強的工作能力。
物業維修崗位職責 7
1、服從維修服務中心主管和維修組長工作安排,按工作規程完成房屋、公共設施、設備的維修、檢查、保養任務;
2、按規定接待業戶報修,遵守維修操作程序,規范填寫修理任務單,約時不誤,工完料清,安全操作,保證維修質量;
3、配合管理員或組長做好維修回訪;
4、負責保管和合理使用維修工具和設備,防止損壞或遺失;
5、完成主管或組長交辦的其他任務;
物業維修崗位職責 8
1、嚴格執行公司設備操作規程,做好設備設施的維修保養和巡查工作,認真做好各項記錄和值班記錄;
2、負責任區域的設備設施、配電室、水泵房等設備房及工作間的`安全防護、清潔衛生工作;
3、嚴格遵守公司及部門的各項管理規章制度,完成每天工作日志,履行交接班手續;
4、完成公司、部門、班組上級領導交待的其它工作;
物業維修崗位職責 9
1、服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。
2、負責本物業區域維修工作,熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的'方法。
3、對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。
4、積極為客戶提供多項便民服務,接到客戶報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。
5、發現重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。
6、定期清潔配電房,做到“三凈”(設備凈、機房凈、工作場地凈),確保設備正常運行。
7、工作時間按規定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規程、工作標準,堅決貫徹執行安全第一的原則。
8、積極參加崗位培訓,刻苦鉆研技術,不斷提高工作水準,做好節能節材工作。
9、發揮工作主動性,完成領導交辦的其他工作。
物業維修崗位職責 10
1、系統設備(配電房、發電系統、中央空調系統、給排水電梯消防等)的運行值班,處理一般性故障參與、施維修保養工作,對發生的.問題及時向上級匯報;
2、熟悉工作范圍內各變配電設備和其它器的性能、分布,能完成本職內的各項工作;
3、嚴格執行安全操作規程,開機前應認真好檢查工設備狀況正常方可開機;負責所有設備巡視檢查,按照有關規定填寫運行記錄和巡視記錄并簽名;
4、遇到突然停電或其他發性事故時,采取正確有效的應急措施保備用電源或應急能投入同時向上級匯報;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
物業維修崗位職責 11
工程部部長崗位職責
1、負責工程維修部質量管理體系建立和完善工作,完善培訓制度、各崗位制度、設施設備維修保養制度,確保質量記錄完整。
2、負責設備設施管理,編制設施設備維修保養計劃,對設施設備正常運行率、維修保養計劃完成率、對外委派維保檢查率。
3、負責物業接管驗收與交付管理,組織執行物管前期介入對工程安裝的跟進并確保記錄完整準確,及時對工程設計施工提出合理化建議,對小區物業的接管驗收審查率負責,客戶服務中心與工程維修部專員驗收結果,每周報送至工程維修部部長處登記進行考評。
4、負責維修服務的開展,對維修及時率、合格率、維修滿意率進行考核。
5、審查有償維修的價格。
6、審查裝修圖紙和組織對裝修中涉及房屋安全事項的巡查與處理,及時受理相關部門的.巡查信息。
7、負責物業城建檔案的收集和上交,并負責本部門質量記錄的保管。
8、負責對員工的日常培訓考核,主持項目工程維修部的日常工作,對項目工程維修部的整體職責負責。
9、參加公司各類學習和交流,參與公司企業文化的推進,參與進行企業形象的宣傳、推廣。
10、完成上級安排的其他工作,服從于公司領導、職能部門按相關權限作出的各類調度和指揮,在執行的同時可提出建議再向上級請示,必須確保指揮渠道順暢、職能部門指令的及時有效實施。
物業維修崗位職責 12
1、服從班長工作安排,按時按質按量完成工作任務;
2、負責園區水電及其他設施、設備的巡查維護工作,確保園區公共設備的.正常使用;
3、及時處理故障,并做好記錄,對于無法處理的設備故障應及時上報主管領導;
4、對設備設施勤維修、勤保養、勤巡視,避免事故發生;
5、負責園區報修的維修,對維修材料盡量節約,杜絕浪費;
6、負責業主入伙驗房工作;
7、負責準確填寫技術設備的運行記錄和維修保養記錄,技術狀況記錄;
8、積極參加公司及項目部組織的各項培訓,不斷提供專業技能;
9、負責完成上級領導交辦的其他工作。
物業維修崗位職責 13
1、嚴格履行維修工職責及各項規章制度,維修、保養好公共設備。
2、確保設施運行正常。對報修及時、熱情、服務周到,保證修理質量,防止發生安全事故。
3、按時上下班,佩帶工作卡,按要求著裝,儀表端莊,精神飽滿。
4、管理好各項設施管線及設備的保養及維修,并作好日常的清潔、保養及巡視檢查,并作好記錄。
5、文明禮貌服務,隨叫隨到,凡事不得推諉扯皮,為他人排憂解難。
6、團結協作,維護公司信譽,愛護公司財產,工作認真負責。
7、負責管理區域內各項維修、檢查等工作。做好下水管道維護、疏通及雨水井檢查工作。
8、落實水電表的抄表工作。
9、完成對重點設備、設施、水表、閥門及電機等每天必查。
10、熟悉自來水網絡走向,水閥門、水表的`位置和數量,并會正常維修操作。
物業維修崗位職責 14
1、負責本商場內所有強電設備包括但不限于變電設備、高低壓配電系統、電氣設備等的日常監控、巡檢、記錄、維護、修理、管理等工作。
2、配合上級制定電氣設備的.年度、月度預防性維修保養計劃,并按照計劃進行維護保養工作。
3、協助上級做好本商場電氣設備技術資料、圖紙的收集整理和管理工作。
4、每日巡檢商場內變壓器室、高低壓配電室、其他電氣設備是否運行正常,狀況良好
5、嚴格執行電氣設備保養制度和操作規程,認真做好各項運行記錄。發現異常,及時處理。
6、每日定時開啟、關閉設備電力系統。
7、嚴格執行交接班制度,交班時應將當班問題交待清楚確保在崗時不出現任何問題,工作日清日結。
8、根據維修工作單對報修事項進行維修,并填寫完成維修工作單。
9、按照經營需要,提出更新改造設備的合理化建議,并協助安裝、調試、驗收及使用。
10、積極配合保養商對設備進行日常維修和保養,監督維修保養質量,嚴格做好測試和驗收工作。
11、跟進施工隊進行施工的相關項目整改工程。
12、負責對二次裝修工程進行相關系統設備部分的監督、管理、驗收。
13、熟悉CAD并可運用。
物業維修崗位職責 15
1、負責項目泥水、防水補漏工作的實施
2、負項目墻面、地面、房屋異常檢修和故障處理;
3、負責排水溝的修繕和翻新;
4、懂得粉刷及油漆技術;
5、負責水管維修及安裝;
6、做好安全防范和事故應急處理等工作;
7、上級領導交辦的其它工作任務。
8、項目中公共設施設備的維修、保養工作以及日常的報修工作;
9、項目中設施設備的巡檢工作,負責設備運行的.操作、監控、檢查、記錄;
10、檢查設備安全工作,整改火險隱患。嚴格遵守設備維修的各類操作規程;
11、聽從指揮,服從分配。
12、熟悉鍋爐基本操作。
13、負責巡查所轄區域水、電、鍋爐管網工作。
14、負責水、電、鍋爐運營故障突發事件的處理。
15、負責對電力設施、鍋爐設施進行清理、保養、維修,確保運轉正常。
16、負責設施設備的維修保養。
17、完成上級交辦的其他工作任務。
物業維修崗位職責 16
1、嚴格遵守公司各項規章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其它工作任務。
2、努力學習技術,熟練掌握大廈強弱電設備,工作原理及實操作與維修保養。
3、執行所管轄設備檢修計劃,按時按量完成,并填好記錄表。
4、積極配合值班電工工作,出現故障時無條件迅速返回機房配合工作。
5、嚴格執行設備管理制度,做好交接班工作。
6、交班時發生故障,上班必須協同下班工作,排除故障后才能離去。
7、維修人員外出巡查或維修,必須隨身攜帶對講機,隨時隨地與部門人員保持聯系。
8、在巡查過程中,發現不正,F象,應及時進行處理,處理不了的應做好記錄,不得隱瞞故障現象。
9、做好值班室清潔工作,填好工作記錄表。
物業維修崗位職責 17
1、堅守崗位,不得撤離職守,工作時間不做與本職工作無關的`事情。
2、嚴格執行安全技術操作規程和停送電制度
3、值班人員必須每小時對開關柜、變壓器、母線、接地裝置,繼保信號裝置巡回檢查一次,發現問題及時匯報。
4、值班人員必須每小時抄表一次,填寫運轉日記等記錄。
5、配電工要熟悉了解變配電系統和保護信號系統的繼電器儀表裝置,當發生供電故障時,能準確的排除故障,恢復送電。并向有關部門匯報和作好記錄。如遇大的故障,首先應排除故障,匯報領導等候處理。
6、非本所人員嚴禁入內,經準許進入人員必須登記,外來人員進入帶電區域,配電工應進行監視。
物業維修崗位職責 18
1、熟悉住宅區各類型房屋的結構和安全要求;
2、服從組長安排,認真、及時地完成各項工作;
3、在維修過程中,應注意工作環境的清潔衛生;
4、業主交談時注意禮節禮貌,語氣溫和,面帶微笑,對業主不明之處要解釋清楚;
5、每周對小區供水管道巡查一次,發現問題及時處理;
6、如發現工程遺留問題需要返修,應及時向班長或工程主管反映;
7、負責配合自來水公司及供電公司的.抄表工作;
8、發生停電、停水、火警或其他事故時,應及時到場,迅速查明原因,采取應急措施;
9、接受各專業的技術培訓;
10、完成領導交辦的其他工作。
物業維修崗位職責 19
1、嚴格遵守公司《員工手冊》及《作業標準》,服從管理,樹立良好的`服務意識,及時處理業主報修;
2、熟悉項目內部結構,公共設施,房屋結構及水、電、氣管線走向;
3、工作時間嚴格遵守操作規程以確保安全,預防意外事故發生;
4、負責公共部位照明的巡檢與維修;
5、負責對公共設施設備的巡視和保養,并做好記錄;
6、負責對公共能耗計量表的數據采集;
7、發現重大疑難情況和安全隱患應立即向上級反映,并采取相應措施;
8、愛護工具,杜絕浪費,按規定領用工具和維修材料;
9、完成領導安排的臨時性任務。
物業維修崗位職責 20
1、貫徹公司下達的各項指令督促指導下屬完成各項任務。
2、及時準確處理業主提出一切有關工程維修服務的.事務,及時派出專業維修人員執行修復任務。
3、做好派修記錄,完成工作單登記、編號、掌握工作進度,檢查核實每個班次的工作單完成登記與實際情況。
4、對維修中發現的問題,及時處理解決并做好記錄,報告物業部經理,提出防止發生嚴重問題的建議與措施。
5、每周定期統計匯總一周工作單解決情況(按輕、重、緩、急分類)報物業部經理。
6、每月25日將維修內容統計匯總并報物業部經理審核。
7、建立維修回訪制度,檢查維修服務質量并進行登記。
8、檢查、掌握業主房屋改造、裝修報告執行情況。
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