技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)
在不斷進步的時代，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是小編整理的技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)1
1、新、老產(chǎn)品售后維修技術(shù)資料整理
2、終端維修技術(shù)支持，疑問解答、備件專用號解答
3、新老產(chǎn)品備件問題對接
4、每周對日日順區(qū)域經(jīng)理進行培訓(xùn)產(chǎn)品維修技能，并對下發(fā)資料學(xué)習(xí)數(shù)量較低中心進行顯差
5、前10位質(zhì)量問題全流程閉環(huán)解決
6、負(fù)責(zé)管理及安排售后人員的.工作；
7、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品售后維修進度工作，在規(guī)定時間內(nèi)將產(chǎn)品返還給客戶；
8、每月統(tǒng)計售后總表，分類作出改善對策，并召開售后月會；
9、跟進處理上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行與維護，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護，進行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護。
崗位要求：
1、計算機或IT相關(guān)專業(yè)，大學(xué)專科或本科學(xué)歷;
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理;
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的'調(diào)試和維護;
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗;
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強的責(zé)任心與上進心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德;
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1.針對客戶使用機器過程中遇到問題，給予及時解答和反饋，必要時需要到現(xiàn)場解決;同時需和技術(shù)部、生產(chǎn)、銷售等部門保持積極有效地溝通和反饋;
2.匯總保內(nèi)、保外機器的維修故障明細(xì)，分析故障原因，并及時反饋工廠質(zhì)量和技術(shù)等部門，并協(xié)助相關(guān)部門制定改進方案;
3.負(fù)責(zé)對客戶、外協(xié)單位、內(nèi)部工程師等進行定期的維修技術(shù)培訓(xùn)，包括公司產(chǎn)品培訓(xùn)、維修基礎(chǔ)培訓(xùn)以及新產(chǎn)品培訓(xùn)、維修常見故障案例分享等;
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
任職要求：
1.有噴墨打印機或者印刷設(shè)備維修經(jīng)驗，大專以上學(xué)歷,印刷工程相關(guān)學(xué)歷優(yōu)先;
2.熟練使用各類辦公軟件，會使用AI/PS/CDR等軟件,有駕照優(yōu)先;
3.具有很強的技術(shù)學(xué)習(xí)能力及鉆研精神，具有優(yōu)秀的動手能力和問題分析解決能力
4.具有出色的'表達(dá)溝通能力，問題分析解決能力;
5.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強，能適應(yīng)出差;
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等；
2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率；
4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)研究解讀汽車化學(xué)測試的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范
2.協(xié)助銷售人員與客戶進行技術(shù)交流，完善服務(wù)產(chǎn)品線
3.負(fù)責(zé)組織行業(yè)客戶的'技術(shù)研討會及準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)資料
4.研究市場需求動態(tài)，負(fù)責(zé)向?qū)嶒炇乙M新的測試項目
5.負(fù)責(zé)處理客戶疑問及解答
6.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售跟進主機廠，對接技術(shù)工作
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)6
售前/售后技術(shù)支持主管哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司哈高清潔系統(tǒng)(上海)有限公司，哈高清潔根據(jù)客戶建立和管理hako及minuteman的零配件安全庫存;
區(qū)域客戶的設(shè)備日常維護和管理;
根據(jù)工單，有效、快速完成設(shè)備的排故和維修;
根據(jù)管理的區(qū)域制定預(yù)先工作計劃及有效的管理
負(fù)責(zé)公司維修類的.相關(guān)培訓(xùn)，根據(jù)公司要求定期組織或參加相關(guān)培訓(xùn);
維修報告完整填寫及維修工具的日常有效管理;
根據(jù)公司要求向客戶進行相關(guān)機器的演示。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、投標(biāo)工作：安防工程的投標(biāo)、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計;
2、項目的`方案制作、標(biāo)書制作、CAD圖紙的基本設(shè)計、裝訂等;
3、參與安防項目施工;
4、工程報驗文件、竣工材料整理;
5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;
6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;
2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計、招投標(biāo)工作、項目管理等工作;
3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;
4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當(dāng)放寬;
5、具備良好的文字表達(dá)能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護;
2、負(fù)責(zé)新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。
3、針對于各節(jié)點設(shè)備能夠進行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。
4、負(fù)責(zé)公司項目的技術(shù)支持、實施和維護。
5、負(fù)責(zé)處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問題。
技術(shù)支持主管的`崗位職責(zé)9
1、統(tǒng)籌兼顧產(chǎn)品目前及未來的需求，配合it提供合理的3d開發(fā)環(huán)境及技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)方案；
2、指導(dǎo)it開發(fā)團隊技術(shù)應(yīng)用，基于it團隊項目目標(biāo)，規(guī)劃技術(shù)實施路徑及相關(guān)技術(shù)文檔；
3、能幫助團隊攻克3d技術(shù)難點，確保it團隊與3d技術(shù)的`有效對接，保障項目開發(fā)的效率；
4、制定模型、材質(zhì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，確保模型數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，整體把握界面視覺效果；
5、持續(xù)優(yōu)化3d模型，確保產(chǎn)品在前后端的性能匹配與功能視覺表現(xiàn)，改善訪問體驗的質(zhì)量；
6、熟悉bim的協(xié)同思想及方法，負(fù)責(zé)3d技術(shù)實施過程中的綜合統(tǒng)籌管理及人才梯隊建設(shè)。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、收集班主任或電銷人員反饋問題，配合技術(shù)和研發(fā)部門解決疑難問題。
3、根據(jù)公司產(chǎn)品與研發(fā)部提供的資料，負(fù)責(zé)部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)技術(shù)支持團隊內(nèi)部梯隊建設(shè),人員培養(yǎng)，并輔助完成績效考核等工作;
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;
2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)，有單獨負(fù)責(zé)項目的經(jīng)驗。
3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能，熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;
4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的'能力，應(yīng)變能力強，抗壓能力強。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)11
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目投標(biāo)文件的評審;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;
3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;
4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉招投標(biāo)流程，具有很強的文字功底，有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的.現(xiàn)場溝通、交流及表達(dá)能力;
6、具備一定的團隊管理能力，較強的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團隊合作能力，較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)12
職責(zé):
1.管理技術(shù)支持團隊，對部門人員進行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團隊氛圍。
2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;
3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤，解決問題;
4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;
5.上級安排的其他工作。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;
2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;
4.具備較強的.應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5.具備良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，
2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗;并能進行安裝與調(diào)試，能獨立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗的.優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰，故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，處事耐心負(fù)責(zé)，敬業(yè)，具良好的團隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)在海外各區(qū)域進行技術(shù)支持工作，如產(chǎn)品行銷方案制作、技術(shù)答疑、產(chǎn)品宣講等;
2.收集海外各區(qū)域新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品定制開發(fā)信息，完成與研發(fā)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.支持海外各區(qū)域投標(biāo)工作，配合執(zhí)行相關(guān)的區(qū)域銷售計劃，包括開標(biāo)現(xiàn)場的技術(shù)答疑等工作，與銷售人員共同完成目標(biāo)銷售額;
4.完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品或區(qū)域市場相關(guān)行業(yè)的`信息收集、整理與分析工作;
5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要，對銷售人員、代理商及大客戶開展技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo);
6.完成區(qū)域的新產(chǎn)品行銷計劃。
技術(shù)支持主管的崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)渠道代理商項目的'管理、資源協(xié)調(diào),對渠道代理商技術(shù)人員進行產(chǎn)品技術(shù)及售后技術(shù)(出差)培訓(xùn)及考核;
2.參與渠道代理商的項目實施、上線保障及運行維護工作;
3.與渠道代理商的技術(shù)團隊密集溝通,響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)需求及緊急情況處理;
4.配合渠道代理公司商務(wù)及銷售部門完成項目管理等方面工作。
5.負(fù)責(zé)區(qū)域的技術(shù)運營工作及代理運維管理工作。
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