支持人員崗位職責8篇
在社會發展不斷提速的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的支持人員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
支持人員崗位職責1
崗位職責：
掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
負責對交付系統進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；
電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；
完成部門交付的`其它工作。
任職要求：
具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業；
從事過相關技術支持工作者優先；
邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協調能力；
性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。
支持人員崗位職責2
崗位職責:
1、掌握公司產品的技術特點和優勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品; 2、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
4、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的.規范化; 5、對項目上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業工作經驗、不低于三年行業內技術及售前工作經驗,適應出差;
2、精通行業內:項目建設規劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;
3、熟悉項目實施和維護工作;
4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業。
支持人員崗位職責3
崗位職責:
1、掌握公司產品的技術特點和優勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品; 2、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
4、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的規范化; 5、對項目上的`產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業工作經驗、不低于三年行業內技術及售前工作經驗,適應出差;
2、精通行業內:項目建設規劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;
3、熟悉項目實施和維護工作;
4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業。
支持人員崗位職責4
1、負責公司技術支持團隊的`組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范；
2、完成產品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產品培訓和講解；
4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持；
5、撰寫產品文檔及數據分析報告；
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格。
支持人員崗位職責5
崗位職責:
1、掌握公司產品的技術特點和優勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品; 2、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
4、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的.撰寫,確保產品技術文檔的規范化; 5、對項目上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業工作經驗、不低于三年行業內技術及售前工作經驗,適應出差;
2、精通行業內:項目建設規劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;
3、熟悉項目實施和維護工作;
4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業。
支持人員崗位職責6
崗位職責:
1、根據銷售經理和客戶需求,負責轄區內客戶儀器測試項目調試、維護、保養和對客戶的培訓等;
2、負責客戶的電話咨詢、技術支持及問題解決;
3、負責將每日工作情況及行程及時反饋給公司;
4、負責填寫調機記錄表,對調機的數據進行加工、整理、對發現的問題應客觀、及時記錄并分析,以便于總結、提高;
5、根據客戶需求,為客戶提供儀器校準等相關報告;
6、及時與銷售經理溝通,反饋客戶的相關信息等。
任職要求:
1、20歲以上;
2、中專以上學歷,生物技術、藥學、臨床醫學等專業;
3、一年以上血凝儀調試工作,熟悉血凝產品知識結構,精通各種品牌血凝儀的結構原理,有全自動儀器調試經驗者優先;
4、良好的學習和接受能力,能較好地處理人際關系及具有較強的'溝通能力;
5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應經常出差。
支持人員崗位職責7
1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業務上對相關人員進行指導；
2、負責售中項目各個流程環節溝通協調；
3、落實項目的.各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果；
4、編寫相關竣工文檔、工程驗收資料；
5、及時反饋用戶需求。
支持人員崗位職責8
崗位職責:
1、掌握公司產品的技術特點和優勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品;
2、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
4、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的.規范化;
5、對項目上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
任職要求:
1、5年以軌道交通行業工作經驗、不低于三年行業內技術及售前工作經驗,適應出差;
2、精通行業內:項目建設規劃、項目建議書、可研報告、初步設計方案、施工圖、招投標文件編制及要求;
3、熟悉項目實施和維護工作;
4、本科學歷及以上,通信/計算機/自動化控制相關專業。
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