柜員立足崗位職責(zé)心得體會

柜員立足崗位職責(zé)心得體會

　　在當(dāng)今社會生活中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的柜員立足崗位職責(zé)心得體會，希望能夠幫助到大家。

柜員立足崗位職責(zé)心得體會1

　　1、行使普通柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面業(yè)務(wù)，做好儲蓄會計(jì)核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，確保分管工作正常有序開展。

　　2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　3、正確保管使用本崗位的的業(yè)務(wù)公章、辦迄章、本柜印章包鑰匙。負(fù)責(zé)保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內(nèi)容齊全。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報(bào)給支行負(fù)責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點(diǎn)，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

　　6、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。

　　7、堅(jiān)持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴(yán)格防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)。

　　8、負(fù)責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護(hù)和辦公責(zé)任區(qū)的`各項(xiàng)相關(guān)工作。

　　9、努力完成支行核定的各項(xiàng)工作考核目標(biāo)。

　　10、由主管及負(fù)責(zé)人交辦的工作

　　11、擔(dān)任兼職安全員，負(fù)責(zé)生命門的開啟，檢查是否及時關(guān)閉。每日營業(yè)終了負(fù)責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的關(guān)閉。

　　12、負(fù)責(zé)投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業(yè)終了，放入保險(xiǎn)柜保管

　　13、做好每日營銷登記

柜員立足崗位職責(zé)心得體會2

　　1、對外辦理存取款、貸款計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單、借據(jù)、收貸憑證、收付現(xiàn)金等。

　　2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)用、保管。

　　3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，庫管員須登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿。

　　4、掌握本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章。

　　5、辦理柜員扎帳，打印科目日結(jié)單、流水帳等，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，辦理交接班手續(xù)，憑證入庫保管，會計(jì)資料交主管柜員，平帳后，進(jìn)行柜員正式簽退。

柜員立足崗位職責(zé)心得體會3

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于儲蓄管理的法律法規(guī)和本行的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　2、嚴(yán)格按照儲蓄存、取款操作流程辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)真審查憑證要素，辦理現(xiàn)金收付，準(zhǔn)確登記劵別、及時打印單、據(jù)。

　　3、按規(guī)定辦理儲蓄存款的.開戶、掛失、凍結(jié)、解凍、托收和提前支取等業(yè)務(wù)，按反洗錢要求留存客戶資料并及時登記有關(guān)登記簿。

　　4、日終結(jié)賬時認(rèn)真核對現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證和賬務(wù)，做到賬款、賬實(shí)、帳表、賬簿相符，做好日終尾箱現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證和印章等裝箱入庫保管工作，做好款箱交接手續(xù)。

　　5、負(fù)責(zé)做好輔幣、損傷券兌換和假幣收繳工作，做好反假幣和反洗錢工作。

　　6、按會計(jì)檔案管理的要求，保管整理個人結(jié)算賬戶開戶資料，做好各類申請書、會計(jì)憑證、賬簿、表的整理、保管；完成自然日客戶風(fēng)險(xiǎn)等級劃分表的錄入工作。

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