旅行社崗位職責
在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的旅行社崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
旅行社崗位職責1
1、貫徹執行旅行社的質量方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行。
2、參與合同評審工作，并按通知要求落實好接待工作。
3、負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的'現場管理和控制。
4、負責為游客提供安全、舒適的乘車環境及服務工作。
5、采取一定措施對本部門服務提供過程進行監督、檢查、評定，并對其狀態進行標識。
6、嚴格控制事故的發生、對發生的或潛在的事故采取糾正和預防措施。
7、配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8、配合接待部做好年度員工培訓工作。
旅行社崗位職責2
1、向客戶推銷酒店各個檔次的客房，開展預訂業務。
2、分析市場信息，聯系客戶，擴大銷售網絡，及時向上級匯報工作。
3、將旅行社預訂信息及時發回酒店，與酒店銷售部和預訂部保持密切聯系，準確地控制房間狀態，正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預訂的'準確性。
4、利用各種機會宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽，樹立良好的形象。
5、正確處理客人投訴和預訂糾紛。
旅行社崗位職責3
1、報價要及時準確，并且要有效益，行程標準要明確。
2、確認傳真要打印，叮囑對方要認真，特別要弄清接送時間，以防漏接。
3、送機票之前要認真核對姓名，票面內容要看全，交通時刻要認準，交接手續要簽字。
4、發現問題及時調整，團款催收要及時，杜絕欠款團隊。
5、客戶的要求要及時反饋給導游，有突發事件要迅速解決，通信聯系要保持暢通。
旅行社崗位職責4
1、執行總經理的指示，管理和控制計調部、接待部的工作，負責市場推廣部的工作。
2、協助總經理進行經營管理活動。
3、負責提供旅游服務的控制程序、標識和可追溯性程序、檢驗和試驗程序、不合格品及不合格服務控制程序、糾正和預防措施控制程序，統計技術應用控制的'實施和管理。
4、組織、安排參與重要接待活動，促進旅行社與外界有效的溝通和良好的關系。
5、總經理不在時，根據授權主持全面工作。
旅行社崗位職責5
1、根據旅行社發展計劃和經營計劃，制定常規旅游業務發展計劃和年度經營計劃，上報旅行社經理審批后執行。
2、負責定期對照常規業務經營計劃總結分析經營狀況，上報旅行社經理審批，并依據審批結果調整經營計劃。
3、負責編寫年終業務總結分析，上交旅行社經理審批。
4、負責操作常規團。
5、與政府相關部門建立合作關系。
6、負責處理各承包部門涉及公司的業務。
7、負責開發新的'旅游路線。
8、負責管理組內業務。
9、負責定期向旅行社經理匯報工作。
10、負責向旅行社經理提出員工招聘需求，并參與招聘。
11、負責定期考核組內員工工作，上交旅行社經理。
12、負責組內培訓的規劃與實施。
13、負責處理突發性事件。
14、負責完成公司或公司合作伙伴的旅行業務。
15、完成旅行社經理交辦的其他工作。
旅行社崗位職責6
1、貫徹執行旅行社的質量方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效運行。
2、負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
3、負責旅行社的.環境衛生、電、水及接待設施的維修和更新。
4、實施內部質量管理體系審核工作。
5、配合接待部做好年度員工培訓工作。
6、主管文件控制程序、內部審核控制程序。
7、負責票務工作。
旅行社崗位職責7
1、負責景點門票、停車票、發票等重要票據的申購、保管、收發、核銷、記賬、盤點等工作。
2、負責會計電算化、收銀系統硬件、軟件的`曰常維護工作。
3、負責對財務人員會計電算化的培訓，負責培訓收銀員。
4、配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。
5、配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。
6、參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、營業收人日報表，負責安全收繳、入存現金及盤點核對庫存現金。
旅行社崗位職責8
1、編制景點營業費用、管理費用、其他應收款、內部往來、稅項、工資、應付福利費、營業外支出、預提費用、應收賬款、壞賬準備、預收賬款、權益類科目等相關憑證并登錄相關賬簿，編制憑證前審核相關原始憑證。
2、負責及時、準確編制景點各月財務報表，配合本部財務主管編制公司合并會計報表。
3、配合景點存貨主管會計工作，參與存貨盤點工作。
4、配合景點主管對營業部門經營情況進行統計分析，及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表。
5、負責景點納稅申報表的編制、申報及景點稅項統計分析工作。
6、配合統計人員提供相關會計資料。
7、配合收銀主管工作，參與收銀點查崗工作。
8、協助系統維護人員對電算化系統、收銀系統進行維護。
9、參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、營業收人日報表，負責安全收繳、人存現金及盤點核對庫存現金。
旅行社崗位職責9
1、貫徹國家法律、法規、方針、政策，組織制定旅行社的質量方針、目標并以文件形式正式批準發布，采取有效方式確保全體員工能理解質量方針并堅決貫徹執行。
2、確定質量管理體系組織機構圖，分配各個部門的質量職能，并賦予各部門在質量職責范圍內行使職權。
3、負責主持管理評審，對質量體系的.有效性、適宜性進行評價，以保證持續有效地滿足所選用標準和旅行社質量方針、目標的要求。
4、為質量體系的有效運行配備充分的資源。
5、負責處理旅行社重大服務質量事故。
6、負責對辦公室、車隊的工作進行管理和控制。
7、任命副總經理管理和控制業務工作。
8、負責領導實施管理職責控制程序、采購控制程序，負責重大的糾正和預防措施的審批和協調工作。
旅行社崗位職責10
1、貫徹執行旅行社的質量方針、目標，采取有效措施確保質量管理體系在本部門持續有效的運行。
2、負責旅行社接待的評審工作，并對相關部門的`接待準備工作進行監督檢查。
3、負責本部門所使用的質量管理體系文件、資料和質量記錄的現場管理和控制。
4、對旅行社相關部門的接待服務工作進行監督和協調。
5、采取一定措施對本部門服務提供過程進行監督、檢查、評定，并對其狀態進行標識。
6、對旅行社整個服務提供過程中出現的不合格服務實施管理和控制，制定糾正措施。
7、配合辦公室實施內部質量管理體系審核。
8、負責編制年度培訓計劃，對旅行社與旅游服務質量有關的崗位人員進行培訓。
9、負責對旅行社質量記錄實施管理和控制。
10、主管不合格品控制程序。
11、負責處理好顧客的投訴。
12、應用統計技術對客流量進行統計分析。
旅行社崗位職責11
1、管理、協調、督促、指導公司景點財務人員做好各項財務管理和會計核算工作，對景點財務人員進行培訓、考核。
2、對公司景點相關的原始憑證、記賬憑證？進行審核。
3、公司景點財務預算、決算及財務狀況分析，按月編制公司景點財務狀況。
4、督促景點財務人員及時、準確編報公司景點會計報表、現金日報表、營業收入日報表。
5、督促景點財務人員及時編報景點營業稅、增值稅等納稅申報表。
6、編制公司景點主營業務收人、應付賬款、其他應付款等相關記賬憑證并登錄相關賬簿，編制憑證前審核相關原始憑證。
7、組織、督促相關財務人員及時按要求開展財產清查、盤點工作。
8、督促公司景點記賬憑證的裝訂、整理及賬簿的'整理、歸檔；督促景點財務人員及時整理、裝訂、歸銷各種會計檔案。
9、安排景點財務人員值班，組織、督促現金日常安全、足額收繳及現金盤點工作，適當參與景點值班工作，值班日負責編制當天現金日報表、負責安全收繳、人存資金和盤點核對庫存。
10、督促重要票據保管、表外—算，加強對門票、停車票、發票、收據等重要票據的規范管理和使用。
11、對公司景點經營狀況進行統計分析。
12、指導收銀主管做好收銀員管理、培訓、考核、輪崗、查崗等工作。
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