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      1. 收銀崗位職責

        時間:2023-11-03 10:26:08 崗位職責 我要投稿

        收銀崗位職責20篇

          在現在社會,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的收銀崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        收銀崗位職責20篇

          收銀崗位職責1

          1.收銀員業務上屬于財務部指導,行政上屬于前廳領導。

          2.按照服務員填寫的點菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱、數量、準確輸入電腦,及時核對。對照結賬單記載的金額準確、及時、快速收款,打印發票,并加蓋印章。收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。

          3.工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,必須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后在出納處準備足夠零鈔。對營業額的準確性、安全性負責。妥善保管營業尾款,拒收假幣,否則發生短缺責任自負。

          4.不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的'備用金,如有發生收銀要負相應責任。營業中收入百元大鈔及時入柜,確保資金安全。

          5.接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理,對于外卡結賬的要留下客人的聯系方式(如:有效身份證明復印件、聯系電話等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規定使用現金結賬。收支票時,要求留客人的地址、身份證號及電話。

          6.每班營業結束時,必須認真做好交班工作,不得向無關人員泄露有關酒店營業收入情況資料及數據,不得隨意給顧客多開發票。

          7.每日根據匯總金額填寫交款單,與點菜單、結賬單一起于次日交

          財務室審核。認真填寫上繳財務的交款清單,電腦賬、錢款與清單必須一致。

          8.愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。

          9.做好開市前、收市后的收款崗內外衛生,保持收銀臺面的整齊、干凈。

          10.以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度,積極參加培訓,嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀容儀表的整潔大方。

          11.積極完成領導安排的其他臨時工作。

          收銀崗位職責2

          1、及時、準確的接聽轉接電話,如需要,記錄留言并轉達;

          2、負責客戶的'接待,預定登記、服務項目咨詢等工作;

          3、做好客人消費結賬工作,文書錄入工作;

          3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;

          4、日常資料整理等一般前臺事務;

          5、完成主管安排的其它任務

          收銀崗位職責3

          超市收銀員崗位職責:

          收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

          辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現了質量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

          打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。

          點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數都盤點清楚,然后如實記錄下來。

          超市收銀員崗位職責:

          1、配合超市安全管理

          2、做好營業前的.準備工作

          3、清潔、整理收銀作業區

          4、整理補充必備的物品如包裝袋,膠帶等

          5、準備好找零用金

          6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯系

          7、穿工作服及盤發,儀容,儀表保持得體大方

          8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

          超市收銀員崗位職責:

          1、微笑服務顧客,日常收銀

          2、備用金清點,下班前的收銀清點

          3、推廣及維護超市形象

          收銀崗位職責4

          崗位職責:

          1、負責門店內的收銀結算、盤點、賬目核對等工作;

          2、收款時做到認真、負責,確認好須付款的商品數量及價格;

          3、日常維護收銀臺和設備的.衛生,檢查收銀臺設備設施的正常運作情況;

          4、協助小店長、其他店員完成其他店面工作。

          崗位要求:

          1、學歷不限,經驗不限;

          2、服務意識強,能吃苦耐勞,有責任心,工作積極主動。

          收銀崗位職責5

          1、服從公司管理協助經理做好日常工作。

          2、了解當班人的心態思想動態關心員工要以身作則做好領頭表率作用,才能做好管理。

          3、對每天領取的物品要做到心中有數防止消耗品丟失節能降耗要把好關。

          4、對客服務要熱情禮貌,要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。

          5、因直接接觸賓客用自己的行動感染賓客用熱情打動賓客可以得到對公司建議的真實性并及時上報。

          6、隨時提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產保駕護航,提醒浴區防滑。

          7、對老人要更加的`關心,細致必要時幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。

          8、衛生要嚴格要求并帶頭打掃保持。

          9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領導打招呼要起帶頭作用。

          10、負責本部門的設備,機器有無故障,保證正常運營。

          11、因我們是洗浴為主必須保證水溫,淋浴正常。

          12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報。

          13、領班有權批假但必須保證班次的正常運轉,認真做好本部門考勤,杜絕弄虛作假。

          收銀崗位職責6

          1、負責各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時牌費用的現金收取及刷卡工作;

          2、負責各品牌服務站的維修款結算工作;

          3、確保資金安全,每日收取的'維修款和整車銷售款必須當日交給出納。

          4、統計每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務站維修系統和大智慧整車銷售系統的數據核對。核對無誤后,編制日收入報表,及時交予會計復核入帳;

          5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務顧問及時清查和追收欠款,對于超過1個月未結算的車輛,應將情況上報服務站長和主辦會計。

          收銀崗位職責7

          一、崗位職責概述 了解前臺接待各項本職工作,熟練掌握收銀業務,遵守公司各項規章制度及員工手冊,服從上級指示并配合上級工作。態度端正,廉潔奉公,有職業道德。

          二、崗位具體職責范圍及工作要求

          前臺是酒店客人首先接觸的部門,前臺服務直接影響客人對酒店的.印象,所以提高前臺服務水平至關重要。

          崗前按規定著裝,服裝挺括、整潔;左胸前佩戴工牌;頭發梳理整齊,男員工頭發不過衣領,不留胡須,女員工頭發不得過肩。

          二、崗時站立服務,站姿端正,保持自然親切的微笑,任何時間不得隨意離崗。

          三、禮貌周到,待客和氣,見到客人主動打招呼,對客要用敬語,語言規范、清晰,打造出迷你主題酒店:“微笑服務,賓客至上”的服務理念。

          四. 認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

          五. 作好班前準備,認真檢查電腦、POS機、打印機、計算器、驗鈔機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。

          收銀崗位職責8

          職位描述

          1.宣傳、解釋、傳遞公司相關政策,有效執行公司的各項標準程序,監督各部門的具體實施,確保樓面、后倉達到公司的陳列標準,以及商品的運作符合公司的`程序。

          2.分析各類會籍相關銷售報告,及時把握銷售機會,促進各部門銷售及利潤的最大化;

          3.執行有關防損及風險控制政策并有效控制各項費用開支;

          4.組織員工活動,在部門內營造公平透明的溝通氛圍,不斷提高員工士氣,實施和監督人員發展培訓計劃,以滿足公司擴張和發展的人員需求。

          5.通過培訓、宣傳、考核等方式,提高團隊服務意識與技能,以保證持續提供高質量的會員服務;

          6.管理好前臺收銀,顧客服務,退換貨處理等相關工作

          職位要求:

          1.熟悉零售市場及國家零售法規和相關財務知識,有極強的學習及組織能力,善于溝通和激勵員工。個性外向、成熟、有理想并有魄力。

          2.5年以上相關零售行業工作經驗,熟悉前臺作業包括收銀,財務管理,顧客服務,市場推廣等

          3.具有優秀的協調能力和人際技巧

          4.英文/電腦水平良好

          收銀崗位職責9

          一、要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。

          二、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、贈券單、找零準備工作是否做好,搞好衛生。

          三、每天的營業款按餐繳納。當餐營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、餐券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交出納,并由出納填寫收款收據,雙方簽字生效。

          四、每天收取的現金和支票要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問出納。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。

          五、收銀員要管理好自己的`現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。

          六、每天發生的招待、打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,按規定的權限執行,超出權限部分自行負責經濟損失。

          規定權限如下:

          1〉招待:需董事長和總經理共同簽字。

          2〉打折:餐飲部經理權限9折,前廳經理,營銷經理權限9。5折。

          3〉摸零:前廳主管權限5元,收銀員無權摸零。

          4〉簽單:按簽單協議所指定人員簽單。無簽單協議的需董事長或總經理同意并簽字,并由簽單人簽名和留其電話號碼。遇特殊情況客人未簽字,必須由同意人在賬單上簽字,并負責三日內補簽手續,否則由同意人本人負責經濟責任,收銀員負責崔辦補簽手續。如收銀員不按上述規定辦理,經濟責任自負。

          5〉退單:由服務員開退單,寫明退菜原因,已出品或未出品。未出品需點換由主管簽字。已出品由前廳經理和廚師長簽字,劃分責任。

          七、菜單一式三份由服務員到吧臺蓋章,一份收銀員留底錄入電腦,一份服務員交備餐,最后一份服務員自留審單。

          八、吧臺是經濟重地,收銀員要堅決制止非吧臺人員出入。發現非吧臺人員進入一次罰款50元。對于每天發生的營業信息,收銀員要注意保密,不允許向任何人提供,違者一次罰款100元,情節嚴重者除名。

          九、因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自補。

          十、收銀員在收款過程中要認真核對菜單,發現問題及時和服務員、樓面主管溝通,以減少錯誤和損失。

          十一、至于收銀的特殊,其他未盡事宜及時與財務部門溝通。

          收銀崗位職責10

          1、負責柜臺零售收款工作及收款臺現金的保管;

          2、認真審核銷售小票,準確收款、找零,打印銷售票據,做到唱收唱付;

          3、負責收款臺相關設施設備的日常維護

          4、每天的`營業款按班繳納.當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、使用結賬單上交相關負責人。

          收銀崗位職責11

          1、做好收費結算和顧客退換貨手續辦理工作;

          2、妥善保管收銀設備、現金及各類單據;

          3、匯總收據、發票,規范填寫相關報表并做好交接;

          4、了解公司的各種運營作業及促銷活動,解答顧客咨詢;

          5、完成領導交辦的其他工作。

          收銀崗位職責12

          1、負責前臺收銀,日常接待來訪客戶,周到送別客戶。

          2、負責監督管理前臺接待區域的衛生清潔,保持環境優雅整潔。

          3、處理客戶投訴意見,協調解決客戶問題。

          4、了解客戶需求,及時洞察客戶心理,正確引導客戶增加作業項目及購買產品。

          5、檢查美容效果,提高客戶滿意度與美譽度。

          6、建立《客戶登記表》,做好客戶檔案管理。

          7、及時研究客戶資料,禮貌與客戶之間的`加強互動聯系。

          8、定期進行售后電話回訪,提供個性化差異化的客戶服務。

          9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

          收銀崗位職責13

          1、嚴格遵守《中華人民共和國會計法》和國家統一行政事業單位會計制度的規定,進行會計核算。熟悉掌握國家財經法律法規和兵團、師制定報銷的各項規章制度。

          2、按師財務局下達的年度預算錄入預算數。

          3、認真學習行政事業單位會計制度,不斷提高自身業務素質,解釋報賬單位提出的.有關會計業務事項,提高會計核算效率,增強服務意識。

          4、要加強與核算單位報賬會計的聯系與溝通,了解核算單位情況,傾聽他們的意見和建議,幫助他們解決會計核算中存在的問題,提高服務質量。

          5、對已審的原始憑證認真復核,發現問題及時糾正。待審核無誤時錄入會計憑證。確實保證會計核算的合理性、合法性、規范性。

          6、負責向核算單位提供每月預算執行情況表,及時提供合法、真實、準確、完整的會計信息。

          7、登記賬簿。每月最后一日根據會計憑證及時與結算會計對賬,作出銀行存款余額調節表,并記賬、結賬,保證賬賬相符。年度賬按中心統一規定打印。

          8、對記賬憑證、賬簿等會計資料定期分類裝訂成冊,托善保管,每年2月底前按中心規定移交審核組歸案。

          9、負責完成全師票據的領購、保管、發放、年審、銷毀等管理工作。

          10、認真學習稅務知識,每月底將當月核算單位收入與報賬會計核對,準確計提應納稅額,隨時發現核算單位存在稅務方面的問題。及時反映,減少核算單位的損失。

          11、負責核算單位每年決算前固定資產、材料、債權、債務清理的核對、實地核實工作。做到賬實相符。

          12、完成中心領導交辦的其他工作。

          收銀崗位職責14

         。1)嚴格執行國家財經制度、財經紀律及財務會計制度。

         。2)遵守國家政策法令。協助部主任搞好結算業務。

          (3)具體負責與用料單位材料款項的`結算工作。

          (4)收款后,要將系統中的結算單收銀,時間要與交款日一致。

         。5)禁止無業務開票,不允許高開發票,對于特殊情況,需財務總監或總經理簽字同意。

         。6)將當時的營業款交出納,并在交接表上簽字(錢款交接與簽字同時進行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財務經理或財務總監批準同意。

          (7)次日將維修單據交財務審核。

         。8)收銀員相互之間錢帳交接要有完備的手續。

          收銀崗位職責15

          1、儀表、工作服、襯衣干凈利落,領結、服務牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺的干凈整潔。

          2、補充足夠的單據、零錢、收銀用具如驗鈔機、計算器、發票等并核對房卡,準備好能夠運轉的房卡。

          3、熟記各項收費標準,熟練掌握微機的.操作與使用,防止多收或少收,避免漏帳、跑帳,發現長短款時,立即上報部門經理,不得私自處理。

          4、按時打印出各項報表,及時上繳收結帳款,按工作程序標準的完成當班期間的工作。

          5、交納現金需及時,檢驗現金是否有假幣和殘幣,填寫發票應準確無誤。收到假幣,由直接責任者自己賠償。

          6、收銀臺不得私自存放現金,應及時上繳,收銀臺不得有貪污行為,不得偽造票據。不得隨意更改,涂改單據,有此情況的,必須找經理簽字。

          7、交接班時要認真盤點單據及門卡,為上個班次留下的單據做好紀錄,做到無遺漏。同時填寫營業報表,做到日清,日結要求準確無誤,如發問題及時上報。

          8、要認真保管好各種單據,在為每一張單據簽字蓋章時,必須仔細檢查單據內容,遇有單據有改,涂抹時必須問清原因,并向當班經理匯報。

          9、嚴格執行酒店的各項規章制度,在收款過程中按財務要求方法和程序,必須使客人了解自己的消費內容,妥善保管好收款單和各種單據。10、保管好收銀箱,嚴禁閑人進入收銀臺閑談。11、工作時間不允許離崗、串崗。

          12、接待客人時,要做到微笑服務,在服務中要體現出主動、熱情、周到、細致。

          13、應禮貌對待客人,自己出現錯誤時要及時道歉。

          14、加強業務學習和基本功的訓練、團結互助不斷提高業務水平和服務技巧。

          收銀崗位職責16

          1、接收和處理酒店客人的消費憑證、單據,準確地將各類單據、編號輸人收銀機。

          2、負責客人消費的'入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。

          3、妥善處理現金、支票、信用卡及客賬,并與報表、賬單保持一致。

          4、完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。

          5、保管好賬單、發票,并按規定使用、登記。

          6、按規定程序操作收銀設備,并做好清潔保養工作。

          7、開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛生工作。

          8、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。

          9、每班工作結束后,應將當班報表、賬單、營業額封袋,及時交收銀部專管員。

          收銀崗位職責17

          1、熟悉公司服務政策,熱情回答顧客有關詢問和簡單意見處理。

          2、規范操作收銀設備,提高收銀技能,注意安全,謹防假鈔。

          3、營業前做好有關準備工作,營業中保持收銀區域整潔衛生,整理好收銀臺前的小貨架。

          4、不結賬時保持良好姿態,注意商場內外情況,發現問題及時處理或上報。

          5、負責對商品進行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結賬入袋。

          6、下班后清點備用金,及時清點營業款,整理收銀區環境。

          收銀崗位職責18

          崗位職責:

          1、遵守各項財務制度和操作程序;

          2、負責門店日,F金收付款業務,.負責門店費用報銷工作和日常事務處理;

          3、.負責應收賬款的控制和催收;

          4、負責上門客戶的.接待工作;

          5、協助庫管員制作銷售出庫,并跟進客戶信息的收集和整理工作;

          6、協助店長各項工作。

          任職資格:

          1、高中以上學歷,年齡在22歲以上;

          2、具有銷售行業收銀工作經驗,具有相應的會計知識;

          3、會使用管家婆等財務軟件者優先。

          收銀崗位職責19

          1、熟練掌握門店收銀各環節的工作,能迅速解決收銀中所發生的.各種業務上的問題,作到準確、快速、無差錯;

          2、做好現金保管、交接和相關營業報表的填報,做到帳單、帳實(銀)相符、帳物相符;

          3、在未收銀的情況下應主動照應店面協助接待。

          收銀崗位職責20

          1、每日9:00與財務接:前日現金、收據、營業日報表、大帳。與財務交款前,需將現金、信用卡分類匯總,與機打票核對相符,發現問題及時查找,避免損失。做到日清日結。

          2、每日上班后與客服交接:前日定單、入店原因調查表、取件后件袋、客介單。

          3、當日定單錄入電腦,前期、后期當日款項錄入電腦;二次錄入電腦(單號、套系、攝影師、加選金額)。

          4、每日結帳,結帳后金額計入次日收入。

          5、每日下班后給韓總營業日報短信:定單數、平均套系、平均定金、今日營收、總營收。

          6、做好每日營業日報,日報表起始須與大帳起始相同。前臺日常支出項目:客餐、供果、即時獎由店長簽字可從前臺支出。其他支出必須經財務經理或總經理同意后方可支取。

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