便利店崗位職責15篇
在生活中,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的便利店崗位職責,希望能夠幫助到大家。
便利店崗位職責1
根據xx連鎖便利店經營管理的需要,將其機構做如下設置,即綜合管理部、財務信息部和采購配送中心。各部門職責范圍規定如下:
一、綜合管理部
。ㄒ唬、行政管理
1、負責組織安排總經理辦公會議議程,發布會議紀要,檢查落實情況。
2、負責組織起草企業綜合性工作計劃、請示、報告、總結、規劃、通知、函電。
3、負責公司印鑒,介紹信的使用管理。
4、負責文件、文檔、材料的修改、打印、復印和文書檔案的管理。
5、負責對外各種來信、來訪的接待、聯系。
6、負責對外聯絡,企業各種證、照的辦理及驗審。
。ǘ、人事管理
1、負責制訂人事調配、管理、勞動紀律等規章制度 ,并負責檢查、監督規章制度的落實情況。
2、負責企業員工招聘、培訓、簽訂勞動合同、上崗、干部任免、解聘的管理工作。
3、負責企業工資、獎金分配、補貼福利等標準的制訂和有關獎懲辦法的執行。
4、負責企業各部門、各崗位員工勞動紀律、休假制度的總體監督、檢查和問題的處理。
。ㄈ⑵髽I規劃管理
1、負責各個時期經營策略、營銷運作方式、促銷活動方案的策劃,并組織安排實施。
2、負責企業新店開發擇址、調研、可行性分析。
3、負責公關外聯工作,策劃實施企業CI方案,聯系并落實媒體宣傳工作。
4、負責信息發布及各類宣傳品制作、發放、保管工作。
5、負責制定店面戶內、外,廣告位的招商工作。
。ㄋ模、安全消防和防損管理
1、貫徹執行地方、上級單位安全保衛的方針、法律、法規,及時處理各種安全隱患,并負責完成上級部門及公安機關交辦的安全保衛工作任務 。
2、負責指導、組織、監督、檢查各部門安全保衛責任制的落實情況。
3、負責組織實施防扒、防盜及營業現場安全秩序維護等日常工作。
4、負責警衛及財務部、收款臺、庫房、計算機房、提送款等重點保衛工作。
5、負責消防安全的宣傳、監督、檢查、管理;及有關設備設施的鑒證、維護、保養管理,以及消防組織的建立及管理。
。ㄎ澹、工程、設備設施管理
1、負責制定企業有關設備設施、能源系統、基建工程管理方面的規章制度及操作規程,落實日常監督、檢查管理。
2、負責企業水、暖、電、制冷設施的購置、驗收、安裝、維護、保養、使用、報廢及日常運行的技術檢查和管理。
3、負責新建、改建、擴建等基建項目的設計申報、現場管理、質量監督及竣工驗收等相關工作。
4、負責設備設施及房屋建筑修繕、維護和相關的檔案圖紙的管理。
5、負責與對口專業公司和政府主管部門聯系工作,按要求上報有關統計報表。
6、負責新設店址的設計、會審、施工、工程量控制、驗收等。
。、總務后勤管理
1、負責企業固定資產的登記、盤點、管理和低值易耗品、辦公用品的購置、調配,使用等。
2、負責企業辦公通訊設備的購置、安裝及費用收繳。
3、負責企業內環境衛生、保潔、養護等。
4、負責企業員工生活后勤保障。
5、完成領導交辦的臨時性工作。
(七)、綜合營運管理
1、負責對門店日常營運工作的綜合管理。
2、負責商品質量、計量、物價、衛生防疫的管理和監督。
3、負責組織、安排市場調研工作,對調研結果實施總體分析。
4、負責商品促銷協調組織實施工作。
5、負責建立、實施經營目標管理責任制,按月、季度、年度進行考核。
6、負責與工商、技術監督、物價、衛生防疫、衛生檢疫、檢驗、消協等主管部門的外聯工作。
7、負責企業近、中期經營發展規劃,搜集、整理分析企業管理信息和同行業發展信息。
8、負責制訂、調整、修訂企業經營管理的規章制度、工作程序、工作標準、工作規范、作業流程等規范化管理的基礎工作。
9、負責制訂經濟責任考核管理辦法,并負責實施考核及獎懲兌現。
10、負責執行促銷計劃、完成促銷陳列、宣傳、贈品發放管理工作。
11、負責門店運營各種耗材的使用管理,控制相關費用支出。
12、負責各種經營設施和服務設施的使用與管理。
13、負責下達企業的銷售經營任務。
14、負責制訂企業集團外銷銷售計劃并組織實施。
15、負責接待、受理客戶(顧客)的投訴,經核查后,予以答復或處理。
二、財務信息部職責范圍
。ㄒ唬、財務管理
1、負責貫徹國家有關財經稅務的方針政策、法律、法規,組織制訂企業財務工作制度、規定,經上報審批后貫徹執行。
2、負責編制企業年度、季度、月度的各項財務預算決算;負責出納和發票的管理工作。
3、負責資金的籌備和使用,及時核定資金預算,支付和管理廠商貨款,收繳和管理廠商上繳各項費用款項。
4、按《會計法》和會計制度,正確、及時進行會計核算,按期編制財務報
2 表。執行《商品核算辦法》,確保核算真實、準確,定期進行財務分析及信息反饋。
5、負責按各項開支范圍和標準制訂費用預算方案,監督、控制費用預算使用。
6、負責業務經營流轉票據的審核、記帳及監察、管理工作。
7、負責按照稅收法規,按時申報和繳納各種稅金。
8、負責固定資產、流動資產和其他資產的管理,辦理財產轉移,處理財產損益。
9、負責企業財產稅、車輛險、公眾責任險等險種的各項投保及索賠申辦工作。
10、負責按照會計檔案制度 ,妥善保管會計憑證、帳薄、報表及檔案材料。
11、負責辦理有關信用卡業務。
12、負責管理各門店營業貨款的收交業務和會計核算電算化的管理工作。
13、負責組織門店及庫房實施商品盤點,匯同綜合管理部實施盤點分析、清核。
14、負責按人事部門審定的報表,核發員工工資、補貼、獎金等。
15、負責企業經營運轉中發生的核算審核和財務審計工作。
16、負責與財政、金融、稅務等主管部門的外聯工作,按要求上報有關報表。
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1、負責企業計算機系統的安全運行及日常維護管理,并負責制訂計算機管理相關規章制度及操作規程。
2、負責企業計算機網絡軟件操作的技術支持。
3、負責定期檢查網絡各環節運行情況,統一配備計算機設備及消耗材料。
4、負責商品流轉、財務管理、門店運營等各環節信息數據的傳輸、處理與反饋,為上級領導和有關部門提供信息支持。
5、負責與綜合管理部配合,對收銀臺和各部門計算機操作人員進行專業培訓及考核。
6、負責商品經營涉及合同協議和商品流轉票據報表的錄入打;商品價簽的輸出打印,編號條碼的錄驗編制工作。
7、負責商品盤點表的輸出打印、商品盤點結果的錄入、對帳工作。
8、負責銀行信用卡及企業會員卡的信息處理和管理工作。
9、負責網上信息發布、上網管理和聯網工作。
10、負責所涉及各類電腦信息的保密管理工作。
11、辦理領導交辦的其它有關工作。
三、采購配送中心
(一)、采購工作
1、負責制訂企業年度、季度、月度商品采購計劃和銷售計劃,制定營銷策略及措施,報綜合管理部、主管領導審批后組織實施。
2、負責商品采購業務的實施,包括招商談判、供貨廠商實地考察、選定,廠商資信材料及商品銷售手續索證,簽訂商品購銷合同、協議,商品選擇及發運。
3、負責聯營引廠進店合作業務的洽商、考察、簽約及項目落實等相關工作。
4、負責定期實施市場調研,確定并調整商品結構,制定及調整商品的銷售
3 價格。
5、負責制定及調整賣場布局,指導商品配置、商品陳列及商品宣傳推廣。
6、負責制定商品促銷計劃、方案,與供貨廠商商洽確定促銷活動,并會同綜合管理部實施促銷活動。
7、負責運用先進的分析方法,對業務經營重的'各項指標進行分析監控,量化主要經濟指標的達成情況。
8、負責協同門店、綜合管理部、財務信息部實施商品的訂貨、補(退)貨及盤點等業務。
9、負責在市場調研和商品結構分析的基礎上,實施新商品的開發、引進及殘滯銷商品的淘汰、清退工作。
10、負責按合同約定協助財務部向供貨廠商收繳進店費、促銷費、宣傳費、超銷返利等贊助及獎勵。
11、負責實施總代理、總經銷及自有品牌項目的開發、洽商、簽約及購銷流轉業務的運作。
12、負責建立并實行采購人員單品目標管理及考核責任制,將商品采購品種、銷售額、庫存結構、周轉率、毛利率、交叉比率、資金占用等一系列指標,合理量化后納入考核管理。
13、負責承擔并完成企業所下達的銷售額、毛利率(額)等經濟指標,確保企業經濟目標的實現。
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1、負責到貨驗收,嚴格按照收貨業務流程和相關規定,把好商品品質、數量、規格等驗收關。
2、負責做好商品的揀選工作,按照出庫單的要求,從庫房選出商品,并放置到指定位置。
3、負責將集中揀選出來的商品按照店鋪、車輛、路線、分別分組碼放到指定位置。
4、負責商品流通過程中的二次加工,包括貼標簽、包裝、分裝、組裝、蔬菜加工、半成品加工等。
5、負責對庫存商品的保管與監控,嚴格執行庫房管理的相關規定。
6、負責按照各門店的要貨需求,按時、按質、按量的送達商品。
7、負責各種訂單的處理,包括接收訂貨信息、核對庫存、制作各種票據、按照訂單要求做好相應的作業準備工作等。
8、負責各類信息的收集與整理,要求時效性強,傳遞、處理速度快,并確保準確。
9、負責協同有關部門做好商品的盤點及退殘返廠工作。
10、負責提供各類商品的庫存情況與結構,隨時提供給相關業務部門,指導商品進、銷、存各環節的經營活動。
便利店崗位職責2
一、任職資格
1、中專以上學歷。
2、在零售行業工作2年以上,在本公司擔任柜組長職務1年以上。
3、掌握相關的商品知識。熟悉公司商品流轉程序。
4、了解零售業的法律知識。
5、熟悉電腦操作,能夠使用常用辦公軟件及快迪進銷存系統。
6、有豐富的銷售經驗。
7、掌握公司各項規章制度,并能協助店長貫切、落實。
8、熟悉門店整體業務運作流程及總部各職能部室與門店有關的業務運作情況。
二、崗位職責
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1) 協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
三、管理要求
1、查閱營業報表、收發電子郵件、快迪短信、最新文件及店長交待表,及時把公司相關管理規定及門店工作要求完整的傳達到門店各工作人員。
2、協助店長主持、組織門店的相關工作會議。
3、檢查員工的工作情況,及時指正員工不規范的工作程序。
4、巡視、檢查門店的開業前工作準備情況,包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設備設施的操作與維護等。
5、巡查門店內外的環境衛生,特別注意夜間水電安全作業情況。
6、及時收發最新郵件及文件、報告,對店長交辦項、各類郵件、文件的內容等進行安排與跟蹤落實。
7、營業中接到公司、營業總部要求傳達的'指令,須在5分鐘內讓門店每個員工清楚。并隨時跟蹤落實情況。
8、抽查員工對公司規定、例會內容的掌握及執行情況,并根據抽查結果進行指導及向店長反映。
9、根據新品到貨、價格調整、季節變化等情況,指導員工進行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10、了解商品的銷售情況,并協助店長進行銷售分析、調整。
11、檢查指導商品促銷的執行,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報、人員現場指導、設備準備等。
12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時的要立即跟總部營運部、配送中心反映并溝通解決。
13、及時調查了解周邊市場信息,并協助店長做好各類商品的銷售調整。
14、指導并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標價簽使用情況。
15、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理,并與相關人員進行宣導和溝通。
16、了解員工思想動態,做好員工的思想引導工作并及時向店長匯報,保持門店員工高昂的士氣。
17、通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓講解等)協助店長對門店基層人員進行培訓。
18、針對門店發生的典型事例向店長反映,并協助店長召開有關人員的現場會議。
19、檢查門店所有設施、設備、水電的運行情況,并協助店長安排處理。
20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況,并檢查門店“顧客投訴/表揚記錄日報表”等各種記錄,將質量和價格問題向店長反映。
21、每天監督員工對商品質量自查情況,并重點抽查面包、包點、奶制品、熟食類的商品質量。
22、監督、指導、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
23、檢查門店的倉庫的暢銷商品庫存情況和出庫順序。對庫存不合理的要向店長反饋,協助店長,確保商品高效率周轉。
24、對于門店的商品進出情況、交接本及各種登記本、單據管理情況進行重點檢查并隨時將抽查結果向店長反應。
25、了解有關贈品是否按公司規定登記、發放。
26、對下屬提出的問題應于當天作出答復或給予解決,屬權限之外的應于當班期間向店長匯報溝通后再及時回復下去。
27、對公司總部安排的工作應于規定時間內完成。并協助店長做好門店與總部及各部室的關系,確保門店銷售工作順利進行。
28、每天收集顧客、客戶的意見和建議,不斷改進工作。對顧客投訴、表揚信件,按公司規定登記并向店長反應。
29、檢查店容店貌,門店內外衛生情況,包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁,確保舒適的購物環境及營業工作正常進行。
30、檢查商品整理情況,做好員工加班安排。
31、檢查各班的工作交接情況,并填好交接表。
連鎖1001班
王小兵
便利店崗位職責3
(一) 店長
1) 監督商品的訂貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商
品質量盒服務質量管理等有關作業。
2) 執行公司下達的商品價格變動通知。
3) 執行公司下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4) 掌握門店的銷售動態、向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
5) 掌握門店各種設備的運行、維護保養知識。
6) 監督和審查貨品擺放的合規性。
7) 監督和審查收銀、報表制作、賬務處理等作業流程。
8) 監督和檢查便利店管理人員及其他人員作業。
9) 監督商品損耗管理,控制商品損耗。
10) 定期分析便利店銷售情況,作出分析報告。
11) 負責對加油站全體員工進行業務培訓。
。ǘ 收銀員
1) 向每個顧客微笑并問候,顧客進店時,歡迎顧客。
2) 遵守公司和油站的各項規章制度。
3) 營業前備好零錢,調試好收銀機。
4) 準備好其他備用品,并了解當日變價商品和特價商品。
5) 登打商品價格時,報出每件商品的金額;登打結束時,報出商品金額總數,并主動將結算小票置于購物袋或交顧客。
6) 收銀時要唱票“收您多少錢”,找零時要唱票“找您多少錢”。
7) 當顧客不多時,應替顧客做好商品分袋服務。
8) 耐心回答顧客的提問
9) 收銀時要做到正確、快速,對顧客保持親切友善的笑容。
10) 發生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時,應通知店長或值班人員來處理,避免影響正常的收銀工作。
。ㄈ 理貨員
1) 負責便利店安全管理和倉庫管理。
2) 負責便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。
3) 熟知所售商品的種類、品牌、性能、產地、使用說明、擺放位
置等,能熟練的向顧客介紹、推銷所售商品。
4) 保持店面干凈整潔與通道暢通,愛護各項設別,搞好設備衛生與環境衛生。
5) 做好商品的防盜、防損工作。
6) 認真檢查商品保質期,并做好記錄,如發現商品臨近退貨期,應及時向主管匯報,組織退換貨。
7) 隨時了解便利店商品銷售動態,及時補貨,保持排面豐富。
8) 記錄顧客的意見,及時向主管反應顧客需求變化。
9) 遵守公司和油站的規章制度,協助店長開展各項服務工作,完成銷售指標。
(四) 促銷員
1) 掌握服務禮儀。
2) 了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關知識,以便能流利地回答顧客的各種詢問。
3) 掌握公司的`促銷內容,了解當日變價商品、特價商品,并向顧客推薦。
4) 通過在售點與消費者的交流向消費者宣傳公司經營產品和本公司營業形象、提高產品知名度。
5) 在售點派發本公司經營產品的各種宣傳資料和促銷品。
6) 利用各種銷售服務技巧和各個單品的促銷話術提高消費者的購買欲望,實現更多的銷售。
7) 掌握生動化陳列規則,做好售點商品陳列、海報及展架等物料的維護工作,保持產品與促銷品的標準化陳列和整潔。
8) 了解顧客對商品的期望和建議,妥善的處理顧客異議,并及時上報。
9) 收集競品價格和市場活動資訊,及時上報。
便利店崗位職責4
1、熟練掌握收銀機的操作技術,向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及裝袋服務。
2、了解各類商品的'價格,以及糾正種類商品的不準確標價。
3、熟識各類支付工具的結算辦法,以及各類結算業務的作業程序與要領。
4、做好營業前的各項準備工作。
5、嚴格遵守收銀作業的道德準則。
便利店崗位職責5
職位職責:
1、對商品部銷售、毛利各項、庫存等各項指標的全面掌控,完成經營指標。
2、負責制定、落實、跟蹤本部門每周、每月、季度、年度工作計劃。
3、根據營業方針決定商品政策和商品規劃。
4、對門店標準進行指導,制定和把控各項費用標準,做好直營門店的`銷售管理。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、有便利店行業5年以上經驗,如:711,羅森,today,十足等;
3、有良好的談判能力,協調能力,團隊管理能力;
4、有一定預判能力與大局觀。
便利店崗位職責6
1.了解連鎖企業的經營理念;
2.完成公司總部下達的各項指標;
3.制定店鋪的經營計劃;
4.督促人員貫徹執行經營計劃;
5.組織員工進行教育培訓;
6.監督店鋪的商品進貨驗收、庫存管理、商品陳列等作業內容;
7.監督檢查店鋪的財務管理;
8.監督人事管理以及業績考核;
9.執行公司總部下達的促銷活動與促銷計劃;
10.了解并掌握店鋪的`銷售動態,及時調整貨架商品陳列比例;監督檢查店鋪的門面、標識、櫥窗等,維護商店的清潔與衛生;
11.負責處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經營中出現的例外和突發事件;
便利店崗位職責7
職責描述:
1、門店選址的市場調研,掌握備選店面各項實際情況;
2、對備選店面進行針對性的'調查;
3、了解本行業市場動態,提供準確的市場開拓信息;
4、房屋的租賃及相關事宜的協調
5、配合拓展經理完成拓展及相關任務
任職要求:
1、有超市、便利店工作經歷者為佳
2、熟悉武漢商業及社區布局
3、具備卓越的溝通表達能力和談判技巧,計劃、執行能力強;
4、有過保險、地產、銷售工作經驗的優先考慮
便利店崗位職責8
1、 不得擅自兌換外幣。
2、 自覺遵守財經紀律和財務制度。
3、 工作時間不得私人款與公款混淆。
4、 根據財務部制度的工作程序進行工作。
5、 按規定標準營業消費價格收取客人費用。
6、 不得擅自取長補短,長短款應按規定處理。
7、 結算款及營業收入不得拖欠公款,客離帳清。
8、 不得向無關人員泄露關于公司的營業收入情況、資料及數據。
9、 對于違反財務制度和財經紀律的'要敢于制止和揭發,起監督作用。
10、 提前10分鐘到崗,開市前必須兌換好當天所需的零錢,備足零錢。交班前準備好自己當班所發生的業務做好交接手續,點清發票、營業現金、營業單據、客戶掛帳簽單等,并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫交款收據(姓名、臺崗、金額、發據的張數),交款需有指定人員作證,并請證人簽名。
便利店崗位職責9
一、遵守收銀員服務規范,按規范進行服務
二、熟悉掌握各個時段的'上機價格,熟練操作收費系統等相關設備。
三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。
四、收銀員交接班時必須 2 人同時清點,復合,周轉資金,做好每
日進貨帳目詳細登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀 員提前二十分鐘上班進行交接。
五、 收銀臺現金只能由指定管理人員收取, 其他任何人不得以任何理由支取現金, 如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。
六、不得以任何理由上機不計時,即便不須付現金的(如:老板簽單的或網管工 作開員工號的也要明確注明, 做好登記, 員工號任何時候不得同時開出 5 個以上)。
七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作,積極做好網吧形象宣傳,推廣 會員卡。
九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余 額給顧客。
十、協助網管對客人上機情況進行提醒。
十一、 吧臺展示柜、 主機、 臺面隨時清理, 不允許存放雜物, 所有物品整齊擺放,
收銀臺內衛生隨時保持干凈。
十二、負責機箱小鑰匙管理。
便利店崗位職責10
崗位職責:
1、負責深圳區域內便利店選址、開發工作;
2、協助負責片區的.年度計劃制定及落實;
3、負責片區內各項目的簽約工作推進,協助大區開展選址、簽約工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,
2、有相關工作經驗,對深圳區域較熟;
3、具備一定的商務談判能力,同時具有文字表述能力,善于溝通。
便利店崗位職責11
職責描述:
1、負責蘇寧小店區域或城市分子公司的整體運營管理工作,重點落實蘇寧小店在區域內的'開店計劃,區域供應鏈建設和整合,承擔并實現各項年度經營指標;
2、負責總部各項管理制度在區域落地實施,現有團隊人員的整體管理和培訓提升工作,協助搭建和強化小店區域管理團隊。
任職要求:
1、大專及以上學歷,零售行業工作5年以上,擁有便利店、商超相關管理崗位經驗,在區域內有較強的資源和管控能力,對新零售行業有較深入的理解;
2、有創業激情,較強的資源整合和溝通能力,團隊領導力強,富有責任心。
便利店崗位職責12
1、負責便利店公司日常運營規范建設,并推進門店日常運營規范的`落實,提升經營質量;
2、負責制定運營指標并考核,推動并確保銷售與毛利指標的達成;
3、負責門店經營情況分析與調整,提升門店業績;
4、負責運營團隊的管理、考核,提升營運水平;
便利店崗位職責13
職責描述:
1、負責便利店培訓體系的搭建;
2、負責課程體系建立并階段性優化;
3、負責新員工入職培訓、梯隊培養課程建立;
4、追蹤在崗帶訓學員的學習狀態并及時更新
任職要求:
1、有便利店從業經驗,有內訓課程的能力;
2、對便利店日常運營模式精通,能將現有實操轉換成課程;
3、有熱情、能適應快速開店人員的'培養節奏;
4、思路清晰,有上進心。
便利店崗位職責14
崗位職責:
1、理解并且執行公司的所有經營理念,承擔公司下達的各項經營指標;
2、根據公司發展方向對店鋪進行指導和管理,保證店鋪處于良好的運營中;
3、對店鋪各崗位人員進行管理和督導;
4、負責店鋪運營過程中每個環節的把控和管理;
5、根據店鋪需要進行人員的`培訓和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:
1、大專以上學歷,2年以上零售連鎖行業本門店管理經驗;
2、具有良好的職業道德,強烈的責任心和事業心;
3、有較強的綜合管理能力、執行力,對事物有較強的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項規范和操作方法;
5、有團隊意識,熱愛服務行業;
6、具有食品行業健康證。
便利店崗位職責15
崗位職責:
1、負責對區域門店的日常營運活動進行標準化管理(營運標準和vi標準的執行和檢查),對門店提供輔導(包括駐店輔導)。
2、保持和各門店良好的溝通,建立良好的客情關系,及時處理投訴。
3、負責區域內加盟主、門店店長和店員的營運培訓。
4、負責區域內的新開店鋪的營運指導工作。
5、制定(申請)和執行區域內的.店鋪促銷計劃。
6、協助完成區域門店加盟招商任務。
7、運用門店選址工具,對門店地址進行評估。
崗位要求:
1、本科及以上學歷。
2、在連鎖零售企業內有3年以上店長、2年以上區督導工作經驗,有便利店工作經驗者優先。
3、有加盟門店管理經驗者優先。
4、溝通能力、執行能力強,高度的工作熱情、能承受較大壓力。
5、較強的應變能力與良好的團隊合作精神。
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