電商運營總監(jiān)的崗位職責匯編15篇
在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的電商運營總監(jiān)的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商運營總監(jiān)的崗位職責1
1、負責公司各電商平臺（天貓、京東、蘇寧、國美等）營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責；
2、負責制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系；
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據(jù)目標提出針對性的銷售策略，并可以帶領(lǐng)團隊落實執(zhí)行；
4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的`計劃；
5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整營銷策略，保證銷售目標的持續(xù)超預(yù)期達成；
6、負責協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作；
7、負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行培訓(xùn)、考核、激勵、團隊制度建設(shè)等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰(zhàn)斗力。
電商運營總監(jiān)的崗位職責2
職責：
1、協(xié)助總裁制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，銷售戰(zhàn)略，制定并組織實施完整的銷售計劃，領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;
2、根據(jù)公司銷售目標，建立公司的營銷體系與渠道管理體系，負責組織實施市場調(diào)研、市場開拓、品牌建設(shè)與推廣工作，負責擴大市場份額，引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,完成銷售目標;
3、分解銷售任務(wù)指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調(diào)整銷售運營政策;
4、根據(jù)市場現(xiàn)狀，銷售動態(tài)以及存在的問題，作出詳細分析并提出改進方案和措施;
5、負責執(zhí)行團隊的招聘、培訓(xùn)、激勵方案，并及時跟進團隊成員的工作、培養(yǎng)情況;幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍;
6、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
7、建立客戶數(shù)據(jù)庫，了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求并進行分析，挖掘用戶需求，開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。
任職資格：
1、50歲以下，大專以上學(xué)歷，20xx年以上市場營銷工作經(jīng)驗，5年以上大區(qū)總監(jiān)營銷管理經(jīng)驗;
2、具有較強的市場開拓與銷售技能;有很好的人際資源。
3、組建和培訓(xùn)團隊經(jīng)驗豐富，既往銷售業(yè)績良好;具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力，團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，卓越的'談判能力，全局把握能力;
4、具備較強的時間管理能力和工作管理能力;
5、有阿里、百度、美團、美團等大型互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗，同時經(jīng)歷過該企業(yè)快速增長期者優(yōu)先考慮;
6、擁有較強的責任心、事業(yè)感;具有超強的自我驅(qū)動能力，能在承受壓力情況下接受挑戰(zhàn)，解決問題完成任務(wù)。
電商運營總監(jiān)的崗位職責3
崗位職責
1. 負責跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標分解，月末進行銷售統(tǒng)計分析。負責銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產(chǎn)品庫存積壓風險；
2從跨境電子商務(wù)平臺上進行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機會的產(chǎn)品線；
3.分析產(chǎn)品的市場容量，市場占有率，產(chǎn)品周期，進行精細化分析，品牌的'開發(fā),擬訂品牌工作流程；負責品牌內(nèi)容的完善。
4.負責評估并穩(wěn)定產(chǎn)品線，保持老產(chǎn)品線優(yōu)勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據(jù)老產(chǎn)品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產(chǎn)品的營銷模式，
根據(jù)結(jié)論來選定是否加強推廣、產(chǎn)品升級迭代、產(chǎn)品降價促銷、要求供應(yīng)鏈進行costdown；
on及其他電商平臺站內(nèi)外運營推廣。進行平臺內(nèi)的CPC引流，爆款設(shè)計（包含標題關(guān)鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網(wǎng)站營銷策劃。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，2-3年以上網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。
2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；
3、有服飾類目運營經(jīng)驗優(yōu)先。
4、英語4級以上，口語能交流。
5、具有較強的執(zhí)行力, 良好的學(xué)習(xí)能力，溝通能力和領(lǐng)悟能力。
6、服飾相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商運營總監(jiān)的崗位職責4
職責：
1、制定電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)電商運營目標；
2、負責B2C電商平臺的整體規(guī)劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
3、制定部門運營指標，季度、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的.順利完成；
4、負責各項電商運營數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉(zhuǎn)化率指標、商品受歡迎度指標等；
5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設(shè)和培育卓越的電商運營團隊。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，5年以上電商運營經(jīng)歷，3年以上電商運營部門負責人管理經(jīng)驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產(chǎn)品類目優(yōu)先
2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統(tǒng)技術(shù)規(guī)劃建設(shè)背景尤佳；
3、精通數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力。
電商運營總監(jiān)的崗位職責5
職責：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案；
2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率；
3、市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢；
4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術(shù)，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標；
5、完成自有品牌的產(chǎn)品打造，建立產(chǎn)品框架以及上新的'策略與規(guī)劃，并指導(dǎo)落地執(zhí)行；
6、互聯(lián)網(wǎng)各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉(zhuǎn)新媒體營銷策劃等。
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，5年以上電商運營經(jīng)驗，具有3年以上且大于20人的團隊管理經(jīng)驗；
2、具有獨立組建團隊能力，有豐富的團隊、目標管理經(jīng)驗，具有極強的責任心和項目推進能力，具有領(lǐng)導(dǎo)魄力，結(jié)果導(dǎo)向型人才；
3、豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，必須熟悉各類如第三方平臺（天貓、淘寶、京東）、自營平臺以及新媒體渠道等相關(guān)渠道平臺的運營規(guī)則和特性；
4、數(shù)字敏感，對商業(yè)環(huán)境的變化有較敏銳的觸感，有創(chuàng)新能力；
5、過往負責項目規(guī)模年收入需在5000萬以上，最好有文創(chuàng)或者飾品類目經(jīng)驗，有參與新店至20xx萬收入的提升過程，需要有成功案例。
電商運營總監(jiān)的崗位職責6
1、負責制定店鋪的整體運營策略，推廣策略，提高店鋪點擊、瀏覽量及轉(zhuǎn)化率為銷售業(yè)績負責；
2、負責公司電商平臺總體運營，包括平臺建設(shè)，產(chǎn)品規(guī)劃，宣傳推廣，活動策劃，及日常運營和維護；
3、負責每日統(tǒng)計分析比較新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施；
4、負責組織策劃各類電商活動，高效完成公司制定的.月/季/年度銷售計劃及運營任務(wù)；
5、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效方案。
6、負責團隊管理及建設(shè)。
電商運營總監(jiān)的崗位職責7
職責：
1、負責全網(wǎng)營銷的整體規(guī)劃，天貓旗艦店、京東店鋪日常運營及成本控制，完成公司制定的業(yè)績目標、毛利率指標及費用控制目標;
2、負責天貓旗艦店、京東的日常推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、社區(qū)論壇、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
3、負責線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，以及活動后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告;
4、負責上下架商品、管理在線客服，解決售后疑難問題等;
5、網(wǎng)店的營銷管理，包括網(wǎng)店流量、訂單等效果數(shù)據(jù)研究等;
6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含的內(nèi)在問題，有針對性的提出解決方案;
7、針對顧客、市場、購買過程中的問題及時作出調(diào)整;
8、每周匯總運營報表數(shù)據(jù)，按時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
任職要求：
1、年齡25歲~35歲，大專以上學(xué)歷，新聞、廣告、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，5年以上化妝品電商營銷管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉淘寶等網(wǎng)店平臺操作及推廣模式，能制定相關(guān)計劃，獨立完成淘寶平臺的產(chǎn)品管理流程。具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、熟悉電子商務(wù)平臺，特別是淘寶網(wǎng)的操作和其他各種營銷工具的'使用;
4、能夠根據(jù)淘寶網(wǎng)絡(luò)市場不定期策劃天貓商城營銷活動，以及策劃其他相應(yīng)活動廣告;
5、具備一流的執(zhí)行力，良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和領(lǐng)悟能力;
6、具有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇、強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;
7、有一定的團隊管理經(jīng)驗，能夠充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率;
8、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心，能夠以愉悅的態(tài)度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
電商運營總監(jiān)的崗位職責8
職責：
1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃，參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預(yù)算及月度計劃（銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等）；
2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理；
3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監(jiān)管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施；
4、對公司產(chǎn)品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程；策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等，
5、分析并把握各種類型的客戶需求，針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整，規(guī)劃產(chǎn)品組合；
6、負責電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。
職位要求：
1、電子商務(wù)、市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)推廣策劃等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；熟悉天貓、京東等平臺的`運營操作；
2、5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗；有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經(jīng)驗；有食品和母嬰行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗尤佳。
3、熟悉電子商務(wù)市場狀況和運營規(guī)則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關(guān)產(chǎn)品知識；
4、熟悉運營財務(wù)結(jié)算流程及相關(guān)執(zhí)行、評估體系；
5、較強的溝通能力、團隊培訓(xùn)和管理能力
電商運營總監(jiān)的崗位職責9
1、經(jīng)營預(yù)算編制：根據(jù)財務(wù)年度經(jīng)營預(yù)算，組織編制本部門年度經(jīng)營預(yù)算，包括銷售目標規(guī)劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監(jiān)控，進行銷售目標管理與費用執(zhí)行監(jiān)控，保障經(jīng)營目標達成；
2、產(chǎn)品規(guī)劃：根據(jù)渠道年度營銷策略，結(jié)合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產(chǎn)品線復(fù)盤與調(diào)整，統(tǒng)籌品類產(chǎn)品規(guī)劃，保障銷售規(guī)模增長與經(jīng)營質(zhì)量提升；
3、推廣規(guī)劃：根據(jù)渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產(chǎn)品推廣計劃及費用預(yù)算等；
4、渠道管理：根據(jù)年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的.方向、開發(fā)客戶的數(shù)量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；
5、部門制度體系優(yōu)化：根據(jù)公司與部門發(fā)展目標，搭建并持續(xù)復(fù)盤、優(yōu)化部門業(yè)務(wù)運營管理流程與制度體系，提升組織專業(yè)能力與運營效率；
電商運營總監(jiān)的崗位職責10
1、承擔店鋪運營任務(wù)，對店鋪的整體業(yè)績負責。
2、負責制定渠道品類銷售策略、選品定量、促銷計劃、商品庫存等。
3、負責店鋪的.推廣，包括站內(nèi)及站外的推廣及流量轉(zhuǎn)化。
4、負責季度&月度營銷策劃、活動報名、選品備貨、流量分解(付費、免費、自然)與投放等工作。
5、分析銷售數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)、瀏覽量、訂單量等，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案。
6、根據(jù)營銷策略，確認重點活動節(jié)點方案并落實執(zhí)行。
7、為品類銷售額、單品轉(zhuǎn)換率、活動售罄率指標負責。
8、其它公司交與的臨時性部門工作。
電商運營總監(jiān)的崗位職責11
職責：
1.制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標;
2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;
3.根據(jù)市場發(fā)展，開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;
4.負責電商部門日常事務(wù)及人員團隊的管理建設(shè);
職位要求：
1.熟悉1688、淘寶、天貓等大型平臺，有過鉆展、直通車、淘寶客、網(wǎng)銷寶等推廣經(jīng)驗
2.具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力;
3.有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
電商運營總監(jiān)的崗位職責12
職責：
1.負責有價流量(直通車、鉆展、淘寶客)的推廣及調(diào)整優(yōu)化，保障店鋪及商品搜索排名;
2.負責對淘寶客進行維護管理，及時根據(jù)店鋪活動進行計劃調(diào)整;
3.善于研究消費者心理需求，對營銷推廣素材進行調(diào)整優(yōu)化;
4.根據(jù)店鋪目標及推廣預(yù)算，制定執(zhí)行方案，對效果和ROI負責;
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.具有至少一年的'天貓推廣經(jīng)驗，有推廣成功案例，有年中大促、雙11、雙12大促等操盤經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.熟悉直鉆淘后臺操作，熟悉推廣及排位規(guī)則;
4.具有良好的團隊溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯分析能力，注重細節(jié);
電商運營總監(jiān)的崗位職責13
職責
1、制定公司的經(jīng)營目標及戰(zhàn)略方針，負責公司整體業(yè)務(wù)的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系;
2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜索關(guān)鍵字等產(chǎn)品上架資料的制作;
3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回復(fù)客戶郵件，監(jiān)控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;
4、負責統(tǒng)計分析銷售數(shù)據(jù)、市場情況、庫存數(shù)據(jù)，制定補貨計劃;
5、負責產(chǎn)品SEO、站外引流、站內(nèi)廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，并對結(jié)果統(tǒng)計分析，持續(xù)改善;
6、統(tǒng)籌公司的財務(wù)規(guī)劃與管理工作，為公司經(jīng)營決策提供財務(wù)依據(jù)，協(xié)助制定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，并監(jiān)督執(zhí)行;
7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關(guān)注度，網(wǎng)購平臺數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，網(wǎng)站排名關(guān)鍵詞的`引擎優(yōu)化等;
8、團隊管理相關(guān)工作
任職資格
1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺游戲規(guī)則，并有多年知名跨境電商企業(yè)成功項目經(jīng)驗;
2英語六級以上，讀寫能力熟練;
3較強的數(shù)據(jù)分析能力及判斷能力，思維縝密;
4敢于擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。
電商運營總監(jiān)的崗位職責14
1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善；
2、負責電商運營部組織結(jié)構(gòu)、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃；
3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業(yè)績目標；
4、主持并參加周例會、月度經(jīng)營會，完成會議決議內(nèi)容的跟進檢查；
5、制定電商運營部全部員工的績效考核內(nèi)容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作；
6、完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內(nèi)容定期向董事長匯報；
7、負責指導(dǎo)電商特助知識管理規(guī)范工作；
8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統(tǒng)審批權(quán)限執(zhí)行，企業(yè)軟件管理工作；
9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導(dǎo)并幫助員工共同客服解決；
10、電商運營部的部門培訓(xùn)計劃制定及落實執(zhí)行；
11、協(xié)調(diào)市場部門推動業(yè)務(wù)進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質(zhì)量等核心；
12、負責電商運營部采購管理規(guī)范工作，審核各項采購單據(jù)，控制采購成本，提升毛利率；
13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施等；
14、完成董事長交辦的.各項工作，定期匯報工作進度；
電商運營總監(jiān)的崗位職責15
1、根據(jù)經(jīng)營情況，制定月計劃/季計劃/年計劃，預(yù)估推廣渠道費用占比與ROI預(yù)計，制定銷售目標，并實施；
2、店鋪優(yōu)化，定期檢查店鋪主圖、詳情、首頁、活動圖、推廣圖、標題、賣點、文案等，提供一定優(yōu)化建議
3、運營優(yōu)化，根據(jù)店鋪流量、成交、單品分析等做出調(diào)整與優(yōu)化，提升店鋪業(yè)績。
4、競店競品分析，定期分析競店競品數(shù)據(jù)與店鋪，對市場環(huán)境敏感
5、根據(jù)市場環(huán)境開發(fā)新品與產(chǎn)品線規(guī)劃布局
6、電商資源挖掘與對接洽談，包含不限大淘客、直播達人、抖音、快手、小紅書、MCN機構(gòu)、淘內(nèi)達人內(nèi)容等（自有資源優(yōu)先考慮
7、對接平臺小二，根據(jù)小二要求提報平臺活動與資源承接等
8、線上線下活動策劃，活動方案制定，活動效果復(fù)盤等
9、品牌運營節(jié)奏把控復(fù)盤，根據(jù)品牌運營進展，定期復(fù)盤，根據(jù)投入情況與產(chǎn)出情況做運營優(yōu)化，降低不必要運營成本、提高利潤，促使品牌良好發(fā)展
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