事故崗位職責
在當下社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編為大家整理的事故崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
事故崗位職責1
1、總則
1.1 為了認真貫徹執行《勞動法》有關規定,保障企業員工在生產勞動過程中的健康,避免有毒有害物質的侵害,制定本制度。
1.2 本制度包括女職工保健管理制度,勞保用品管理發放制度,職工保健、營養津貼審批發放制度,職工健康、特殊工種和有害作業人員定期體檢制度。
1.3 本制度適用于我廠及多種經營各公司。
2、女職工保健管理制度
2.1 女工是我廠生產勞動的主要群體。為維護女職工的合法權益,減少女工在工作中因生理特點造成的特殊困難,保護其健康,制定本制度。
2.2 針對我廠女工大多在生產第一線的勞動狀況,每兩年必須對女工進行婦科普查,并建立衛生檔案。發現患病的應及時給予治療。具體由廠女工委和醫務室負責實施落實。
2.3 女工在月經、懷孕、哺乳期間,所在部門不得安排其從事國家規定的第三級體力勞動強度的勞動和孕期、哺乳期禁忌從事的勞動,不得在正常勞動日以外延長其勞動時間,一般不得安排其從事夜班勞動。
2.4 不得在女工懷孕期、產期、哺乳期內降低其基本工資或解除勞動合同。
2.5 懷孕的女職工,在勞動時間內應當安排一定的休息時間,在勞動時間內進行的產前檢查,應當算作勞動時間。
2.6 懷孕七個月以上的女工,原則上不得安排其從事夜班勞動。嬰兒不滿一周歲的`女工,其所在部門應在每班勞動時間內給予兩次哺乳時間,每次30分鐘;生產車間應每班在勞動時間內給予一次性哺乳時間1小時。多胞胎生育的,每多生一個,每班哺乳時間增加1小時。
2.7 女工產假為90天,其中產前假15天;難產的增加15天;生育多胞胎的,每多生育一嬰,產假增加15天;晚育并領取獨生子女證的,產假為180天,其中產前假15天。
2.8 女職工懷孕3個月以內自然流產的,產假為30天;懷孕3個月以上自然流產的,產假為42天。
2.9 女職工第一次施行人工流產手術的,可休息十四天,工資、資金照發(只享受一次),第二次及以后人流假按病假處理;已領取準生證懷孕的女職工施行中期引產手術時,可休息一個月,沒有享受過人流假的,工資照發,獎金按60%計發。
2.10 女工在其勞動保護的權益受到侵害時,有權向省公司或市勞動局提出申訴;受理申訴的部門應自收到申訴書之日起30日內作出決定;女職工對處理不服的,可在收到處理決定書之日起15日內向人民法院起訴。
3、勞保用品管理發放制度
3.1 為加強勞動保護用品管理,減少和消除職業危害,防止傷亡事故,根據國家有關法律和行政法規,結合我廠實際情況,制定本制度。
3.2 勞動保護用品和勞動保護檢測儀器必須符合國家規定的標準。特殊防護用品和勞動保護檢測儀器,必須是經過勞動保護監察機構及其指定的檢驗單位鑒定合格的產品。
3.3 勞工科負責全廠勞保用品的采購和發放管理工作,并對勞動保護用品的合理性和安全性能負全部責任。
3.4 發放職工個人勞動保護用品是保護職工勞動安全健康的一種預防性的輔助措施,不是生活福利待遇;勞工科應根據企業各工種的工作性質和勞動條件,為操作工配備齊全符合要求的勞動防護用品;對特殊防護用品,勞工科應組織有關部門進行定期檢驗,不合格的、失效的一律不準繼續使用。
3.5 防護服裝的式樣,應當以符合安全要求為主,做到適用、美觀、大方,不得強求全廠服裝的統一。
3.6 禁止將勞動防護用品折合成現金發給個人,發放的勞動防護用品不準轉賣。
3.7 對于在易燃、易爆、燒灼、變電室、配電室及有靜電危險發生的場所,嚴禁穿戴化纖防護用品入內。
3.8 特殊防護用品的使用部門應努力維護特殊防護用品的完好、安全、可靠,嚴禁將特殊防護用品(如變、配電室的高壓絕緣鞋等)挪作他用。
3.9 職工應按規定要求正確穿戴和使用勞動保護用品。
3.10 安?坪凸撠煂趧颖Wo用品的管理發放和正確使用情況進行監督。
4、 職工保健、營養津貼審批發放制度
4.1 為認真貫徹執行《勞動法》有關規定,合理發放職工保健、營養津貼,保障職工在勞動中的安全健康,制定本制度。
4.2 崗位劃分:
4.2.1 特殊工種崗位按國家勞動部規定劃分;
4.2.2 艱苦崗位、一般崗位由勞工科劃分。
4.3 勞工科、設備科共同測定各崗位粉塵濃度、噪聲等級以及高溫情況,根據國家局煙人〔1994〕第2號文件規定各工種保健、營養津貼發放標準,經廠部審批后執行。
4.4 發放周期由勞工科根據本企業的具體情況作出決定。
4.5 各車間、部門應按發放標準把津貼發放至各崗位,任何人不得克扣或截留。
4.6 安?茖徫唤蛸N的發放情況進行監督,發現不按規定執行者將報由廠部處理。
5、職工健康、特殊工種和有害作業人員定期體檢制度
5.1 為控制和消除職業危害,保護職工身體健康,促進生產發展,根據國家有關法律法規,結合我廠實際,制定本制度。
5.2 勞工科每兩年組
事故崗位職責2
1、總則
1.1 特殊工種作業對操作者、周圍人員和設施的安全存在重大的危害因素,為加強特殊工種人員的操作規范性,減少傷亡事故,促進安全生產,制定本制度。
1.2 本制度包括特殊工種人員安全管理制度,廠區交通安全管理制度,壓力容器安全管理制度,電梯安全管理和維護保養制度,電動葫蘆安全使用規定等五個制度。
1.3 本制度適用于我廠及多種經營企業各公司。
2、特殊工種人員安全管理制度
2.1 為保證特殊工種人員的技術素質,提高其作業的規范化水平,保障安全生產,制定本制度。
2.2 特殊工種人員應具備的條件:
2.2.1 年滿18周歲以上,工作認真,遵章守紀。
2.2.2 具有初中以上文化程度,具有本工種的操作技能和安全專業技術知識,考核成績合格者。
2.2.3 身體健康,無妨礙從事本工種作業的疾病和生理缺陷。
2.3 特殊工種人員在獨立上崗作業前必須進行安全技術培訓,培訓應實行理論教學與實際操作技能相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的能力。
2.4 培訓結束后應對特殊工種人員進行安全技術理論和實際操作兩部分的考核,考核內容應根據國家勞動部頒發的《特種作業人員安全技術培訓考核管理規定》和其他有關規定確定;經考核合格取得勞動部門核發的操作證后,方準上崗獨立操作。
2.5 離開特種作業崗位一年以上的特種作業人員,須重新進行安全技術考核,合格者方可從事原作業工種。
2.6 已取得操作證書者,每隔2年需由原考核單位復訓考核一次(汽車駕駛員除外),復審不合格者,應收繳其操作證,取消其操作資格。
2.7 特種作業人員違章作業,應視其情節,給予批評教育或吊扣、吊銷其操作證。造成嚴重后果的,應按有關法規進行處罰。
2.8 《特種作業人員操作證》不得偽造、涂改或轉借。
2.9 部門領導對所屬特殊工種人員應進行經常性的安全生產和安全技術操作規程的教育、指導,督促他們在生產操作的同時,牢固樹立“安全第一”的'思想,避免事故發生。
2.10 企業勞工部門應按規定及時發放特殊工種人員的防護用品,督促有關部門對特殊工種人員的勞保用品的使用情況和遵守安全技術操作規程情況進行監督考核,防止事故的發生。
2.11 職教中心負責組織特殊工種人員的培訓、復訓和考核取證工作,對特殊工種人員的培訓、復訓成績進行建檔記錄,人勞科負責建立特殊工種人員卡,安?贫酱賱诠た平M織到達復訓期限的特殊工種人員進行復訓考核。
3、廠區交通安全管理規定
3.1 為確保廠區道路通暢,保障廠內行車安全,制定本規定。
3.2 本規定適用于在廠區內行駛的所有機動車輛。
3.3 機動車輛(不含叉車、抱車)在廠區行駛時限速10公里/小時,經過十字路口、叉道或拐彎時應鳴喇叭、減速,否則將課以罰款50元,情節嚴重、態度惡劣者,加倍處罰。
3.4 機動車輛進入廠區時,一切應服從值班經警和專職安全交通管理人員的指揮。
3.5 在廠區交通要道上不得無故停車、倒車,嚴禁大型機動車在廠區內超車。違反規定者,課以罰款50元。
3.6 所有機動車輛應按標志線和指定地點停放,嚴禁摩托車、自行車進入廠房和車間內停放,違者予以罰款50元。
3.7 外單位機動車輛進出廠時,經警有權檢查;載貨出廠車輛應向值班經警出示憑證(如發票、貨單等)方可出廠,強行出廠者予以罰款500元。
3.8 嚴禁無證人員在廠區、庫區、職工生活區內駕駛機動車輛,每發現一次罰款100元,造成國家、私人財產損失和發生人身事故的,除照價賠償損失外,將給予行政處分,情節嚴重的,交司法部門處理。
3.9 嚴禁廠部各種機動車輛交給與其駕駛證準駕車型不相符合的人員駕駛,否則每發現一次罰款200元,當月累計違反規定2次者,除加倍罰款外,將吊扣其機動車駕照3個月,若因此發生事故,機動車司機應承擔一切責任;扣證期間由廠部另行分配工作或待業學習。
3.10 嚴禁廠區駕駛員酒后開車外出執行任務,否則每發現一次予以罰款50元,釀成事故的,肇事者應承擔一切責任。
3.11 嚴禁將叉車、片煙夾板抱車駛出廠區上路,否則每發現一次罰款100元。
3.12 叉車、抱車工作時速限定為5公里/小時,嚴禁叉車、抱車高速行駛和載人,或用其中一部車拖動、推動另一部車,違者予以罰款100元。
3.13 各部門、車間應經常對駕駛員和職工進行安全行車教育和交通法規學習。凡肇事應報安?苽浒,不得私下了結、留下隱患;本廠職工造成事故的,部門(車間)應承擔責任,并對廠部作出檢查。
4、鍋爐、壓力容器安全管理及維修保養制度
4.1 鍋爐、壓力容器是固有危險較大的承壓易爆設備,為使其安全經濟運行,確保職工和國家財產安全,制定本制度。
4.2 設備副廠長必須對鍋爐、壓力容器的安全技術管理負責。
事故崗位職責3
1、根據上海汽車服務流程操作;
2、負責來站事故車輛接待與洽談等服務事項;
3、負責車輛派工進度和按時交車等服務;
4、確?蛻魸M意度100%;
5、負責與事故理賠相關工作的執行;
6、完成領導交辦的其他工作項。
事故崗位職責4
職責描述:
崗位職責:
1、負責完成外拓業務指標;
2、負責協助客戶、交警、保險公司處理事故現場;
3、負責業務渠道的開發與相關外聯部門維護良好關系;
4、負責業務渠道的.維護和更新,不斷挖掘新的事故車資源并提升產值;
5、負責協助事故服務顧問進行相關的業務接洽;
6、負責對區域市場等相關信息動態變化及時掌握、了解、跟蹤;
7、完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1、大專以上學歷,熟悉保險理賠、查勘、事故現場處理;
2、有駕照,三年以上駕齡;
3、溝通能力強,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系,具有保險事故業務兩年以上經驗;
4、熟悉南京及周邊地區的保險事故市場。
有4s店同崗位工作經驗或保險公司定損理賠方面的工作經驗者優先!
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
事故崗位職責5
1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯系客戶并趕往現場,協助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、維護區域內保險公司、交警部門、停車場等外部業務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協助客戶理賠并進店維修。
事故崗位職責6
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的.準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
事故崗位職責7
1、負責提供給客戶和保險公司事故車的報價;
2、負責與保險公司在維修事故車前的條款和狀況談判;
3、負責與服務顧問之間的'交流來跟蹤事故車的維修狀況;
4、在事故車完工3天之前負責通知保險公司和客戶。
事故崗位職責8
1.負責事故車輛的維修接待,確定事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,并確定維修費用的支付方式。
2.按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委托書下達等工作。
3.協調保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠臺帳的對帳工作。
4.同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的`零部件估價、維修、定貨等工作,確保質量和工期。
5.及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用與工時費,通知客戶提車。
6.負責保險事故車各種相關手續的收。
事故崗位職責9
1、總則
1.1為貫徹“安全第一,預防為主”的安全生產方針,督促有關部門積極采取措施防范各類事故,制定本制度。
1.2 本制度包括設備事故管理制度,事故隱患整改和立銷案制度及事故報告、調查和處理制度。
1.3 本制度適用于我廠及多種經營企業各公司。
2、設備事故管理制度
2.1 為減少各類設備事故,積極采取事故防范措施,保障設備的有效作業率,制定本制度。
2.2 嚴格執行操作規程,嚴禁各種“三違”行為,防止事故發生。
2.3 設備管理應著眼“預防為主,維護保養與計劃檢修并重”的原則,堅持先維修后生產,杜絕設備帶病運行,確保設備運行安全。
2.4 設備事故的分類:
2.4.1 生產裝置、動力設備、電氣、儀表裝置、管道、建筑物等發生故障、損壞造成經濟損失的均作為設備事故。
2.4.2 設備事故分為一級事故;二級事故;三級事故。
、僖患壥鹿剩褐苯咏洕鷵p失1000元以下的;造成生產系統停產1小時以上、4小時以下的;電力或動力(真空、壓空、鍋爐等)供應全廠范圍內中斷半小時以下、車間中斷1小時以下的(外線停電除外)。
②二級事故:直接經濟損失1000元以上、3000元以下的;造成生產系統停產4小時以上、8小時以下的;單機停產8小時以上、16小時以下的;電力或動力供應全廠中斷半小時以上、車間中斷1小時以上、2小時以下的(外線停電除外)。
、廴壥鹿剩褐苯咏洕鷵p失3000元以上的;造成生產系統停產8小時以上、單機停產16小時以上的;電力或動力供應全廠中斷1小時以上、車間中斷2小時以上的(外線停電除外)。
2.5 事故處理:
、 設備發生事故后,責任部門應保持現場,立即報告。
、 設備動力科應會同有關部門,組織有關人員分析事故原因,明確責任,采取措施,認真處理。
、 事故處理應做到“四不放過”:事故原因查不清不放過;事故責任者及廣大職工沒受到教育不放過;沒有防范措施不放過。
、 事故責任部門應在3天內將事故報告單交設備科。
3、事故隱患整改和立銷案制度
3.1 為加大事故隱患整改力度,督促責任部門按時按質完成整改,制定本制度。
3.2 各車間、部門應堅持自檢制度,認真開展自查、自糾、自管的“三自”活動,尋查、整改事故隱患,并將所查隱患及整改結果填入自檢表中上報安保科。
3.3 對上級部門或廠部組織的安全大檢查及安全部門的專檢中發現的事故隱患,由安保部門發出事故隱患整改通知書,限其所在部門按時按質進行整改,并由安保部門督促執行。
3.4 對于廠區、庫區、坎市打葉復烤分廠及多種經營各公司的事故隱患,由安保部門填發不安全因素整改指令書,一式兩份,限其所在部門按期整改,整改后由所在部門負責人填寫整改情況并加蓋部門公章,及時送達安保部門。立案日期為安保部門送達整改書的日期,銷案日期以安保部門驗收章的簽字日期為準。
3.5 對本部門無法獨立解決的事故隱患,部門安全領導應及時行文向安保科和分管廠領導匯報,由廠部責成各相關部門協調解決,保證整改質量。
3.6 對在自檢、互檢、專檢中查出的重大事故隱患,責任部門除積極采取措施盡快整改外,還應上報分管廠領導和安保部門,再由安保部門上報省煙草專賣局。
3.7 對專檢、互檢、自檢中查出的一般事故隱患和重大事故隱患,其整改率應分別達到90%和100%;對于一時難以解決的隱患,責任部門應采取可靠的.臨時應急措施確保安全,并訂出計劃限期解決。
3.8 對無特殊原因未能按時按質進行事故隱患整改的車間(部門),將取消其當月安全獎并扣罰其當月獎金總額的1%-5%。
4、事故報告、調查和處理制度
4.1為了及時報告、調查統計和處理我廠的生產、設備事故和傷亡事故,加強事故防范的責任性,保障企業安全生產,制定本制度。
4.2 事故的報告、調查和處理工作必須遵循實事求是、尊重科學的原則。
4.3 事故報告
4.3.1 生產事故:生產過程中因違反有關安全規定造成的生產事故除上報質管部門外,還應及時上報安?萍胺止軓S領導。出現重、特大事故時,職能部門應上報省煙草專賣局、國家煙草專賣局。
4.3.2 設備事故:鍋爐、壓力容器等動力設備發生事故時,除上報設備科外,還應上報安?坪头止軓S領導。出現重、特大事故時,職能部門應及時上報省煙草專賣局、國家煙草專賣局。
4.3.3 傷亡事故:
①輕傷事故:員工在生產工作中負傷時,負傷者或事故現場有關人員應立即直接或逐級報告安技科或分管副廠長。
、谥貍八劳、重大死亡事故:發生此類事故后,事故現場有關人員或最先發現人員應立即或逐級報告廠長或分管安全的副廠長。廠長或分管安全的副廠長接到報告
事故崗位職責10
崗位職責:
1、收集各業務點的.事故車信息和市場調查;
2、到事故現場協助出險客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通車輛的維修進度;
4、協助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進;
5、負責建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
事故崗位職責11
職位描述:
底薪2500+績效提成,上不封頂
1、具有車輛維修基本知識,能獨立判斷常見汽車故障。
2、有較強的溝通能力與協調能力,對汽車及車險等相關知識有一定的了解。
3、幫助客戶在現場處理事故,為客戶辦理保險理賠等一系列手續。
4、到事故出險地協助客戶報案、報損、促使事故車回店。
5、團隊意識強、穩定性好、責任心強、服從公司管理安排。
6、具備2年以上工作經驗,有駕照且熟練駕駛,能熟練操作計算機系統。
事故崗位職責12
崗位職責
工作內容:
1.負責完成公司事故車業務目標;
2.客戶車輛入廠前的.檢查;
3.負責保險理賠車輛的手續檢查及追蹤工作;
4.跟蹤車輛維修保養過程,完善客戶維修資料。
職位要求:
1.大專以上學歷,對汽車行業有一定了解,從事過汽車售后或保險工作者優先;
2.熟悉事故車維修接待程序,與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系,具有一年以上工作經驗;
3.較好的溝通交流技巧及談判技巧;
4.誠實,勤奮,好學,有較好的團隊合作精神;
5.具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;
6.有駕照、開車熟練者優先考慮。
事故崗位職責13
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的`接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理;
8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
事故崗位職責14
1、負責維修用戶的日常接待、預約、交車,聽取和記錄用戶相關信息,引導受理用戶預約,提醒用戶進行保養和其他服務。
2、負責對用戶車輛故障進行初步診斷和估價,擬定維修任務委托書,負責車輛維修合同的洽談,簽定.安排用戶車輛進廠維修。車輛修好后負責檢查、交車、向用戶介紹維修內容。
3、執行廠家規定的工時定額及收費標準,負責向維修技師傳達用戶相關信息,描述車輛故障的癥狀,建立、完善、更新及保持維修檔案,做好維修車輛的售后服務跟蹤工作。
4、負責解答用戶的`有關咨詢,處理用戶的一般投訴和抱怨。
負責展廳內售后接待區及客戶休息區的設備、環境衛生及秩序的維護和監督管理,保證客戶舒適的休息氛圍;
1、 向索賠員傳遞車輛狀態信息,配合索賠員對車輛的零部件進行技術鑒定,協助做好定審、理賠工作。
7、負責維修用戶的回訪和維修檔案的建立、完善、更新及保持.
8、積極收集整理用戶的有關需求和競爭對手的有關信息。
9、完成上級交辦的其他事項。
事故崗位職責15
1、從事故組長獲取事故資源后,快速聯系客戶并趕往現場,協助客戶處理事故,促成客戶進店維修;
2、維護區域內保險公司、交警部門、停車場等外部業務合作關系;
3、嚴格按照公司的分配原則處理事故,協助客戶理賠并進店維修。
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