客戶信息管理員崗位職責

客戶信息管理員崗位職責

　　在當下社會，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的客戶信息管理員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶信息管理員崗位職責1

　　一、崗位職責：

　　1、行業分配及制度管理：

　�。�1）行業報備信息的整理與分配；

　�。�2）行業信息跟蹤狀況的收集與反饋；

　　（3）行業爭議單的仲裁；

　�。�4）行業制度的起草、制定、執行與完善；

　　（5）校區尋求行業支持的信息的報備與分配

　�。�6）行業業績的統計與匯報。

　　2、數據管理：

　�。�1）業績數據的日統計及匯報；

　�。�2）業績數據的周分析及匯報；

　�。�3）咨詢師及校長日報表模板的制定與下發。

　　3、行政檢查：

　　（1）日常行政檢查、違規處罰及結果通報，日常行政檢查包括員工上班期間是否存在違規違紀狀況，校區辦公區及教室環境衛生狀況，員工著裝情況、工作狀態等；

　�。�2）行政制度的執行與完善；

　�。�3）公司制度、信息、通知的發布。

　　4、圖書管理：

　�。�1）新購進圖書的登記與管理；

　�。�2）圖書借閱的登記與管理；

　�。�3）圖書管理制度的制定、執行與完善。

　　5、信息的收集與發布：

　�。�1）后勤維修報備信息的收集及校區檢查時實地檢查收集維修信息（輔助后勤）；

　�。�2）行政信息及通知的發布；

　　6、考勤：

　�。�1）員工出勤信息的收集與核對；

　�。�2）放假期間員工調休請假信息的收集；

　�。�3）每月月初考勤工資的制定

　　7、完成上級領導安排的其他工作。

　　二、工作內容：

　　1、每月1日下發咨詢師日報表及校長業績表模板；

　　2、每月1—10日制定員工考勤工資；

　　3、每月1—10日統計行業業績，并上報至財務部；

　　4、每日將收到的行業報備信息分配至校區咨詢師，收集咨詢師反饋的行業信息的跟蹤情況，并反饋給行業人員；

　　6、每周日上午12：00以前統計咨詢與教務業績，并根據一周的'業績數據制作咨詢師業績數據表及咨詢師工作技能數據表，將業績匯總結果發布至業務工作群，并將業績監測表以郵件的形式發送給總經理，并將咨詢師業績數據表及咨詢師工作技能數據表以郵件的形式發送給咨詢總監及業務副總；

　　7、每周二上午8：30參加行業部例會，與行業部溝通行業信息相關事宜；

　　8、每周二下午參加部門主管會議，就近期工作中發現的問題及近期工作計劃中需其他部門配合或注意的事項與其他部門主管進行溝通；

　　9、每月25—30日制定下月咨詢師日報表及校長業績表模板，制定業績監測表、咨詢師業績數據表及咨詢師工作技能數據表模板；

　　10、每周三至周六隨機選擇其中一天到校區進行檢查，將檢查結果與校長進行溝通并限期整改，對于檢查過程中發現的違規違紀現象進行行政處罰，對于檢查過程中發現的維修方面的信息進行收集并反饋給后勤主管；

　　11、每周對現存行業制度、行政制度等制度進行梳理，根據工作中發現的問題進行適當的修改與調整，根據工作需要制定其他制度；

　　12、節假日之前5個工作日以內發布放假通知及公司安排，放假前一天統計公司員工調休情況；

　　13、每周隨機抽查各校區及部門員工出勤情況，每周二收集各校區及部門員工調休單、請假條等與考勤相關的單據；

　　14、每周清理圖書，對已借出且即將過期的圖書進行催還；

　　15、參加公司各種臨時性會議，完成上級領導臨時安排的工作。

客戶信息管理員崗位職責2

　　一、熟悉公司整個管理系統的操作與維護。負責系統硬件和軟件的安裝、測試及網絡維護。

　　二、負責系統數據庫管理和數據備份。保障數據的安全，防止數據丟失。

　　四、設置防火墻及安裝相關殺毒軟件，保證公司網絡的正常運作。負責系統程序的運行及維護管理。

　　五、負責系統網絡以及數據安全管理。

　　六、負責公司計算機硬件的維修及服務器的.安全，防止計算機及服務器的被盜等情況發生。保證系統日志的完整性。

　　七、負責建立系統硬件和軟件管理檔案。

　　八、質管部合理分配權限，企業負責人批準后，負責對各崗位人員進行相應權限分配。不得隨意泄漏任何人的密碼等信息。

客戶信息管理員崗位職責3

　　一、崗位要求

　　大學專科以上學歷，計算機網絡、軟件工程、通訊工程等相關專業人員，勤奮踏實、積極進取并富有責任感。

　　二、崗位職責

　　1、系統管理員主要負責全公司內部網絡和服務器配置、管理和維護工作。負責維持網絡和服務器系統的穩定、正常運轉，及時解決網絡和服務器系統故障，確保公司辦公網絡及業務系統的安全運行。

　　2、負責公司和各服務中心計算機網絡硬件設備運行日常維護及常規故障處理。定期對設備進行巡檢，做好網絡設備的配置記錄，對每次的配置改動作紀錄，并備份設備的配置文檔。

　　3、參與公司信息化項目產品選型，負責需求分析、業務調研、產品實施、系統推廣應用等工作。

　　4、編制和優化公司信息化系統管理制度及信息化建設規劃，負責協調系統建設過程中的資源調配、監控項目實施進度、做好質量控制、及時收集反饋業務部門的需求。

　　5、負責對網絡應用系統用戶權限的管理，熟悉公司業務，掌握網絡應用軟件各模塊流程及模塊功能，根據需要對業務系統進行初始化設置、調整，包括對各種工作流程的設置、用戶權限的管理及變更。

　　6、熟悉本公司業務以及應用軟件的技術架構，負責對最終用戶操作進行答疑、指導等服務性工作。能夠獨立完成操作手冊編寫并開展最終用戶培訓工作。

　　7、負責做好所有業務系統數據庫的'管理，業務系統數據設置自動備份及定期人工備份，采用多種備份形式及存儲方式確保數據的安全。

　　8、負責對信息數據進行收集、整理、分析，為領導決策提供數據支持。

　　9、嚴格數據保密工作，對于重要的業務數據進行妥善保存，防止外泄。

　　10、完成領導交辦的其它工作。

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