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關(guān)愛(ài)崗位職責(zé)(精選11篇)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編為大家收集的關(guān)愛(ài)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和組織、執(zhí)行,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施,產(chǎn)品部署和應(yīng)用講解;
2、項(xiàng)目參與或主導(dǎo)市場(chǎng)開發(fā)及客戶溝通工作,準(zhǔn)確把握客戶的咨詢需求,撰寫或?qū)彶轫?xiàng)目建議書,參與新項(xiàng)目溝通并完成客戶簽約;
3、維持與老客戶之間良好的合作關(guān)系,長(zhǎng)期關(guān)注客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)并為客戶提出管理改善建議;
4、領(lǐng)導(dǎo)指派的其他臨時(shí)性性任務(wù)
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
6、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
8、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
9、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
崗位要求:
1、具備豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目執(zhí)行、協(xié)調(diào)能力;
2、 具備先計(jì)劃、準(zhǔn)備,再執(zhí)行、總結(jié)的職業(yè)習(xí)慣;
3、善于溝通,能夠獨(dú)立撰寫項(xiàng)目方案;
4、 具備良好的邏輯、分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、人誠(chéng)實(shí),善于學(xué)習(xí),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能夠承受一定的工作壓力
6、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
7、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
8、具有校園渠道商、代理商、弱電系統(tǒng)集成商資源或有校園人脈資源,大學(xué)、高職、中職、中小學(xué)資源者優(yōu)先
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 2
【崗位職責(zé)】
1.實(shí)時(shí)接聽400電話,解答關(guān)于平臺(tái)各酒店基礎(chǔ)常識(shí)及訂單咨詢,為客戶提供咨詢、售前、售后、投訴等處理服務(wù);
2.分析客戶需求和客戶心理,做出準(zhǔn)確判斷,靈活處理突發(fā)問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3.收集整理客戶對(duì)平臺(tái)酒店產(chǎn)品所提出的建議及需求,分析總結(jié),為壯大客服團(tuán)隊(duì)積累沉淀。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,具備英語(yǔ)溝通能力,熟練電腦操作,有酒店實(shí)操或客服相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音悅耳,有較強(qiáng)的溝通、應(yīng)變能力和情緒管理能力;
3.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,富有朝氣和正能量,能承擔(dān)工作力;
4.能接受調(diào)休和靈活排班;
5.歡迎有良好的邏輯溝通能力、富有熱情、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的.應(yīng)屆畢業(yè)生申請(qǐng)。
【好巧福利】
1、休閑水吧臺(tái)+咖啡飲料+小吃零食水果不間斷+旅游出行酒店、機(jī)票享內(nèi)部?jī)?yōu)惠+定期團(tuán)建、吃喝玩樂(lè);
2、彈性工作+五險(xiǎn)一金+商業(yè)保險(xiǎn)+百萬(wàn)醫(yī)療+入職 10 天帶 薪年假+年度體檢;
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4、只要你有能力,升職加薪你說(shuō)了算;
5、超和諧的工作氛圍和人際關(guān)系,團(tuán)隊(duì)騰訊、百度、旅游業(yè)大咖云集,真正的扁平管理;
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關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)
1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的答復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程,溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的'意識(shí)和能力,最大限度的提高客戶滿意度。
4、具備一定的銷售能力,每月安排客戶關(guān)愛(ài)懷活動(dòng),包括新車講堂、車主活動(dòng)等
5. 客戶關(guān)系管理部?jī)?nèi)部各
崗位要求
1. 年齡25--35歲,有一定的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 能熟練使用辦公自動(dòng)化軟件
3. 具有良好溝通及協(xié)調(diào)能力,一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé):
1、建立并維護(hù)客戶關(guān)系,不斷提高完善服務(wù)質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)各方資源,始終以客戶為中心,從而提高客戶在診所的體驗(yàn)滿意度和忠誠(chéng)度。
2、根據(jù)客戶需求,為潛在/老客戶介紹服務(wù)內(nèi)容,流程,價(jià)格等信息。
3、遵循公司政策,完成每月新老客戶的既定收入目標(biāo)。
4、完成公司規(guī)定的客戶服務(wù)跟進(jìn)覆蓋率標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行高品質(zhì)的服務(wù)及相應(yīng)的跟進(jìn)。
5、針對(duì)不同類型客戶的服務(wù)需求,及時(shí)反饋至醫(yī)療和治療組獲取建議,并提供相關(guān)服務(wù)的介紹及后續(xù)安排計(jì)劃。
6、定期收集客戶建議并記錄,及時(shí)反饋至相關(guān)部門,共同協(xié)調(diào)解決,以維持較高客戶滿意度。
7、耐心處理客戶投訴并及時(shí)反饋至相關(guān)部門,追蹤處理進(jìn)度直至妥善解決。
8、與其他部門緊密溝通配合,確保日常事務(wù)工作高效、正確、及時(shí)完成。
9、配合并協(xié)調(diào)組織診所總經(jīng)理、市場(chǎng)部及其他部門的各類活動(dòng),促進(jìn)診所收入的良性增長(zhǎng),包括老客戶續(xù)費(fèi)、老生推薦、醫(yī)生/教師培訓(xùn)等。
10、協(xié)助經(jīng)理完成新客戶或其他項(xiàng)目的輔助工作。
11、嚴(yán)格遵守客戶及公司各項(xiàng)保密政策。
12、其他安排的.工作。
任職要求:
1、有1年或以上全職相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的中、英文聽說(shuō)讀寫能力。
3、熟練使用計(jì)算機(jī)及各種辦公軟件。
4、良好的時(shí)間管理能力,有效管控易耗工具。
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 5
職位描述:
1.能進(jìn)行系統(tǒng)的架構(gòu)和業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì),提供可靠有效的解決方案;
2.撰寫代碼,確保開發(fā)質(zhì)量,能進(jìn)行相關(guān)技術(shù)和系統(tǒng)架構(gòu)研究、選型、驗(yàn)證、應(yīng)用;
3.能根據(jù)系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)情況,提前預(yù)警當(dāng)前的問(wèn)題與瓶頸所在;
崗位要求:
1.本科及以上,3年以上java開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
2.java基礎(chǔ)扎實(shí),熟練使用sring mvc/spring boot + mybatis/ibatis、ssh等主流java框架,理解常用的設(shè)計(jì)模式;
3.對(duì)j2ee框架spring有深入理解,且能熟練運(yùn)用;
4.熟練掌握并使用mysql、oracle等數(shù)據(jù)庫(kù),并具有一定的sql功底;
5.熟練使用linux系統(tǒng)常用命令;
6.思路清晰,善于思考,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的.溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和承受壓力能力;
7.熟悉分布式.多線程及高性能的設(shè)計(jì)與編碼及性能調(diào)優(yōu)優(yōu)先;
加分項(xiàng):
1.有底層組件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),或者開源社區(qū)貢獻(xiàn)代碼者優(yōu)先;
2.對(duì)業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向有著敏銳的洞察力、并能夠獨(dú)立研究者優(yōu)先;
3.熟悉docker容器技術(shù),了解apache mesos、dcos者優(yōu)先;
4.熟悉dubbo,spring boot/spring cloud等分布式框架優(yōu)先;
5.熟悉電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),并具備核心系統(tǒng)設(shè)計(jì)與研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)外包供應(yīng)商管理,明確職責(zé)要求并制定考核評(píng)價(jià)機(jī)制,執(zhí)行日常評(píng)估及淘汰;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督外包供應(yīng)商,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對(duì)外包人員日常管理規(guī)范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
3.配合內(nèi)部相關(guān)同事,定期對(duì)外包團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和質(zhì)檢,不斷提升業(yè)務(wù)水平;
4.負(fù)責(zé)與外包供應(yīng)商的費(fèi)用核對(duì)與結(jié)算工作;
5.負(fù)責(zé)公司外包管理相關(guān)系統(tǒng)的規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)及維護(hù)工作;
6.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
任職要求:
1.學(xué)歷和專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上外包公司管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)外包公司業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式有充分了解;具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);具備2年及以上互聯(lián)網(wǎng)或電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程或具備相關(guān)背景;
3.知識(shí)和技能:具備嫻熟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;熟練掌握外包管理相關(guān)知識(shí)體系、熟練掌握項(xiàng)目管理工作知識(shí)體系及相關(guān)工具技能;
4.其他:良好的邏輯思維能力,系統(tǒng)的思考能力和全局觀念,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有較強(qiáng)的理解能力和貫徹、執(zhí)行能力;具有較強(qiáng)的問(wèn)題分析與解決能力;具備極強(qiáng)的.抗壓能力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理復(fù)雜的工作環(huán)境,積極的學(xué)習(xí)心態(tài),結(jié)果導(dǎo)向。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)為高級(jí)會(huì)員提供專業(yè)的婚戀咨詢服務(wù);
2、在服務(wù)期間根據(jù)高級(jí)會(huì)員的需求,幫助其尋覓合適對(duì)象,從中牽線搭橋;
3、挖掘高級(jí)會(huì)員需求,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員資料的.匹配、收集和整理工作
職位要求:
1、性格開朗,熱情,樂(lè)于助人,熱愛(ài)婚戀行業(yè);
2、優(yōu)秀的表達(dá)能力,具備高eq,具備豐富的社會(huì)閱歷
3、形象氣質(zhì)佳,舉止修養(yǎng)良好
4、能承受一定的工作壓力
薪資福利待遇:
1、豐厚的底薪加獎(jiǎng)金,前三個(gè)月保護(hù)薪資3500~4000,平均薪資6000-8000,;
2、入職即享有六險(xiǎn)一金;
3、帶薪培訓(xùn),雙休;國(guó)家規(guī)定節(jié)假日休;
4、舒適的工作環(huán)境,快樂(lè)的工作氛圍;
5、結(jié)交成功人士,與優(yōu)秀的同事一起工作。
上班地點(diǎn):xxx
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 8
1.根據(jù)客戶的需求以及問(wèn)題,為客戶提供相關(guān)的人力資源外包服務(wù)咨詢;
2.根據(jù)與客戶簽訂的人力資源外包協(xié)議為客戶提供相應(yīng)的外包服務(wù),例如員工招聘、入職、離職、勞動(dòng)合同、社保辦理等工作;
3.與客戶進(jìn)行及時(shí)有效的溝通,保證人力資源外包服務(wù)的`進(jìn)度;
4.為客戶提供人力資源外包方面的咨詢,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提供客戶解決方案;
5.負(fù)責(zé)客戶恩利資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入和維護(hù)工作;
6.處理客戶投訴事件,及時(shí)提出解決方案并協(xié)調(diào)處理。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 9
1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的施實(shí)安排;
2.負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定;
3.客服kpi指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評(píng)估、控制;
4.建立維護(hù)和改善客戶服務(wù)的`標(biāo)準(zhǔn)和模式;
5.制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
6.制定客戶服務(wù)計(jì)劃以提高客戶滿意度。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 10
1、對(duì)本部門領(lǐng)班負(fù)責(zé),服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對(duì)客服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格遵守服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照銷售廳等相關(guān)操作規(guī)程開展服務(wù)工作。
3、注重儀容儀表,注重服務(wù)禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務(wù)積極主動(dòng)熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。
5、負(fù)責(zé)對(duì)銷售廳的'環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對(duì)、設(shè)備報(bào)修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關(guān)于物業(yè)售價(jià)、裝修風(fēng)格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問(wèn)題。
7、做好銷售廳物品的維護(hù)和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。
8、負(fù)責(zé)銷售廳各種設(shè)備、音箱系統(tǒng)、電視機(jī)等電器設(shè)備的日常檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作;
9、收集客戶意見和建議,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并認(rèn)真做好記錄。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
關(guān)愛(ài)崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、能根據(jù)工作目標(biāo)自主安排工作計(jì)劃,對(duì)日常工作能進(jìn)行必要的分析總結(jié);
2、與oem區(qū)域負(fù)責(zé)人有效溝通合作,落實(shí)后處理服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行;
3、支持配合oem渠道管理者持續(xù)提升后處理業(yè)務(wù)服務(wù)能力;
4、能完成區(qū)域后處理熱點(diǎn)問(wèn)題/重大故障的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查及解決;
5、監(jiān)控區(qū)域服務(wù)站tnf比率和索賠金額,對(duì)異常區(qū)域進(jìn)行原因調(diào)查和分析;
6、公司/上級(jí)交辦其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、具有熟練的office辦公軟件操作技術(shù)和檢測(cè)的技能,具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
2、汽車行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),發(fā)動(dòng)機(jī)和排放處理系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、基礎(chǔ)英語(yǔ)能力,工科背景;
4、有執(zhí)著的敬業(yè)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心,工作仔細(xì)認(rèn)真;
5、能吃苦耐勞,服從工作需要;
6、良好的'團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我監(jiān)督指導(dǎo)能力;
7、有自信,具有能良好的溝通能力。
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