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      1. 售前助理的崗位職責

        時間:2023-03-20 16:18:59 崗位職責 我要投稿

        售前助理的崗位職責

          在學習、工作、生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的售前助理的崗位職責,希望對大家有所幫助。

        售前助理的崗位職責

        售前助理的崗位職責1

          1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達成銷售目標;

          2、協助運營檢查頁面設置、活動等相關錯誤信息,并及時反饋,以便相關人員做出解決方案;

          3、協助處理售后、審單工作,完成上級交辦的'相關工作,配合其他部門的工作。

        售前助理的崗位職責2

          崗位職責:

          1.協助公司售前人員進行相關系統分析和需求梳理工作,編寫需求文檔;

          2.協助公司售前人員整理系統建設方案,參與售前、咨詢工作;

          3.協助公司售前人員整理系統報價表,及其他支持性事務;

          4.完成上級交辦的其他相關任務。

          任職要求:

          1.大專以上學歷,1年以上相關工作經驗,;

          2.需具備較強撰寫能力,計算機相關專業畢業優先;

          3.工作態度熱情,具備較強的`理解能力和溝通能力,富有團隊精神。

        售前助理的崗位職責3

          1、負責區域內的售前支持。

          2、負責對區域銷售及售前工程師的培訓。

          3、區域市場活動的支持。

          4、負責標準方案的.具體編寫及總部典細案例在區域的推廣。

          5、負責行業標準、規范的收集、整理、分析及推廣。

        售前助理的崗位職責4

          1、淘寶售前咨詢,回答網上買家提問,引導用戶在網上順利的購買,促成交易;

          2、打字速度快,對淘寶有一定的了解跟認識。熟悉淘寶的`交易操作。

          3、思維敏捷靈活,有耐心,能設身處地的為顧客著想。

          4、有淘寶客服工作經驗,對有過服裝導購工作經驗尤佳。

          5、可獨立處理簡單售后問題。

        售前助理的崗位職責5

          1、參與大數據項目或產品售前交流和咨詢,能夠對客戶的現狀、需求進行調研分析,給出針對性的解決方案;

          2、撰寫方案材料及建議書,并給客戶進行匯報講解,回應用戶的需求疑問;

          3、參與招投標流程,協助撰寫投標文件并參與投標;

          4、與生態內合作伙伴進行技術溝通與合作;

          5、協助銷售維護客戶關系。

        售前助理的'崗位職責6

          1、對七魚智能云客服及數據營銷產品的售前咨詢整體工作負責;

          2、負責七魚售前咨詢體系的建設,促進七魚整體銷售業績目標的達成;

          3、負責銷售工具包的規劃、建設及迭代,并通過培訓對整體售前和銷售團隊賦能力提升;

          4、負責產品在行業化解決方案上的'推進和探索,促進整體行業化轉型,提升行業競爭力;

          5、負責產品在市場的竟對分析,推進產品提升、制訂竟對策略,提升市場競爭力;

          6、參與部門新產品和新業務的商業化策略制訂和相關準備工作,提升銷售團隊對新業務的承接速度和能力。

        售前助理的崗位職責7

          1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

          2、負責銷售統計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報總公司。

          3、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

          4、負責投標招標文件的處理,oa評審起草及文件歸檔。

          5、本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。

          6、營銷人員與公司的信息交流,隨時保持與市場營銷人員的.電話溝通,營銷政策及公司文件的及時傳達。

          7、建立客戶檔案,并定期進行回訪。

        售前助理的崗位職責8

          1、負責產品銷售材料編寫、包裝,以及銷售部門的培訓工作;

          2、負責客戶需求溝通、技術方案編寫及各種相關售前和市場活動支持;

          3、負責產品創意、需求分析、業務功能設計、UI原型設計,并與研發部門對接;

          4、持續指導和跟蹤后續產品研發工作;

          5、銷售售前支持、客戶需求洽談、現場勘查定點等。

        售前助理的崗位職責9

          1、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

          2、負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示;

          3、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作;

          4、配合銷售做好產品市場推廣;

          5、技術應用的.推廣、培訓。

        售前助理的崗位職責10

          1、每天整理補充展廳產品資料;

          2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數據;

          3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入,包括廠家系統以及集團公司系統;

          4、協助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;

          5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調查工作;

          6、本崗位涉及的.其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

        售前助理的崗位職責11

          1、負責淘寶線上售前售后的客服管理工作;

          2、積極快速處理客服各方面問題,與各部門進行溝通協調負責屬下無法處理的.各類投訴問題的跟進處理;

          3、做好各部門的協調溝通工作,積極主動,善于發現并解決問題,為公司發展提出合理改進建議。

          4、能管控整個客服部門、制定客服指標,完成公司領導交辦的其它工作任務。

        售前助理的崗位職責12

          1、負責客戶的'接待、咨詢;

          2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;

          3、負責促成業務成交;

          4、負責業務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續工作;

          5、負責公司產品的開發積累,與客戶建立良好的業務協作關系。

        售前助理的崗位職責13

          1、負責展廳接待與分流引導

          (1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;

         。2)根據客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;

          2、負責統計信息

         。1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業務信息;

          3、負責客戶茶水的需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的.接待;

          4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;

          5、負責完成上級領導安排的其他工作

        售前助理的崗位職責14

          1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;

          2、與相關部門緊密配合,協調溝通,維護客戶關系,并開發新客戶;

          3、準確記錄潛在客戶購買需求,并將客戶意愿及時反饋給相關人員進行跟進;

          4、收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統;

          5、嚴格執行公司制定的各項業務流程,提升客戶滿意度。

        售前助理的崗位職責15

          1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

          2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;

          3、負責妥善保管前臺接待區物料物品;

          4、其他輔助性事務。

        售前助理的崗位職責16

          1、負責與行業客戶進行溝通,分析客戶需求,引導用戶需求并提出建議方案;

          2、協助營銷人員進行技術展示,如技術交流、案例講解、系統演示等;

          3、外部需求調研,挖掘行業需求,提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案;

          4、協助銷售團隊拓展市場,提供招投標支持和產品技術支持;

          5、與合作伙伴及相關產線進行技術交流,共同撰寫、優化并整合方案;

          6、支持對重點客戶及符合部門戰略和新業務項目的`前期溝通及方案撰寫;

          7、理解行業市場,收集市場信息及競爭對手情況,分析需求和行業趨勢,參與產品策略的制定。

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