售前助理的崗位職責(通用16篇)
在不斷進步的社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編精心整理的售前助理的崗位職責(通用16篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
售前助理的崗位職責1
1.對七魚智能云客服及數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品的售前咨詢整體工作負責;
2.負責七魚售前咨詢體系的建設,促進七魚整體銷售業(yè)績目標的達成;
3.負責銷售工具包的規(guī)劃、建設及迭代,并通過培訓對整體售前和銷售團隊賦能力提升;
4.負責產(chǎn)品在行業(yè)化解決方案上的推進和探索,促進整體行業(yè)化轉(zhuǎn)型,提升行業(yè)競爭力;
5.負責產(chǎn)品在市場的竟對分析,推進產(chǎn)品提升、制訂竟對策略,提升市場競爭力;
6.參與部門新產(chǎn)品和新業(yè)務的商業(yè)化策略制訂和相關(guān)準備工作,提升銷售團隊對新業(yè)務的承接速度和能力。
售前助理的崗位職責2
1、專業(yè)人員職位,在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;
5、技術(shù)應用的.推廣、培訓。
售前助理的崗位職責3
1.負責與行業(yè)客戶進行溝通,分析客戶需求,引導用戶需求并提出建議方案;
2.協(xié)助營銷人員進行技術(shù)展示,如技術(shù)交流、案例講解、系統(tǒng)演示等;
3.外部需求調(diào)研,挖掘行業(yè)需求,提煉共性推出具有通用性、可落地的解決方案;
4.協(xié)助銷售團隊拓展市場,提供招投標支持和產(chǎn)品技術(shù)支持;
5.與合作伙伴及相關(guān)產(chǎn)線進行技術(shù)交流,共同撰寫、優(yōu)化并整合方案;
6.支持對重點客戶及符合部門戰(zhàn)略和新業(yè)務項目的前期溝通及方案撰寫;
7.理解行業(yè)市場,收集市場信息及競爭對手情況,分析需求和行業(yè)趨勢,參與產(chǎn)品策略的制定。
售前助理的崗位職責4
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責促成業(yè)務成交;
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關(guān)系。
售前助理的崗位職責5
1、旺旺接待、解答客戶咨詢,并努力促使客戶下單,達成銷售目標;
2、協(xié)助運營檢查頁面設置、活動等相關(guān)錯誤信息,并及時反饋,以便相關(guān)人員做出解決方案;
3、協(xié)助處理售后、審單工作,完成上級交辦的相關(guān)工作,配合其他部門的工作。
售前助理的崗位職責6
1、淘寶售前咨詢,回答網(wǎng)上買家提問,引導用戶在網(wǎng)上順利的購買,促成交易;
2、打字速度快,對淘寶有一定的了解跟認識。熟悉淘寶的交易操作。
3、思維敏捷靈活,有耐心,能設身處地的為顧客著想。
4、有淘寶客服工作經(jīng)驗,對有過服裝導購工作經(jīng)驗尤佳。
5、可獨立處理簡單售后問題。
售前助理的崗位職責7
1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進做好日報、月報、年報,報總公司。
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
4、負責投標招標文件的處理,oa評審起草及文件歸檔。
5、本部門的行政事務性工作,為本部人員提供后勤服務。
6、營銷人員與公司的信息交流,隨時保持與市場營銷人員的電話溝通,營銷政策及公司文件的及時傳達。
7、建立客戶檔案,并定期進行回訪。
售前助理的崗位職責8
1、負責電話接待工作;
2、接待展廳來訪客戶與分流引導;
3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統(tǒng)計、分析;
4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作;
5、銷售部茶水、點心的維護工作。
售前助理的崗位職責9
1、每天整理補充展廳產(chǎn)品資料;
2、每天登記來電信息、到店客流,每周五向市場專員報送匯總后的展廳數(shù)據(jù);
3、每天對來電信息、到店信息進行系統(tǒng)錄入,包括廠家系統(tǒng)以及集團公司系統(tǒng);
4、協(xié)助銷售顧問開展銷售談判工作,為客戶提供飲料等服務;
5、每天在展廳對到店客戶進行來店渠道調(diào)查工作;
6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領(lǐng)導安排的其它工作。
售前助理的崗位職責10
1、負責產(chǎn)品銷售材料編寫、包裝,以及銷售部門的培訓工作;
2、負責客戶需求溝通、技術(shù)方案編寫及各種相關(guān)售前和市場活動支持;
3、負責產(chǎn)品創(chuàng)意、需求分析、業(yè)務功能設計、UI原型設計,并與研發(fā)部門對接;
4、持續(xù)指導和跟蹤后續(xù)產(chǎn)品研發(fā)工作;
5、銷售售前支持、客戶需求洽談、現(xiàn)場勘查定點等。
售前助理的崗位職責11
1.參與大數(shù)據(jù)項目或產(chǎn)品售前交流和咨詢,能夠?qū)蛻舻默F(xiàn)狀、需求進行調(diào)研分析,給出針對性的解決方案;
2.撰寫方案材料及建議書,并給客戶進行匯報講解,回應用戶的需求疑問;
3.參與招投標流程,協(xié)助撰寫投標文件并參與投標;
4.與生態(tài)內(nèi)合作伙伴進行技術(shù)溝通與合作;
5.協(xié)助銷售維護客戶關(guān)系。
售前助理的崗位職責12
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需要;
。2)根據(jù)客戶需求,將客戶引導到相應的部門或個人;
2、負責統(tǒng)計信息
(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務信息;
3、負責客戶茶水的需求及確?蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;
4、負責監(jiān)督展廳5S管理,做好展廳環(huán)境維護工作;
5、負責完成上級領(lǐng)導安排的其他工作
售前助理的崗位職責13
1、負責淘寶線上售前售后的客服管理工作;
2、積極快速處理客服各方面問題,與各部門進行溝通協(xié)調(diào)負責屬下無法處理的各類投訴問題的跟進處理;
3、做好各部門的協(xié)調(diào)溝通工作,積極主動,善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,為公司發(fā)展提出合理改進建議。
4、能管控整個客服部門、制定客服指標,完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
售前助理的崗位職責14
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
3、準確記錄潛在客戶購買需求,并將客戶意愿及時反饋給相關(guān)人員進行跟進;
4、收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng);
5、嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度。
售前助理的崗位職責15
1、負責區(qū)域內(nèi)的售前支持。
2、負責對區(qū)域銷售及售前工程師的培訓。
3、區(qū)域市場活動的支持。
4、負責標準方案的具體編寫及總部典細案例在區(qū)域的推廣。
5、負責行業(yè)標準、規(guī)范的收集、整理、分析及推廣。
售前助理的崗位職責16
1、負責接待展廳來店顧客,嚴格按要求記錄來店客戶信息,并安排銷售顧問進行客戶接待工作;
2、保持良好的工作熱情,主動為客戶提供各種咨詢服務;
3、負責妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;
4、其他輔助性事務。
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