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供電人員崗位職責
在生活中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的供電人員崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電人員崗位職責1
1、認真貫徹上級安全生產(chǎn)、維護正常的共用電秩序、依法保證公司的合法利益、熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》及<電力法》有關(guān)的`規(guī)程、制度。
2、在工作中認真執(zhí)行市公司稽查工作的要求，做到稽查計劃中有安全項目；工作過程中有安全措施；檢查工作中有安全考核；工作總結(jié)有安全內(nèi)容。每月二次檢查稽查人員工作情況，對到位差的提出批評、考核和改進意見。
3、按時參加每月一次的安全稽查運行分析會，用電工作例會，及時掌握有關(guān)單位用電情況，提出稽查工作建議。幫助用戶解決安全用電、規(guī)范用電問題，并提出量質(zhì)期的要求。
4、按照車間稽查計劃。定期組織班所對用戶專項安全大稽查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題負責組織、監(jiān)督用戶整改。經(jīng)常深入用戶現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
5、參加本部門竊電案件調(diào)查并負責組織處理，按《電力法》規(guī)定糾正追繳有關(guān)費用。并監(jiān)督對違約用電防范措施的執(zhí)行。
6、建立健全規(guī)范用電安全保證體系和檢查機構(gòu)，使其有效動轉(zhuǎn)。新上設(shè)備加裝防竊電裝置。做到從源頭上堵絕違約用電現(xiàn)象。
7、加強職工的教育，負責擬定修改內(nèi)部營銷工作質(zhì)量問題的處理辦法。
供電人員崗位職責2
一、認真完成上級分配的各項工作及任務(wù)。
二、配合供電負責人搞好各項工作，并積極參加各種安全活動及安全學習。
三、認真履行供電職責，保證線路暢通；
四、抄表準時，計度準確、計費正確，收費認真；
五、配合供電負責人做好用戶的'停電、送電工作；
六、配合供電負責人認真做好線路的巡查工作；
七、做好安全用電宣傳，保證用電質(zhì)量；
八、協(xié)助供電負責人保證通迅線路的暢通及電費的收繳工作。
九、認真履行工作職責，保證供電網(wǎng)絡(luò)的安全，隨時排查隱患，確保人身財產(chǎn)安全。
供電人員崗位職責3
一、認真完成上級分配的各項工作及任務(wù)。
二、配合供電負責人搞好各項工作，并積極參加各種安全活動及安全學習。
三、認真履行供電職責，保證線路暢通；
四、抄表準時，計度準確、計費正確，收費認真；
五、配合供電負責人做好用戶的停電、送電工作；
六、配合供電負責人認真做好線路的.巡查工作；
七、做好安全用電宣傳，保證用電質(zhì)量；
八、協(xié)助供電負責人保證通迅線路的暢通及電費的收繳工作。
九、認真履行工作職責，保證供電網(wǎng)絡(luò)的安全，隨時排查隱患，確保人身財產(chǎn)安全。
供電人員崗位職責4
供電所各崗位人員安全職責
所長安全職責
1、所長是供電所安全生產(chǎn)的第一責任人，對本所安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導責任。
2、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)定。
3、組織實施本所“兩措”計劃，并監(jiān)督實施效果。
4、支持本所安全員的工作，每月定期召開本所安全分析例會。
5、堅決執(zhí)行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
6、負責本所《電業(yè)安全規(guī)程》的學習、定期考試及開展安全教育活動，保證安全生產(chǎn)順利進行。
7、每月參加班組安全例會1―2次。
8、積極配合上級對生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作。
副所長安全職責
1、副所長是安全生產(chǎn)第一責任人，協(xié)助所長搞好安全生產(chǎn)，對所內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)事故負直接領(lǐng)導責任。
2、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)及上級有關(guān)規(guī)定。
3、協(xié)助所長實施本所的“兩措”計劃，并監(jiān)督實施。
4、支持本所安全員的工作，每月定期和所長召開本所安全生產(chǎn)分析例會。
5、堅決執(zhí)行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
6、負責本所《電業(yè)安全規(guī)程》的學習、定期考試及開展安全教育活動，保證安全生產(chǎn)順利進行。
7、每月參加班組安全例會1―2次。
8、積極配合上級對生產(chǎn)事故的調(diào)查處理工作。
安全員安全職責
1、安全員是本所安全生產(chǎn)主要責任人，對本所安全生產(chǎn)負直接責任。
2、在所長的領(lǐng)導下，認真執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定，組織實施本所的“兩錯”計劃。
3、監(jiān)督所內(nèi)各班組成員認真執(zhí)行各自安全職責，督促外出人員檢查好安全工器具，對工作中“習慣性違章”等不安全因素及時加以糾正。
4、按學習培訓計劃，每月組織本所工作人員進行一次安全學習，并做好記錄。
5、堅決執(zhí)行“兩票”、“三制”和其他安全措施，嚴格查處違章違紀行為。
安全員是班組長搞好安全生產(chǎn)的參謀和助手，安全員應(yīng)該熱心安全工作，具備安全知識和技能，有較高的技術(shù)水平，密切聯(lián)系群眾，勇于堅持原則。
安全員的責任如下：
（1）善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患并協(xié)助班組長及時采取防事故措施。
（2）協(xié)助班組長開好班前、班后會，督促班組長對安全交底時缺席的班組成員進行補課。
（3）協(xié)助班組長認真抓好安全日活動，全面分析安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，研究今后的對策措施。
�。�4）協(xié)助班組長編制好班組年度安全目標和實施計劃，以及年度“兩措”計劃的檢查和考核。
�。�5）發(fā)生異常及各類不安全事件時，要保護現(xiàn)場，及時匯報，協(xié)助班組長調(diào)查、分析。
�。�6）經(jīng)常檢查本班組所管轄的設(shè)備及現(xiàn)場設(shè)施的安全狀況，并監(jiān)督安全工器具的使用和管理工作，制止違章作業(yè)。
（7）參加分廠或廠級安全活動，起到安全信息傳遞的橋梁作用；對本班組成員的`不安全行為（包括班組長的），應(yīng)及時阻止，或及時向上級領(lǐng)導和安監(jiān)部門反映。
財務(wù)負責人安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策、紀律、會計制度，完成所內(nèi)經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、按照上級規(guī)定的各項制度，開支標準、認真審核財務(wù)收支的原始憑證，正確填制會計憑證。
3、對本班組成員在勞動安全生產(chǎn)中的安全和健康負責。
4、每天下班前負責監(jiān)督檢查財務(wù)室、收費室、保管室門窗是否關(guān)好，電源是否斷開。
5、監(jiān)督收費員庫存現(xiàn)金、有價票據(jù)的存放，確保資金安全。
6、按照《會計檔案》的規(guī)定，做好憑證、帳簿及銀行印鑒的管理。
電費管理及核算員安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策、紀律、會計制度和上級各項文件規(guī)定，完成所內(nèi)經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、按照國家、上級規(guī)定的各項制度和相關(guān)開支標準，認真審核財務(wù)收支的原始憑證，正確填制會計憑證。
3、認真做好每天的每筆進出賬目。
4、做好帳本的防火、防盜工作。
5、每月底定期對微機中的數(shù)據(jù)及原始資料進行備份，并上報所長。
收費員安全職責
1、負責全所的財務(wù)工作，主要職責是貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策、紀律、會計制度和上級各項文件規(guī)定，協(xié)助審核員完成所內(nèi)經(jīng)濟核算，努力降低成本，提高經(jīng)濟效益。
2、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律，收費期間核對電費款項，及時存入銀行，定期與銀行做好賬目核對。
3、每日庫存現(xiàn)金不得超過限額，做好庫存現(xiàn)金的防盜工作。
4、外出工作，應(yīng)遵循“安規(guī)”規(guī)定。
5、下班時，檢查門窗、電源等是否關(guān)好。
線路維護人員安全職責
1、認真學習并熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》。
2、工作之前要認真聽取安全員講解安全措施和技術(shù)措施，做好安全器材的檢查。
3、工作中要服從工作負責人安排，做好安全工作預防措施。
4、上桿工作一定要檢查登桿工具和安全帶，桿上作業(yè)必須系好安全帶，傳遞物品一定要使用繩索。
5、作業(yè)中要互相關(guān)心工作班成員的施工安全，并監(jiān)督現(xiàn)場安全措施的實施。
6、學會緊急救護法，特別是觸電急救。
裝表人員安全職責
1、認真遵守《電業(yè)安全操作規(guī)程》，參加各項安全學習活動，搞好安全措施。
2、外出工作必須配戴安全帽，認真檢查安全工器具。
3、認真執(zhí)行工作票制度，服從電工組組長工作分配。
4、積極參加班前、班后會，總結(jié)工作經(jīng)驗，預防異常和未遂。
5、積極參加本班組的反習慣性違章和反事故演習等實際操作。
6、學會緊急救護法，特別要學會觸電急救。
7、支持班組安全員履行自己的職責，對本班組發(fā)生的事故應(yīng)及時上報，分析事故原因，總結(jié)事故教訓。
駕駛員安全職責
1、駕駛員為供電生產(chǎn)服務(wù)，對駕駛員自身安全及車輛防盜負主要責任。
2、積極參加交通部門和上級主管部門組織的駕駛員培訓及駕照年審工作。
3、認真學習《中華人民共和國國道路交通安全法》和《貴州省交通管理實施辦法》，在行車過程中確保人身和車輛安全。
4、負責車輛大修、維護、供電生產(chǎn)運輸服務(wù)，做好車輛停放和防盜工作。
供電人員崗位職責5
1、貫徹執(zhí)行本公司的管理體系文件和有關(guān)規(guī)章制度；
2、承接客戶委托的檢測任務(wù)，按要求編制檢測方案，及時準確地完成檢測任務(wù)，對原始記錄進行校核，對檢測結(jié)果進行審核，及時出具檢測報告；
3、負責與客戶初步洽談起草合同（協(xié)議）書并按要求對其進行評審檢測組組長簽字，總工程師或授權(quán)簽字人批準；
4、編寫檢測項目的作業(yè)指導書等技術(shù)文件；
5、負責儀器設(shè)備的采購和日常維護、保養(yǎng)及使用，做好儀器設(shè)備的檢定/校準（自校）和期間核查工作；
6、負責檢測項目的不確定度分析、能力驗證、比對計劃和實施，對本部門的檢測工作質(zhì)量進行管理和監(jiān)督；
7、負責檢測任務(wù)的登記及樣品管理；
8、負責本部門人員的技術(shù)、操作技能等的'培訓計劃的實施；
9、負責配合質(zhì)量負責人對抱怨進行處理；
10、執(zhí)行保密安全制度；
11、維護本部門的檢測環(huán)境，做好實驗室內(nèi)務(wù)管理；
12、負責檢測樣品的檢查、登記、接收、流轉(zhuǎn)。
供電人員崗位職責6
一、供電所所長
（一）所長崗位職責：
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒布的各項規(guī)章制度，維護國家和企業(yè)利益。帶領(lǐng)全所職工努力完成上級下達的各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)和安全、技術(shù)經(jīng)濟指標。
2、負責組織制定本所年、季、月的工作計劃，抓好綜合基礎(chǔ)管理，建立和完善各項規(guī)章制度，并監(jiān)督實施。
3、堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強全所人員、設(shè)備安全管理。落實安全生產(chǎn)責任制，定期組織安全檢查，制定和落實防范事故措施，做到安全、可靠、經(jīng)濟供電。
4、加強營銷管理，嚴格執(zhí)行電價政策，落實“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”管理。
5、定期主持召開安全生產(chǎn)、經(jīng)濟活動分析例會，對安全生產(chǎn)、經(jīng)濟活動等各項工作進行分析研究，提出改進工作的辦法與措施，并組織實施。
6、嚴格執(zhí)行上級有關(guān)財務(wù)管理制度，遵守財經(jīng)紀律。
7、加強行風建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關(guān)規(guī)定處理好客戶的來信來訪和投訴。
8、定期組織對全所人員的技術(shù)業(yè)務(wù)、安全規(guī)程、職業(yè)道德的培訓，提高人員素質(zhì)。
9、負責上報材料的審核，并督促及時報送。
10、負責組織實施供電所內(nèi)部的各項考核。
11、完成上級安排的臨時任務(wù)。
�。ǘ┧L崗位工作標準：
1、主持供電所的全面工作，協(xié)調(diào)解決與當?shù)卣墓ぷ麝P(guān)系，帶領(lǐng)員工全面完成公司下達的各項技術(shù)指標和工作任務(wù)。
2、制定本所年、季、月的工作計劃，及時修訂和補充計劃，并組織實施落實。建立健全各項規(guī)章制度，抓好綜合基礎(chǔ)管理。
3、主持召開供電所例會、安全分析會和經(jīng)濟活動分析會，分析工作中存在的問題，及時制定改進措施，合理安排布置各項工作任務(wù)。
4、做好安全生產(chǎn)、營銷管理、技術(shù)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和基礎(chǔ)管理，確保各項經(jīng)濟技術(shù)指標順利完成。
5、堅持用戶接待和走訪制度，認真聽取用戶意見，解答用戶提出得用電問題，對用戶的來信、來訪和投訴要及時給予答復處理。
6、嚴格執(zhí)行上級和本所制定的各項規(guī)章制度，負責供電所內(nèi)部各項考核。
7、加強所內(nèi)人員各項技能和思想教育培訓，提高人員素質(zhì)，確保本所不出現(xiàn)各類違法、違紀事件發(fā)生。
8、在本所營業(yè)區(qū)內(nèi)全面對公司負責。
二、供電所安全員
�。ㄒ唬┌踩珕T崗位職責：
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度。
2、提出本所安全生產(chǎn)工作計劃和工作目標；監(jiān)督本所各崗位安全責任制的落實，監(jiān)督各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”。協(xié)助所長定期或不定期地召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作；制定并落實安全管理辦法，認真開展安全考核。
4、組織對轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進行定期安全巡視檢查，并認真組織開展安全性評價活動。
5、按“四不放過”的原則，嚴格查處違章行為，并參與事故調(diào)查，做好調(diào)查統(tǒng)計和上報工作。
6、協(xié)助所長組織季節(jié)性安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與安全隱患，應(yīng)及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領(lǐng)導匯報。
7、依法保護供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負責做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規(guī)程學習與考試工作，按時、準確填報有關(guān)安全報表。
9、負責編制本所安全措施計劃并組織落實，搞好勞動保護和安全工器具的管理。
10、負責提出全所安全管理考核意見。
11、完成所長安排的臨時任務(wù)。
�。ǘ┌踩珕T崗位工作標準：
1、按時參加供電所安全例會，總結(jié)全所安全生產(chǎn)情況，提出有關(guān)事故、障礙、未遂等初步分析意見，研究解決當前安全生產(chǎn)中存在的問題。
2、落實本所安全責任，對轄區(qū)內(nèi)的線路、設(shè)備進行定期維護檢查，加強季節(jié)性用電、臨時用電和雙電源客戶的安全管理，定期組織開展安全性評價性活動，落實季節(jié)性安全大檢查，確保安全、可靠、經(jīng)濟供電。
3、發(fā)生事故及時調(diào)查分析，按“四不放過”的原則參與事故調(diào)查，教育事故責任者，總結(jié)事故調(diào)查報告并及時上報。制定反事故措施并監(jiān)督實施。
4、在工作中，嚴格執(zhí)行“兩票”、“三制”，兩票合格率達100%。
5、嚴格查處各類違章，對安全工作不到位的專業(yè)組提出考核意見，對當事人提出處理意見，并監(jiān)督意見的執(zhí)行情況，確保本所各項工作安全、順利完成。
6、加強勞動保護和安全工器具的管理，按照“擇優(yōu)選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的32字原則，認真做好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。
7、加強剩余電流動作保護器管理，定期對轄域內(nèi)的總剩余電流動作保護器進行測試，監(jiān)督配電組剩余電流動作保護器的維護管理情況，確保“三率”達到100%。
8、組織本所安全宣傳教育有效實施，組織轄區(qū)內(nèi)《電力設(shè)施保護條例及實施細則》的'貫徹執(zhí)行，做好“三級”護線工作。負責本所日常交通、消防和防盜工作。
9、對本所人員定期組織安全技術(shù)培訓，并對專業(yè)組及農(nóng)電工的安全工作月底進行檢查、考核，將考核結(jié)果及時整理、歸檔，作為年終考評的依據(jù)。
10、按時填報安全報表和相關(guān)資料，保證其準確性和真實性。
11、協(xié)助所長做好本所一切安全工作。
三、供電所技術(shù)員
�。ㄒ唬┘夹g(shù)員崗位職責：
1、負責全所設(shè)備的運行、檢查、維護管理工作。
2、負責定期組織對設(shè)備的日常巡視檢查工作，確保設(shè)備正常運行。
3、負責對供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施進行周期性維護和有針對性的維護；按照設(shè)備的檢修試驗周期，編制檢修、維護計劃，并負責組織實施。
4、負責組織對供電設(shè)備的測試測量工作，并認真做好記錄。
5、負責供電設(shè)備的缺陷管理，做好記錄，并進行分類處理。
6、負責本所高低壓電力設(shè)備的評級工作，提高設(shè)備完好率。
7、負責建立健全供電區(qū)域內(nèi)的供電設(shè)施資產(chǎn)臺賬。加強備品備件管理，按規(guī)定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。
8、負責本所供電可靠性、電壓質(zhì)量、功率因數(shù)的管理，負責業(yè)擴工程的技術(shù)方案和技術(shù)降損的制訂。
9、負責全所人員的技術(shù)培訓工作，按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。
10、負責提出全所的技術(shù)管理工作考核意見。
11、完成所長安排的臨時性任務(wù)。
（二）技術(shù)員崗位工作標準：
1、對轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備管理按線、分片明確分工、責任到人，按照有關(guān)規(guī)程要求定期開展配電室（箱）、變壓器、線路、無功補償設(shè)備、防雷設(shè)施、接地裝置、開關(guān)、漏電保護裝置、表箱、電壓監(jiān)測裝置、過境線路等電力設(shè)施的巡視、檢查、試驗、維護和檢修。對設(shè)備缺陷要做好記錄，并按照缺陷等級分類指導處理。
2、定期編報本所生產(chǎn)工作計劃、設(shè)備停電檢修計劃、設(shè)備大修和更新改造計劃，并負責監(jiān)督指導實施。
3、對供電所的基建、檢修、維護工作進行質(zhì)量監(jiān)督檢查，對不符合工藝標準和技術(shù)要求的行為，及時糾正。制定業(yè)擴報裝的技術(shù)方案，并嚴格質(zhì)量監(jiān)督，嚴禁出現(xiàn)裝置性違章的發(fā)生。
4、按規(guī)定監(jiān)督指導對供電設(shè)備的測量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并認真做好記錄。
5、根據(jù)設(shè)備狀況和規(guī)程要求，編制設(shè)備檢修、試驗周期性計劃和制備品備件計劃。按規(guī)定對備品備件進行定期檢查，并提出補充要求。
6、配合縣公司做好供電區(qū)域內(nèi)高壓電力設(shè)備的評定級工作，及時上報相關(guān)設(shè)備評級的技術(shù)資料，組織完成供電區(qū)域內(nèi)低壓電力設(shè)備的評級工作。
7、提出并落實供電區(qū)域內(nèi)的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、無功補償配置、提高供電可靠性、改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的技術(shù)改造措施。按時對供電區(qū)域內(nèi)的電壓質(zhì)量、供電可靠性、線路功率因數(shù)和負荷分布變化等情況進行統(tǒng)計分析上報。
8、收集、整理并及時修訂各類設(shè)備臺帳，指導、檢查各專業(yè)組的技術(shù)資料，按時、準確填報各種技術(shù)報表，確保各種檔案資料的規(guī)范、齊全和閉環(huán)。
9、制定本所人員的技術(shù)培訓計劃并負責實施，提報本所技術(shù)管理工作中的考核意見并監(jiān)督執(zhí)行。
10、完成所長安排的其他工作。
四、供電所營銷員
�。ㄒ唬I銷員崗位職責：
1、認真貫徹執(zhí)行電價政策，負責電費電價管理及相關(guān)核算。
2、負責本所抄、核、收管理工作，統(tǒng)計分析客戶用電的波動情況。
3、負責客戶表計和用電數(shù)據(jù)的管理，建立健全計量管理臺賬和電費臺帳資料，編制應(yīng)（實）收電費月報表，督促完成電費回收任務(wù)。
4、負責本所的業(yè)擴報裝工作，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續(xù)。
5、負責營業(yè)區(qū)域內(nèi)的負荷預測以及農(nóng)村電氣化發(fā)展規(guī)劃和需求測管理工作。
6、負責《計量法》在本所的貫徹實施與落實，做好計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，按規(guī)定對業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的電能計量裝置進行定期檢修、校驗和輪換工作。
7、負責制訂營銷管理工作計劃，并組織落實。
8、負責線損管理工作，提出并落實供電區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理無功補償，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的管理措施，完成上級下達的線損指標。
9、協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實營銷管理措施。
10、負責客戶用電咨詢及查詢、投訴舉報等業(yè)務(wù)管理。
11、負責全所人員的營銷培訓工作，按時、準確地填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。
12、負責提出全所的營銷管理工作考核意見。
13、完成所長安排的臨時性任務(wù)。
�。ǘI銷員崗位工作標準：
1、認真貫徹國家有關(guān)線損管理的方針、政策，及時掌握線損工作情況。根據(jù)10kV及低壓線損管理工作計劃和公司下達的線損考核指標，結(jié)合實際情況，按照分壓、分線、分臺區(qū)每月進行分解，落實到人，并督促落實。
2、全面負責本所抄、核、收管理工作，統(tǒng)計分析客戶用電的波動情況。統(tǒng)計分析本所電能實抄率、差錯率和電費回收率，嚴格貫徹執(zhí)行有關(guān)電價政策，對抄、核、收人員進行提報績效考核，并監(jiān)督執(zhí)行。
3、協(xié)助所長定期召開經(jīng)濟活動分析會，并提供準確的分析數(shù)據(jù)，制定切實可行的節(jié)電降損措施并督促落實。
4、接受用電客戶的用電申請，根據(jù)電網(wǎng)實際情況，嚴格按照業(yè)擴報裝流程和服務(wù)承諾，為客戶辦理業(yè)擴報裝相關(guān)手續(xù)，在正式裝表接電前完成《供用電合同》及其他文書的簽訂工作。
5、正確評估本營業(yè)區(qū)內(nèi)的負荷預測，編訂農(nóng)村電氣化發(fā)展規(guī)劃，使用先進技術(shù)加強客戶需求側(cè)管理工作。
6、加強計量裝置的管理，按照計劃組織并監(jiān)督指導電能計量裝置的校驗、輪換工作的實施。加強封印鉗的管理，組織并加強二級MIS管理。
7、按規(guī)定完成線損指標，每月開展線損分析，提出并落實供電區(qū)域的優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、合理無功補償，改善電壓質(zhì)量及其他降損節(jié)能的管理措施，并提出對本所人員的線損考核和獎懲。
8、每季編制供電所營業(yè)普查計劃，并監(jiān)督指導實施。按計劃定期開展營業(yè)普查工作，及時查處違約用電，打擊竊電行為，掌握客戶用電狀況，堵塞管理漏洞。對負荷、電量、平均電價變化較大，線損較高的線路、臺區(qū)、用戶及時查找分析原因，并提出具體的解決辦法。
9、監(jiān)督電費收取工作，掌握調(diào)度電費回收情況，確保電費回收上繳率達到100％，嚴禁上清下不清現(xiàn)象的發(fā)生。
10、對客戶用電咨詢及查詢按規(guī)定及時給予答復，處理客戶投訴舉報。
11、制定本所人員的營銷管理培訓計劃并負責實施，確保各種營銷資料的齊全、完整、閉環(huán)和各種報表的及時、準確。
12、完成所長安排的其他工作。
五、供電所客戶服務(wù)室
（一）客戶服務(wù)室工作職責：
1、正確貫徹執(zhí)行國家電價電費政策和規(guī)定，做到電費、電價、電量公開。
2、積極配合有關(guān)部門對轄區(qū)電費電價的審查和檢查工作。
3、按時編制全所電量、電價、電費統(tǒng)計表，做好電量、電價分析工作。
4、組織協(xié)調(diào)全所電費催交工作，做好電費回收管理工作，核查銀電聯(lián)網(wǎng)實時收費，確保全所電費月清月結(jié)。
5、實行首問負責制，受理客戶的來訪、咨詢、投訴舉報、業(yè)擴報裝等業(yè)務(wù)。
6、規(guī)范電費管理，做好實收電費和應(yīng)收未收電費對帳工作，嚴格執(zhí)行供用電管理規(guī)定，按程序辦理業(yè)務(wù)。
7、對動力客戶，應(yīng)核實其執(zhí)行力率考核的標準、范圍，動力變壓器必須按規(guī)定進行力率考核。
8、實行“一口對外”制度，對客戶業(yè)擴報裝手續(xù)實行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。
9、公開辦事程序和收費標準，向客戶提供有關(guān)的法規(guī)、安全、技術(shù)等資料，供客戶查詢。
10、核實全鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的用電性質(zhì)，確保用電分類與實際相符。
11、負責供電所日常內(nèi)務(wù)管理工作。
12、嚴格按照安全規(guī)程要求做好安全工作。
13、完成本所安排的臨時性任務(wù)。
�。ǘ┛蛻舴⻊�(wù)室主任工作職責：
1、負責貫徹執(zhí)行國家電力經(jīng)營政策、方針、法令和上級的文件、指示。
2、對客戶服務(wù)室的工作負有全面領(lǐng)導責任。
3、組織實施公司下達的生產(chǎn)經(jīng)營指標及各項經(jīng)濟技術(shù)指標的完成并負責檢查考核。
4、掌握有關(guān)的電費電價管理、業(yè)擴管理、營業(yè)管理等知識。
5、掌握現(xiàn)代化管理知識及計算機在企業(yè)管理中的應(yīng)用。
6、負責做好客戶服務(wù)室基礎(chǔ)管理和基礎(chǔ)建設(shè)工作，健全各項基礎(chǔ)資料、檔案、原始記錄、臺帳，建立健全崗位工作標準。
7、抓好客戶服務(wù)室文明建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，經(jīng)常組織職工進行職業(yè)道德教育和遵紀守法教育，做好思想政治工作，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽，調(diào)動職工積極因素，提高工作質(zhì)量和工作效率，增強服務(wù)意識，端正服務(wù)作風，保證客戶服務(wù)室內(nèi)不發(fā)生違紀違法案件。
8、定期組織檢查各崗位工作質(zhì)量和基礎(chǔ)管理質(zhì)量，隨時提出建議和意見。
9、定期組織檢查勞動紀律執(zhí)行情況，檢查結(jié)果與經(jīng)濟責任制聯(lián)責考核。
六、供電所營業(yè)組
（一）營業(yè)組工作職責：
1、按照規(guī)定的時間抄表，并核算出電量，記入抄表卡并負責錄入微機。
2、定期或不定期進行用電營業(yè)普查。
3、配合配電組做好電能表校驗、輪校的拆、裝工作，并負責落好表數(shù)，建好校驗記錄。
4、配合公司相關(guān)部室對關(guān)口表、監(jiān)測表、CT、四到戶電度表的檢查管理，并組織人員定期對上述設(shè)備進行巡視和消缺工作。
5、負責四到戶電度表的管理工作，建立四到戶電度表輪校記錄。
6、負責低壓業(yè)擴報裝電能表的封印、記錄表底數(shù)，并建立抄表卡。
7、積極配合配電組、客戶服務(wù)室的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
8、負責相應(yīng)的資料管理和相關(guān)線損記錄，做好經(jīng)營活動分析。
9、定期對所轄10kV線路進行巡視維護，并做好相應(yīng)的三級護線工作。
10、嚴格按照安全規(guī)程要求做好安全工作，杜絕人身及設(shè)備安全事故的發(fā)生。
11、完成本所安排的臨時性任務(wù)。
�。ǘI業(yè)組組長工作職責：
1、認真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》中有關(guān)國家電費、電價政策及公司的有關(guān)規(guī)定，做好營業(yè)組的抄表管理工作。
2、堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴格執(zhí)行企業(yè)工作標準和各項規(guī)章制度，經(jīng)常對抄表員進行安全生產(chǎn)教育。
4、組織帶領(lǐng)營業(yè)組人員，認真完成本所電能表的抄表和審查錄入工作。
5、抓好營業(yè)組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
6、做好人員政治思想工作，不發(fā)生違法、違紀、違規(guī)行為。
7、根據(jù)抄表計劃順序，檢查落實抄表員的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理，確保抄表任務(wù)的完成。
8、抄表日按時召開開工、收工會，對抄表員反映的問題，做好記錄及時匯報所長安排處理。
9、每月完成抄表工作任務(wù)后，寫出工作總結(jié)，為線損分析提供真實可靠的依據(jù)。
10、遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊急業(yè)務(wù)處理。
11、認真填寫、整理營業(yè)組的相關(guān)線損記錄，分析電能計量裝置與實際相符，不斷完善提高。
12、完成所長交辦的其他工作。
七、供電所配電組
�。ㄒ唬┡潆娊M工作職責：
1、主要負責四到戶的電費收取、催交和客戶報修業(yè)務(wù)的處理工作。
2、定期對所轄的配電室、臺架、配電設(shè)施、架空0.4KV線路、接戶線、電度表箱外殼、地埋線等電力設(shè)施進行巡視和維護。
3、負責電能表校驗、輪校、拆裝工作。
4、負責所轄村莊的負荷管理工作。
5、定期對轄區(qū)內(nèi)負責的應(yīng)試設(shè)備進行試驗和搖測。
6、定期組織對四到戶臺區(qū)剩余電流動作保護器進行測試。
7、負責對所轄客戶進行營業(yè)普查（包括夜查）。
8、負責對營業(yè)組的抄表結(jié)果進行初核。
9、負責配電組的資料管理和低壓線損、電壓合格率、供電可靠性的管理，認真做好分析。
10、負責低壓業(yè)擴的電度表安裝、接火送電工作，做好現(xiàn)場文明生產(chǎn)工作，并簽定相關(guān)協(xié)議及合同。
11、嚴格按照安全規(guī)程要求做好安全工作，杜絕人身及設(shè)備安全事故的發(fā)生。
12、完成供電所交辦的其他工作任務(wù)。
（二）配電組組長工作職責：
1、認真貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》中有關(guān)國家電費、電價政策及公司的有關(guān)規(guī)定，做好配電組的運行管理工作。
2、堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)方針搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的電業(yè)窗口形象。
3、嚴格執(zhí)行企業(yè)工作標準和各項規(guī)章制度，經(jīng)常對農(nóng)電工進行安全生產(chǎn)教育。
4、抓好配電組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業(yè)務(wù)技能和管理水平。
5、做好農(nóng)電工政治思想工作，不發(fā)生違法、違紀、違規(guī)行為。
6、做好供電區(qū)域內(nèi)低壓設(shè)備的運行維護、巡視檢查工作。
7、負責供電區(qū)域內(nèi)低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請的傳遞工作。
8、負責完成電費回收、線損、安全等經(jīng)濟技術(shù)指標，及時反映和匯報工作中出現(xiàn)的問題，提出改進工作的建議。
9、遵守《農(nóng)村電工服務(wù)守則》，履行服務(wù)承諾，服從統(tǒng)一調(diào)配，參加緊急業(yè)務(wù)處理。
10、做好農(nóng)村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好剩余電流保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節(jié)約用電、依法用電，維護農(nóng)村供用電秩序。
11、完成供電所交辦的其他工作。
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