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      1. 物業經理崗位職責

        時間:2023-03-10 18:29:48 崗位職責 我要投稿

        物業經理崗位職責匯編15篇

          在當下社會,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的物業經理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

        物業經理崗位職責匯編15篇

        物業經理崗位職責1

          1、 認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等,努力搞好具有特色的物業管理工作,為公司和社會做貢獻。

          2、全面負責公司所轄物業的管理工作,認真完成公司交付的各項任務,實現各項目標。

          3、制定物業管理方面的管理目標和經營方向,包括制定一系列的規章制度和操作規程。

          4、規定物業上全體員工的職責,并監督貫徹執行,制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。

          5、主持每月一次的物業管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經營管理方法,促進工作發展。

          6、經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的`工作情況,檢查服務質量,及時發現問題,積極解決問題。

          7、督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

          8、與有物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系,與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象。

          9、嚴格執行各項財務制度,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案。

          10、熟悉管轄區內各項情況,與業主及租戶保持密切聯系,及時處理業主及租戶的訴求意見,并不定期組織業主及租戶聯誼,聽取業主及租戶意見或建議,不斷改善服務態度,提高服務質量。

          11、認真完成公司交辦的其它工作。

        物業經理崗位職責2

          ①、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業管理處員工;

         、、掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的的基本情況;

         、、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的.完成情況,達到規定標準要求;

          ④、負責本項目財務預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;

          ⑤、積極開展多種經營,增強物業管理處的創收能力;

         、、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;

         、、完成公司交代的其他事務。

        物業經理崗位職責3

          1、主持物管中心的經營管理工作。

          2、根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。

          3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進物管中心經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。

          4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。

          5、負責物管中心所管轄的'基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。

          6、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。

          7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。

          8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。

          9、完成領導交辦的其他工作。

        物業經理崗位職責4

          職責描述:

          1、負責所在項目的物業日常管理、案場銷售物業管理工作;

          2、負責所在項目的各方溝通和協調工作;

          3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監督和考核;

          4、具有相當的應變能力,能妥善的處理各種突發事件;

          5、配合地產營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的方案設計,團隊梯隊搭建等工作、

          6、按時按指標完成案場的`滿意度、回款等問題、

          任職要求:

          1、大專及以上學歷,男女不限;

          2、3年以上服務行業經驗,2年以上同等職位物業工作經驗;

          3、優秀的溝通能力及抗壓力。

        物業經理崗位職責5

          1. 主要負責大樓工程設備設施運作的日常監管,有電氣、暖通方面;

          2. 與工程項目部配合,負責大樓的工程技術改造;

          3. 負責制定工程預算及控制維修費用支出以及人員配置計劃;

          4. 指導項目工程的.前期介入、工程驗收、交接、維護保養、結算及配合返修等工作;

          5. 制定并實施各類設備的大、中修計劃及年度檢修計劃;

          6. 負責制定、組織實施節能降耗方案,并指導部門有效開展節能降耗;

          7. 及時處理或反映業主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,并向當事人反饋處理意見或結果。

        物業經理崗位職責6

          1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查;

          2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產,低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃;

          3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作;

          4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作,并監督執行;

          5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查保潔公司的履約執行情況;

          6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作,并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況;

          7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的.履約執行情況;

          8、負責商廈通訊話務的管理工作;

          9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;

          10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作;

          11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作;

          12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。

        物業經理崗位職責7

          1、主持項目的全面工作,統籌各部門的日常管理及服務工作;

          2、組織各類會議,傳達貫徹落實上級會議精神;

          3、合理控制各項行政費用的.開支;

          4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

          5、根據需要,調整物業人員架構及職責范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

          6、對物業的整體服務質量負責;

          7、負責不合格服務的處理及糾正,認真對待投訴事件的處理;

          8、對員工進行定期考核,并據實進行獎罰;

          9、完成上級和公司安排的其他工作。

        物業經理崗位職責8

          【管理層級關系】

          直接上級:總經理

          直接下級:總帳組主管、催款組主管

          【技能要求】

          1、基本素質:品德優秀,工作責任心強,心胸開闊,思維敏捷。處理事務快捷,能承擔工作壓力、協調外單位及有部門的關系。具有領導及組織能力。全面掌握公司財務會計核算方法,熟知財務程序。

          2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。

          3、文化程序:大學本科財務專業或同等學歷,具有會計師資格證書。

          4、外語水平:中級以上英語水平。

          5、工作經驗:3年以上企業財務主管以上工作經驗。

          6、特殊要求:熱愛本職工作,事業心強。了解財務、稅法、審計、物價等方面的法令法規。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機。

          【崗位職責】

          1、熟悉并正確執行有關國家、公司業務經濟活動的方針、政策和財務會計法規、制度。

          2、培訓本部門人員業務技能和傳授專業知識。

          3、組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。

          4、組織開展財務管理,編制和執行財務預算。正確合理使用資金,監督協調公司各部門搞好經濟核算。

          5、經常進行財務分析,嚴格控制各項費用支出,提出改善經營、加強管理的措施和意見。

          6、審核、參與、擬定經濟合同、協議及其經濟文件,加強事前監督,嚴守經濟信譽。

          7、搞好各項財務資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。

          8、組織、協調部門內外關系。

          9、按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執行情況。

          10、負責與稅務局、保險公司、財政局等地方有關部門的聯系。

          11、負責有關公司經濟業務、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

          12、負責與大業主、新海康、保利集團代理業務的協調工作。

          13、加強對公司財務嚴格管理,確保不發生重大問題。

          14、負責各種備忘錄、報表的`審核與簽發。

          【工作標準】

          1、工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。

          2、對重要工作提出明確的指導性意見,并能發現工作中的問題,同時提出務實的解決辦法。

          3、協調本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。

          4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤,切實做到獎優罰劣。

          5、符合領導工作意圖,達到工作標準。

          6、及時、準確提供信息資料,為公司領導經營決策提出可行性的工作建議,開源節流,增收節支,把好理財關。

          7、遵紀守法,廉潔奉公。

        物業經理崗位職責9

          1、制定園區的'各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

          2、制定項目年度收支預算。

          3、根據人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設,保障所轄部門正常高效運轉。

          4、負責監督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。

          5、協調甲方及政府各職能部門的關系。

          6、根據計劃組織各個部門的培訓。

          7、制定項目的各種緊急突發事件的應急預案。

          8、組織實施項目季度及年度業主滿意度調查。

        物業經理崗位職責10

          1、在總經理的領導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業費、水電費等收費管理及設備維修。

          2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。

          3、保證項目清潔衛生,搞好環衛工作。

          4、負責項目的停車管理。

          5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執行安全操作規程,搞好安全工作。

          6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。

          7、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

          8、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產流失。

          9、加強監督檢查,建立監管考核辦法和獎懲機制,經常對公司員工的`工作態度、勞動紀律和服務質量進行考核評估,實施獎懲。

          10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

          11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經理報告。

          12、完成總經理交辦的其他事務。

        物業經理崗位職責11

          職責描述:

          1.服從物業中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;

          2.全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶工程服務工作;

          3.審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業化系統執行落實;

          4.統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執行,并檢查監督維修保養質量,對重大維修、保養工作應親自到現場督導,以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;

          5.制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;

          6.制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批;

          7.檢查部門員工對安全操作規程的執行情況,以確保人身和設備安全,發現問題及時糾正;

          8.巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;

          9.督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;

          10.完成上級交給的其它工作任務。

          任職要求:

          1、大專以上學歷,熟練使用cad、photoshop、ai或coreldraw及辦公軟件;

          2、8年以上商業或工業地產物業工程管理經驗,熟悉國家房地產、物業相關政策及法律法規;

          3、精通物業工程強弱電、配電供電、空調、電梯、給排水系統、水暖、焊接、消防等相關設備設施的維修、運行、保養、管理并熟悉施工安全規范及操作;

          4、持有中級以上電工證、工程師證(水電、制冷、暖通、高低壓、電梯等,多證者優先);

          5、善于溝通,具有較好的獨立思考分析能力及團隊合作精神,有較強的組織、協調、溝通、領導能力及人際交往能力以及敏銳的`洞察力,具有很強的判斷與決策能力,計劃和執行能力。

          6、具備建立健全部門崗位責任制度和部門管理規章制度的能力,及制定工作計劃并組織實施的能力。

        物業經理崗位職責12

          職責:

          1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;

          2、制定品質檢查計劃,定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;

          3、項目前期介入管理,制定項目接管計劃;

          5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);

          6、戰略發展與品牌宣傳;

          7、多種經營指標分解與達成;

          8、風險預控等。

          要求:

          1、30-45歲,物業管理相關專業優先;

          2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;

          3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;

          4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識;

          5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;

          6、該項目位于重慶銅梁區,需要能夠接受出差或派遣。

        物業經理崗位職責13

          1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程,并據此制定/及時調整部門管理;

          2、負責項目的安全保衛工作,根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

          3、負責商場消防安全管理,及時發現并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;

          4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;

          5、負責物業部員工考核,部門日常事務的管控和部門印章管理;

          6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?蚣軈f議的.設備的招投標除外);

          7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

          8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;

          9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

          10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;

        物業經理崗位職責14

          1、做好項目內部質量管理工作;

          2、協助總經理做好項目規劃管理工作;

          3、協助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;

          4、協助做好項目的'正面宣傳工作;

          5、協助做好客戶滿意度征詢工作;

          6、完成領導交辦其他的工作任務。

        物業經理崗位職責15

          一、按照分工負責的原則,對公司人事行政、品質管理工作,實施管理。

          二、根據公司經營管理目標,采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負其責,政令通暢。

          三、負責審訂公司各項管理制度,各片區、各部門的各崗位職責范圍、權限標準、工作目標計劃,管理服務流程。協助總經理負責督促檢查,日常管理工作的實施。

          四、協助總經理按照行業標準,強化各片區、各部門日常管理工作的`考核。審批工作計劃,管理服務的文件和上報的函件。

          五、完善公司管理體系,配套服務體系。協助總經理負責對各片區、各部門經理的工作業績考核,在分工的范圍內實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

          六、負責提交年度經營管理工作總結報告。

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