技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)12篇
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編精心整理的技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、組建完整的服務(wù)組織,包括售前技術(shù)支持、交付、維護(hù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的試點(diǎn)、交付、及系統(tǒng)上線之后的維護(hù)工作;
2、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)解決用戶的.各種服務(wù)問(wèn)題,提高用戶滿意度。協(xié)助銷售主管開拓新市場(chǎng),增加新客戶;
3、制定或完善投標(biāo)和服務(wù)各項(xiàng)文檔,包括并不限于技術(shù)建議書,產(chǎn)品說(shuō)明書、服務(wù)建議書、維保建議書、產(chǎn)品保修承諾書等,sla等;
4、參與售前投標(biāo),負(fù)責(zé)技術(shù)和服務(wù)部分;
5、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、
任職要求:
1、本科(含)及以上學(xué)歷,通信,電子類等理工類或市場(chǎng)行銷,工商管理等專業(yè);
2、3年以上硬件和軟件技術(shù)支持和交付、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),其中2個(gè)以上中大型項(xiàng)目交付和維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、適應(yīng)國(guó)內(nèi)出差,必要時(shí)國(guó)外短期出差;
4、英語(yǔ)熟練,能做為工作語(yǔ)言、
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)2
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)員慧瞻材料科技（上海）有限公司慧瞻材料科技（上海）有限公司，vsm，慧瞻材料科技（上海）有限公司，慧瞻崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守安全及質(zhì)量程序與規(guī)定。
2、遵法守紀(jì)聽從指揮。
3、按相應(yīng)程序執(zhí)行供應(yīng)先進(jìn)及制程材料所需的運(yùn)作，包括但不限于更換前驅(qū)體容器、特殊電子氣體容器和日常巡檢。
4、按相應(yīng)程序執(zhí)行安全和技術(shù)咨詢、故障排除及保固支持服務(wù)、設(shè)備維護(hù)或修理、設(shè)備啟動(dòng)和調(diào)試包括但不限于特殊電子氣體和前驅(qū)體的供應(yīng)和分發(fā)設(shè)備和相關(guān)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和項(xiàng)目管理支持。
6、相關(guān)的.業(yè)務(wù)緊急響應(yīng)運(yùn)作。
任職要求：
1、大專及以上畢業(yè)，具工程，機(jī)械，電氣，化學(xué)，電子等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。
2、無(wú)經(jīng)驗(yàn)可，已具至少一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。入職后本公司提供相關(guān)培訓(xùn)。
3、入職后須取得危險(xiǎn)化學(xué)品操作技術(shù)證書、已取得證書者優(yōu)先。
4、樂(lè)于學(xué)習(xí)，親和力佳，自我激勵(lì)，形象職業(yè)。
5、略懂英語(yǔ)優(yōu)先。
6、良好的溝通技巧，關(guān)注細(xì)節(jié)。
7、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
8、無(wú)需倒班但須配合工作進(jìn)度適時(shí)加班
9、應(yīng)工作需求，每年約三個(gè)月左右，須短期出差至國(guó)內(nèi)其他服務(wù)據(jù)點(diǎn)執(zhí)行所負(fù)責(zé)的工作。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)3
職位描述：
職位概述
進(jìn)行客戶抱怨質(zhì)量異議的處理、跟蹤和反饋，以及促進(jìn)公司內(nèi)部改進(jìn)。
主要崗位職責(zé)
1、接收/處理客戶抱怨質(zhì)量異議，能獨(dú)立完成一般質(zhì)量異議的處理并得到客戶認(rèn)可；
2、客戶退貨處理及監(jiān)控；
3、客戶抱怨問(wèn)題整改措施落實(shí)情況跟蹤、監(jiān)控、推進(jìn)和驗(yàn)證，及時(shí)反饋進(jìn)度和結(jié)果；
4、客戶抱怨資料整理匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部整改報(bào)告的`提交及結(jié)案；
5、根據(jù)客戶抱怨處理過(guò)程中的信息及客戶不斷提出的改進(jìn)要求，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的質(zhì)量改進(jìn)；
6、 協(xié)助完成橫向產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比資料收集；
7、協(xié)助完成客戶要求變更信息的收集；
8、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他交辦事項(xiàng)。
人員要求（包括教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、語(yǔ)言、工作技能技巧，性格等項(xiàng)目）
1、熟悉落料、激光拼焊生產(chǎn)工藝，有現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
2、具備寶鋼汽車板產(chǎn)品知識(shí)，有相關(guān)質(zhì)量方面工作經(jīng)驗(yàn)為佳；
3、3年以上金屬材料技術(shù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；
4、材料成型、金屬加工或相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
5、性格熱情，表達(dá)能力強(qiáng)，能承受工作壓力；
6、有良好職業(yè)道德、注重工作結(jié)果。
上崗培訓(xùn)
1、質(zhì)量管理體系
2、 產(chǎn)品技術(shù)
3、制造工藝流程、工藝設(shè)計(jì)
4、信息系統(tǒng)培訓(xùn)
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)售前、售中和售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)按時(shí)完成產(chǎn)品/項(xiàng)目的安裝、調(diào)試、演示;
4、積極協(xié)助解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,組織公司研發(fā)恩怨提供技術(shù)支持;
5、能夠依據(jù)用戶的.需求,擬定技術(shù)解決方案。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有突出的溝通、協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉演播室技術(shù)支持、系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),熟悉電視臺(tái)維修工作流程。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)5
售后技術(shù)服務(wù)杭州科雷機(jī)電工業(yè)有限公司杭州科雷機(jī)電工業(yè)有限公司，杭州科雷機(jī)電，科雷機(jī)電，科雷崗位職責(zé)：
1、給客戶提供設(shè)備安裝服務(wù)；
2、給客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)工作；
3、利用個(gè)人的專業(yè)技能，提升客戶滿意度。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，機(jī)電類或機(jī)械相關(guān)專業(yè)；
2、應(yīng)屆生亦可；
3、外向、自信、熱情、充滿激情、活力、能吃苦耐勞；
4、可接受是華東/華中/西南一帶駐地（浙江、湖南、重慶、貴州）。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)6
技術(shù)服務(wù)銷售工程師景杰生物杭州景杰生物科技有限公司，景杰生物，景杰崗位職責(zé)：
1、根據(jù)市場(chǎng)銷售計(jì)劃負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)、跟蹤，訂單的獲取，完成規(guī)定的'銷售任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)。
2、熟悉公司的業(yè)務(wù)技術(shù)背景及實(shí)驗(yàn)流程，能解答客戶的常規(guī)問(wèn)題。
3、及時(shí)跟蹤并處理客戶反饋，定期進(jìn)行重點(diǎn)客戶的拜訪，維護(hù)新老客戶關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的回收。
5、完成主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職條件：
1、生物學(xué)專業(yè)背景，碩士以上學(xué)歷；
2、生性外向活潑，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力；
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，挖掘潛在的客戶及關(guān)系維護(hù)；
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
7、有生物試劑、技術(shù)服務(wù)相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)蛋白質(zhì)組學(xué)技術(shù)了解的優(yōu)先考慮。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
1、對(duì)客戶進(jìn)行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強(qiáng)用戶粘性；
2、跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行情況，進(jìn)行定制化的客情維護(hù)；
3、面對(duì)突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)處置，幫助用戶解決在云上遇到的.各類疑難雜癥
4、協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對(duì)其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2、熟悉linux系統(tǒng)，對(duì)Linux的常見問(wèn)題有排查經(jīng)驗(yàn)；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；
4、熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；
5、對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；
6、較強(qiáng)的工作責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
7、有非常強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，同時(shí)具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、對(duì)于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目有整體的把控；
2、對(duì)于客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的項(xiàng)目的`驗(yàn)收工作；
3、對(duì)公司軟硬件產(chǎn)品的安裝、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)、功能測(cè)試、壓力測(cè)試以及其他技術(shù)支持；
4、能夠編寫技術(shù)方案、實(shí)施方案、改造方案、運(yùn)行維護(hù)報(bào)告、巡檢報(bào)告，并解答客戶技術(shù)細(xì)節(jié)；
5、對(duì)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)涉及公司產(chǎn)品的上線、變更、應(yīng)急、保障、巡檢以及測(cè)試環(huán)境中非應(yīng)急故障或問(wèn)題的一系列支持工作等；
崗位要求：
1、了解it項(xiàng)目管理運(yùn)作，知曉基本it項(xiàng)目流程體系；
2、熟悉pki/ca體系架構(gòu)、熟悉otp產(chǎn)品基本原理；
3、熟悉銀行業(yè)安全體系架構(gòu)；
4、具有cisp、cissp、cisa、ccie認(rèn)證者優(yōu)先；
5、具有網(wǎng)絡(luò)集成商工作經(jīng)驗(yàn)2年以上者優(yōu)先；
6、對(duì)自身it技術(shù)水平十分有信心者優(yōu)先。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)9
水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)工程師山東七維新材料山東七維新材料有限公司，山東七維新材料，七維新主要負(fù)責(zé)對(duì)接客戶售前及售后的技術(shù)服務(wù)工作。
這是一份需要有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)相關(guān)從業(yè)經(jīng)歷的工作。
需要對(duì)公司產(chǎn)品的應(yīng)用有足夠的了解與把握。
崗位職責(zé)：
1、掌握所服務(wù)產(chǎn)品的.性能及使用要求等信息；
2、協(xié)助銷售人員與客戶進(jìn)行售前交流，了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件；
3、為所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶提供售后技術(shù)支持與服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務(wù)，及時(shí)做好反饋溝通，高效解決問(wèn)題；
5、收集整理客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋意見，完成技術(shù)服務(wù)報(bào)告，完善技術(shù)服務(wù)流程。
崗位要求：
1、本科及以上，化學(xué)化工、涂裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有水性工業(yè)漆技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟悉涂料市場(chǎng)及技術(shù)服務(wù)工作流程；
4、吃苦耐勞，勤奮踏實(shí)，具備一定的溝通能力。
薪酬：
報(bào)酬構(gòu)成=基本薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+股權(quán)激勵(lì)
1、基本薪資：具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基本薪資
2、績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的毛利潤(rùn)按一定比例予以獎(jiǎng)勵(lì)，季度發(fā)放
3、股權(quán)激勵(lì)：按照公司政策享有股權(quán)激勵(lì)及股票分紅、上市收益
發(fā)展平臺(tái)：
1、公司注重團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，員工有充分機(jī)會(huì)參加各種會(huì)議、論壇、培訓(xùn)，開闊視野，加深對(duì)行業(yè)和技術(shù)的理解。
2、工作富有挑戰(zhàn)性，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，工作指導(dǎo)具體，給有能力者提供了快速成長(zhǎng)的平臺(tái)。
3、管理扁平化，人際關(guān)系簡(jiǎn)單，個(gè)人能力及貢獻(xiàn)清晰可見，加薪晉升速度快。
4、公司高速成長(zhǎng)，優(yōu)秀人員機(jī)會(huì)多。
福利：
1、五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充商業(yè)意外險(xiǎn)，定期員工體檢。
2、公司提供交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、探親補(bǔ)貼。
3、公司按照國(guó)家法定節(jié)假日放假。
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富，足球、籃球、乒乓球、聚餐等，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)保障公司總部及各區(qū)域總部it基礎(chǔ)設(shè)施(服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫(kù))與信息安全體系的建設(shè)與日常運(yùn)行;
2.根據(jù)監(jiān)管部門、集團(tuán)和公司要求完善機(jī)房、硬件、數(shù)據(jù)備份和安全體系建設(shè)。具體包括總部機(jī)房管理維護(hù);硬件服務(wù)器設(shè)備(含小型機(jī)服務(wù)器、pc服務(wù)器)、存儲(chǔ)設(shè)備、集群相關(guān)設(shè)備、安全設(shè)備等的采購(gòu)、部署、維護(hù)和管理;輔助制定相關(guān)規(guī)章制度,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);與集團(tuán)相關(guān)部門保持緊密溝通與協(xié)作。
3.主要負(fù)責(zé)保障已投產(chǎn)的.基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備日常正常運(yùn)轉(zhuǎn),重點(diǎn)關(guān)注機(jī)房管理和服務(wù)器管理、服務(wù)器操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理和數(shù)據(jù)備份管理等。
4.協(xié)助收集客戶體驗(yàn)反饋,支持基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)優(yōu)化。與內(nèi)外部機(jī)構(gòu)或部門保持良好的溝通(或執(zhí)行管理),具體包括:部門內(nèi)部應(yīng)用運(yùn)維管理崗位和開發(fā)實(shí)施管理崗位、內(nèi)外部用戶、集團(tuán)it部門、乙方或it廠商運(yùn)維支持人員等。
5.編寫相關(guān)系統(tǒng)操作手冊(cè),系統(tǒng)部署手冊(cè)。
6.協(xié)助完成相關(guān)設(shè)備或運(yùn)維流程制度和管理辦法的編寫
7.接受信息技術(shù)部總經(jīng)理及運(yùn)維板塊負(fù)責(zé)人管理,根據(jù)公司決定及領(lǐng)導(dǎo)指示,落實(shí)有關(guān)工作。
任職要求:
(一)學(xué)歷:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、信息管理與信息系統(tǒng)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)。大本(含)以上學(xué)歷。
(二)知識(shí)技能:
1.熟悉機(jī)房建設(shè)和管理工作,有b級(jí)以上機(jī)房建設(shè)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.熟練掌握信息安全相關(guān)知識(shí),具備相關(guān)領(lǐng)域技能;
3.了解winodws server環(huán)境下集群系統(tǒng)集成及維護(hù)者優(yōu)先;
4.了解sql server日常維護(hù)及集群環(huán)境下的搭建及維護(hù)者優(yōu)先;
5.掌握l(shuí)inux、aix、db2、was、oracle、weblogic系統(tǒng)管理者優(yōu)先;
6.熟練掌握ms服務(wù)器和桌面系統(tǒng)的安裝與維護(hù);
7.具有機(jī)房管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理相關(guān)認(rèn)證、信息化管理相關(guān)考試認(rèn)證資格者優(yōu)先;
8.兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(三)能力
1.有一定的分析能力,具備良好的工作心態(tài),能較好的處理臨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題;
2.擁有踏實(shí)、務(wù)實(shí)的工作精神,為人正直,吃苦耐勞;
3.良好的溝通能力、良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力;
(四)年齡
1. 35周歲以下。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)11
職責(zé):
1、設(shè)計(jì)和實(shí)施億級(jí)用戶和海量數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的擴(kuò)展性;
2、跟進(jìn)世界先進(jìn)技術(shù)，保持技術(shù)領(lǐng)先性;
3、培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)骨干團(tuán)隊(duì)。
要求:
1、具備強(qiáng)悍的.編碼能力;
2、有扎實(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法功底;
3、精通linux，熟悉c++和python語(yǔ)言;
4、五年以上技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
技術(shù)服務(wù)崗位職責(zé)12
總公司信息管理中心信息安全部桌面服務(wù)室桌面技術(shù)支持崗前海人壽深圳前海人壽保險(xiǎn)股份有限公司，前海人壽，前海人壽保險(xiǎn)，前海人壽深圳，前海工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司域控系統(tǒng)運(yùn)維，對(duì)集團(tuán)各專業(yè)公司桌面人員進(jìn)行授權(quán)和管理；
2、負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)的運(yùn)維，實(shí)時(shí)根據(jù)要求調(diào)整員工相關(guān)郵件權(quán)限；
3、負(fù)責(zé)公司郵件網(wǎng)關(guān)、郵件歸檔、手機(jī)郵件系統(tǒng)的維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司虛擬桌面平臺(tái)的運(yùn)維；
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司補(bǔ)丁服務(wù)器、kms服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維；
6、負(fù)責(zé)對(duì)桌面管理系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維；
7、負(fù)責(zé)對(duì)辦公軟件服務(wù)器進(jìn)行運(yùn)維，并負(fù)責(zé)全公司辦公軟件更新管理工作；
8、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)部即時(shí)通信系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維；
9、負(fù)責(zé)公司證書服務(wù)器的管理和更新；
10、負(fù)責(zé)公司軟件正版化工作的支持；
任職資格：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2、計(jì)算機(jī)科學(xué)類相關(guān)專業(yè)；
3、壽險(xiǎn)行業(yè)或其他相關(guān)行業(yè)3—5年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
4、1—3年同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
5、具有windows域控、郵件系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉windows操作系統(tǒng)命令，了解sql server，熟悉存儲(chǔ)過(guò)程，具有一定的`腳本語(yǔ)言編寫能力；
6、具備良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力，具有一定的文字表達(dá)能力
7、具有微軟相關(guān)認(rèn)證；
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