整形助理崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的整形助理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
整形助理崗位職責1
崗位職責：
1、根據顧客的具體情況，協助醫生為顧客推薦適合的.整形美容項目及美容產品；
2、協助醫生為顧客進行治療，告知顧客術后注意事項和必要的保護措施；
3、關心顧客的思想波動，注意觀察顧客的病情變化；并及時向醫生匯報顧客的病情變化，以便于及時有效的處理；
4、負責各項醫療文書書寫、送交存檔；
5、對治療后顧客進行回訪，了解顧客情況，并向醫生匯報；
6、參加門診、出診和中心值班；
任職資格：
1、臨床醫學、臨床醫學美容專業本科及以上學歷（條件優秀者可適當放寬）；
2、溝通力、服務意識強，熱愛學習，希望在整形美容行業長期發展；
3、有一年以上醫療臨床工作經驗者優先；優秀應屆畢業生可自薦。
整形助理崗位職責2
1、在科主任的`領導下，在醫生的指導下，完成部分醫療、預防工作；
2、根據顧客的具體情況，協助醫生為顧客提供專業咨詢和術后服務；
3、協助醫生完成手術方案，確保手術質量；
4、根據醫院要求，認真書寫醫療文書，并根據醫生的意見進行修改；
5、認真執行各項規章制度和技術操作規程，確保醫療安全，提高醫療質量；
6、完成值班、會診、出診工作和參與營銷活動；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
整形助理崗位職責3
1、為客人介紹他們所需要的美容治療知識，方法，療效;
2、向客人介紹單位內的有關的`專家，并帶領客人會見專家;
3、負責整理顧客檔案資料;
4、幫助客人和專家之間的溝通，為他們做好服務工作，完成所需的治療;
5、在完成治療之后對客人進行隨訪，對我們的工作能做出客觀的評價。
整形助理崗位職責4
崗位職責：
1、在科主作及醫師的指導下開展工作；
2、做好手術前的各項準備工作，配合科主任或醫生完成各類整形手術；
3、每天定時查房，隨時關注病人的術后情況，出現問題及時報告上級；
4、負責幫助病人拆線、換藥；
5、參于醫院值班工作，在手術后、下班前做好交接工作，對需要特殊處理觀察的患者，用口頭方式或書面方式向值班醫師交接；
6、及時報告工作的困難或病人的情況，提出自己的意見；
7、負責科室內病歷的保管及書寫，做好病程記錄，并歸檔；
8、完成領導交辦的其他事務；
任職要求：
1、大專以上學歷，臨床醫學專業或整形外科專業，有經驗為佳；
2、具有醫師執業證和資格證；
3、熟悉醫學相關的理論知識及專業技能，了解整形外科的相關的`診斷學及整形外科的基本手術流程；
4、有較強的求知欲，愿意學習，并且有良好的學習能力及動手能力，有團隊合作精神；
整形助理崗位職責5
崗位職責：
1、協助專家、主任醫生做好患者的檢查、治療、配臺手術等工作；
2、隨時關注檢查、治療中及手術后的患者情況，解答患者疑問，回復檢查診療結果，提高患者滿意度；
3、做好醫生與其他相關科室的`橋梁溝通工作，保持與其他科室的信息通暢，以更好掌握患者相關信息。
任職要求：
1、本科及以上學歷，臨床醫學專業，形象氣質良好；
2、有良好的專業功底與職業素養，熱愛整形美容行業，至少2年以上主診醫生或主任醫師助理工作經驗；
3、熟悉整形美容醫院業務及工作流程；
4、擁有良好的醫患溝通能力和服務營銷意識；
5、維護專家學術權威，主動配合專家完成診療工作；
6、性格隨和，有團隊協作精神，有責任心和親和力，服從醫院管理；
7、必須具備執業醫師或助理執業醫師證。
整形助理崗位職責6
第一部分咨詢組服務理念
一、客戶：成為顧客值得信賴的私人健康美容咨詢師。
二、親和：以親和的服務態度拉近與客戶的距離，。
三、迅速：在最短時間內提供良好的健康美容咨詢和建議，為客戶解答他們的困擾。
四、有效：為客戶解答的問題和建議必須是有效的，在提供客戶咨詢服務的`同時，也必須提高客戶開發的有效性。
五、專業：為客戶提供的咨詢服務必須是專業的，咨詢員的職業素質也必須是專業的。
六、質量：服務質量是保證咨詢部得于不斷上升和發展的生命線，是取得客戶信賴的根本。
七、品牌：作為咨詢部一員的你是公司品牌的形象之一，須維護好，把個人形象和公司形象結合起來。
八、市場：開發客戶創造市場，只有市場才有我們的發展。
九、管理：一切規范化、標準化、專業化。
第二部分咨詢組管理及準則
咨詢組管理：
1、組織管理：由企劃部直接管理，人員編制、管理制度遵照企劃部相關制度和規范。
2、業務管理：由院長、整形科主任（或是整形科咨詢組長）進行業務考核，企劃部進行監督核查。
咨詢組管理準則：
1、工作標準：規范化、標準化。
2、過程管理：注重流程管理，對每個工作流程嚴格控制，保證過程的可控和工作質量。
3、目標管理：“以終為始”，即以目標作為工作開展和推進的參照依據和考核依據，以成果體現業績。
第三部分咨詢組織結構
企劃部
網絡咨詢部組長（婦科、整形各1名）
網絡咨詢員
電話咨詢員
第四部分咨詢組工作范圍
一、電話咨詢服務、客戶開發和維護。
二、“商務通”、“qq”、“msn”在線咨詢服務和客戶開發。
三、網站“在線預約”服務和客戶開發。
四、網站留言板、新華網北京頻道等合作網站問題答復。
五、公司郵箱（由企劃部每日定時將咨詢內容告知咨詢組組長）、網站“論壇”問題的答復。
第五部分咨詢組職能、職責
咨詢組職能
1、客戶服務職能：為客戶提供電話咨詢服務、網絡在線咨詢服務、在線預約、問題解答等服務。
2、業務開發職能：通過咨詢服務、電話營銷和網絡營銷開展客戶開發和維護。
3、網站維護職能：網站留言版及論壇咨詢回復。
職責(咨詢組長)：
1、對企劃部直接負責，協助企劃部制定咨詢部工作計劃、組織實施計劃和任務分配。
2、負責監督、組織和協助部門成員的業務工作。
3、負責相應的網絡在線咨詢、電話咨詢、客戶開發、客戶資料建檔等相關工作。
4、匯總并提交成員每日工作總結、工作成果和相關文檔，對咨詢部工作成果進行統計，并對部門成員工作進行考評，定期向主管領導匯報工作。
5、負責及時與院長、整形科主任溝通和通報每日情況和問題。職責（網絡咨詢員職責）：1、負責網絡在線咨詢服務，利用“商務通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、“留言版”、“論壇”工具與客戶溝通，解答客戶有關整形美容等方面的問題，為客戶提供專業的醫療健康、美容方面的建議。
2、利用“商務通”、“qq”、“msn”、“e-mail”、社區論壇等網絡工具和平臺開發客戶，積極主動向客戶介紹和推薦公司服務。 3、網站留言板及論壇相關內容更新。
4、負責記錄客戶咨詢情況，記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等，負責建立客戶資料檔案、網絡預約和掛號就診統計表。
5、直接對組長負責，向組長匯報和提交工作計劃、客戶檔案和工作和成果。
職責（電話咨詢員）：
1、負責客戶電話咨詢服務，解答客戶有關整形美容等方面的問題，為客戶提供專業的醫療健康、美容方面的建議。
2、利用電話開展營銷，積極主動向客戶介紹和推薦公司服務，開發和維護客戶。
3、建立記錄客戶咨詢情況，詳細記錄客戶咨詢量、問題、客戶信息等，負責建立客戶資料檔案、電話預約和掛號就診統計表。 5、對客戶咨詢過程進行錄音，保留錄音材料。
4、直接對組長負責，向組長匯報和提交工作計劃、客戶咨詢錄音、客戶檔案和工作成果。
咨詢組績效考評
一、考核指標
網絡組長：
以“關于考核表”、“關于登記表”、“抽查考核”、“培訓及會議開展”為主要考核指標。
網絡、電話咨詢員：
以“服務標準”、“紀律標準”“咨詢數量”、“問題回答量”、“解答迅速”、“問題解答質量”、“客戶預約量”、“成功率”、“出錯或遺漏率”、“應答速度”為主要考核指標。
二、網絡組組長考核標準：
※關于考核表（按天計算）
關于考核表
得分
每天考核表填寫完善
一次加1分每天考核表上報及時
一次加1分
整形助理崗位職責7
崗位職責：
1、在科主作及醫師的指導下開展工作；
2、做好手術前的各項準備工作，配合科主任或醫生完成各類整形手術；
3、每天定時查房，隨時關注病人的術后情況，出現問題及時報告上級；
4、負責幫助病人拆線、換藥；
5、參于醫院值班工作，在手術后、下班前做好交接工作，對需要特殊處理觀察的患者，用口頭方式或書面方式向值班醫師交接；
6、及時報告工作的'困難或病人的情況，提出自己的意見；
7、負責科室內病歷的保管及書寫，做好病程記錄，并歸檔；
8、完成領導交辦的其他事務；
任職要求：
1、大專以上學歷，臨床醫學專業或整形外科專業，有經驗為佳；
2、具有醫師執業證和資格證；
3、熟悉醫學相關的理論知識及專業技能，了解整形外科的相關的診斷學及整形外科的基本手術流程；
4、有較強的求知欲，愿意學習，并且有良好的學習能力及動手能力，有團隊合作精神；
整形助理崗位職責8
1、與售前團隊、合作渠道對接，做好項目啟動籌備工作;
2、客戶信息管理，包括整理和分析;
3、與合作店家溝通協商，組織、實施對店內員工進行系統培訓;
4、責客戶接待，解答客戶咨詢有關醫療整形、抗衰老項目問題，為客戶設計完善的求美方案，完成客戶銷售與成交過程;維護和客戶之間的'關系，提升客戶忠誠度;
5、負責本區域客情維護，對合作店家對重點客戶開展客戶關懷;
6、定期的合作店家回訪；
7、完成其他市場相關工作。
整形助理崗位職責9
1、對術后顧客添加微信，并分類歸檔(A、B、C類，有隱形需求消費的手術項目要備注)。
2、定期進行微信或短信推送，協助咨詢師回復微信。
3、協助現場咨詢進行術后回訪，負責拆線后顧客的術后電話回訪，監督該顧客的現場咨詢服務質量、手術效果及護理服務質量，預防投訴產生。
4、負責老顧客后期服務及二次消費的開發。
5、顧客生日、重大節假日活動的信息發送。
6、活動前提供有需求的'老顧客名單。
7、醫院活動時作為咨詢助理參加活動，進行顧客咨詢并促使出單。
8、負責對投訴顧客進行解釋和安慰，緩解投訴顧客的不滿情緒，預防將要發生糾紛的顧客投訴。
9、負責整理顧客投訴情況資料，并報有關部門。
10、負責對顧客投訴責任人提出處理建議并報有關部門。
【整形助理崗位職責】相關文章：
整形咨詢助理崗位職責12-10
整形助理崗位職責9篇03-08
整形醫院崗位職責04-21
整形醫院前臺崗位職責11-16
美容整形師助理工作簡歷模板11-12
應屆畢業生美容整形師助理簡歷模板04-06
助理的崗位職責12-03
助理崗位職責12-16
助理的崗位職責12-19