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      1. 社區服務崗位職責

        時間:2023-03-08 09:33:11 崗位職責 我要投稿

        社區服務崗位職責

          在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的社區服務崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        社區服務崗位職責

        社區服務崗位職責1

          站長崗:主持全面工作,負責檢查督促、聯絡溝通、接待業主來訪、組織維修、串休替班、支出審批和經手收入等工作。包括早、晚巡查在內,保證平均每天在崗八小時。

          垃圾清運崗:垃圾清運和院內路面清掃,每天上、下午各一次,需保證質量,時間自己掌握;午休和下班前對院落進行保潔。重大維修和清雪應統一參加。

          樓道擦掃崗:周一、三、五每天徹底清掃所有樓道(梯)、平臺和單元門口,周二、四、六每天擦三個單元樓道(包括樓梯扶手和窗臺),周日機動補缺。同樣需保證質量,勞動時間自己掌握,重大維修和清雪應統一參加。

          白班a崗:早七點二十五到崗,先巡查院內一遍,留意非正常停放車輛,與夜班交接,

          八點半放下門桿,下雨、故障和有特殊情況時停用?醋o北門管理出入車輛,主干道北側、辦公室及門口隨時保潔,協助日常接待和維修等工作。

          十點半清掃辦公室和衛生間,十一點半與白班b崗交接。

          下午在崗三個半小時,一點到四點半或一點半到五點。完成站長交辦工作后,可清除分擔區雜草和垃圾,可在院內巡查,天氣許可休息時盡量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

          三點開始清掃兩個葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規范摩托、自行車擺放。四點半或五點下班。

          白班b崗:早七點半到崗,先清掃兩個葡萄架下,擺正、擦凈桌凳,規范摩托、自行車擺放。

          完成站長交辦工作后,可清除分擔區雜草和垃圾,可在院內巡查,天氣許可休息時盡量在四號樓北葡萄架下。勞動可與綠化崗互助合作。

          十一點二十五院內巡查,留意非正常停放車輛,與白班崗a交接。中午注意小學生,門桿高峰、下雨、故障和有其他情況時停用?醋o北門管理出入車輛,主干道北側、辦公室及門口隨時保潔,協助日常接待和維修等工作。

          下午兩點半清掃辦公室和衛生間,三點半與晚班交接。

          晚班崗:三點二十五到崗,先對院內全面巡查一遍,留意非正常停放車輛,與白班做好交接。

          隨時保潔辦公室及北干道,天黑打開路燈,巡視瞭望院內,協助日常接待和維修等工作。除下雨、故障和有特殊情況以外,門桿盡量使用。重點管理好院內的`車輛,避免產生糾紛。

          十一點半與夜班交接后下班。

          夜班崗:十一點二十五到崗,先對院內全面巡查一遍,留意非正常停放車輛,與晚班做好交接。

          零點關閉路燈,通過監控隨時觀察院內的情況,主干道每小時至少巡邏一次,留意進入的人員及車輛,確保自身和小區安全,及時處理出現的問題,盡量避免產生糾紛。

          凌晨一點到三點要特別提高警惕,防止發生意外。兩點左右登記車號。

          天亮關閉三個管燈。夏季四點半,打開門桿和門禁;ㄅ柽m度澆水,3#樓頭抽水。

          五點至六點,對辦公室(包括外屋、衛生間)進行徹底打掃。

          七點半與白班交接后下班。

          綠化崗:負責綠地剪枝、澆水、施肥、病蟲害防治以及其他綠化管護工作,巡邏查找安全及其他隱患,并及時排除或報告,協助各項維修, 完成上述工作和站長交辦的工作后,可清除分擔區雜草和垃圾,天氣許可休息時盡量在四號樓北葡萄架下。保證平均每天在崗八小時。勞動可與白班a、b崗互助合作。

          如遇到下雪、迎接檢查、較大或緊急維修等特殊情況,所有人員暫停日常工作,統一全力以赴應對。

          附:除草分擔區,站長和綠化崗23#之間,白班ab崗34#之間。

        社區服務崗位職責2

          1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

          2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;

          3、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;

          4、負責前臺區域的'環境維護,維護辦公設備及植物更新維護;

          5、協助公司員工的復印、掃描等工作;

          6、完成上級主管交辦的其它工作;

        社區服務崗位職責3

          崗位職責:

          1、負責管理社區客戶售后服務的業務維護;

          2、負責與社區維修基地保持聯系,及時更新客戶維修信息;

          3、對有維修需求的客戶定期進行回訪;

          4、整理和匯總公司客戶資源信息,及時匯報上級;

          5、定期組織公司社區業務的`微信推廣發布。

          任職要求:

          1、大專及以上學歷(優秀者放寬要求)

          2、有同行經驗者優先;

          3、售后服務業務流程熟悉掌握;

          4、團隊協作能力強,服務意識強,工作態度端正;

        社區服務崗位職責4

          職責描述:

          1、負責物業公司各項社區經營工作的開展和業務管理,編制公司社區經營的年度目標及預算草案,根據經營目標組織實施,保障經營目標的達成;

          2、建立和維護公司社區經營的外部合作資源,拓展社區經營業務領域,并對外部合作資源進行評估與管理,做好物業公司設立的社區生活服務實體平臺的'運營。

          任職要求:

          1、全日制統招大;蛞陨蠈W歷,專業不限,有物業行業工作經驗優先;

          2、思維敏捷,善于創新,積極進取,市場觸覺敏銳;

          3、較強的商務談判能力,良好的語言表達、溝通協調和資源整合能力;

          4、良好的數據分析能力,能熟練使用基本辦公軟件。

        社區服務崗位職責5

          職責描述:

          一、宣傳工作:

          基于社區服務站對軟件進行宣傳,使用戶快速了解軟件,樹立軟件在社區內品牌。

          通過宣傳與服務增加用戶對平臺的信任感;

          根據公司要求在負責社區內促使居民用戶安裝軟件;

          二、活動支持:

          根據公司策劃的社區活動負責社區內活動的執行及其他活動協助支持。

          三、信息更新:

          了解小區實時信息,協助鄰里版塊更新互動內容;

          四、線下服務:

          完成社區內居民用戶上門取送貨服務;

          完成第三方合作商家的`派單銜接工作;

          團購(熱賣)活動的線下宣傳及貨物保管、發放;

          對社區服務站外觀維護清潔、內部設施維護保養。

          五、客戶維護:

          物業及周邊商家維護,用戶對軟件的反饋、需求收集。

          兩班倒替

          早班:7:00—15:00(8h)

          晚班:14:00—22:00(8h)

          周末及節假日安排調休

          任職要求:

          1、年齡在25—35之間;

          2、理解能力強,語言表達能力突出,

          3、性格開朗外向,善與人打交道,樂于從事服務類工作;

          4、了解互聯網、o2o、網購、物業服務等行業,并對以上行業有興趣;

          5、能熟練操作智能手機、電腦,能在電腦編輯文章、發布通知等操作;

          6、細心、有耐心,肯吃苦,主動積極;

          7、有晉升意愿或創業意向。

        社區服務崗位職責6

          職位描述:

          崗位職責:

          1、保險、銀行、證券等平安集團旗下所有金融產品的'市場營銷工作/社區保障咨詢服務

          2、團隊管理(實習)

          3、客戶資源維護

          崗位要求:

          1、 25—45周歲,大;蛳喈攲W歷,專業不限,金融、財經及市場營銷類專業優先;

          2、具備1年以上銷售行業工作經驗,有金融產品銷售經驗者優先;

          3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

          4、工作積極、能吃苦耐勞,有高度的責任心和職業操守。

          福利待遇:

          1、薪酬結構:基本工資+績效提成+全勤津貼+新人津貼+節日禮品+優秀員工獎(能力強或晉升主管后收入更高。

          2、全方位專業化、系統化的培訓體系,幫助你快速成長,提升自己各方面能力(公司專家級講師授課,職場主管明確的職業規劃)。

          3、公司開放式競爭平臺,可根據能力申請公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓、講師、行政、內勤外勤各種崗位和發展晉升方向。

          4、每年有員工出國旅游機會。

          專業培訓:

          1、新人訓練:職前培訓、從業資格考試培訓、崗前培訓、銜接訓練、新人成長步步高;

          2、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練;

          3、晉升培訓:經營管理技能訓練,團隊管理培訓;

        社區服務崗位職責7

          工作內容:

          1、通過電話加微信與社區老客戶保持聯系,做好存量客戶維護工作;

          2、在主管的指導下,在社區進行公司產品宣傳和答疑工作;

          3、在公司平臺活動期間,配合團隊做好活動的客戶服務工作;

          任職要求:

          1、22~45歲,大專及以上(條件優秀者可放寬要求)

          2、熱愛與社區各年齡段的客戶溝通,善于主動獲取客戶需求;

          3、工作細心,有自己的'想法,做過客服或者售后崗位的人員優先;

          4、家住?,追求工作持續性的優先;

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