物業管理中心崗位職責15篇
隨著社會一步步向前發展，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的物業管理中心崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業管理中心崗位職責1
1、協助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;
2、跟進區域所管轄項目的'品質相關作業的進度及實施情況，并做出匯總匯報;
3、收發總部下發的品質相關作業，跟進各項目的實施及提交情況;
4、完成月季年度品質匯報;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業管理中心崗位職責2
1、準確把握品質要求和服務標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作;識別潛在問題，制定方案;
2、協調與政府、租戶、公司等的關系，處理爭議;
3、主持簽訂各項對外經濟合同，處理緊急及突發事件;
4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的.維修工作，以及管理綠化、保安等相關工作;
5、協調與政府、租戶、公司等的關系，并負責處理租戶、業主投訴，保持園區環境衛生及維持治安秩序;
6、項目員工的培育、獎懲、發展等工作。
物業管理中心崗位職責3
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業商鋪管理各類相關軟件;
2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;
4、做好重大投訴的`處理及匯報工作;
5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;
6、協助物業經理對物業服務部門的建立;
7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。
物業管理中心崗位職責4
1、制定物業管理公司發展戰略，提出發展規劃、管理方針和經營形式，確定后組織實施;
2、負責物業管理公司內部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的'完善及優化;
3、負責公司基本團隊建設、規范內部管理、穩定隊伍，負責骨干人才培養與規劃，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產、政府主管部門等相關單位的溝通協調，以及物業項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創新;
6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發性事件。
物業管理中心崗位職責5
1、協助處理公司相關物業的綜合管理工作，包括：住戶溝通協調，住戶問題訴求處理，住戶糾紛處理，物業租金催繳等;
2、協助住戶入駐前溝通、合同的簽定、轉租、續租、退租手續辦理等;
3、監督物業電梯設備維護、水電設備維護，及環境衛生、消防、后勤工作跟蹤處理等;
4、物業部各類文件處理和保管，及各類報表提交與匯總工作;
5、完成上級交辦工作任務。
物業管理中心崗位職責6
大學物業管理中心主任崗位職責
一、在集團的直接領導下工作，按照集團的要求和中心崗位職責主持日常工作。
二、全面負責中心的人事管理工作，與被聘上崗人員簽訂崗位合同書。
三、負責中心各項費用支出的.計劃和審批。執行財經紀律，嚴格履行審批制度。
四、負責制定、貫徹、落實中心各崗位責任制，并負責指導、監督、檢查各崗位的工作完成情況。
五、負責審批中心工作計劃中的物資需求計劃，保證計劃的貫徹執行。
六、負責受理師生投訴，組織其意見征詢活動，定期了解對中心各項服務的意見和建議。
七、負責做好中心與其他部門之間的溝通協調工作。
八、負責培訓并抓好中心人員的整體文化素質、工作能力及業務技能。
九、做好安全教育工作和落實安全防范措施，經常檢查轄區安全情況，及時處理隱患苗頭。
十、加強與各級領導的溝通，堅決完成上級領導交辦的各項工作任務。
物業管理中心崗位職責7
1、主持區域物業管理組周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;
2、巡查物業現場管理，對工作質量進行現場監管。推動管轄范圍內物業項目招投標、前期介入、物業籌備工作;
3、審批物業項目預算，審批結果反饋給物業管理組組;主導年度區域物業(預算、服務質量)監管和考核工作;
4、主導推進負責區域物業制度文件修改，審核月總結工作量;
5、主持物業項目年度考核工作，項目管理演練。處理區域物業管理組日常管理工作，對物業管理組成員工作進度和質量進行監督和考核;
6、按區域物業規模，設置區域物業管理組構架;
7、協助區域物業后勤接待、郵件、前臺管理、物業周邊環境溝通等職能引進物業服務職能;
8、完成區域物業季度匯報工作。
物業管理中心崗位職責8
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部，參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請，并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協調相關部門對新接物業進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發生的不合格服務，并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的'制定工作，并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作，并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃，并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1）公用設施是否保持正常使用功能；
2）轄區內各施工和維修有無違章作業現象；
3）轄區內及崗位保安員工作情況；
4）轄區內環境是否保持清潔衛生；
5）應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
物業管理中心崗位職責9
1、根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，并確保以上服務日常運作正常有序，并協調各方關系與協作
2、了解甲方相關后勤部門對物業服務的.提示及要求，根據合同規定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比
3、參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經理
4、根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購
5、負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，并在職權范圍內及時采取適當處理
6、負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結
7、負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，并及時報告上級經理與相關負責同事
8、負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限于設施保養、清潔衛生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改
9、負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求
10、負責執行并落實公司各類規章制度，并對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理
11、完成公司交辦的其他各項工作任務
物業管理中心崗位職責10
崗位職責：
1.協助物業管理中心總經理工作；
2.全面統籌健康集團物業管理中心品質板塊管理工作；
3.負責審核品質管理考核方案；
4.負責對接、協調健康集團其他職能中心的工作事宜；
5.負責各項目業主滿意度調查工作的檢查指導，對重大投訴直接受理、全程跟蹤；
6.對品質管理相關的'可行性分析報告進行審核；
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施；
8.負責考核各項目、部門業績指標；
9.指導、監督品質管理板塊相關工作；
10.負責建立品質板塊質量管理體系，并組織貫徹落實。
物業管理中心崗位職責11
1、負責商場內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定;
2、負責制定商場內保安、保潔的'管理規定;
3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的驗收和資料核實工作;
4、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施;
5、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同審批;
6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。
物業管理中心崗位職責12
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作;及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通;
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作;
3、負責園區的.日常巡查，保持物業衛生的質量、環境情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;
4、定采集客戶對物業管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業管理發生的情況，并及時跟進處理;
5、負責定期派發物業管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發票;
6、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
7、協助招商工作;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理中心崗位職責13
崗位職責：
1、全面負責物業各項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求；
2、全面主持各項目物業管理處的工作，對物業管理處的`運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任；
3、負責組建管理中心團隊，擬定各崗位工作規范，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓；
4、組織制定各個項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標；
5、協調下屬部門的關系，對突發事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
任職資格：
1、30-40周歲，全日制統招大專及以上學歷；
2、良好的溝通表達能力，較強的服務意識，抗壓能力強；
3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業行業總經理崗位工作經驗。
物業管理中心崗位職責14
1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。
2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的開展;
3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率;
4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業工程管理提供技術支持;
5、負責參加新項目工程節點會議和設計缺陷定期收集統計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;
6、負責對物業內各工程技術資料、設備說明書、維修保養記錄的'收集、整理、存檔;
7、與地產各部門保持良好的工作溝通，及時了解開發進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節點。
物業管理中心崗位職責15
崗位職責：
1、制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式；
2、制定物業公司各類管理規范和相應標準，使其管理資質達到國家貳級及以上，物業公司管理水平達到省內一流標準；
3、全面負責物業公司的'經營和管理工作，對經營結果負責；負責物業公司各崗位業務培訓指導、監督、績效考核；
4、主持物業公司的基本團隊建設，規范內部管理，營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；
5、主持擬定物業內部管理機構設置方案和基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化；
6、召集、主持物業公司辦公會議，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報，檢查、督促各部門的工作進展，協調各部門關系，確保公司高效的運轉；
7、注重分析研究市場信息，注重革新，增強公司的市場應變能力和競爭力；
8、負責重要公關與接待工作，與外界建立良好的溝通渠道，保持公司良好的企業形象；
【物業管理中心崗位職責】相關文章：
物業管理中心崗位職責12-21
物業管理中心經理崗位職責04-13
物業管理中心主任崗位職責05-01
物業管理中心先進集體材料10-27
物業管理中心工作總結10-07
物業管理中心工作計劃09-19
物業管理中心工作總結13篇03-16
物業管理中心工作總結14篇11-20
物業管理中心的年度工作總結10-12