銷售部崗位職責15篇
在日新月異的現代社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是組織考核的依據。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編整理的銷售部崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售部崗位職責1
一、崗位名稱:
銷售部文員
二、崗位級別:
文員
三、直接上司:
營銷總監
四、直接下級:
暫無
五、崗位概要:
在銷售部總監的領導下,負責營銷部業務人員訂單統計以及下單、相關內勤事務處理以及領導交辦的其他相關工作。
六、主要職責:
1、接收客戶的訂單并及時登記處理,確認訂單后打印出來經營銷總監(或總經理)簽批,然后再傳真下單到工廠進行生產。
2、負責登記統計銷售人員日常銷售業績并與相關部門做好核對工作,每月底進行匯總統計,上報營銷總監審核。
3、根據營銷總監的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監各項口頭指示,處理有關信函、電傳、電話,相關文書報批等;負責銷售部一切公文(資料)來往的'收發登記、整理、保管工作,嚴格執行保密制度,并分類歸檔。
4、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備;負責申購、登記、領用、分發營銷部所需辦公用品及相關資料。
5、負責部門文件傳真、以及快遞的收發工作,接聽客戶打來的電話,解答客戶問題和公司相關產品報價等事務性工作,事后向相關銷售人員反饋具體情況,特殊情況及時向營銷總監匯報請示。
6、做好銷售部人員日?记、餐費以及其他各項費用報銷登記。
7、負責銷售部辦公室衛生清潔工作。
8、領導交付的其他相關事務性工作。
銷售部崗位職責2
電話銷售崗位職責描述
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發新客戶;
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績;
3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系。
任職要求
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的'學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。
6、這行沒有過多的要求,不需要多高的學歷,更強調的是對自己的產品有信心,對自己有信心!相信自己!
1、三種顏色的筆:紅、黑、藍
2、便簽紙
3、16開的大本子
在本子里記錄:公司簡稱、名單來源、聯系人、職務、電話、公司地址、評分、談話內容簡記、時間
4、同類名單放在一起
5、傳真件
發傳真的五個要點:
A、隨時隨地準備傳真
B、5分鐘之內發送
C、十分鐘確認對方收到與否
d、確認對方看過并有回復
E、跟進和聯絡,達成目的
銷售部崗位職責3
1、計劃執行:負責本區域內的經銷商招商工作,執行公司制定的年度銷售計劃,保證銷售指標的達成;
2、市場調研:負責區域內市場信息的調研工作,及時了解同類產品的情況;
3、代理商管:對經銷商進行篩選、管理和維護,督促、協助代理商完成區域內的開發工作;
4、流向管理:完成轄區內目標經銷商數據庫的相關工作,負責商業渠道的`歸攏;
5、信息收集:對市場信息進行收集和反饋,及時解決經銷商客戶在市場銷售過程中的問題;
6、政府事務跟進:了解和掌握區域內的政府事務情況,協助總經理完成政府事務工作;
銷售部崗位職責4
工作職責:
1、負責開發維護本土客戶資源,完成銷售任務;
2、負責搭建管理本土客戶銷售團隊;
3、上級安排的'其他工作。
任職要求:
1、遵紀守法,無不良從業行為記錄。
2、有本土企業的客戶資源。
3、從事過傳統媒體經營工作,熟悉本土市場,熟悉本土企業,政府的運作。
4、對廣告銷售及經營有自己的見解和思路,善于整合資源。
5、溝通能力好,有團隊管理經驗
銷售部崗位職責5
銷售部長(渠道招商) 巴龍集團 巴龍國際集團有限公司,巴龍,巴龍國際集團,巴龍集團,巴龍 任職要求:
1、28歲以內,全國統招全日制本科以上學歷,有3年以上市場營銷管理工作經驗。市場營銷、電子商務、管理類等相關專業優先;有肉類,水產、蔬果、蛋品、乳制品銷售經驗,了解用戶需求;有獨立的團隊管理和操盤經驗,有電商平臺工作經驗者更佳;
2、具備良好的職業素質和精神面貌;善于溝通,表達能力強,高效的執行能力、突出的`創新能力,具有優秀的組織協調能力,優秀的團隊協作能力,決策能力高,對食品行業有較高的商業敏銳度,全局觀強或愿意接觸健康食品行業者優先;
3、具有較強的規劃、分析能力和創新意識,對產品和數據運營敏感 , 思維清晰而有條理;
崗位職責:
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫;
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告。研究行業及競品,制定業務策略發展方向,規劃品類,了解生鮮行業發展趨勢,熟悉基地供應鏈采購;
4、獨立開發客戶渠道,包括:商超,中央廚房,物流渠道,食品加工廠,進出口貿易渠道;
3、組織展開市場運作,與推廣緊密配合,執行相關產品的市場營銷活動計劃,并做出相應的分析與反饋;建立供應體系包括但不限于:采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業聯合發展、采購計劃編制等等各類流程等;制定合作條款,管理供應商履約行為,與供應商建立長期穩定的合作關系 ;
4、了解、分析、反饋市場競爭情況,協調、處理所負責產品的突發事件;
5、電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
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銷售部崗位職責6
崗位職責:
1、制定及執行酒店市場銷售計劃。
2、酒店市場開發、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。
3、分析市場動向、特點和發展趨勢,設立市場目標。
4、走訪客戶,根據市場變化,并不斷改進服務工作。
5、審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。
6、統籌酒店內外的`公關宣傳工作;審閱酒店對外發布的宣傳稿件。
7、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經營的宣傳目標。
崗位要求:
1、從事國際或國內品牌酒店工作8年以上,具有5年以上市場相關管理工作經驗。
銷售部崗位職責7
1、帶領好整個公司團隊完成公司規定的`業績;
2、尋找意向客戶目標,負責開拓目標市場,與客戶簽訂合同;
3、負責為客戶提供科技咨詢服務,建議服務;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;
5、負責整個公司銷售團隊的建設及日常管理等工作。
銷售部崗位職責8
一、概述
銷售部主要負責成都花園項目的銷售工作,它直面社會和客戶,是公司形象展示的窗口,是實現公司最終利潤的主要部門。
銷售部人員配置應完美而規范,各崗位人員應明確崗位,職責各司其職,各盡所能。
二、部門職能
負責整個項目的對外銷售工作:
1、負責銷售接待工作。
2、負責銷售合同的簽署并配合財務部做好資金回收工作。
3、負責協助客戶辦理銀行按揭、房屋產權登記及辦證手續。
4、負責未入住客戶退房、換房工作。協助物業公司辦理入住手續,做好已入住客戶退房、換房工作。
5、負責對外廣告,銷售用品的制作、質量管理及合同審定工作。
三、部門機構
銷售經理
。ū2)(保安2)外勤1內勤1名1名
置業顧問13名
四、崗位職責
銷售經理的崗位職責:
1、負責銷售部日常管理工作,直接對公司領導負責。
2、負責銷售部與其他各部門的協調工作。
3、負責安排銷售部員工工作并協調內部職員工作關系,并對本部門職員的業績考核和獎懲升降(級)提供意見。
4、組建銷售隊伍,撰寫培訓計劃并對置業顧問進行崗位培訓及直接管理。
5、負責銷售現場的場面控制,處理突發事件,解決客戶投訴。
6、負責銷售合同的審核及簽署。
7、積極配合策劃公司,并接受策劃公司的監理和監督。
8、負責對外宣傳及銷售用品的制作及合同審查。
9、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和敬業精神。
10、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法律、法規,及時有效地搜集房地產市場的有關信息,對公司的發展及決策提供意見及建議。
11、參與項目建設前期認證、設計、規劃及初設方案的講座并提出相應建議。
12、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
13、嚴守公司商業機密,嚴禁外傳。
14、嚴格執行公司的銷售政策和價格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護公司和客戶利益不受損害。
15、同客戶培養并建立良好人際關系。
內勤人員崗位職責:
1、建立銷售部內部檔案管理系統并負責管理。
2、建立完善的客戶銷售檔案管理制度。包括:客戶資料、銷售管理資料、合同等。
3、負責銷售部內務工作,包括資料文件的打印、收發、存檔、保管。
4、負責銷售部會議記錄,及時制作每日銷售情況報表、周報表、月報表。
5、負責銷售部的考勤、員工用餐及環境衛生。
6、積極保持公司及部門的辦公及用餐環境的整潔衛生。
7、及時溝通和投遞本部門與公司其他部門的信息。
8、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。
9、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的`法規、標準,學習檔案管理及房地產經濟合同法。
10、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
11、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳;不得將用于客戶的禮品和贈品私自挪用。
外勤人員崗位職責:
1、負責銷售部所有對外事務性工作的聯系及處理。
2、負責對外宣傳廣告及銷售用品的制作及質量監審工作。
3、負責各項對外活動的組織與協調工作。
4、與房地產和銀行等相關管理部門保持良好關系,負責辦理銀行按揭、產權登記和產權證、土地證等手續。
5、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。
6、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標,熟悉國家經濟合同法。
7、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
8、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
置業主任(銷售主管)崗位職責:
1、協助銷售經理完成整個項目的銷售工作,直接對銷售經理負責。
2、掌握銷售現場情況,完成日常銷售管理工作。對置業顧問進行人事安排及管理,及時處理各類事件并及時向銷售經理匯報。
3、負責每日銷售現場的早會、晚會,總結當日現場情況,統計當日成交情況。
4、具有優良的品質和專業素質,以身作則起好表率作用。
5、積極保持銷售處辦公環境的整潔衛生。
6、嚴格執行公司的銷售政策和價格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護公司和客戶利益不受損害。同客戶培養并建立良好人際關系。
7、同客戶培養并建立良好人際關系。
8、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。負責銷售預定書及合同的審核。
9、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標準。
10、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
11、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
置業顧問崗位職責:
1、負責銷售現場的日常接待和咨詢工作,熱情接待每一位來訪客戶,充分展示項目優勢,做到展現公司及項目形象的要求。
2、充分理解、掌握項目內容、特點、特色,掌握房地產基礎知識、建筑基本情況、房地產相關法規、政策、心理學與談判基本技巧,做好市場的調查,關注房地產市場變化。
3、做好客戶來訪記錄,及時跟蹤意向客戶,做好客戶回訪工作,以實現銷售。
4、同客戶培養并建立良好人際關系。
5、負責購房合同的擬寫。
6、負責客戶談判,購房預定書及合同的撰寫。
7、具有優良的品質和專業素質,嚴格遵守銷售人員各項行為規范,服從管理。
8、積極保持銷售處銷售環境及辦公環境的整潔衛生。
9、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。
10、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標準。
11、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
12、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
電腦管理員崗位職責:
1、負責營銷部電腦檔案管理,并保證資料的完整性與真實性。
2、定期、及時地訪詢重要房產網站,下載重要訊息,每周匯總。
3、保證“成都花園”網站信息的及時更新,作好網上客戶留言和訂房信息的整理、收集工作,并及時回復。
4、負責監制項目虛擬演示系統及其安裝與維護,并根據各階段需要作適當調整。
5、編制安裝銷售管理軟件,進行日常管理維護。
6、不斷學習電腦新知識,并積極幫助公司員工提高電腦技能。
7、負責部門電腦的日常管理維護。
8、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。
9、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標準。
10、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
11、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
策劃助理崗位職責:
1、協助營銷總監制定并落實各階段營銷推廣計劃。
2、完成營銷推廣所需的各種宣傳文案的撰寫;以及銷售所需各種文字資料的初案撰寫。
3、根據各階段銷售需要,細化并落實促銷活動計劃。
4、與銷售部保持良好的溝通協作
1)幫助分析了解各階段客戶心態,及時掌握客戶組成、消費心態及需求的變化趨勢。
2)幫助分析銷售各階段所遇到的障礙,并提出相應建議。
5、負責各階段房地產市場調查和研究,做每周市場動態及每月周邊樓盤動態報告,為領導決策提供參考。
1)了解、研究政府宏觀經濟、金融政策、行業政策法規的變化趨勢,分析其對成都房產市場、“成都花園”項目所可能產生的影響。
2)了解、研究各階段成都的經濟形勢及對周邊地區的輻射帶動作用,在些基礎上分析客戶組成的可能變化。
3)及時了解競爭對手的新狀況、新變化,適時調整我們的競爭策略。
6、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和團隊工作精神,服從公司的整體安排。
7、努力學習與項目和工作相關的專業知識,熟悉本行業相關的法規、標準。
8、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
9、嚴守公司商業機密,認真保管資料,嚴禁外傳。
保安崗位職責:
1、負責售樓中心的日常安全維護。
2、具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風,嚴守國家法律和各項制度。
3、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和樓盤形象。
4、嚴守公司的商業機密。
5、服從部門的整體安排。
保潔崗位職責:
1、負責售樓中心的日常清潔和維護。保持銷售處銷售環境及辦公環境的整潔。
2、具有高度的責任心和主動、踏實的工作作風,嚴守國家法律和各項制度。
3、宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,以維護公司形象和樓盤形象。
4、嚴守公司的商業機密。
5、服從部門的整體安排。
銷售部崗位職責9
[管理層級關系]
直接上級:銷售部經理
直接下級:區內、區外銷售代表
[崗位職責]
1、協助銷售部經理做好職責范圍和崗位責任內的各項工作向銷售部經理負責并報告工作。
2、根據銷售部經理的委托和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優質高效。
3、在銷售部經理缺勤時代理負責銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。
4、關心部門內員工的思想和生活情況協助銷售部經理對員工進行業務培訓和考核向銷售部經理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協助銷售部經理鞏固和不斷擴大銷售訂房網絡爭取客源創造效益。
6、協助銷售部經理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業務檔案和報刊信息資料的收發、登記和傳閱、保管及回復工作及時分類歸檔。
8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補充和更改其內容。
9、負責統計本部門員工的考勤領取發放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發送相關部門。
11、負責長包房市場信息的搜集和分析了解地區和全市物業的價格和市場動態并關注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經理。
12、負責接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領導。
13、負責旅游團隊的`流量控制和團隊入住接待的協調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負責團隊、境外直接預定業務的定金和銀行擔保確認確保無差錯。
銷售部崗位職責10
1、主要負責大客戶的開發和維護;
2、獨立開發新客戶,維護良好的老客戶關系,執行公司整體的銷售目標及策略,完成銷售指標。
3、及時反饋所負責區域內客戶的'需求及市場趨勢,及時協調處理客戶對公司及產品提出的問題及咨詢。
4、積極處理客戶訂單與合同,并及時向公司反饋客戶信息。
5、積極維護公司品牌及產品的市場知名度及口碑。
6、制定客戶拜訪計劃,分析區域內客戶及市場動態,及時向公司匯報并跟進。
銷售部崗位職責11
銷售總監助理
崗位職責和具體工作實施流程
崗位名稱:事業部總監助理=市場部經理
直接上級:事業部總監
崗位性質:全面支持、協助事業部部總監的工作
管理權限:對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協調、監督管理的權力
管理責任:對所承擔的工作全面負責
主要職責:
1、負責市場開拓和管理工作;
2、依據公司戰略規劃及行業市場信息,參與制訂并及時調整部門年度市場發展戰略。
3、依據年度市場發展戰略及市場情況,組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。
4、依據市場情況,制訂本部門月度工作計劃,并組織按要求完成,以確保完成公司下達的年度各項經營指標。
5、建立和完善市場部相關業務流程,并監督檢查執行情況,以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執行、監督、修正和活動總結;
7、參與部門重要的業務洽談與關系維護,以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協調部門內外其他部門的工作關系,以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支,以達到低投入高產出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度,以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作;
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進;
13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析;
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵;
15、各區銷售業績的統計與分析;
16、積極了解并獲得客戶的.各種信息,積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程,以最經濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
工作流程:
一、發現問題;
1、了解銷售人員的工作狀態。
2、經銷商的銷售狀態調查,評估。
3、調查市場基礎產品現狀的合理性及健康發展狀態。
4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應。
5、調查了解市場存在的潛力空間。
6、了解各區域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經銷商庫存的合理與否。
8、了解各區對公司策略的掌控度及目標明確性。
9、了解終端消費者對我司產品的實質性看法和建議。
10、了解對手產品的市場信息。
11、全面調查各個市場的資源(人員、促銷、廣告)需求。
二、分析問題;
1、建立完善的信息系統;
1)各級市場人員定期填報相應表格上交部門統計分析;
2)分析部門銷售報表;
3)實地走訪調查,取證;
4)參考其它部門建議。
2、組織討論分析;
1)分析資源投放的必要性;
2)分析資源投放的落實情況;
3)分析資源投放的市場效應;
4)分析市場的優劣性;
5)分析策略實施的合理性;
6)分析產品與渠道的融合度;
7)分析月度目標的完成度;
8)分析自我的欠缺點;
9)分析對手產品的優劣;
三、解決問題;
1、做好單一問題的解決策劃案;
2、明確策劃案的目的性;
3、確立策劃案的目標;
4、制定執行策劃案的制度;
5、細化解決問題的方案;
6、做好策劃案的執行指引流程;
7、執行策劃案;
四、總結推廣;
1、建立監督系統;
2、監督方案的執行過程,及時修補不足之處,爭取公司利益的最大化;
3、考核方案的執行結果;
4、分析方案的最終效果;
5、總結不足;
6、宣傳推廣好的案子,以點帶面。
銷售部崗位職責12
。1)協助銷售部經理共同掌握市場銷售主動權。
。2)定期分析市場情況,提出營銷工作建議。
。3)督導各銷售經理進行市場調查、客源開發。
(4)對各銷售經理進行月度業績考評。
(5)保證回款率。
。6)抓好培訓考核工作。
。7)擴大銷售,搞好業務往來接待工作。
。8)完成部門經理交辦的其它工作。
銷售部崗位職責13
一、銷售部部門職責
1、定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2、收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5、監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6、根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7、管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,并監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,并執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8、建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9、合理進行銷售部的預算控制。
10、制訂銷售人員的行動計劃,并予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11、定期收集并整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12、預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13、做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14、根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17、做好與各部門做好協調、溝通工作。
二、銷售部部長崗位職責
1、根據公司經營規則,制定本部年度銷售計劃,并組織實施,保證公司銷售銷量、銷售收入和利潤水平。
2、根據市場形勢及時調整銷售價格和促銷政策。
3、根據庫存要求、銷售計劃及市場需求狀況,提出促銷品采購計劃,報批、申請、采購。
4、指導市場部完成業務經營數據的統計及市場調研、廣告促銷等相關工作。督促市場部對市場監督、巡視、檢查工作,完成公司要求的各項報表。
5、指導并監控客戶車輛對產品的提運、防護及出庫業務環節,確保出庫產品安全和外觀質量的完整性,處理經營中出現的問題,保證銷售業務的順利進行、保證產品質量、保證產品形象。
6、實施部門內的人力資源管理,行政部、財務部對本部門員工進行績效評估與考核,制定本部門員工的培訓與發展計劃,提高員工整體素質。
7、經銷商的管理、控制和新經銷商的開發工作,根據實際地理位置、地理條件和個人經濟實力及在當地的人脈關系合理選擇經銷商。
8、指導、督促辦事處業務開展業務維護、拓展工作。
9、完成部門年度工作總結。
三、大區經理崗位職責
1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定,執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。
2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對區域經理進行銷售目標的量化考核。
3、領導所轄各區域的銷售管理,確保所轄區域的市場穩定和營銷計劃及銷售目標的有效實施。
4、巡檢所轄各個銷售市場的銷售工作。負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度,督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行,對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。
5、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。
6、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
7、督導管轄區域銷售目標的完成情況。
四、區域經理(辦事處主任)崗位職責
1、依據公司整體營銷目標及營銷策略,向下分解公司所分配的'區域的銷售任務,對本區域業務主管和本區域業務員負責。
2、負責加強辦事處體系的操作、改進。嚴格執行辦事處例會制度,對辦事處日常工作做到“早分配,晚總結”。
3、及時反饋所管轄銷售區域內客戶信息及市場信息。
4、負責培養并管理下屬銷售人員。
5、保持公司產品在區域的滿意度,并負責市場渠道開拓。
6、及時進行銷售情況匯報。
五、業務員、業務主管崗位職責
1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平,加強自身的語言溝通、表達能力。
2、積極分解并完成規定或承諾的銷售量指標,擴大產品市場占有率和覆蓋率。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并配合區域經理(辦事處主任)的工作。如果公司政策調整、新品上市等情況變更,業務人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執行、新品的推廣等。
4、辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事后匯報。
5、負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
6、負責關注所轄區域產品市場動態及本公司產品動態,收集一線市場信息(包括競品信息)和消費者意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8、做到以公司利益為重,注意自身言談舉止,樹立公司良好形象,宣傳公司產品及公司企業文化,遵守國家法律,不構成各種形式的犯罪。
9、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,每月底都要制定出下月的老客戶回訪計劃,以便在開發老客戶的同時,穩定老市場,穩定基礎銷量。不斷開拓新市場、新客戶和業務渠道。
10、充分關注和開發終端市場,增加擺臺和產品點擊率。
10、業務人員必須保證公司指定的通訊工具24小時的暢通性。
7、準時參加銷售部組織的月初銷售會議,遵守會議秩序。
8、領導交辦的其他臨時性工作。
六、內勤經理崗位職責
1、全面負責銷售內勤保障工作,為銷售業務人員提供后方保障和支持。
2、合理安排工作,做好與外部業務人員的協調工作
。
3、負責協助銷售業務人員做好客戶接待與客戶業務辦理工作。
4、參與產品生產計劃的制定,并于生產調度進行生產溝通,確保產品供應充足。
5、完成領導交辦的臨時工作。
七、市場部職責(部門整體,以后細分)
1、制訂和實施銷售計劃。
2、實行銷售管理、銷售政策的制訂與施行,負責對業務人員的管理。
3、負責市場調研、市場調查、市場預測與市場策劃工作
4、銷售工作的監察與評估。處理客戶問題,審核業務往來單位,嚴格執行信息反饋制度。
5、協調本部與銷售部部、其他部門的關系。
6、客戶檔案評估,及時、準確向上級領導提供決策依據。
7、對銷售政策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,為銷售部經理考評業務員業績提供主要依據。
8、對客戶的忠誠度進行考評,定期訪問客戶和電話回訪工作。
9、定期深入市場進行調研,并向銷售副總經理提交調查報告。
10、對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。
11、領導交辦的其他臨時性工作。
銷售部崗位職責14
一、工作職責
1、負責公司銷售貨款的收款工作,認真審核銷售憑證數量、單價、金額是否相符,大寫與小寫金額是否相符,票據數量與磅單數量相符,經手人簽字是否真實齊全。收款后需在票據上簽字或蓋章。
2、負責現金日記帳和轉帳日記帳的登記工作。每天下午四點前將收到的貨款全部交財務結帳,做到日清日結,庫存限額不得超過伍佰元(零錢),特殊情況請示財務經理或副總經理,并同時通告綜合部。
3、認真執行現金管理制度,不準挪用現金和白條子頂現金,不準代付財務費用票據和其他借款票據,特殊情況由財務經理安排。
4、在收款時做到唱收唱付,備足零鈔,如數找零款,現金當面點清,避免工作中發生爭執。
5、發生銷售退票,原始票據不能作廢,需開沖銷票據或補開銷售票據,由經手人、部門經理、總經理簽字后辦理。
6、預收客戶貨款時,必須開收據,結算時多退少補,將收據收回。
7、負責網上銀行查款工作,到帳戶的貨款及時通知銷售部和出納員,做好通知記錄和帳戶資金轉移工作。
18、負責收購大豆貨款及票據的復核工作,根據供應部當日收購報價單,認真核對當天價格、數量、金額、磅單數量與票據數量是否相符,現金當面點清,復核后在票據上簽字。
9、負責營業室衛生、安全、防火等工作,遵守公司的各項規章制度,以公司利益為重,堅守工作崗位,對待客戶服務熱情,態度和藹,樹立良好的職業道德形象。
10、完成總經理、副總經理、財務部經理、財務科長安排的其他工作。
二、工作關系
1、向財務經理和財務科長負責。
2、與銷售部對清當日發生的`現金業務和轉帳業務,審核銷售票據是否真實準確,符合手續。發現問題當日處理,及時提供銷售部網上銀行回款情況。
3、與出納員辦理好當天票據和現金接交工作,做到票據合理,手續齊全,所收現金全部結清。
4、配合付款員做好復核工作,不準一人辦理收、付業務,準確、快捷的將款付到客戶手中。
三、工作權責
1、發現銷售憑證、數量、單價、金額不符,磅單數量與票據數量不符或手續不全的憑證行使拒收權和拒付款,否則承擔相應責任。
2、因工作失誤,現金出現差錯由本人負責,不經復核出現的差款由本人負責,復核后出現差款及票據差錯,雙方各負50%責任。公司規定,發現不履行復核手續、不簽字的票據,每張票據罰當事人10元。
四、工作標準
1、現金日記帳做到數字準確,摘要清楚,登記及時,字跡工整,不得涂改,挖補,保持帳面清晰。
2、做好服務窗口工作,對待客戶服務周到、熱情、文明用語,找零到角,客戶滿意度達100%。
3、銷售貨款做到日清日結,按時上交出納員,保證資金安全。
4、網上查款及時、準確,做到不瞞報、不串戶,快速地辦理業務手續。
5、熟練掌握本崗位的業務知識,規范化做好本職工作,同時了解其他部門崗位的業務環節。
銷售部崗位職責15
1、大專及以上學歷,28歲及以上;3年以上銷售行業工作經驗;
2、有水務部門(凈水廠、污水廠)銷售產品和服務的經驗,與相關設計院及施工主體有合作經歷;
3、具備較強的營銷、推廣能力,良好的'客戶服務意識;
4、具有較強的事業心,良好的溝通協調能力,分析和解決問題的能力;
5、善于挑戰,吃苦耐勞,勤奮好學。
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