電子商務運營崗位職責
在學習、工作、生活中,越來越多人會接觸到崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?以下是小編為大家收集的電子商務運營崗位職責,希望能夠幫助到大家。
電子商務運營崗位職責1
任職要求。
1、負責公司電商平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注對手的`變化和選款、定價等營銷策略,結合本店優勢提供有效應方案;
4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據,并根據數據變化采取針對性運營措施。
崗位職責:
1、熟悉淘寶,天貓平臺規則,能熟練操作天貓淘寶店鋪后臺各項設置(如價格設定、優惠券設定、庫存更新等),完成天貓店鋪日常更新,維護。
2、完成直通車、鉆展及其他的推廣和優化;
3、協作公司策劃部門,根據不同季節提出產品及活動優化的方案;
4、會看生意參謀、生意經、淘指數等數據軟件,整理、分析店鋪及行業數據,并根據相關數據優化運營方案;
5、不斷學習產品、類目、平臺相關知識,提升自身運營能力,提升店鋪銷量。
電子商務運營崗位職責2
1、負責公司電子商務業務規劃并組織實施;
2、負責制定產品網絡營銷活動策劃、組織實施,并帶領團隊實現運營目標;
3、負責淘寶平臺及其他電商平臺的推廣運營、商品管理、費用控制、數據分析及日常維護等工作的綜合管控;
4、負責組織維護客戶與渠道關系,建立并不斷完善運營體系。
電子商務運營崗位職責3
1、根據公司戰略發展目標,制定電子商務整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標;
2、根據行業發展趨勢,并結合電子商務領域市場與客戶特征,進行制定整體銷售策略,建立、維護公司電子商務銷售網絡與渠道管理體系,有效搭建電子商務銷售平臺;
3、負責制定有效的.網站品牌建設規劃和市場推廣方案;
4、負責建立規范、合理并適合電子商務銷售模式的制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;
5、負責建立客戶關系管理系統,有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產品的認識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;
6、根據業務發展需要,科學合理的設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力,開發和培養員工能力,提升團隊工作效率。
電子商務運營崗位職責4
1.根據公司規劃,制定合理的運營方案
2.公司品牌網站和網站商城等半平臺網絡建設、日常維護和更新
3.負責電子商務部門的'人員培訓、考核管理工作
4.負責電子商務網站的品牌推廣和營銷策略,包括網頁推廣,行業媒體合作、專業市場推廣等方案實施
電子商務運營崗位職責5
1、配合公司銷售策略及發展戰略,制訂流量承接運營及推廣策略,并付諸實施;
2、負責電商業務(網站及app)的整體運營,平臺上產品文案、專題內容的撰寫、審核工作,及相關工作的`指導與監督;
3、采用seo,口碑營銷等多項策略開展網站對外推廣合作;
4、策劃商城線上活動、專題制作,刺激用戶購買行為;
5、通過數據分析,了解消費者的消費行為和習慣,有針對性的制定各種營銷推廣方案。
電子商務運營崗位職責6
1、負責電子商務商品品類總體規劃和管理等;
2、建立優化線上商品結構,負責線上商品品類發展,現狀分析及趨勢研究;
3、參與制定品類經營策略及品類經營指導方案并實施;
4、負責監控分析站內各店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等,并做出專業的數據分析,做好調整,活動策劃,與相應的運營負責人對接爭取活動資源;
5、利用多種網絡推廣方式和相關產品進行推廣工作;利用實事、新聞、熱點話題結合自有產品進行推廣工作, 提高公司網站訪問量、注冊量及傳播效果;
6、熟悉網站推廣流程,能熟練利用各種互聯網資源;
7、根據公司工作要求和實際運營需求,建立合理有效的商務運營體系,提高管理水平;
8、執行公司商務管理相關事宜,完善商務流程;
9、公司商務相關協議、合同的起草、談判。監督商務合同的`執行狀況,及時協調問題,防范風險;
10、協調商務與銷售、技術、行政、財務等相關部門的業務配合工作。合理規范各項日常規定及流程,提高有效性;
11、完成上級分配的其它事務性工作。
電子商務運營崗位職責7
1、負責“北國食無憂”電子商務平臺整體運營和維護;
2、負責農產品供應商渠道的`開發及維護;
3、新產品開發:不定期對產品市場進行調研,開發新品類產品供應商;
4、供應商管理:和供應商保持聯系,開發新供應商,并不定期對供應商狀況(產能、交期、技術、品質、價格等)進行評估并制定相應措施;
5、采購談判:與供應商的比價、議價談判工作;
6、保障供應:采購計劃編排,物料訂購及交期控制;
7、成本控制:產品工藝、生產、包裝、價格等的設計和風險控制;
8、企業內部產品的研究,并積極創新產品或交易模式;
9、宏觀經濟與政策信息收集,以及同行業信息資料收集整理,并撰寫研究報告;
10、與其他部門的協調溝通等。
電子商務運營崗位職責8
1、負責自建站shopify賬號日常運營,熟悉shopify建站流程,能獨立完成網站建設,店鋪管理及維護,制定營銷計劃。
2、負責產品推廣、發布、信息更新,收集并分析市場信息,掌握市場動向,評估分析和維護產品關鍵詞,制定推廣計劃,協助amazon店鋪進行引流推廣。
3、策劃推廣活動與產品用戶互動,進行產品用戶管理,吸納更多用戶,提升活躍度;處理客戶問題,與客戶交流,幫助提升amazon店鋪客戶回評率。
4、使用google adwords與產品特征相結合,優化seo搜索引擎,利用youtube、facebook、twitter等社交渠道,進行獨立站的推廣。
電子商務運營崗位職責9
1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;
2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;
3、負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名;
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場和行業信息,提供有效應對方案;
6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標;
7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。
電子商務運營崗位職責10
1.微信公眾號文案編寫,運營;
2.公司網站信息編輯維護;
3.公司宣傳冊制作編輯;
4.制定公司的電商運營計劃,并實施;
5.市場活動專題、活動內容文檔、實施;
6.負責微博、微信等平臺信息的更新、維護;
7.網站客流量監控,客戶動向,主動發起詢盤;
8.統計推廣數據,分析,不斷完善網站推廣質量;
9.公司參展安排,(展會報名,展臺搭建報館等前期準備工作,展后報導)等。
電子商務運營崗位職責11
1、善于挖掘商戶、優化運營的需求;
2、負責拓展和維護商家合作關系;
3、負責商業化業務的承接及落地實施,并追蹤效果;
4、制定商務拓展業務合作流程及規范;
5、負責制定相關的銷售推廣方案,制定各個運營平臺的'推廣戰略,及具體實施策劃方案;
6、對業務數據分析,如公司產品分析,用戶需求分析、競爭對手分析等,并提出意見,改進運營計劃;
7、對項目進行落地執行和推動實施,制定公司運營的年度、季度、月度運營計劃,確保項目按質按量執行完成。
電子商務運營崗位職責12
1、負責公司電子商務平臺(獨立電商平臺)運營推廣、提高商城點擊率和瀏覽量,達成商城銷售目標。
2、負責公司各類產品在電子商務平臺的項目活動策劃,獨立完成廣告策劃方案、品牌推廣方案。
3、負責店鋪頁面改版策劃、銷售、售后服務等經營與管理工作。
4、精通商城后臺操作及各類網絡營銷方法,并熟練運用它們來完成銷售任務。
5、強烈的客戶服務意識,做好售前售后服務,具備突發事件處理能力
6、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的`改進方案。
7、每日監控營銷數據、交易數據、銷售數據、商品數據及客戶資料整理。
電子商務運營崗位職責13
1、負責線上店鋪的運營管理,制定運營方案、目標及執行策略;根據銷售目標,制定活動計劃、推廣計劃并檢查執行情況;
2、保證網店的'正常運作,優化店鋪及商品排名,能根據市場需求,數據分析,提出產品訴求,開發產品,拓寬產品線;熟悉淘寶店推廣的方式方法,包括直通車,鉆展,淘寶客等工具的操作與使用;
3、負責第三方平臺的活動策劃,根據數據帶領設計團隊整改首頁,詳情頁,與二級頁.帶領團隊完成店鋪每月銷售目標;對線上店鋪日常數據直接負責,包括流量、點擊率、轉化率、復購率等,并形成報表和提出改進策略;
4、負責本店的客服、美工、推廣專員的工作分配以及工作監督;
5、負責淘寶等網店日常的推廣項目,旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客、聚劃算,淘搶購等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣。
電子商務運營崗位職責14
1、負責京東、美麗說、蘑菇街運營工作,負責策劃活動方案,監控活動執行情況。
2、管理客服團隊, 帶領團隊達成公司的既定目標。
3、與設計團隊溝通,配合活動策劃。
4、管理第三方物流公司,保證其按時、保質保量完成訂單的發運、退貨和返工
5、按時輸出預算,做好運營計劃和銷售數據匯總,為管理層評估公司運營管理
電子商務運營崗位職責15
1、負責公司電商平臺的戰略規劃、團隊組建、績效考核
2、對商品排名、流量點擊進行詳細系統的'分析,策劃、組織商品推廣活動,并進行分析和效果評估;
優化公司平臺規范:客戶服務工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程,如進貨流程、送貨流程、退換貨流程等、產品目錄上載及管理流程等 ;
3、負責新媒體平臺推廣運營,撰寫店鋪營銷推廣計劃,熟悉并合理運用各種營銷推廣手段; 提高公司平臺點擊率和瀏覽量,完成產品銷售目標;
4、定期策劃商品活動,提升公司平臺名氣,聚集流量和人氣,形成銷售
5、整理每日、周、月監控的數據:流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理客戶管理
6、精通互聯網的產品推廣運營方式
7、了解產品銷售情況,及時進行數據分析;收集同類競爭品牌情況,及時做好月度競爭品牌及各產品系列的銷售統計及趨勢分析報表,并及時提交給有關部門做好產銷平衡,為公司做出決策提供依據;
電子商務運營崗位職責16
1.根據網站策劃制定的網站專題策劃案,進行網站專題頁面的設計制作
2.根據網站采購部門制作的貨架展示規劃,對網站廣告需要圖片進行設計制作
3.根據業務發展需要,對網站部分模塊的重新設計制作
4. 網站所需靜態頁面的.設計制作與更新維護
5. 網站總編安排的其他美工設計制作工作
電子商務運營崗位職責17
1、負責微信營銷,定期制定微店推廣方案并負責實施,評估推廣效果,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析。
3、負責統籌本部門各崗位的工作,完成公司交給的銷售計劃。
4、關注行業動態,對包括競爭對手在內的`行業信息進行分析。
電子商務運營崗位職責18
1、負責線上平臺的日常運營、活動策劃及合作平臺談判溝通等工作,對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘,提升運營質量。
2、根據實際情況,結合公司銷售計劃,制定店鋪運營計劃,并做好促銷計劃、單品策略、備貨計劃等內容的.分解、執行工作。
3、定期對銷售數據進行分析,深度研究消費者購物需求,制定品牌發展策略和營銷目標,提升交易額。
4、制定會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等,并分析執行反饋,對效果進行跟蹤、評估,及時提出改進措施,給出切實可行的改進方案。
5、熟練操作微信商城的運營管理,了解天貓、京東等線上商城規則以及促銷理念,能夠及時掌握分析各線上平臺并分析風險制定合作方案;
6、具有內容運營,文案策劃能力,能獨立撰寫運營方案,宣傳推廣方案;頁面優化改版需求方案;
7、制定落實運營方案,完成公司下達的電商銷售業績指標。
電子商務運營崗位職責19
1、負責公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發展,有淘寶、天貓、京東等經驗;
2、負責持續改善店鋪陳列與運營轉化效率;
3、完成銷售目標,負責設計各種促銷活動;
4、與平臺運營管理人員進行有效溝通,爭取資源;
5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負責設計各種營銷方案有效進行產品推廣;
6、對主要競爭對手進行產品和市場分析。
電子商務運營經理(崗位職責)
電子商務運營崗位職責20
1.將采購部門采集提供的商品信息進行整理
2.將整理好的商品信息在網站平臺進行發布
3.根據業務流程需要,參照采購部門、倉儲部門同步來的信息,對已經發布的商品信息進行價格修改、庫存調整、下架刪除、分類調整等管理
4.根據采購部門制定的貨架展示規劃,對網站展示貨架的.商品進行定期更新調整
5.根據采購部門制定的貨架展示規劃,將美工編輯設計制作完成的廣告圖片,對網站廣告信息進行定期更新調整
6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的,就不能滿足要求的部分,要求采購部門重新采集
7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息,替代采購部門完成信息采集工作
8.采購部門相關崗位空缺時,臨時替代采購部門相關崗位,完成商品信息采購工作
9.美工編輯崗位空缺時,臨時替代美工編輯,完成廣告圖片的設計制作工作
10. 網站總編安排的其他相關工作
電子商務運營崗位職責21
1、負責淘寶天貓的運營、包括店鋪日常規劃及管理;
2、對店鋪的日常數據、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進建議
3、研究競爭對手的.優劣勢及動態,推動策劃對產品修正
4、負責天貓活動報名,包括聚劃算、預售、類目活動等;
6、有效協調平面設計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作
7、良好的溝通技巧及團隊協作能力,富有責任心、上進心,抗壓能力強
電子商務運營崗位職責22
1.負責組織公司各信息化模塊的調研。
2.項目信息系統框架的`規劃和設計,制定系統規劃方案、可執行方案及預算。
3.產品、物流、銷售信息平臺的運營管理。
4.負責信息部門各項管理制度、流程、標準的建立并執行。
5.全面配合總經理工作,完成公司利潤指標。
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