物業主辦崗位職責

物業主辦崗位職責

　　在社會一步步向前發展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編為大家整理的物業主辦崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業主辦崗位職責1

　　a、根據公司的經營方向和目標，制定商鋪、運動場所、幼兒園經營管理方案，策劃新的經營項目，協助經理完成公司下達的經濟指標。

　　b、按照公司文件的規定，建立、完善經營業務管理制度、商鋪租賃、管理制度，規范操作，建立商鋪管理資料檔案，保持與商鋪的良好溝通，及時解決商鋪中出現的問題。

　　c、結合有關規定和小區的實際情況，根據統一、美觀、適用的'原則，對商鋪外觀進行統一規劃，并監督商鋪的裝修情況。

　　d、負責管理處租賃業務的具體操作、管理，并建立租賃業務管理檔案，尊重業主和租戶，協調好業主與租戶的關系。

　　e、根據小區居民需要，不斷完善小區便民服務項目，滿足業主需求。

　　f、負責編制小區運動場的經營管理方案，制定運動場所管理規定及收費標準，報公司審批，指導監督經營管理員對運動場所進行管理。

　　g、負責對小區內住戶現實和潛在的文化需求進行調查和分析，依分析結果，編制小區內社區文化活動的年度和月度的工作計劃，并報部門主管審批，同時上報公司備案。

　　h、依據小區社區文化工作計劃及小區住戶特點，每季度策劃開展一至二次社區文化活動，豐富業主、住戶的業余文化生活，并對活動情況進行評估總結。

　　i、在各種活動實施結束后，負責進行相關信息的反饋和整理，以改進工作。

　　j、負責小區內社區文化活動各項質量記錄的保管，確保相關的質量記錄的準確、完整和干凈，定期交信息資料員處存檔。

　　k、負責每周四12：30前向客戶服務主管報周信息、每月28日前報月工作計劃。

　　l、完成領導交辦的其他工作。

物業主辦崗位職責2

　　小區物業技術主辦崗位職責

　　a、建立完善供配電、給排水、消防、智能化設備及小區公共設施運行及維護保養管理制度。

　　b、負責住戶裝修、工程返修等工作中技術問題的處理，協助裝修管理員加強裝修、返修工作現場的管理。

　　c、負責小區每日巡視一次供配電、給排水系統、泳池設備、裝修狀況、車庫設備，發現問題及時處理并記錄。

　　d、負責組織實施機電設備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養護工作，確保各類設備狀況良好，運行正常。每年12月負責制定設備年度檢修計劃，并報業務管理部主管審核。

　　e、負責每周四12：30前將本部門的周信息報至信息員處，每月28日前將本部門的培訓計劃或需求、工作計劃報至信息員處。

　　f、負責專業技術人員的業務培訓和考核、不斷提高專業人員業務素質。為技術員的設備、設施管理及家庭維修工作提供技術指導。

　　g、根據所轄設備的實際運行狀況，提出對設備的'維修養護或技術改造方案報主管審核，并作好零配件的采購計劃。負責班組所需物資及工具的申報。負責對所購電工材料、工具進行質量驗收。

　　h、配合供電公司、自來水公司、燃氣公司工作人員抄取小區電表、水表數據。

　　i、負責安排人員進行家庭維修工作。合理安排人員的值班工作。

　　j、負責檢查、監督供配電、給排水等崗位人員工作狀況，確保服務質量。

　　k、完成領導交辦的其它工作。

物業主辦崗位職責3

　　a、負責根據小區環境特點，建立完善小區清潔綠化、特約服務管理規章制度，確保各項工作的有效開展。

　　b、小區的保潔組織、落實和巡查工作，每天檢查樓層、樓道、洗手間、外圍、地下室、運動場所、綠化草坪、喬、灌木等。并做好相關的質量記錄。

　　c、負責保潔工具材料的申請、領用、檢查、維護，每月底對保潔用品、工具使用情況進行統計，堅決制止浪費行為。

　　d、編制每季度員工培訓計劃，并負責對新員工的入職引導工作。負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。

　　e、負責住戶特約服務的安排及費用的收取工作，及時簽單定期交財務匯總。同時做好服務意見征詢工作，了解小區住戶對保潔特約服務的要求及建議，并向業務管理部主管匯報。

　　f、負責對小區的綠化布置、調整、補種、擺放及'四害'消殺等工作進行監督，并對綠化、消殺分承包方的工作結果進行評估。

　　g、積極配合業務管理部主管做好保潔、綠化人員的`人事管理工作，負責保潔員、綠化員的考勤監督。每月底將保潔員本月考勤、工作考核、加班統計表，各種相關工作質量記錄表匯總交業務管理部主管。

　　h、合理配置小區保潔用具的數量，合理配備保潔人員，確保小區環境優美，不留衛生死角。

　　i、負責保潔宿舍內務管理的安排、檢查，管理好宿舍衛生，經常同員工進行座談，掌握保潔綠化人員的工作情況，安排員工文化活動。

　　j、負責每月5日前將上月的質量記錄整理完畢后交至信息資料管理員處，接受信息資料管理員提出的合理化建議和要求。

　　k、協助處理因保潔服務產生的顧客投訴及緊急事件。

　　l、負責保潔員的入職引導和在職培訓工作。

　　m、負責每周四12：30前將周信息報至信息管理員處，每月28日前將本部門的培訓計劃或需求、工作計劃報至信息管理員處。

　　n、完成領導交辦的其它工作。

物業主辦崗位職責4

　　職位描述：

　　1、在財務經理的領導下，負責公司會計核算工作；

　　2、審核原始會計憑證，編制會計轉帳憑證，登記總分類帳和有關明細分類帳；

　　3、按時編制會計報表，做到計算準確、內容完整；

　　4、負責各項稅金的計算，按時進行納稅申報；

　　5、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用款項的結余情況，及時對帳清算。

　　崗位要求：

　　1、財務、會計、經濟等相關專業大專以上學歷；

　　2、具有扎實的.會計基礎知識及相關財務工作經驗；

　　3、本市戶籍優先，具備二年以上物業公司的財會工作經驗；

　　4、熟悉辦公軟件和金蝶財務軟件的操作。

物業主辦崗位職責5

　　a、熟悉掌握xx小區的建筑結構、設施設備、各崗位設置及周圍環境，負責制訂及落實安全管理實施方案及各類安全防范措施，建立完善的安全管理規章制度。

　　b、定時、不定時通過對講機或跟蹤檢查責任區域、各崗位執勤情況，督導工作，協助處理有關問題。

　　c、緊急事件發生時，及時與公司取得聯系，并迅速調集人員前往事發地點進行處理并做好記錄向業務管理部主管匯報。

　　d、負責上傳下達及時將各責任區域發生的治安問題及處理情況綜合整理，向中控室匯報，并傳達至責任區域當值安全管理員。

　　e、督導小區內的車輛行駛、停放管理。監督各類消防、安全、交通等標識的完好。按時上繳車輛臨時進出憑證票根，及時清點收取的臨時停車費，并上交到出納員處。

　　f、負責定期組織消防設施檢查，確保消防設施完好、有效，

　　g、負責滅火器的年檢工作。

　　h、積極配合主管做好安全員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班，內務檢查、文體活動的開展等。

　　i、負責安全員的.考勤監督。每月底將安全員本月考勤、工作考核、加班統計表，各種相關工作質量記錄表匯總交部門主管。

　　j、負責新到安全員的崗前培訓及在職崗位培訓工作，負責編制安全管理員的軍事訓練計劃，具體組織軍訓工作。確保質量記錄的完整性，并及時送交信息資料管理員歸檔。

　　k、負責每周四12：30前向主管上報周信息、每月28日前報下月工作計劃。

　　l、協助其它崗位工作，完成領導交辦的其他工作。

物業主辦崗位職責6

　　1、在工程維修部主管的領導下，負責組織和安排管鉗組的維修工作。對小區給排水管網、消防設施和其它公共設施、設備實施檢查、維修、保養工作，確保正常使用，并做好相關的詳細、規范的質量記錄。

　　2、在完成好本職工作的同時，負責對本組員工的'工作進行檢查、督導和進行業務技術指導、學習、交流，并對維保工作提出合理化建議。

　　3、負責組織本組維修材料的準備及備品備件的加工制作、維修焊接，負責材料的廢舊利新，成本控制、技術革新。

　　4、在完成好工程維修部日常工作和突發性工作的同時，負責組織實施維修工作劃，對維修中存在的問題提出合理的建議。

　　5、負責抓好本組的安全工作，確保小區設施設備的安全、經濟、合理的正常運行。

　　6、熟悉和掌握小區內設施設備的基本情況和管網分布走向等。

　　7、負責小區的用水管理，二次水箱的清洗，化糞池的清掏、溝池、井的定期疏浚。

　　8、負責本組員工的加班、值班安排和考勤，并及時上報行政人事部。

物業主辦崗位職責7

　　1、按會計制度規定，編制各種記帳憑證，及時編制會計報表；

　　2、負責妥善歸檔保管好會計憑證、帳簿、報表等一切檔案資料；

　　3、抓好各種應收款項的收取工作；

　　4、依據國家稅法規定，按時按規定繳納各項稅金，做好有關資料的報送工作，按發票管理的有關規定，做好發票的保管及發出工作；

　　5、編制每月經營情況分析，并提供分析報告；

　　6、不定期核對現金余額，抽查出納現金庫存情況，負責出納收付和營業收銀的'稽核與跟蹤工作；

　　7、月終對各項目進行抽盤；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

物業主辦崗位職責8

　　a、認真執行公司各項規章制度，按質按量完成公司領導下達的各項任務。

　　b、負責顧客投訴的處理，對出現顧客投訴的原因、具體情況進行詳細了解，制定糾正預防措施，避免同類投訴再次出現。

　　c、建立客戶溝通渠道，接受客戶咨詢，認真聽取客戶意見。建立客戶檔案，詳盡了解客戶情況。

　　d、主動做好對客戶的宣傳工作，熱情誠懇地為客戶服務。

　　e、處理客戶投訴，建立客戶投訴記錄檔案，監督客戶投訴事件的處理，工作時間內8小時、非工作時間24小時內對客戶投訴作出處理回應。

　　f、負責對上門服務工作進行回訪，一般家庭維修及家政服務進行抽查，抽查比例不低于30%，維修金額超過200元的`維修項目及長期固定的家政服務客戶須上門回訪。

　　g、負責日常家庭維修、家政服務工作的安排，填寫派工記錄。并對作業時間進行監督。

　　h、定期對客戶投訴、家庭維修、家政服務、物業收費情況進行統計，每月編制統計表，供公司工作安排和完善相關工作流程參考。

　　i、協助主管進行顧客滿意度調查，建立客戶意見調查分析檔案，并對客戶意見進行統計、匯總，同各相關部門對客戶意見統計結果進行分析，采取必要的糾正與預防措施，并將結果向客戶溝通。

　　j、協助主管定期組織顧客懇談會，并負責現場的布置、會議記錄的整理和相關整改措施落實跟蹤。

　　k、負責入伙現場的布置，入伙手續辦理流程的策劃與合理分工，負責準備入伙相關資料、組織發放入伙通知。

　　l、負責按照公司相關管理規定落實裝修管理工作，負責裝修方案的相關審核，辦理裝修手續。

　　m、負責對小區內裝修、返修施工等臨時人員進行管理，負責小區租賃戶的管理，建立并完善租戶檔案。

　　n、積極配合相關部門與客戶之間的溝通。

　　o、完成領導交辦的其他臨時性工作。

物業主辦崗位職責9

　　1、工程維修主管的領導下，負責組織和安排電工的維修工作，對小區內的所有機電設備、配供電系統（含強、弱電系統）、公共照明系統等實施檢查、維修、保養工作，確保其正常使用，并做好詳細、規范的質量記錄。

　　2、在完成好本職工作的同時，負責對本組員工的`工作進行檢查、督導和進行業務技術指導、學習、交流，并對維保工作提出合理化建議。負責組織本組維修材料的準備及備品備件的加工工作和材料的廢舊利用、成本控制、技術革新工作。

　　3、負責帶領和組織本組員工處理突發事件和妥善處理業戶的投訴。

　　4、負責抓好本組的安全工作，確保小區設施設備安全、經濟、合理的正常運行。

　　5、熟悉和掌握設施設備安裝技術、安裝位置、使用功能、技術參數等基本情況。

　　6、負責小區內的用電管理。

　　7、負責本組員工的加班、值班和考勤工作，并及時上報行政人事部。

物業主辦崗位職責10

　　a、熟悉xx小區內工作人員的職責范圍，了解各類手續的辦理程序、時間、地點及必備的證件、資料，了解各項費用的收取及有關規定、標準、范圍和方式等，熟悉小區環境、樓宇結構、設施（供電、供水、消防、報、監控等系統）位置、器材布置及其控制范圍。

　　b、負責編制制定中控室管理規定、監控設備操作作業指導書，負責對值班人員進行崗位要求和業務技能的培訓。

　　c、負責對中控室值班人員的工作狀況進行檢查，發現問題及時予以糾正。

　　d、每周對中控室及外圍的智能化設備進行一次全面檢查，協調專業技術人員對設備進行維護保養，保證各系統智能化設備功能完好、監控到位。

　　e、負責各系統智能化設備相關密碼的管理，定時對各類系統的電腦資料進行維護和存檔，負責對各系統智能化設備的操作權限進行管理。

　　f、負責門禁、車場管理ic卡的發行、授權、取消等操作，定時更換住戶密碼，并負責通知相關住戶。

　　g、負責中控室值班人員的.工作安排，每月編制中控室值班計劃表，進行合理分工。

　　h、協助業務管理部主管做好本部門的人事管理和人員考核工作，按時上報部門考勤，通過中控室智能化設備協助對其他部門人員的工作進行監督，發現問題及時知會相關業務主辦進行處理。

　　i、協助接受住戶維修、家政服務請求，及時知會客戶服務中心合理安排，對本部門接受的顧客服務工作的完成情況進行跟進。

　　j、認真學習業務知識，熟練掌握各種智能化設備（閉路監控系統、紅外報警系統、對講系統、門禁系統、停車場管理系統、巡更系統、背景音樂及緊急廣播系統）的正確操作與一般的維護保養及維修技能。

　　k、完成領導交辦的其他臨時性工作。

物業主辦崗位職責11

　　1、直接負責安全工作的現場管理，了解安全員的思想及生活動態，解決疑難問題，定期向經理匯報。

　　2、檢查安全員在崗工作狀況，質量記錄，各項管理制度，安全防范措施的落實情況；根據實際情況調整工作流程。

　　3、配合有關部門處理小區內各種違章行為，突發事件；調解業主、住戶間的糾紛，配合執法部門做好小區的治安工作和出租屋的管理。

　　4、負責制定本部門治安、消防、交通管理緊急情況處理預案，并組織進行演練。

　　5、負責小區巡邏路線的制定，并根據實際情況需要調整改變巡邏路線，經常組織各類突發事件處理的相關演習，每季度至少進行二次緊急集合，不斷提高安全員的職業敏感度和各類事件的處理應變能力。

　　6、每周至少進行一次不定時的夜間查崗，對所發現的`問題予以通報、糾正，并落實整改預防措施。

　　7、組織安全員進行在職培訓和軍事技能訓練，定時召開安全例會；組織安全員開展業余文化活動，加強班組與班組之間的協調配合。

　　8、制定安全班的各種培訓計劃，組織學習公司的有關制度、體系文件及政府的有關法律、法規，不斷提高安全員的法制觀念和安全員的整體綜合素質。

　　9、負責安全員的月度工作出勤、考核、加班記錄，并將考核情況及被考核人進行通報；對于安全員的錄用、轉正、升職、嘉獎等具有建議權；并根據考核情況向經理提供用人意見。

　　10、組織消防知識培訓，每半年進行一次消防實戰演習，總結演習經驗，不斷完善滅火程序，提高員工的防火知識和滅火實戰能力；并加強對小區住戶進行消防知識宣傳，提高住戶的防火意識。

　　11、聽取顧客對安全工作的意見和建議，以改進工作方法。

　　12、在工作上做到精益求精，刻苦鉆研小區安全防范管理方法，不斷提高自身素質及業務水平，主動、及時的完成上級交給的其他工作。

物業主辦崗位職責12

　　一、建立和健全公司內部各項財務管理制度。

　　二、編制公司財務計劃、成本計劃，制訂全年各項收入、支出預算方案，并按規定及時、準確上報。

　　三、制訂公司會計核算內容、范圍，設置會計科目、帳簿。

　　四、審核出納編制的記帳憑證，及時編報各種會計報表，做到內容真實、數字準確、帳目清晰。

　　五、保管好公司合同，并編制合同臺帳，按照合同要求做好各項費用、收入的撥付、催繳工作，確保資金及時到位。

　　六、對公司及各項目的各項費用報銷進行原始單據的審核及預算限額控制，執行財務審批制度。

　　七、定期進行公司的資產、資金清盤，并不斷提出制訂更完善管理的改進意見。

　　八、監督項目各類費用的收繳和運用，抓好各種應收款項的收取工作，催收長期拖欠不清的款項，督促經辦人限期整改。

　　九、不定期對公司項目主管、出納人員進行崗位財務知識培訓，對工作中存在的不足及時指出，更趨提高。

　　十、做好票據的購買、保管、使用及回收工作。

　　十一、每月定期對出納人員財務工作進行監督檢查，核對各項目上報的財務月報表，匯總各項目上報的各項收費月報表。

　　十二、指導各項目出納做好日記帳及明細分類帳的建立和登帳工作，完善各類收費臺帳，帳目清晰明了。

　　十三、負責稅收的'核算和申報，并與稅務、審計部門處理好工作關系。

　　十四、參與各項目的財務管理工作，了解各項目的實際操作情況。

　　十五、參與各項目的招投標工作，了解項目，協助項目預算成本報價的編制工作。

　　十六、加強自我財務知識的不斷積累，每月定期以書面形式向公司總經理室匯報各項目財務運作情況及其中不足和建議。

　　十七、完成總經理室布置的其他工作。

物業主辦崗位職責13

　　職責描述：

　　1、負責公司財務的日常核算和審計工作；

　　2、熟悉相關的財務、稅收、信貸政策；

　　3、熟練掌握、使用會計電算化軟件的技能；

　　4、協助財務經理做好財務管理方面的工作，以及上級交代的.其他工作。

　　崗位要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W歷，財務管理相關專業；

　　2、具有會計師職稱，具有良好的職業操守與職業道德；

　　3、具有較好的溝通、協調與管理能力，管理經驗在5年以上的優先考慮；

　　4、具有物業財務從業經歷。

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