酒店銷售部副經理的崗位職責

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇），希望能夠幫助到大家。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）1

　　1.負責國內酒店渠道銷售與酒店渠道開拓。

　　2.負責開發酒店經銷商，并負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務。

　　3制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理。

　　4.市場資料搜集分析，展會規劃執行。

　　5.完成其他業務指示。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）2

　　任職要求：

　　1 、通過電話溝通/直面約談，對酒店進行考察評估洽談合作，并根據客戶需求，制定合作方案；

　　2 、完成與商戶合作從簽約到上線過程中的溝通協調、信息錄入等工作；

　　3 、處理合作過程中出現的`各類活動、價格調整、到期后續簽等日常運營事務，與合作商戶保持聯系，推動參與促銷活動，并協助客服解決客訴；

　　4 、協助團隊成員達成業務目標，培養下屬業務能力，針對工作中遇到的問題提出有效解決辦法；

　　5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關系。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、優秀的談判能力和溝通協調能力，能熟練運用辦公軟件（word 、excel、ppt）。

　　3、執行力強，有極強的責任心和服務意識；

　　4、善于總結和發現問題，有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞；

　　5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先.

　　6、有帶團隊經驗，掌握團隊建設，人員激勵等人員管理方法

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）3

　　1.負責兩家精品酒店的市場運營工作，市場客戶的開發、銷售及管理工作；

　　2.整合集團超市、康樂、會議等資源，帶動客房的銷售，做好市場調查分析報告，根據市場變化提出改進，提高酒店平均房價和市場占有率；掌握行業市場動向、特點和發展趨勢；負責制定、編導酒店最新優惠促銷方案，完成月度、年度銷售任務；

　　3.積極主動與其他旅行社、商務公司、訂房中心、企事業單位聯系，及時發現潛在客戶，努力擴展酒店業務維持良好的合作關系，不斷開拓新市場、新客源；

　　4.定期拜訪客戶，與客戶保持良好關系；

　　5.收集客戶對酒店的反饋意見與建議，及時上報總經理處，以便改進工作；

　　6.建立市場客戶檔案資料，維持良好的.客戶關系；

　　7.協調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合作好接待，銷售工作。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）4

　　1、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。

　　3、負責下屬員工的'業務知識培訓和績效考核工作。

　　4、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。

　　5、完成直屬上級交辦的其它工作。

　　6、本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執行。

　　7、本職責修改權、解釋權屬總經室。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）5

　　1、負責酒店的銷售及推廣；

　　2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標；

　　3、開拓新市場，發展新客戶，增加銷售范圍；

　　4、負責市場信息的收集及競爭對手的.分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）6

　　1、根據市場具體情況，做出預測及市場細分，開拓客戶及鞏固客源；

　　2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實；

　　3、依據具體情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略；

　　4、負責對銷售人員的酒店產品和銷售技能的培訓；

　　5、完成上級下達的銷售任務；

　　6、帶領團隊成員完成個人及團隊每月銷售任務；

　　7、評估團隊成員的工作業績和銷售業績；

　　8、對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的`完成進度，定期隨訪客戶；

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）7

　　1、根據市場需求，分析報告及統計資料確認潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；

　　2、負責與客戶的談判工作，根據酒店價格政策確定價格合約；

　　3、負責搜集、整理市場信息，與旅游代理機構、酒店訂房機構保持良好關系；

　　4、負責收集競爭酒店的信息、客戶反饋意見，完成市場調查SWOT分析報告；

　　5、負責建立并不斷完善主要客戶檔案；

　　6、負責重要客戶或團隊在酒店期間的所有服務工作，及時解決客人需求；

　　7、負責收集整理客人反饋意見并及時提供改進意見；

　　8、確保了解酒店所有設施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

　　9、定期完成工作報告并提交銷售部經理，對銷售決策提出合理建議；

　　10、及時完成上級交辦的`其它任務。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）8

　　1、根據酒店營銷計劃及策略，進行客房銷售推廣，完成部門銷售指標；

　　2、開拓新市場、發展新客戶，維護老客戶及客戶間的長期戰略合作計劃；

　　3、負責進行市場調研、需求分析預測及競爭對手的分析；

　　4、完成領導交辦的.其他工作。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）9

　　1、在總經理領導下，全面負責營銷部工作，完成酒店下達的'銷售目標。

　　2、以各種渠道全面尋覓、開發新客戶，做好老客戶的回訪和維護。

　　3、了解和掌握市場信息，收集業務情報，進行市場預測和分析，擬定酒店銷售計劃，為總經理決策提供相關數據和報告。

　　4、負責酒店對外業務關系，樹立和提高酒店的對外形象、美譽度等。

　　5、利用各種機會開展公關活動，做好客戶拜訪、客戶維護工作。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）10

　　1、執行酒店各項政策，完成酒店下達的銷售目標，建設一支有戰斗力的銷售隊伍，建設一個高效率的銷售網絡；

　　2、負責指定區域的銷售和推廣工作；

　　3、組織業務人員定期培訓，熟悉酒店相關活動與政策，督導業務人員工作；

　　4、制定并執行區域銷售計劃，做好相關產品的'推廣和售后服務工作；

　　5、建立重點客戶檔案，保持良好的合作關系；

　　6、學習并掌握酒店動態，隨時與客戶溝通并保持緊密聯系；

　　7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃；

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）11

　　1.根據酒店年度工作目標，完成銷售指標。

　　2.維護公司形象，積極提高服務意識。

　　3.積極開拓客源，確保銷售計劃和銷售指標的完成，定期向銷售部經理匯報工作。

　　4.負責重要客戶的拜訪維護工作，征求客戶意見，增進了解，加強合作。

　　5.保持同網絡公司、旅行社、商務公司、協議單位，政府部門的密切聯系，并同各個客戶建立長期、穩定、良好的.合作關系。

　　6.協助銷售部經理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍，充分發揮部門成員的潛能。

　　7.協助銷售部經理對部門員工進行專業技能培訓，并積極提高自身的專業工作技能。

　　8.做好客戶資料的歸檔和保密工作，杜絕營私舞弊現象。

　　9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質與業務技能。

　　10.按時完成上級交辦的其他工作。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）12

　　1、制定會籍銷售方案，完成公司下達的會籍銷售目標；

　　2、制定市場推廣策略，維護公司品牌，參與市場開拓等日常工作；

　　3、定期舉辦會員活動，做好日常會員維護工作；

　　4、制定年度、季度、月度營銷目標，完成并突破業務指標；

　　5、監控、檢查銷售系統的有效數據，跟進、評估銷售中的.有效數據；

　　6、負責抓好市場調查、分析和預測工作，做好市場信息的收集、整理和反饋；

　　7、負責處理會員售前、售后服務工作，及時處理客戶投訴、提高酒店品質；

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）13

　　1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作。

　　2、負責開發客戶資源，提供良好的售后服務。

　　3、負責維護客戶關系，做好市場相關的各項業務事宜。

　　4、負責制定銷售計劃和銷售方案。

　　5、負責撰寫市場分析報告等工作。

　　6、負責整理銷售部門文件資料。

　　7、負責銷售部門的日常運營工作。

酒店銷售部副經理的`崗位職責（精選18篇）14

　　1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。

　　2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的`商務往來。

　　3.接待來訪參觀，主動宣傳酒店的.優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。

　　4.接待各種類型團隊消費。

　　5.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。

　　6.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）15

　　1、負責且落實酒店銷售管理工作，配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的各項任務，完成上級下達的銷售任務；

　　3、做好酒店房態房控以及客房銷售管理；

　　4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的合作渠道，開闊新客源；

　　5、收集市場信息及行業動態；

　　6、負責協調酒店與客戶關系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪；

　　7、根據具體工作情況與重心，制定并及時調整各種銷售策略；

　　8、對銷售過程進行有效的'日常管理，監督銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）16

　　1、對總經理直接負責，及時制定當月的銷售計劃，努力完成和超完成預算目標。

　　2、對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店贏利。

　　3、詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

　　4、清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的知識。

　　5、監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　6、做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　7、參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　8、有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

　　9、對于超預定造成客人的'外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　10、根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　11、透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　12、及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　13、根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　14、起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　15、保持酒店熱情待客的服務水準。

　　16、遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）17

　　1.在酒店總經理的領導下，統一思想，充分理解企業文化精神的內容與含義，并進行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念，不折不扣的指導、監督各部門按照工作手冊開展各項管理工作，逐步努力實現企業戰略目標。

　　2.全面負責酒店市場開發、客源組織和產品開發等方面的工作，定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場營銷策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，經總經理審批后實施。

　　3.根據酒店近、遠期目標和財務預算要求，協調與前廳部、客房部的`關系，提出銷售計劃編制的原則、依據，分析市場環境，指定和審核客房出租率、平均房價及季節銷售預算，提出酒店價格政策實施方案，經總經理批準后進行貫徹和實施。

　　4.負責制定銷售部經營目標、預算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進流程，并負責貫徹與實施。

　　5.掌握旅游市場動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督指導銷售計劃的順利完成。

　　6.協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構、企事業單位的密切聯系，掌握客戶意向和需求，提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議，并提出銷售計劃和價格標準，同各客戶建立長期穩定的各作關系。

　　7.定期檢查銷售計劃實施結果，定期提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后進行實施。

　　8.掌握酒店價格的實施情況，控制公司團體、散客及不同季節的價格水平，定期檢查平均房價的計劃實施結果，及時提出改進措施，保證酒店較高的平均房價水平。

　　9.建立客戶檔案，定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握周邊酒店出租率及平均房價水平，分析競爭態勢，調整酒店銷售策略，適應市場競爭需要。

　　10.按月進行酒店應收款統計，掌握客戶拖欠款情況，與前廳部、財務部共同負責客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現象。

　　11.負責部門物資的盤存與管理工作，嚴格控制本部門各項成本費用開支。

　　12.負責處理、解決客人重大投訴，現場處理突發事件，做好記錄并即時上報。

　　13.向總經理述職，完成總經理交辦的其它任務。

酒店銷售部副經理的崗位職責（精選18篇）18

　　1、負責市場調查，及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場動向、特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃；

　　2、走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率；

　　3、協調各部分之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作；

　　4、負責本部門的日常銷售和管理工作，帶領部門全體人員完成年度經營目標；

　　5、合理調配部門內部人員，調動員工積極性，不斷提高員工的`工作效率和業務水平。

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