地產(chǎn)服務崗位職責
在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編整理的地產(chǎn)服務崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
地產(chǎn)服務崗位職責1
崗位職責
簽約:
1、秉持統(tǒng)一原則,以標準合同為范本簽約,準確無誤完成整個簽約過程;
2、協(xié)助銷售人員完成疑難客戶的簽約解說、引導、說服工作,確?蛻粽_及時簽訂預售合同;
3、與財務部門良好溝通,負責客戶款項目的催收,確保銷售款項目及時回籠;
4、加強與銀行、公證處、公積金貸款中心等機構人員聯(lián)系與溝通,協(xié)助銷售人員及時地辦理客戶貸款等事宜;
5、對違約客戶進行協(xié)調(diào)和處理,必要時通過法律途徑解決。
統(tǒng)計:
1、統(tǒng)計來人來電表,進行分類統(tǒng)計;
2、銷售日報,周報,月報的制作、統(tǒng)計;
3、成交客戶檔案管理;
4、資金回籠表的統(tǒng)計。
管理:
1、簽約軟件系統(tǒng)的管理以及培訓;
2、合同流轉管理;
3、房源鑰匙的管理;
4、公關活動的現(xiàn)場執(zhí)行配合。
其他:
1、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)交易中心、銀行以及相關部門的關系;
2、處理客戶投訴,并維護客戶關系,負責業(yè)主工程質(zhì)量監(jiān)理小組的協(xié)調(diào)、組織等工作;
3、交樓入住資料的準備;
4、客戶產(chǎn)權的'辦理;
5、與律師行、軟件公司、按揭銀行的業(yè)務對接;
6、完成公司領導交辦的其他工作。
地產(chǎn)服務崗位職責2
崗位職責
1、對本部門領班負責,服從工作安排,做好樣板房的日常管理及對客服務工作。
2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度,嚴格按照樣板房等相關操作規(guī)程開展服務工作。
3、注重儀容儀表,注重服務禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務積極主動熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。
5、負責對樣板房的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的關于樣板房的面積、售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的`問題。
7、做好樣板房物品的維護和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。
8、維持樣板房環(huán)境秩序,禮貌制止客人在樣板房抽煙、坐臥、拍照或動用房內(nèi)的物品、設備。
9、熟悉樣板房電器設備的使用,確保其運行正常,發(fā)現(xiàn)有異常情況,及時知會相關人員修復。
10、收集客戶意見和建議,及時向上級領導匯報,并認真做好記錄。
11、完成領導交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務崗位職責3
崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的`咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲—35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
地產(chǎn)服務崗位職責4
職責描述:
1、制定個人銷售方案、計劃,按照公司銷售價格及交房標準進行銷售
2、負責公司樓盤的推介,接待客戶促進成交
3、掌握客戶需求,發(fā)覺及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯(lián)系
4、熱情接待、細致講解、耐心服務,為客戶提供滿意服務
任職要求:
1、本科及以上學歷,廣告學、新聞學、市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)優(yōu)先
2、熱愛房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)
3、積極樂觀,刻苦耐勞,具有良好的`銷售技巧和服務意識
4、普通話標準,形象氣質(zhì)較好
地產(chǎn)服務崗位職責5
崗位職責:
1、負責地產(chǎn)行業(yè)的神秘監(jiān)測類、滿意度類、客戶服務提升類等研究咨詢項目;
2、參與客戶溝通談判,能夠獨立撰寫項目建議書;
3、獨立帶領團隊完成客戶委托的.市場研究咨詢項目,負責前期溝通、計劃、組織、運作和管理;
職位要求:
1、有市場開拓的熱情和韌性,抗壓力強,能吃苦耐勞;
2、三年以上市場調(diào)研行業(yè)工作經(jīng)驗或者二年以上神秘顧客研究經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力、團隊合作精神;
4、擁有較強的學習欲望和能力,敬業(yè)、工作細致,責任心強。
地產(chǎn)服務崗位職責6
崗位職責
1、對本部門領班負責,服從工作安排,做好銷售廳的日常管理及對客服務工作。
2、嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度,嚴格按照銷售廳等相關操作規(guī)程開展服務工作。
3、注重儀容儀表,注重服務禮儀,工作中精神面貌飽滿,服務積極主動熱情。
4、向客戶提供優(yōu)質(zhì)、熱情的日常接待等工作,以不斷提升物業(yè)形象。
5、負責對銷售廳的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、物品核對、設備報修等工作。
6、熟悉掌握并能夠靈活回答客人提出的.關于物業(yè)售價、裝修風格、物業(yè)管理內(nèi)容等方面的問題。
7、做好銷售廳物品的維護和保管,防止裝飾物品丟失和損壞。
8、負責銷售廳各種設備、音箱系統(tǒng)、電視機等電器設備的日常檢查、保養(yǎng)、報修工作;
9、收集客戶意見和建議,及時向上級領導匯報,并認真做好記錄。
10、完成領導交辦的其它工作。
地產(chǎn)服務崗位職責7
1、負責管理醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、旅游、園林、文化、電視、金融、郵電、保安服務、交通運輸、港口、碼頭、車輛通行、公交、停車場等政府管理的公用事業(yè)、公益性服務價格和經(jīng)營性中介服務價格。
2、會同有關部門制定全市房地產(chǎn)價格政策法規(guī)。
3、會同有關部門管理經(jīng)濟適用住房銷售價格。
4、管理物業(yè)管理服務收費標準。
5、會同有關部門管理廉租住房租金。
6、協(xié)調(diào)處理有關房地產(chǎn)價格的爭議。
7、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督縣(市)物價部門的.房地產(chǎn)價格管理工作。
8、承擔市房地產(chǎn)價格評估委員會辦公室工作。
9、會同有關部門管理本行政區(qū)域內(nèi)的基準地價和標定地價。
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