崗位標準與崗位職責15篇
現如今，越來越多人會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編精心整理的崗位標準與崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
崗位標準與崗位職責1
1、標準實施計劃：
（1）參與企業標準體系表的編制。
�。�2）負責確定工程項目應執行的工程建設標準，編列標準強制性條文，并配置標準有效版本。
�。�3）參與制定質量安全技術標準落實措施及管理制度。
2、施工前期標準實施：
�。�4）負責組織工程建設標準的宣貫和培訓。
�。�5）參與施工圖會審，確認執行標準的有效性。
�。�6）參與編制施工組織設計、專項施工方案、施工質量計劃、職業健康安全與環境計劃，確認執行標準的有效性。
3、施工過程標準實施：
�。�7）負責建設標準實施交底。
�。�8）負責跟蹤、驗證施工過程標準執行情況，糾正執行標準中的'偏差，重大問題提交企業標準化委員會。
（9）參與工程質量、安全事故調查，分析標準執行中的問題。
4、標準實施評價：
�。�10）負責匯總標準執行確認資料、記錄工程項目執行標準的情況，并進行評價。
�。�11）負責收集對工程建設標準的意見、建議，并提交企業標準化委員會。
5、標準信息管理：
�。�12）負責工程建設標準實施的信息管理。
崗位標準與崗位職責2
職責內容：
1、執行部門經理的指令，貫徹執行本崗位的職責，督促下屬嚴格執行操作規程及員工守則，堅持設備維護保養制，具體負責組織全公司的設備管理工作。
2、制訂、貫徹和執行有關設備管理的各項規章制度。
3、組織設備管理人員建立設備的臺賬、檔案、點檢表、資產編號、安全操作規程。
4、統管公司的設備維修，及時組織關鍵設備故障的`搶修、主要設備故障的檢修、處理隱患，把好技術關，確保本系統設備經常處于優良的技術狀態。
5、負責設備的安裝、調試、驗收、移交、轉移、封存啟用、調撥、報廢等工作。
6、負責設備安全、維修人員的安全、設備事故的處理及對設備保養的監督工作。
7、編制設備的檢修，年度和月度設備一、二級保養計劃和關鍵設備的備品備件計劃，制定工作標準，并負責做好以上各項工作的實施和驗收工作。
8、督促并檢查車間設備管理員對設備的檢查和保養工作，提高全廠設備的完好率，設備檢查工作，每月每車間不得少于兩次，并匯總給設備管理部門。
9、編制設備外協維修及配件采購計劃，每半月召開一次設備維修及配件跟蹤例會。
10、監督生產設備的使用情況，每月召開一次設備管理例會，總結經驗，推廣全員化設備管理，確保設備完好。
11、安排設備維修、保養、車間及其他部門提出的設備管理問題。
12、做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換、外協維修記錄，每月檢查一次。
13、組織本部門的員工培訓工作，積極完成上級領導安排的其他臨時工作。
14、負責特種設備的檢查、維護保養及質檢工作。
15、協助技術部門的新設備選型等工作。
16、匯總本部門目標指標并上報企管部。
17、跟蹤新廠區建設工作，每周二通知各部門召開新廠區建設工作例會，記錄會議紀要，并跟蹤新廠區建設工作的完成情況。
崗位標準與崗位職責3
1.負責空調產品電控部件及電子元器件的優選、通用等標準化工作。
2.負責空調產品電器件的.優選、通用等標準化工作。
3.負責電控電器件類物料的圖號參數化工作、標準名稱詞典編制、圖紙技術條件、反饋單處理。
4.參與電器、電控部件及電子元器件的規范、標準編制和修訂工作。
5.負責電控電器件類物料的新物料申請的合理性稽査和設計規范稽查。
6.負責電控電器設計部啟動的圖紙等相關PDM流程標準化會簽。
崗位標準與崗位職責4
1.生產部經理
職責：
1.1按照公司下達的生產計劃組織生產，指揮協調車間各工序和班組及時高效、保質保量地完成各項工作。
1.2負責員工素質教育和隊伍建設，嚴格落實公司各項規章、制度。
1.3按照生產工藝要求組織生產，把好產品質量關，嚴格貫徹落實質量管理體系要求，做好生產過程中的質檢工作，防止不合格產品出廠。
1.4督促檢查生產部設備員做好設備、機件、車輛的維護、保養工作，嚴格按照操作規程進行操作。
1.5做好公司的生產技術和工藝的完善、提高工作；降低生產成本，提高生產效益。
1.6負責生產現場的管理，合理規劃車間物料擺放，保持生產現場整潔、有序。
1.7負責車間各項數據統計,檢查指導生產記錄、臺賬和報表的填寫工作，協助財務部做好成本核算。
1.8負責安全生產，嚴格貫徹落實公司規定的各項安全制度和措施，積極排查各類事故隱患，妥善處理各類突發事件。
1.9負責生產車間新建及改造工程的方案設計和施工管理。
1.10積極做好與公司其他職能部門之間的銜接和溝通工作，保證公司各項工作的順利開展。
1.11關心員工生活，關注員工思想變化，引導員工營造融洽、和諧的同事關系。
1.12積極完成公司領導交辦的其他事宜。
2.生產部技術員
工作職責：
2.1根據生產過程中的實際情況編制、修訂和完善各種技術工藝性文件。
2.2熟練掌握各類產品的調和生產、包裝生產整套技術。
2.3嚴格按照《基礎油入庫流程》和《基礎油出庫流程》執行輸油操作。
2.4嚴格按照《成品包裝標準》執行包裝工作。
2.5嚴格按照《生產工藝卡》組織調合生產，并做好生產記錄。
2.6為相關部門提供技術支持和服務。
2.7協助并監督化驗員嚴格執行化驗工作。
2.8協助化驗室完成基礎油、半成品及成品的取樣工作。
2.9與其他部門做好協調溝通，保證公司各項生產工作順利有序的進行。
2.10積極完成公司領導交辦的其他臨時性工作。
3.潤滑油調合班長
工作職責：
3.1負責根據下達的調合生產任務，合理安排生產進度，指揮全班安全、優質、低耗、高效地完成生產任務。帶領各崗位做好本班分擔區內設備維護保養和衛生管理工作。
3.2負責檢查、發現、糾正本班各崗位在生產、設備、安全各方面實際執行中的問題。督促各崗位嚴格執行工藝紀律、勞動紀律、安全生產、設備管理等各項規章制度。
3.3在生產、設備等方面出現異�，F象時能夠果斷、準確采取措施進行處理。
3.4負責組織班前、班后會，總結班組工作情況，掌握班員思想動態并做好思想工作，搞好班組各項管理工作。
3.5在本班崗位缺勤時可頂替任何崗位。
3.6負責班組的考勤工作，對班組成員工作情況進行工作質量考核。
3.7負責本崗位操作記錄的填寫。
4.計量崗位
工作職責
4.1根據《調和生產任務單》和所需原材料的質量數據，準確計算各組分投料控制數量或體積，認真填寫調和操作記錄。
4.2檢查現場各種計量器具是否完好和有效，必要時進行校正。做好計量的準備工作。
4.3根據任務要求認真做好計量儀表的設置和控制工作，與油槽崗位操作員密切配合全面準確完成投料操作，并填寫操作記錄。
4.4在生產中負責按時檢溫、檢尺、記錄，協助油槽員司機、司泵、掃線。
4.5負責計量器具的維護、保養和計量場所的衛生保持。
4.6負責本崗位操作記錄的填寫。
5.油槽崗位
工作職責：
5.1負責油品貯運、調合過程中油品移動及調合操作。
5.2按照下達的生產任務和工藝規程要求，與計量崗位協作完成油品卸車、裝車、倒油、調合工作。熟練掌握工藝流程、油泵、閥門、氣動脈沖設備、機械攪拌設備等的操作技術。
5.3根據《調和生產任務單》的'要求，完成倒油、加溫、加劑、攪拌、溶膠等調和任務。
5.4負責油罐的檢溫、檢尺，按照油品的貯存、調合和移動溫度要求，對油罐加熱管進行操作和控制。
5.5負責有關加熱管、輸油管線、導熱油管的防凍防凝操作和檢查。
5.6負責罐區和車間內機泵的維護保養和衛生工作。
5.7按照油品收付動態對油罐、輸油管線、閥門等設備進行巡回檢查。
5.8負責油品出入庫的檢尺、檢溫（罐內）工作，并把數據及時匯報給相關崗位。
5.9掌握油罐安全高、每米容量，嚴格執行操作標準和各項規章制度。
5.10負責定期校對計量器具，并妥善保管，認真檢查，使檢尺誤差在允許范圍內。
5.11掌握油罐（罐頂、走臺、梯子）設備狀況，并做好分罐區內的設備維護保養和衛生工作，負責雷天、雨天、雪天蓋好罐頂的檢尺口蓋和上人孔蓋工作以防進水。
5.12認真填寫各種操作記錄，協助填寫《油品盤點記錄》。
6.潤滑油灌裝班長崗位
工作職責：
6.1負責根據下達的灌裝生產任務，合理安排人員和生產進度，指揮全班安全、優質、高效地完成生產任務。帶領各崗位做好本班分擔區內設備維護保養和衛生管理工作。
6.2根據灌裝品種、數量組織領取包材，檢查包材質量，不合格包材做好統計并退庫。
6.3根據灌裝任務和成品罐存油記錄正確選擇成品罐切換油品，組織清罐、頂線，聯系首件檢驗，檢查凈含量的測量并確認。
6.4檢查確認灌裝線上各種設備的調試、設置的正確性，指揮開機直到運行正常。
6.5負責檢查、發現、糾正本班各崗位在生產、質量、安全各方面實際執行中的問題。督促各崗位嚴格執行工藝紀律、勞動紀律、安全生產、設備管理等各項規章制度，確保最終包裝產品符合質量標準。
6.6在生產、設備等方面出現異�，F象時能夠果斷、準確采取措施進行處理。
6.7負責組織班前、班后會，總結班組工作情況，掌握班員思想動態并做好思想工作，搞好班組各項管理工作。
6.8在本班崗位缺勤時可頂替任何崗位。
6.9負責班組的考勤工作，對班組成員工作情況進行工作質量考核。
6.10負責本崗位操作記錄的填寫。
7.灌裝崗位
工作職責：
7.1負責灌裝機的調試、維護、操作、上桶、油箱液位控制，控制灌裝機平穩運行，并協助設備員做好灌裝設備維護保養工作。
7.2負責灌裝線開機后凈含量的檢查調試和控制，嚴格執行凈含量周期抽檢制度。
7.3所有中桶灌裝前必須由專人用氣吹掃空桶，小桶一律桶口向下用手拍打清除灰塵與雜物。
7.4負責上桶時包裝桶質量、標示、清潔情況的發現和檢查，防止問題桶被使用。
7.5灌裝前協助班長做好油品的頂線、置換、清理工作。
7.6負責現場及設備衛生的清理。
8.上蓋崗
工作職責：
8.1負責檢查桶蓋質量及墊片是否合適。
8.2負責上蓋、壓蓋、旋蓋機的操作管理。
8.3負責調試、維護壓蓋機、旋蓋機、保證其正常運行。
9.質檢崗位
工作職責：
9.1負責罐裝產品的質量檢查，確保出廠產品質量達標。
9.2負責抽檢產品的凈含量、鋁箔封口質量、噴碼質量及正確性、產品標示、裝箱及封箱質量，及時發現和糾正各種錯誤
9.3負責鋁箔封口機、噴碼機的操作和調試工作。
9.4負責噴碼機的維護保養，停機后關閉電源用稀釋液清洗噴頭，長期不用的噴碼機要徹底清洗管路，按說明書要求解體儲存。
9.5負責封口與噴碼，并檢查噴碼正確與否。
9.6負責噴碼機耗材的領用及保管。
9.7負責成品測漏與清潔桶身
9.8負責本崗位操作記錄的填寫。
10.裝箱崗
工作職責：
10.1負責裝箱機的操作和調試工作，負責按每箱規定的數量、排列方式完成裝箱工作。
10.2負責檢查紙箱和桶的標示是否正確、一致，桶的噴碼、封口已達到裝箱要求。
10.3負責領取、更換、保存膠帶。協助設備員做好封箱機維修保養工作。 10.4負責檢查包裝箱品種、質量和桶身是否清潔。
11.碼垛崗位
工作職責：
11.1負責檢查封好的成品已達到質量要求，并按次序碼放到托盤上。
11.2負責搜集領取托盤，保證生產的需要。
11.3碼放的成品要做到每層數量一致，層數一致，便于清點數量。
11.4負責把碼好的成品運送至存貨區按次序排好，做到整齊美觀。
11.5負責現場及設備衛生的清理。
崗位標準與崗位職責5
崗位職責
1、協助主管負責網店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;
3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;
4、每日監控后臺數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;
5、定期產品上傳發布，優化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵詞優化;
6、定期監控產品庫存及訂單管理;
7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;
8、完成主管交辦的.其他事情。
任職資格
1、對網店運營工作有一定的了解和認識;
2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環境、交易規則、推廣等;
3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則，熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;
4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;
6、熟悉電商后臺商品上架發布及屬性優化功能;
7、熟悉辦公軟件使用。
崗位標準與崗位職責6
1、調研跟蹤智能網聯汽車技術發展現狀與趨勢,分析國內交通管理模式下的需求,研究特定場景的.解決方案和技術路線;
2、圍繞智能網聯汽車和自動駕駛的創新應用場景,從跨行業管理、車輛環境感知、智能決策、協同控制、出行服務等方面出發,開展新一代智能交通和智能網聯汽車體系架構研究;
3、建立智能網聯開放道路測試場景庫及評價體系
4、參與智能網聯汽車相關的科研課題研究,參與和企業、高校、科研院所的合作項目。
崗位標準與崗位職責7
第一條
為加強工程管理，確保工程按質按期完成，并最大限度地降低工程成本，節約投資，實現工程投資目標，特制訂本職責。
第二條
預算員在預算部經理的領導下，主要負責進行工程投標報價、編制投標經濟標、編制工程預決算、進行工程成本控制分析，通過對工程預決算工作管理及與各相關部門的協調配合，從而保證工程投資目標的實現。
第三條
認真貫徹執行公司的各項管理規章制度，建立健全工程預算工作管理規章制度。
第四條
學習和貫徹執行有關國家及工程所在地的工程造價政策、文件和定額標準。認真閱讀理解施工圖紙，參加圖紙會審，收集整理并領會掌握與工程造價、工程預決算有關的技術資料和文件資料。
第五條
根據國家法律法規及工程所在地的相關工程造價政策文件、定額標準、招標文件內容要求、現場實地勘察結果及投標設計方案內容編制工程投標商務標、匯總投標文件、參加投標。
第六條
據國家法律法規、工程造價政策文件、定額標準、招標文件內容要求、投資方要求、現場實際情況及施工圖設計內容編制工程施工圖預算、并組織進行預算交底。
第七條
對與甲方簽訂的工程施工合同、甲供材協議、與供貨商簽訂的公司自購大宗主材協議、與施工隊簽訂的施工協議進行建帳并實現計算機管理，認真研究工程合同，按照工程合同、公司規定要求做好工程合同管理工作。
第八條
對工程勞動力需求、機械設備需求進行分析測算。按照公司相關部門的要求，準確、及時上報相關測算報表。
第九條
配合公司和項目部做好施工任務單的實施工作，做到及時、真實、準確，及時收集工程各施工工種和項目部管理人員的考勤進行整理，參照工程量進行施工隊用工及項目部管理人員成本分析。
第十條
及時了解掌握工程材料和施工周轉材料使用情況數據，做好各分部分項工程的用料分析和成本分析。監督檢查工程施工材料耗用和施工勞務用工情況，有效地對施工過程中的成本進行控制。
第十一條
深入工程施工現場了解現場實際情況和施工進度，及時辦理工程施工過程中出現的各種變更洽商、資金調整審批的`商務簽證。
第十二條
按制度要求做好工程各類合同及工程預決算保密工作。
第十三條
收集工程相關的資料，及時編制工程決算書，配合公司相關部門做好工程決算書的送審和審計工作。按公司的要求，做好對內及外包單位的工程結算工作。
第十四條
深入實際及時了解掌握有關材料價格變化情況、國家定額規定及相關工程造價方面的信息。
第十五條
協助配合公司及本部門進行相關業務性工作。
第十六條
完成領導交辦的其它工作。
崗位標準與崗位職責8
�。薄⒇瀼貓绦袊液凸镜馁|量方針、政策、法律和法規，熟崐悉了解各種零部件的行業標準。
�。病⒅朴啅脑牧�、外購(外協)件入廠、毛坯、半成品部件總崐成制造全過程的`檢驗規程。
�。场⒇撠煆脑牧�、外購(外協)件入廠、毛坯、半成品部件總崐成制造全過程的質量檢驗及記錄工作。
�。础f助生產技術部國產化開發科對國產化產品配套廠家的考崐察選定工作，組織國產化產品樣件的試裝，對已選定的配套廠家承崐制的產品質量進行監督。
�。�、原材料、外購(外協)件，毛坯及半成品質量異常的妥善處崐理。
�。�、負責管轄范圍內的質量統計和質量分析工作。
�。�、負責所轄檢驗設備器具的校正、使用和管理。
８、完成領導交辦的其他工作。
崗位標準與崗位職責9
1、具有大學�？萍耙陨蠈W歷，安全工程、化工、冶金、機械、電氣、儀表自動化、港口管理、道路運輸、船舶制造、紡織、建筑等相關專業；
2、具有標準化評審員或注冊安全工程師證書者優先
崗位職責簡述：
1、負責安全生產標準化相關法律法規、技術標準及相關要求的收集與更新，協助建立公司文件數據庫。
2、參加安全生產標準化咨詢、及相關資料、復印、打印、裝訂、送達、存檔、材料網上上傳等工作。
3、完成上級領導交辦的其他工作任務。
崗位標準與崗位職責10
一、負責組織對車間生產工藝的檢查、監督，包括日常檢查與產品、過程溶劑檢驗，生產數據分析。
二、參與現有產品的技術改造，新原料的中試放大實驗。
三、進行公司現有產品的技術研究，包括產品提純，和特種要求樣品的制備。
四、進行產品工藝的年度修訂，評估現有工藝存在的問題。
五、組織進行產品工藝副產物的提純與回收，降低生產成本。
六、提交月工藝考核總結，對作業優秀與工藝違章行為進行評比。
七、編寫公司生產的操作工藝流程等操作文件。
八、編寫公司相關研發產品的質量指標，產品說明。
九、負責與生產部門對接，組織對部分產品原料進行實驗分析與測試。
十、協助生產部分分析、解決生產中出現的技術問題。
十一、新產品開發
1、新產品的市場調研，研發方案編寫、立項。
2、實驗研究、數據分析。
3、總結報告
工藝工作標準
1、協助車間主任按要求組織生產，保證生產工人嚴格按生產工藝規程和崗位操作法進行生產;
2、參與新產品的工藝審核、工藝改革及試產工作。開展各項生產技術工作，保證產品按照工藝規程進行生產;
3、檢查各工序員工嚴格執行崗位安全操作規程，負責建立車間工序控制點，并嚴格檢查執行情況，使產品生產處于受控狀態;
4、負責編制產品工藝規程、批生產記錄等技術性文件;
5、負責審核限額領料單，協助編制原輔料、包裝材料等消耗定額，并統計相關數據;
6、負責起草工藝驗證方案、完成工藝驗證報告。參與其他相關驗證;
7、負責按要求收集整理技術資料;
8、對違反工藝規程、崗位操作和工藝紀律的行為有制止權和處罰建議權。
工藝崗位任職資格
1、大專及以上學歷，藥學及相關專業;
2、有一年以上相關藥企工作經驗;
3、具有較好的藥品專業理論知識及實踐經驗;
4、具有一定的.藥品生產管理經驗
工藝崗位職位描述
1、從業經驗3年以上;
2、熟悉印前、印刷、印后工藝及流程;
3、熟練操作計算機，企業ERP;
4、具備一定的協調能力;
5、工作態度認真負責，踏實肯干;
6、具備開拓精神;
工藝崗位任職資格
1、年齡25-35歲;
2、中藥學、藥學、制藥工程等藥學相關專業統招大專及以上學歷;
3、 能夠了解整個藥品生產的工藝過程及國家相應的政策法規等知識。
4、 具有一定的試驗技能，可按研究方案獨立操作工藝研究課題，并起草上報材料;
5、 具有一定的解決生產過程中出現的工藝技術問題的能力;
6、 為人正直、講原則、有立場，對工藝等技術工作有較強的保密意識;
7、 熟練掌握各種辦公軟件，具備一定的基本網絡知識。
工藝管理崗位職責
8.1制定、修訂生產工藝管理文件并進行培訓、實施、監督、考核;
8.2生產過程及產品質量的監控。對工藝、產品質量問題組織分析，制定糾正預防措施并組織實施;
8.3負責質量分析會的記錄，會議決議內容的安排以及實施效果的跟蹤記錄并歸顧客檔案;
8.4根據調度安排，結合服務人員建議，下達膠囊生產指標及工藝要求，并對特殊指標產品的進行跟蹤驗證;
8.5新材料、新技術、新工藝的研究與應用;進行工藝改進及變更時的工藝驗證;編制工藝驗證報告并歸檔;
8.6明膠配比管理，顏色配方的指導及色版的鑒定;
8.7原輔材料使用過程中質量問題的調查分析、反饋、解決;
8.8制定消耗定額，進行消耗分析;制定物料衡算方法，進行物料平衡分析，提出改進措施;
8.9組織生產人員的培訓工作;
8.10工藝紀律監督檢查及考核;
8.11顧客服務報告的傳遞;顧客檔案的管理;
8.12退貨產品的數量、質量、批號等項目驗證;
8.13批生產記錄匯總審核;
8.14生產記錄印刷的復核;
8.15承擔領導安排的其他臨時事務。
工藝管理工作內容
1負責組織實施、貫徹執行輪胎技術方面的法律法規及集團內技術標準要求。
2.貫徹執行公司各項規章制度。
3.組織完成本區域的分解指標。
4.負責組織本區域的崗位職責的擬定、修訂工作并組織實施，對執行情況進行有效的檢查和控制。
5.負責本區域年度、月度各項目標的擬定和分解，并在執行過程中進行改進與控制，確保各項目標的實現。
6.負責組織本區域新工藝、新技術、新材料(新產地)、新裝備的研究開發和應用工作。
7.負責組織實施現有產品、工藝技術改進工作，并編制需要的工藝技術文件。
8.負責組織、協調、解決本區域設計、生產過程中出現的技術、質量問題，保證產品質量及生產的順利進。
9.負責指導、協調本區域與其它部門處室間的溝通與配合，指導本區域對外的聯系事項，保證公司生產、工作秩序，維護公司權益。
10.負責本區域工作合理安排、組織人員，指導本區域各崗位工作。
11.負責組織公司質量保證體系、環境體系在本區域的有效運行及認證配合工作。
12.負責完成上級安排的共它工作。
13.負責組織本區域的技術文件的管理工作。
崗位標準與崗位職責11
因前臺為公司形象窗口及第一聯絡窗口，應每天化淡妝，時刻注意自己的儀表、形象、工作服裝。提早五分鐘到崗，并做好上班準備，給他人留下美好的印象。
（一）客戶來電、來訪接待，人員進出管理。
1、前臺人員在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規范的普通話。不得出現空崗情況，如有特殊事情需要處理長時間離開，需要安排有其他人員頂崗，一般頂崗不超過30分鐘。
2、電話接聽及留言處理，聽到鈴響，至少在第三聲內接聽；接聽電話時使用普通話，接聽電話后先問候，并自報公司名。標準語如下：您好，三銀集團�。曇粲H切柔和），對方講述時仔細聆聽并記錄要點，迅速判斷對方的需求。咨詢業務：留下對方的電話號碼，由專業人員進行回復。推銷產品：與公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員。
無關聯業務，則直接禮貌回拒，告知對方我們沒有這方面的需求，請聯系其他公司吧。
找人：問清對方的'身份、名字、是否和相關部門和相關人員有預約，再轉接至相關人員或部門。
如為不明電話則快速結束電話。
留言：記下留言人的名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，如有重要事情第一時間電話通知到相關人員。
其他：不得長時間通話占用前臺電話，并保證電話暢通。3、公司來訪客戶的日常接待流程：來客上門：熱情詢問是否預約—引導至預約人或預約部門——倒水、沏茶。
來訪人面見董事長時，原則上應進行電話預約，可直接讓董事長助理轉告，根據重要情況作出時間決定，并由董事長助理負責時間安排，在必要時間對董事長以及預約人給予提醒。
來訪人若見其它人原則上也應進行預約。應由前臺人員進行聯系，若能很快解決的，被找人應出來在前臺接待解決。若時間較長，可通知前臺由其進入，并在會議室洽淡。洽淡完后，由被找人送出大門。
4、對于需要在辦公室進行加班人員進行登記，姓名、部門、加班開始、離開時間進行詳盡的登記，并由當事人進行簽字確認；
�。ǘ┬偶�、報刊、快遞包裹的收發
1、對前臺桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔干凈。
2、信件報刊收取、公司郵件、包裹收發、因工作需要所寄出的郵件由前臺文員聯系相關快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認。付費的由接收人本人負責簽字確認后方能簽收，送來的信件、快遞、包裹、報刊要檢查有無開封或破損，如有開封或破損，讓郵遞員簽字及收件人確認證明
3、需要以公司名義寄出公函、快遞時，每天下午五點鐘以前將須投寄的公函、快遞、包裹等交予前臺，并填好信息，由前臺做好審核后，聯系快遞公司統一發送，并保存好寄送憑證，于月底交予行政部以便核對費用并結算
4、前臺收到信件、快遞、包裹、報刊后應及時分發，不得積壓，造成信件延誤或遺失按有關規定追究當事人責任。
�。ㄈ┺k公用品、用水、用電管理
1、水票由前臺處保管，在水票將要使用完畢時及時對水票進行補購，隨時保證公司純凈水至少兩桶備用，保證公司飲水正常供給。
2、每天中午12：00—13：00時間段內關閉大廳照明燈源，下班離開時檢查所有電腦、顯示器、打印機、投影儀、飲水機、空調電源是否關閉，如有未關閉情況要警告到電腦使用人，禁止再一次發生類似情況；
3、新入職員工，在入職當天發放配套的辦公用品，如在入職后一個月內辭職，必須將領取的辦公用品全部退回
4、公司各部門領取辦公用品須填寫《辦公用品領取登記簿》，注明辦公用品品名、數量、領用日期，待填寫完整無誤后，方可領��；
5、為了降低資金占用，按照“用多少、領多少”的原則，辦公室根據實際情況進行限量領取
6、辦公設備初級維護：打印機、復印機及時加粉，要有備用墨盒與硒鼓，對于需要工程維修設備及時通知到工程部，確保辦公設備能正常運轉。4、前臺人員在辦公用品不足時應及時到行政經理處報備領取
�。ㄋ模┬氯嗣嬖�、入職手續辦理
1、面試人員的接待，面試人員到達后讓其填寫面試簡歷表（檢查是否完整填寫）然后送至人事部，在面試人員等待的過程中可以倒杯熱水。
2、新員工入職引導：熟悉公司規章制度，對新入職員工進行入職辦理，引導其熟悉公司環境，并遵守公司規章制度。
（五）前臺衛生的管理
1、對茶水間、會議室等衛生檢查，保持桌面整潔、茶具清潔、茶幾、沙發、地面等的衛生，保持辦公室內物件擺放整齊有序無塵。
2、前臺區域衛生：前臺為公司形象窗口，保證前臺區域物品擺放有序，整潔干凈明亮，由前臺自行負責該區域。
3、公共區域及其他區域進行排班值日，每天下班安排1人進行值班（表格形式，保證桌面、茶幾、地面無塵無雜物并且整潔有序，各個部門的空調、門窗、燈光及電腦顯示器等開關情況。
�。┢渌马�
1、每月10日前將所有在職員工上月1日至30/31日考勤進行統計成規定表格上交至人事，保證統計的真實性、準確性。
2、規范員工外出簽到，外勤與填寫地點、時間一致，對員工外出進行抽查，及時發現虛填信息，并進行勸導，屢犯者進行相應的處罰。
3、名片、工牌制作、通訊錄更新，各部門名片由前臺負責統一聯系指定印務商家制作，收取名片時由前臺核對內容并簽字確認（新進員工需滿7個工作日磨合期，對有名片制作需求人員進行統計，并由相關部門負責人簽字確認。）
4、熟記各部門分機號，及時更新員工通訊錄，并在通過7天磨合期以后及時為其開通公司集團短號。每月更新一次，更新后首先發放到人事行政部，其他部門依次發放到。
5、每天下班前，前臺人員把當日未處理完的事情向值班人員交待。
崗位標準與崗位職責12
一、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責
1、嚴格遵守公司各項規章制度；
2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象；
3、愛崗敬業，聽從上級領導安排，在規定時間內按照工作標準，保質保量的完成分管區域內的保潔員崗位職責及工作標準保潔工作；
4、遵守考勤機制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準工作時間不干私活，不做與工作無關的事情；
5、發揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；
8、認真完成上級領導臨時交辦的任務。
二、保潔員崗位職責及工作標準保潔員工作范圍
1、負責辦公樓內的辦公場所（保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準包括總經理、副總經理辦公室及各職能辦公室）的清掃保潔員崗位職責及工作標準保潔；
2、負責會議室、會客室的清掃保潔員崗位職責及工作標準保潔；
3、負責走廊、前廳、大廳、茶水間等公共區域的清掃保潔員崗位職責及工作標準保潔；
4、負責辦公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃保潔員崗位職責及工作標準保潔；
5、負責公司食堂幫廚工作。
三、保潔員崗位職責及工作標準保潔員的工作標準
（一）辦公室的清掃標準（保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準包括總經理、副總經理及其他職能辦公室
1、辦公室內的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
2、辦公桌上的'辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看；
3、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
4、垃圾桶要保持干凈保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
5、辦公室地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡；
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
7、辦公室內的花草植物要定期（一周一次）澆水，并保持花盆內無雜物，盆體無塵、無污漬。
（二）會議室、會客室清掃標準
1、會議室、會客室內的桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
2、會議室的設備設施（如投影、音響、空調等）每周擦百思特網拭一次，做到無污漬、無灰塵、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡。擦拭時注意對設備設施的保護、以免損壞；
3、會議室、會客室垃圾桶要保持干凈保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換；
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應在會議、活動結束后及時進百思特網行全面清掃。
�。ㄈ┳呃取⑶皬d、大廳、茶水間等公共區域的清掃標準
1、出電梯走廊地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡、無水痕、光潔明亮；
2、前廳接待區域（包括前臺）地面每日上午、下午各掃、拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡、無水痕、光潔明亮。接待沙發、茶幾及時清理，時刻保持干凈整潔；
3、前廳自動玻璃門、窗戶每天擦拭一次，保持做到保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡、無水痕、光潔明亮；
4、大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開關、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線、指示牌、照明設備箱等設施每日擦拭一次，做到保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡、無塵土、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
5、大廳辦公區域地毯每周清潔一次，保持干凈、整潔，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡；
6、茶水間臺面保持時刻干凈、清潔，做到隨時保持無垃圾、無雜物、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡、無水痕、光潔明亮。用餐區時刻保持桌面、地面干凈、飲水機每日擦拭干凈。
�。ㄋ模┺k公樓樓梯、貨梯通道、衛生間的清掃標準
1、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準辦公樓本層樓梯保持干凈、無雜物，垃圾及時清理；
2、出貨梯通道及時掃、拖，保持干凈，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水漬，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡。通道垃圾桶及時清理，保持垃圾桶外觀清潔，無污漬；
3、衛生間外洗手臺面、鏡面、地面應隨時清掃，做到無污漬、無積水；
4、衛生間內便池應隨時清掃、沖刷、做到無污漬、無異味。衛生間內每天早上保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準點熏香，清除異味；
5、衛生間內隔斷板、墻面、開關插座、窗臺、玻璃、紙巾盒等每日擦拭一次，做到無污漬、無痕跡、保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡；
6、衛生間內垃圾桶保持干凈無污、垃圾每日清倒，垃圾袋及時更換。保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準在蚊蠅活動的季節每周噴藥一次，保證衛生間內無蠅、無蚊蟲。
�。ㄎ澹┕臼程脦蛷N工作標準
1、在公司午餐和晚餐前協助食堂廚師進行洗菜、摘菜工作，確保清洗干凈；
2、總經理或有客戶用餐需要時，提前將餐分配裝好端放至公司用餐區，用餐結束后，及時清理用餐區域，將餐具清理回食堂，確保用餐區桌子、地面干凈，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無污跡，保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準無水跡。
四、保潔員崗位職責及工作標準保潔員工作時間及清潔順序細則
1、上班考勤機指紋打卡；
2、總經理辦公室進行清潔。辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發、茶幾、茶具等每天擦拭一次，垃圾桶每天清倒，地毯每2保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準天清潔一次；
3、前廳區域地面、自動玻璃百思特網門、窗戶進行清潔；
4、衛生間清掃、保潔員崗位職責及工作標準保潔。
5、上午10保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準點15分左右，協助食堂師傅洗菜、摘菜；
6、中午12保潔員崗位職責及工作標準保潔員崗位職責及工作標準點前負責總經理及客戶送餐（視當天具體情況而定）；
7、下午按照工作范圍依次對副總經理辦公司、職能辦公室、會客區及公共區域等進行清潔。
崗位標準與崗位職責13
一、崗位職責：
1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的'生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區環衛及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報；做好責任區環境衛生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規定著裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區內的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。
崗位標準與崗位職責14
一、供電所所長
�。ㄒ唬┧L崗位職責：
1、認真貫徹執行國家有關電力方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒布的各項規章制度，維護國家和企業利益。帶領全所職工努力完成上級下達的各項生產、經營任務和安全、技術經濟指標。
2、負責組織制定本所年、季、月的工作計劃，抓好綜合基礎管理，建立和完善各項規章制度，并監督實施。
3、堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強全所人員、設備安全管理。落實安全生產責任制，定期組織安全檢查，制定和落實防范事故措施，做到安全、可靠、經濟供電。
4、加強營銷管理，嚴格執行電價政策，落實“三公開”、“四到戶”、“五統一”管理。
5、定期主持召開安全生產、經濟活動分析例會，對安全生產、經濟活動等各項工作進行分析研究，提出改進工作的辦法與措施，并組織實施。
6、嚴格執行上級有關財務管理制度，遵守財經紀律。
7、加強行風建設，提高服務質量，堅持客戶接待與走訪制度，按有關規定處理好客戶的來信來訪和投訴。
8、定期組織對全所人員的技術業務、安全規程、職業道德的培訓，提高人員素質。
9、負責上報材料的審核，并督促及時報送。
10、負責組織實施供電所內部的各項考核。
11、完成上級安排的臨時任務。
�。ǘ┧L崗位工作標準：
1、主持供電所的全面工作，協調解決與當地政府的工作關系，帶領員工全面完成公司下達的各項技術指標和工作任務。
2、制定本所年、季、月的工作計劃，及時修訂和補充計劃，并組織實施落實。建立健全各項規章制度，抓好綜合基礎管理。
3、主持召開供電所例會、安全分析會和經濟活動分析會，分析工作中存在的問題，及時制定改進措施，合理安排布置各項工作任務。
4、做好安全生產、營銷管理、技術管理、優質服務和基礎管理，確保各項經濟技術指標順利完成。
5、堅持用戶接待和走訪制度，認真聽取用戶意見，解答用戶提出得用電問題，對用戶的來信、來訪和投訴要及時給予答復處理。
6、嚴格執行上級和本所制定的各項規章制度，負責供電所內部各項考核。
7、加強所內人員各項技能和思想教育培訓，提高人員素質，確保本所不出現各類違法、違紀事件發生。
8、在本所營業區內全面對公司負責。
二、供電所安全員
�。ㄒ唬┌踩珕T崗位職責：
1、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹國家有關安全生產的方針、政策、法律、法規和上級主管部門頒發的規章制度。
2、提出本所安全生產工作計劃和工作目標；監督本所各崗位安全責任制的落實，監督各項安全生產規章制度、安全措施、反事故措施的落實。
3、嚴格執行“兩票”、“三制”。協助所長定期或不定期地召開安全工作例會，分析安全形勢，研究安全工作；制定并落實安全管理辦法，認真開展安全考核。
4、組織對轄區內的電力設施進行定期安全巡視檢查，并認真組織開展安全性評價活動。
5、按“四不放過”的原則，嚴格查處違章行為，并參與事故調查，做好調查統計和上報工作。
6、協助所長組織季節性安全檢查，對檢查中發現的問題與安全隱患，應及時提出整改意見，并詳細做好記錄，向領導匯報。
7、依法保護供電區域內的電力設施，負責做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負責全所人員的安全培訓、安全規程學習與考試工作，按時、準確填報有關安全報表。
9、負責編制本所安全措施計劃并組織落實，搞好勞動保護和安全工器具的管理。
10、負責提出全所安全管理考核意見。
11、完成所長安排的臨時任務。
�。ǘ┌踩珕T崗位工作標準：
1、按時參加供電所安全例會，總結全所安全生產情況，提出有關事故、障礙、未遂等初步分析意見，研究解決當前安全生產中存在的問題。
2、落實本所安全責任，對轄區內的線路、設備進行定期維護檢查，加強季節性用電、臨時用電和雙電源客戶的安全管理，定期組織開展安全性評價性活動，落實季節性安全大檢查，確保安全、可靠、經濟供電。
3、發生事故及時調查分析，按“四不放過”的原則參與事故調查，教育事故責任者，總結事故調查報告并及時上報。制定反事故措施并監督實施。
4、在工作中，嚴格執行“兩票”、“三制”，兩票合格率達100%。
5、嚴格查處各類違章，對安全工作不到位的專業組提出考核意見，對當事人提出處理意見，并監督意見的執行情況，確保本所各項工作安全、順利完成。
6、加強勞動保護和安全工器具的管理，按照“擇優選購、按需配備、登記造冊、定期檢驗、壞的封修、缺的補齊、正確使用、妥善保管”的32字原則，認真做好安全工器具和施工工具的配備、檢驗、使用和保管。
7、加強剩余電流動作保護器管理，定期對轄域內的總剩余電流動作保護器進行測試，監督配電組剩余電流動作保護器的維護管理情況，確�！叭省边_到100%。
8、組織本所安全宣傳教育有效實施，組織轄區內《電力設施保護條例及實施細則》的貫徹執行，做好“三級”護線工作。負責本所日常交通、消防和防盜工作。
9、對本所人員定期組織安全技術培訓，并對專業組及農電工的安全工作月底進行檢查、考核，將考核結果及時整理、歸檔，作為年終考評的依據。
10、按時填報安全報表和相關資料，保證其準確性和真實性。
11、協助所長做好本所一切安全工作。
三、供電所技術員
�。ㄒ唬┘夹g員崗位職責：
1、負責全所設備的運行、檢查、維護管理工作。
2、負責定期組織對設備的日常巡視檢查工作，確保設備正常運行。
3、負責對供電區域內的電力設施進行周期性維護和有針對性的維護；按照設備的檢修試驗周期，編制檢修、維護計劃，并負責組織實施。
4、負責組織對供電設備的測試測量工作，并認真做好記錄。
5、負責供電設備的缺陷管理，做好記錄，并進行分類處理。
6、負責本所高低壓電力設備的評級工作，提高設備完好率。
7、負責建立健全供電區域內的供電設施資產臺賬。加強備品備件管理，按規定建立備品備件管理制度，定期對備品備件進行檢查、修復、補充，滿足事故搶修的需要。
8、負責本所供電可靠性、電壓質量、功率因數的管理，負責業擴工程的技術方案和技術降損的制訂。
9、負責全所人員的技術培訓工作，按時、準確地填報有關業務報表。
10、負責提出全所的技術管理工作考核意見。
11、完成所長安排的臨時性任務。
（二）技術員崗位工作標準：
1、對轄區內的設備管理按線、分片明確分工、責任到人，按照有關規程要求定期開展配電室（箱）、變壓器、線路、無功補償設備、防雷設施、接地裝置、開關、漏電保護裝置、表箱、電壓監測裝置、過境線路等電力設施的巡視、檢查、試驗、維護和檢修。對設備缺陷要做好記錄，并按照缺陷等級分類指導處理。
2、定期編報本所生產工作計劃、設備停電檢修計劃、設備大修和更新改造計劃，并負責監督指導實施。
3、對供電所的基建、檢修、維護工作進行質量監督檢查，對不符合工藝標準和技術要求的行為，及時糾正。制定業擴報裝的技術方案，并嚴格質量監督，嚴禁出現裝置性違章的發生。
4、按規定監督指導對供電設備的測量檢查，包括配變的接地電阻、線路的對地距離、交叉跨越距離的測試，并認真做好記錄。
5、根據設備狀況和規程要求，編制設備檢修、試驗周期性計劃和制備品備件計劃。按規定對備品備件進行定期檢查，并提出補充要求。
6、配合縣公司做好供電區域內高壓電力設備的評定級工作，及時上報相關設備評級的技術資料，組織完成供電區域內低壓電力設備的評級工作。
7、提出并落實供電區域內的電網結構優化、無功補償配置、提高供電可靠性、改善電壓質量及其他降損節能的技術改造措施。按時對供電區域內的電壓質量、供電可靠性、線路功率因數和負荷分布變化等情況進行統計分析上報。
8、收集、整理并及時修訂各類設備臺帳，指導、檢查各專業組的技術資料，按時、準確填報各種技術報表，確保各種檔案資料的規范、齊全和閉環。
9、制定本所人員的技術培訓計劃并負責實施，提報本所技術管理工作中的考核意見并監督執行。
10、完成所長安排的其他工作。
四、供電所營銷員
�。ㄒ唬I銷員崗位職責：
1、認真貫徹執行電價政策，負責電費電價管理及相關核算。
2、負責本所抄、核、收管理工作，統計分析客戶用電的波動情況。
3、負責客戶表計和用電數據的管理，建立健全計量管理臺賬和電費臺帳資料，編制應（實）收電費月報表，督促完成電費回收任務。
4、負責本所的業擴報裝工作，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝相關手續。
5、負責營業區域內的負荷預測以及農村電氣化發展規劃和需求測管理工作。
6、負責《計量法》在本所的貫徹實施與落實，做好計量裝置的檢查、檢定和維護管理工作，按規定對業務范圍內的電能計量裝置進行定期檢修、校驗和輪換工作。
7、負責制訂營銷管理工作計劃，并組織落實。
8、負責線損管理工作，提出并落實供電區域的優化電網結構、合理無功補償，改善電壓質量及其他降損節能的管理措施，完成上級下達的線損指標。
9、協助所長定期召開經濟活動分析會，提供各種分析資料，制定并落實營銷管理措施。
10、負責客戶用電咨詢及查詢、投訴舉報等業務管理。
11、負責全所人員的營銷培訓工作，按時、準確地填報有關業務報表。
12、負責提出全所的營銷管理工作考核意見。
13、完成所長安排的臨時性任務。
（二）營銷員崗位工作標準：
1、認真貫徹國家有關線損管理的方針、政策，及時掌握線損工作情況。根據10kV及低壓線損管理工作計劃和公司下達的線損考核指標，結合實際情況，按照分壓、分線、分臺區每月進行分解，落實到人，并督促落實。
2、全面負責本所抄、核、收管理工作，統計分析客戶用電的波動情況。統計分析本所電能實抄率、差錯率和電費回收率，嚴格貫徹執行有關電價政策，對抄、核、收人員進行提報績效考核，并監督執行。
3、協助所長定期召開經濟活動分析會，并提供準確的分析數據，制定切實可行的節電降損措施并督促落實。
4、接受用電客戶的用電申請，根據電網實際情況，嚴格按照業擴報裝流程和服務承諾，為客戶辦理業擴報裝相關手續，在正式裝表接電前完成《供用電合同》及其他文書的簽訂工作。
5、正確評估本營業區內的負荷預測，編訂農村電氣化發展規劃，使用先進技術加強客戶需求側管理工作。
6、加強計量裝置的管理，按照計劃組織并監督指導電能計量裝置的校驗、輪換工作的實施。加強封印鉗的管理，組織并加強二級MIS管理。
7、按規定完成線損指標，每月開展線損分析，提出并落實供電區域的優化電網結構、合理無功補償，改善電壓質量及其他降損節能的管理措施，并提出對本所人員的線損考核和獎懲。
8、每季編制供電所營業普查計劃，并監督指導實施。按計劃定期開展營業普查工作，及時查處違約用電，打擊竊電行為，掌握客戶用電狀況，堵塞管理漏洞。對負荷、電量、平均電價變化較大，線損較高的線路、臺區、用戶及時查找分析原因，并提出具體的解決辦法。
9、監督電費收取工作，掌握調度電費回收情況，確保電費回收上繳率達到100％，嚴禁上清下不清現象的發生。
10、對客戶用電咨詢及查詢按規定及時給予答復，處理客戶投訴舉報。
11、制定本所人員的營銷管理培訓計劃并負責實施，確保各種營銷資料的齊全、完整、閉環和各種報表的.及時、準確。
12、完成所長安排的其他工作。
五、供電所客戶服務室
（一）客戶服務室工作職責：
1、正確貫徹執行國家電價電費政策和規定，做到電費、電價、電量公開。
2、積極配合有關部門對轄區電費電價的審查和檢查工作。
3、按時編制全所電量、電價、電費統計表，做好電量、電價分析工作。
4、組織協調全所電費催交工作，做好電費回收管理工作，核查銀電聯網實時收費，確保全所電費月清月結。
5、實行首問負責制，受理客戶的來訪、咨詢、投訴舉報、業擴報裝等業務。
6、規范電費管理，做好實收電費和應收未收電費對帳工作，嚴格執行供用電管理規定，按程序辦理業務。
7、對動力客戶，應核實其執行力率考核的標準、范圍，動力變壓器必須按規定進行力率考核。
8、實行“一口對外”制度，對客戶業擴報裝手續實行內轉外不轉。
9、公開辦事程序和收費標準，向客戶提供有關的法規、安全、技術等資料，供客戶查詢。
10、核實全鄉鎮客戶的用電性質，確保用電分類與實際相符。
11、負責供電所日常內務管理工作。
12、嚴格按照安全規程要求做好安全工作。
13、完成本所安排的臨時性任務。
�。ǘ┛蛻舴⻊帐抑魅喂ぷ髀氊煟�
1、負責貫徹執行國家電力經營政策、方針、法令和上級的文件、指示。
2、對客戶服務室的工作負有全面領導責任。
3、組織實施公司下達的生產經營指標及各項經濟技術指標的完成并負責檢查考核。
4、掌握有關的電費電價管理、業擴管理、營業管理等知識。
5、掌握現代化管理知識及計算機在企業管理中的應用。
6、負責做好客戶服務室基礎管理和基礎建設工作，健全各項基礎資料、檔案、原始記錄、臺帳，建立健全崗位工作標準。
7、抓好客戶服務室文明建設和優質服務工作，經常組織職工進行職業道德教育和遵紀守法教育，做好思想政治工作，積極開展優質服務勞動競賽，調動職工積極因素，提高工作質量和工作效率，增強服務意識，端正服務作風，保證客戶服務室內不發生違紀違法案件。
8、定期組織檢查各崗位工作質量和基礎管理質量，隨時提出建議和意見。
9、定期組織檢查勞動紀律執行情況，檢查結果與經濟責任制聯責考核。
六、供電所營業組
�。ㄒ唬I業組工作職責：
1、按照規定的時間抄表，并核算出電量，記入抄表卡并負責錄入微機。
2、定期或不定期進行用電營業普查。
3、配合配電組做好電能表校驗、輪校的拆、裝工作，并負責落好表數，建好校驗記錄。
4、配合公司相關部室對關口表、監測表、CT、四到戶電度表的檢查管理，并組織人員定期對上述設備進行巡視和消缺工作。
5、負責四到戶電度表的管理工作，建立四到戶電度表輪校記錄。
6、負責低壓業擴報裝電能表的封印、記錄表底數，并建立抄表卡。
7、積極配合配電組、客戶服務室的相關業務工作。
8、負責相應的資料管理和相關線損記錄，做好經營活動分析。
9、定期對所轄10kV線路進行巡視維護，并做好相應的三級護線工作。
10、嚴格按照安全規程要求做好安全工作，杜絕人身及設備安全事故的發生。
11、完成本所安排的臨時性任務。
�。ǘI業組組長工作職責：
1、認真貫徹執行《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》中有關國家電費、電價政策及公司的有關規定，做好營業組的抄表管理工作。
2、堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針搞好優質服務，樹立良好的電業窗口形象。
3、嚴格執行企業工作標準和各項規章制度，經常對抄表員進行安全生產教育。
4、組織帶領營業組人員，認真完成本所電能表的抄表和審查錄入工作。
5、抓好營業組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業務技能和管理水平。
6、做好人員政治思想工作，不發生違法、違紀、違規行為。
7、根據抄表計劃順序，檢查落實抄表員的執行情況，發現問題及時協調處理，確保抄表任務的完成。
8、抄表日按時召開開工、收工會，對抄表員反映的問題，做好記錄及時匯報所長安排處理。
9、每月完成抄表工作任務后，寫出工作總結，為線損分析提供真實可靠的依據。
10、遵守《農村電工服務守則》，履行服務承諾，服從統一調配，參加緊急業務處理。
11、認真填寫、整理營業組的相關線損記錄，分析電能計量裝置與實際相符，不斷完善提高。
12、完成所長交辦的其他工作。
七、供電所配電組
�。ㄒ唬┡潆娊M工作職責：
1、主要負責四到戶的電費收取、催交和客戶報修業務的處理工作。
2、定期對所轄的配電室、臺架、配電設施、架空0.4KV線路、接戶線、電度表箱外殼、地埋線等電力設施進行巡視和維護。
3、負責電能表校驗、輪校、拆裝工作。
4、負責所轄村莊的負荷管理工作。
5、定期對轄區內負責的應試設備進行試驗和搖測。
6、定期組織對四到戶臺區剩余電流動作保護器進行測試。
7、負責對所轄客戶進行營業普查（包括夜查）。
8、負責對營業組的抄表結果進行初核。
9、負責配電組的資料管理和低壓線損、電壓合格率、供電可靠性的管理，認真做好分析。
10、負責低壓業擴的電度表安裝、接火送電工作，做好現場文明生產工作，并簽定相關協議及合同。
11、嚴格按照安全規程要求做好安全工作，杜絕人身及設備安全事故的發生。
12、完成供電所交辦的其他工作任務。
�。ǘ┡潆娊M組長工作職責：
1、認真貫徹執行《電力法》、《電力供應與使用條例》、《供電營業規則》中有關國家電費、電價政策及公司的有關規定，做好配電組的運行管理工作。
2、堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針搞好優質服務，樹立良好的電業窗口形象。
3、嚴格執行企業工作標準和各項規章制度，經常對農電工進行安全生產教育。
4、抓好配電組崗位培訓工作，不斷提高抄表員的業務技能和管理水平。
5、做好農電工政治思想工作，不發生違法、違紀、違規行為。
6、做好供電區域內低壓設備的運行維護、巡視檢查工作。
7、負責供電區域內低壓用電客戶的用電檢查和低壓用電報裝申請的傳遞工作。
8、負責完成電費回收、線損、安全等經濟技術指標，及時反映和匯報工作中出現的問題，提出改進工作的建議。
9、遵守《農村電工服務守則》，履行服務承諾，服從統一調配，參加緊急業務處理。
10、做好農村安全用電的宣傳，普及安全用電常識，做好剩余電流保護裝置的運行管理工作；指導客戶安全用電、節約用電、依法用電，維護農村供用電秩序。
11、完成供電所交辦的其他工作。
崗位標準與崗位職責15
1、新產品設計實用、堅固、安全、經濟、美觀、工藝性可靠，反之一次考核50元。
2、可行性分析不準確，給公司造成損失一次考核50元。
3、工藝裝備選型、設計、改造不合理、不實用、不積極配合技術、設備改造，一次一項考核50元。
4、發現公司技術資料、文件丟失、外傳，一份一次考核50元。
5、不按時完成、不服從領導安排一次考核50元。
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