對公客戶經理的崗位職責(通用30篇)
在日新月異的現代社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的對公客戶經理的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
對公客戶經理的崗位職責 1
崗位職責:
1、負責消費者來電或到門店咨詢,解答客戶疑問;
2、受理客戶投訴,詳細記錄客戶需求及信息;
3、維護良好的客戶關系。
任職資格:
1、高中及以上學歷,護理、生物、營養保健、食品、幼兒師范等相關專業;
2、良好的溝通能力;
3、有耐心、聲音甜美,有較強的服務意識;
4、有相關奶粉行業客服經驗優先
5、薪資2500+ 具體面議,入職買五險
對公客戶經理的`崗位職責 2
職責描述:
1、根據公司戰略,選擇目標細分市場和客戶,制定銷售計劃。
2、全面掌握市場變化和競爭對手情況,通過拓展拜訪、市場活動、行業峰會、商會等多種形式及渠道尋找、挖掘潛在客戶,進行產品、服務及解決方案銷售活動。
3、與客戶密切溝通,了解客戶實際需求,構建客戶網絡。
4、解決客戶需求,及時收集客戶反饋信息,反饋給相關團隊,并協調推進解決。
5、做好客戶維系,最大限度的挖掘客戶的發展需求,并進一步提升行業積累和口碑。
任職要求:
1、大學本科,理工科類專業優先
2、總計3年以上IT行業銷售或者客戶維護經驗
3、商業頭腦和嗅覺,優秀的'理解客戶業務需求的能力
4、快速學習,思考總結的意識和能力
5、優秀的溝通表達能力
6、具備善于和陌生人建立關系,影響他人的能力
7、英文熟練者優先
8、熟練使用PowerPoint, Excel進行數據分析和商務呈現匯報
對公客戶經理的崗位職責 3
1、負責實施公司指定的區域內市場推廣、渠道拓展和銷售計劃;
2、負責區域內合作伙伴的開發、培訓、督導和管理工作;配合和協助合作伙伴完成年度銷售任務。
3、負責協調公司內外部資源,協助各類合作伙伴解決在項目推進中的問題;
4、帶領解決方案專家完成合作伙伴和重要客戶的技術交流、方案宣講、系統應用演示等工作,并參與商務談判等活動;
5、負責跟蹤收集所在區域的.市場和產品信息,并及時反饋產品和研發部,配合改進更新產品功能;
6、代表公司參加各類客戶、行業和市場會議,宣傳公司的理念和產品。
對公客戶經理的崗位職責 4
崗位職責:
1、別墅大宅私人管家,負責售前的商務咨詢及售中、售后的跟蹤服務工作;
2、制定并實施個人工作計劃,按時完成部門分配的業績指標;
3、負責建立及維護銷售渠道從而獲得客戶信息;
崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、三年以上銷售經驗,熟悉裝飾行業市場,建材家居、家裝及高端消費品行業經驗優先
3、具有有較強的'業務開拓能力、市場開發能力、學習能力、團隊協作能力、良好的語言表達能力、抗壓能力強
4、自信者優先
其他福利:
1、具有競爭力的薪酬體系、豐厚的獎金激勵政策
2、完善的培訓體系,為你搭建實現行業精英的平臺
3、優質者可儲備成為中層管理層
對公客戶經理的崗位職責 5
職責描述:
1、熟悉擔保業務流程,懂得工程履約擔保、預付款擔保;
2、熟悉建筑工程領域,懂得擔保業務操作流程及為工程開具各類保函工作;
3、懂得訂單類擔保業務;
4、具備客戶開發能力。
任職要求:
1、統招院校金融類本科及以上學歷,30歲以下;
2、具有擔保從業經驗或者銀行中小企業對公客戶經理從業經驗者優先;
3、具有良好的開拓精神和協調能力,品行端正,文字功底強,善于溝通表達,
4、工作責任心強,較強的合作意識與團隊精神。
對公客戶經理的.崗位職責 6
1、負責公司產品推廣;
2、負責券商、銀行領域客戶需求收集與分析;
3、利用券商、銀行渠道促進公司銷售指標的完成;
4、管理、優化現有渠道資源,并發展更多優質資源;
5、負責做好客戶咨詢、合同簽訂過程中的疑難問題的解答工作及合同簽訂后的`客戶維護工作;
6、負責陪同客戶進行合同簽訂及審核工作,確保準確無誤。
對公客戶經理的崗位職責 7
崗位職責:
1、協助總經理制定公司的發展戰略,銷售戰略,制定并組織實施完整的銷售計劃,領導團隊將計劃轉變為銷售結果;
2、開拓熱力行業業務,與客戶、同行業間(熱力行業)建立良好的合作關系;
3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的.方向和進度;
4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;
5、建立熱力行業客戶數據庫,了解不同規模用戶的現狀與可能需求;
6、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍
8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發新的客戶和新的市場領域。
對公客戶經理的崗位職責 8
崗位職責
1.作為公司形象窗口,第一時間響應客戶。
2.正確理解,準確分析。明白客戶想表達的意思,將問題提交給合適的.人處理并及時反饋客戶。
3.調度與協調。協調各部門,以最快速度解決客戶問題。
4.排查及引導。確認故障原因為客戶自身因素時,提出解決方案并引導。
5.及時跟進,了解處理進度并主動向客戶匯報。
任職要求:
1、學歷:?萍耙陨
2、專業:服務類專業畢業,計算機專業
3、性別:不限
4、工作經驗:不限
對公客戶經理的崗位職責 9
職位描述
一、負責公司APP的推廣工作,通過網絡和線下手段進行APP推廣,實現下載量、安裝量、活躍度目標,制定線上線下推廣方案,有效執行方案在線上線
1、下市場上的推廣及各類活動的執行;
2、積極拓展新的推廣渠道,提高客戶端的用戶數量、撰寫文案,策劃活動,提高各大主流平臺的`品牌曝光度,并追蹤效果;
3、收集反饋相關數據、收集用戶反饋與需求,提出解決和改進方案,不斷完善產品內容、功能,優化用戶體驗、用戶分析、對客戶滿意度提升負責,結合數據分析,分析潛在用戶需求;
4、研究市場和用戶需求,了解用戶可用性測試。
對公客戶經理的崗位職責 10
1、負責與按揭銀行個貸專員進行對接和按揭資料移交,負責每筆按揭貸款的辦理進度跟蹤,負責整個項目的按揭回款工作,確保按揭款及時到賬;
2、完成項目領導要求的按揭統計報表,建立按揭臺賬,并為財務部提供按揭銀行放款計劃;
3、負責按揭前后的'合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接;
4、解答按揭客戶咨詢和疑問,受理按揭客戶資料內部審核;
5、負責對項目按揭客戶資料進行整理并統計,匯總按揭額度報送部門經理協調銀行貸款額度,與財務核對賬務信息。
對公客戶經理的崗位職責 11
工作職責:
1、負責華為產品的銷售及推廣工作;
2、根據市場營銷計劃,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶、發展新代理新渠道,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務;
6、完成領導交代的其他工作。
任職資格:
1、統招大專及以上學歷,市場營銷或計算機、通信相關專業優先;
2、3年以上銷售工作經驗,有華為產品或同類產品銷售經驗者優先,有總代分銷經驗優先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
5、具有高度的.工作熱情和責任感,能承受較大的工作壓力;
6、具備相關售前技術能力優先;
7、熟悉政府、公安、教育、醫療、金融、交通、廣電、互聯網等至少1—2個行業的項目運作情況。
對公客戶經理的崗位職責 12
1、負責與客戶日常溝通,關系維護。
2、協助項目經理選寫項目建議書,并進行系統演示。
3、配合銷售總監進行項目談判。
4、負責現有客戶和潛在客戶的信息搜索,每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門,搜集相關競爭產品,競爭公司的情報。
對公客戶經理的`崗位職責 13
1、負責小微企業客戶的集群開發與關系維護,拓展資產、負責、中間業務;
2、負責小微企業客戶授信業務的貸前調查,協助客戶辦理相關手續;
3、負責小微企業客戶的貸后管理、協助客戶辦理日常業務、中間業務等;
4、負責小微企業客戶營銷計劃,具體參與營銷方案的.推動實施;
5、認真執行相關政策、制度和操作流程,積極防范風險,確保客戶及我司的資金安全。
對公客戶經理的崗位職責 14
崗位職責:
1、負責開拓負債業務及各類本、外幣貸款、存款及融資業務;
2、負責起草信貸報告;
3、負責開拓及管理國際貿易結算及貿易融資業務;
4、完成主管安排的各項工作。
任職要求:
1、本科以上學歷,市場營銷、金融、經濟、財務管理、法律等專業,英語四級或以上;
2、具有兩年以上對公業務工作經驗,有銀行國際業務工作經驗者優先考慮;
3、熟悉本、外幣貸款和存款業務的.相關法規、國際貿易結算及貿易融資業務者優先考慮;
4、優異的市場拓展能力以及良好的溝通能力,有客戶資源者優先考慮;
5、賦有挑戰精神,愿意從事市場營銷工作并能完成設定的工作指標。
對公客戶經理的崗位職責 15
1、拓展銷售渠道,開發新客戶,銷售公司各項產品;
2、維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供理財咨詢,融資投資等服務;
3、收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;
4、為客戶提供金融理財的`合理化建議,為客戶實現資產保值增值;
5、向客戶提供與證券經紀業務相關的服務工作。
對公客戶經理的崗位職責 16
1、負責對簽約的大客戶持續維護,建立良好的客戶關系,不斷挖掘客戶價值;
2、根據公司下達的任務指標,合理制定目標市場規劃;
3、積極主動開拓市場,面向市場,提高用戶滿意度;
4、完成銷售、市場及回款目標的`實現;
5、學習了解公司及全線產品,可與客戶做簡單的售前交流。
對公客戶經理的崗位職責 17
1.根據社交營銷中心的戰略和目標,規劃商務拓展客戶可行性計劃,推動并確保銷售目標的'順利完成;主要為各大型藥企提供互聯網營銷服務,包含HCP/H2C的內容教育營銷、社交營銷、私域運營等
2. 負責商務拓展和服務,推廣醫學服務、藥品上市后研究和營銷的解決方案;
3. 與客戶進行聯絡、談判、提案、簽約、收款、匯報等工作
4. 客戶關系的維護及開發,保持與相關客戶良好的溝通,
5. 定期反饋市場信息、匯報銷售任務完成情況并提出合理的銷售建議
6. 完成對下屬的專業指導,善于培養、管理團隊,能帶領團隊共同進步。
對公客戶經理的崗位職責 18
1.完成各渠道客戶的聯系、參觀、跟蹤、簽單等銷售工作;
2.服務好孕期、月子期、產后的客情關系;嚴格執行公司規定的銷售流程;
3.負責與客戶簽訂相關銷售合同,合同新增條款的內容要及時上報上級領導及時批準方可執行,在執行合同過程中,協調并監督園區各職能部門操作,督促合同正常如期履行;
4.完成公司年度銷售計劃及分解到月的銷售目標;
5.保持與客戶的良好溝通,及時處理客戶反饋的問題;
6.了解行業動態,搜集市場信息,客戶動態資料,競爭對手資料;
7.負責填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告;
8.完成主管及公司交給的'其它任務。
對公客戶經理的崗位職責 19
1、準確把握客戶的需求,帶領團隊完成日常項目執行工作,為品牌客戶制定整合營銷傳播方案;
2、親自操作過5個以上電商大型項目,如站內渠道營銷、超品日、歡聚日、小黑盒等項目;
3、負責電商站內及站外整體營銷機制協調溝通,并熟悉站內營銷資源,如電商直播運營,短視頻內容營銷;
4、掌握客戶項目的管理推進和執行,帶過8人及以上團隊進行工作,監控并保證工作項目的時間進度以及內部流程的.順利開展;
5、向客戶提供數字、社會化營銷品牌整合傳播服務,參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
對公客戶經理的崗位職責 20
1、負責公司業務營銷、產品推廣及客戶拓展,為客戶提供業務咨詢及服務;
2、負責對有授信需求的公司客戶開展授信調查,收集并核實授信材料,撰寫授信調查報告;
3、根據授信批復要求落實核保、辦理抵質押等放款工作,并根據我行授信管理辦法做好存續期管理;
4、根據貸后管理的.有關要求實施資金監控、貸后檢查、風險分類等貸后管理工作,有效控制風險;
5、其他公司客戶經理相關工作。
對公客戶經理的崗位職責 21
崗位職責:
1、協助項目Leader跟進項目任務;
2、會議室協調和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;
3、輸出項目相關報告,協助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;
4、協助項目經理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數據,按照確定的風險應對計劃跟蹤項目過程風險,及時向項目經理報告項目進展,并提出改進建議;
任職要求:
1、全日制專科或以上學歷;
2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件;
3、愛好本職工作,工作認真、細心、有責任感,性格開朗,具有良好的'溝通協調能力和團隊協作能力,有一定的語言組織能力;
4、有項目管理經驗優先。
對公客戶經理的崗位職責 22
1、根據年度銷售整體計劃,分解并完成銷售任務;
2、負責在政企相關市場的銷售工作;
3、了解信息安全服務業務,開發潛在行業客戶,深層次挖掘現有客戶的潛在價值;
4、建立良好的溝通渠道,協調各部門工作對接,處理和解決工作配合中出現的`問題。
對公客戶經理的崗位職責 23
1、負責公司產品(智能家居、智能鏡面顯示設備、智能化解決方案)的'銷售及推廣,完成年度銷售目標;
2、深度開發新市場,新客戶,增加產品銷售范圍,提高市場占有率;
3、向客戶提供專業的產品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進行商務談判;
4、負責與戰略合作伙伴及相關機構建立并保持良好的合作關系。
對公客戶經理的崗位職責 24
1、負責轄區渠道建設、維護、管理,與渠道一同開發挖掘最終客戶。
2、獨立跟蹤標桿項目、重點行業客戶,發掘并拿下最終項目。
3、負責轄區渠道的'廠商培訓,策劃組織轄區市場活動。
4、調動自身一切能力完成公司下達的銷售目標并完成收款任務。
5、收集本區域市場信息,挖掘培育客戶需求。
對公客戶經理的崗位職責 25
1.所有手談客戶的接待工作,按照公司動線圖和話術,充分并準確的探知到訪客戶的客情,準確的填寫《客戶接待表》,與設計部經理安排的設計師做好客情對接。
2.設計師首次接待的客戶談完后,在送客戶離開的過程中,做第一次“面訪”,“對設計師是否滿意”“對公司是否滿意”“有什么需要我們改進的'地方嗎”“和設計師是否約好下次見面的時間”
3.、如果沒有進行首次面訪,客戶走后半天要電話進行回訪
4.保證erf上所有客戶不得有超過一周沒有回訪的情況(其中包括有的客戶市場部已經回訪)。
5.已經簽單的客戶在服務過程中每個驗收節點進行回訪。針對客戶提出的異議及時與工程部或設計部溝通,客戶提出的問題務必當天給予回復。
對公客戶經理的崗位職責 26
崗位職責:
1、協助客戶經理進行客戶貸前調查;
2、完成授信案件的財務分析工作,并撰寫征信報告、送審文件以及審貸完畢后各類會簽文件。
3、協助貸后客戶管理與追蹤、檢查;
4、協助中外資客戶開發及推廣銀行各類業務;
5、完成各類授信案件的報告、報表和檔案管理工作;
任職資格:
1、碩士,商學、經濟學、企業管理及財稅相關專業,優秀本科畢業生亦考慮;
2、具財務報表分析能力,積極心及企圖心強,英文能力佳;
3、個性開朗、意愿今后往銀行對公客戶經理方向發展;
對公客戶經理的'崗位職責 27
一、零售
1、負責沱牌舍得酒的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;
4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5、負責銷售區域內銷售活動的.策劃和執行,完成銷售任務;
6、管理維護客戶關系以及客戶間的長期購買。
二、團購
1、負責沱牌舍得酒的大客戶團購;
2、根據公司制定的行業分類,完成相關行業的團購指標;
3、充分利用已有資源,并維護長期供貨關系;
4、開發新的團購客戶,并維護長期供貨關系;
5、及時更新團購客戶信息,反饋團購客戶意見和建議。
對公客戶經理的崗位職責 28
一、客戶拓展與維護
1. 積極拓展客戶資源,深入了解客戶需求,制定個性化的金融服務方案,提高客戶滿意度和忠誠度。
2. 定期拜訪客戶,建立良好的合作關系,及時了解客戶經營狀況和金融需求變化,為客戶提供持續的金融服務支持。
3. 負責客戶的關系維護,解決客戶在業務辦理過程中遇到的.問題,提高客戶服務質量。
二、業務營銷與推廣
1. 積極營銷銀行的各類對公金融產品和服務,包括但不限于存款、貸款、結算、票據、理財等,完成各項業務指標。
2. 根據客戶需求和市場情況,制定有效的營銷計劃和策略,提高產品銷售和市場占有率。
3. 組織開展對公業務的宣傳推廣活動,提高銀行對公業務的知名度和影響力。
三、信貸管理與風險控制
1. 負責客戶的信貸業務申請受理、調查、評估和審批工作,確保信貸業務的合規性和風險可控性。
2. 對已發放的對公貸款進行跟蹤管理,及時了解客戶還款能力和經營狀況變化,防范信貸風險。
3. 協助風險管理部門做好客戶的風險預警和處置工作,降低銀行不良資產率。
四、市場調研與信息反饋
1. 密切關注市場動態和競爭對手情況,開展對公業務市場調研,為銀行制定對公業務發展戰略提供參考依據。
2. 及時收集和反饋客戶對銀行產品和服務的意見和建議,為銀行產品創新和服務改進提供支持。
3. 定期向上級領導匯報工作進展情況和業務指標完成情況,提出合理化建議和改進措施。
五、團隊協作與業務培訓
1. 積極參與團隊協作,與其他部門和崗位密切配合,共同完成銀行的各項工作任務。
2. 組織開展客戶經理的業務培訓和經驗交流活動,提高團隊整體業務水平和服務能力。
3. 完成領導交辦的其他工作任務。
對公客戶經理的崗位職責 29
一、客戶關系管理
1. 建立和維護客戶關系,深入了解客戶需求,提供個性化的金融服務方案。
2. 定期拜訪客戶,了解客戶經營狀況和金融需求變化,及時調整服務策略。
3. 協調銀行內部資源,為客戶提供高效、便捷的金融服務,提高客戶滿意度。
二、業務拓展與營銷
1. 積極拓展客戶市場,挖掘潛在客戶資源,完成業務拓展目標。
2. 推廣銀行的`對公金融產品和服務,包括存款、貸款、結算、票據、理財等,提高產品市場占有率。
3. 制定營銷計劃和策略,組織開展營銷活動,提升銀行品牌形象。
三、信貸業務管理
1. 負責客戶的信貸業務申請受理、調查、評估和審批工作,確保信貸業務合規、風險可控。
2. 對已發放的對公貸款進行貸后管理,跟蹤客戶還款情況和經營狀況,及時發現風險并采取措施。
3. 協助風險管理部門做好客戶的信用評級和風險評估工作,為信貸決策提供依據。
四、綜合金融服務
1. 為客戶提供綜合金融服務,包括但不限于投資銀行、國際業務、電子銀行等,滿足客戶多元化需求。
2. 協調銀行內部各部門資源,為客戶提供一站式金融服務解決方案,提升客戶價值。
3. 關注客戶業務發展動態,為客戶提供專業的金融咨詢和建議,助力客戶發展。
五、團隊協作與業務培訓
1. 積極參與團隊協作,與同事共同完成各項工作任務,提升團隊整體業績。
2. 組織開展客戶經理的業務培訓和經驗交流活動,提高團隊業務水平和服務能力。
3. 完成領導交辦的其他工作任務。
對公客戶經理的崗位職責 30
一、客戶開發與維護
1. 負責客戶的開發和拓展工作,通過市場調研、客戶拜訪等方式,尋找潛在客戶并建立業務關系。
2. 定期對現有客戶進行回訪和維護,了解客戶需求變化,提供個性化的金融服務方案,提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 建立客戶檔案,記錄客戶信息和業務往來情況,為客戶關系管理提供數據支持。
二、業務營銷與推廣
1. 積極推廣銀行的對公金融產品和服務,包括但不限于存款、貸款、結算、票據、理財等,完成業務指標任務。
2. 根據客戶需求和市場情況,制定個性化的營銷方案,提高產品銷售和市場占有率。
3. 組織開展各類營銷活動,如產品推介會、客戶座談會等,提升銀行品牌形象和知名度。
三、信貸業務管理
1. 負責客戶的信貸業務申請受理、調查、評估和審批工作,確保信貸業務的合規性和風險可控性。
2. 對已發放的對公貸款進行貸后管理,跟蹤客戶還款情況和經營狀況,及時發現風險并采取措施化解。
3. 協助風險管理部門做好客戶的信用評級和風險評估工作,為信貸決策提供依據。
四、綜合金融服務
1. 為客戶提供綜合金融服務,包括但不限于投資銀行、國際業務、電子銀行等,滿足客戶多元化的`金融需求。
2. 協調銀行內部各部門資源,為客戶提供一站式金融服務解決方案,提升客戶價值和滿意度。
3. 關注客戶業務發展動態,為客戶提供專業的金融咨詢和建議,助力客戶實現業務增長和發展目標。
五、團隊協作與業務培訓
1. 積極參與團隊協作,與同事共同完成各項工作任務,提升團隊整體業績和戰斗力。
2. 組織開展客戶經理的業務培訓和經驗交流活動,提高團隊成員的業務水平和服務能力。
3. 完成領導交辦的其他工作任務。
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