對公客戶經理入職培訓心得

對公客戶經理入職培訓心得

　　我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的對公客戶經理入職培訓心得，希望能夠幫助到大家。

對公客戶經理入職培訓心得1

　　為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了充實的每一天，逐漸從校園輕松的學習氛圍走入銀行緊張的工作環境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨柜操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

　　首先讓我印象深刻的是：合行是一個溫暖的大家庭。

　　總行對這次培訓很重視，地點就設在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了合行大家庭的溫暖。行里的各位領導和業務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統，從安全保衛到儀容儀表，從業務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對于剛走出校門的我來說，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足，對合行業務有了一個感性的認識，這也是我進入合行大家庭的第一課。

　　其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業精神。

　　在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態度，是他們敬業精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。

　　還有就是團隊意識的'培養。

　　行里在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現了體力透支的情況。于是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最后成績并不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最后，我戰勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對合行企業文化的理解，更重要的是培養了我們的團隊意識。

　　一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創造了一次這么好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話說：師傅領進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，干一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業務技能，使自己成為一個復合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的溫嶺合行新員工。

　　入職培訓對每一位新員工都有很重要的意義，對適應工作有很大幫助。

對公客戶經理入職培訓心得2

　　20xx年11月，我有幸成為了恒大集團的一員，我聽說過它強盛、繁榮、充滿生機；也聽說過它嚴格、壓抑、不盡情理，短短幾天的工作，我似乎真實觸到了傳說的一切，卻似又不清晰。就在此時我投入了新員工入職培訓，短短幾天卻讓我頻頻感嘆，這一定是一個我期待的夢開始的地方。

　　經過幾天的培訓，我對新的工作環境建立了充足的信心。

　　培訓師向我們介紹了集團企業文化，并不是想象中帶著說教意味的文化滲透，是自然而然的吸引了我的注意。開篇一連串的數據別開生面，總資產、年銷售額、員工人數、涉及產業、戰略規劃……每一行跳動的文字都帶著力量向我們投擲，一時竟有些應接不暇，全面系統的展現了一個企業不容置疑的實力，使我更深入的了解了一個國際知名品牌背后的價值，品牌不是一個概念，是萬人傳頌的口碑，是高瞻遠矚的卓識，是年復一年堅實品質的宣誓。我深知，一分成功背后必然是萬分努力，聽著公司一步步成長的故事，有輝煌、有曲折，最終成為今天有血有肉有氣質有實力的國際一流企業，從一開始的敬佩，到最后多了一份呵護的心情。

　　激動不言而喻，隱隱已經有了身為恒大人的'自豪與慶幸。

　　豐富的培訓內讓我對這個平臺充滿希望。

　　公司以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨，秉承“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神，堅持“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風；從起步便有計劃地實施發展“三年計劃”戰略，用一個個小計劃成就大格局，嚴格執行，穩扎穩打；從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營，到如今多元化、全方位的集團建設；恒大采用的密集型集團化管理模式，實現了“三個確�！�，確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險；確保精品模式復制到全國各樓盤，實現了集團的規模+品牌戰略，奠定了標準化、高品質發展的基礎，用看似平凡的制度創造了非凡的成績。這份沉甸甸的積累，我沒有參與，希望將來的某一天，我會為企業的藍圖增添新的希冀。

　　培訓像一架橋梁，讓我跨過了一片陌生的海，與公司站到了同一個岸邊感受到同一片天地，對這份歸屬我心懷感恩。

　　這幾天不僅了解了企業的淵源，也重溫了許多人生真理：舉止造人品，不知禮，無以立也；靜以修身，儉以養德；君子，和而不同……公司的前輩也對出來乍到的我處處多加照顧，在生活和工作上都受益匪淺，感受到了一份老朋友般的溫暖貼心，希望我能多一雙翅膀，多一份能力，多一份付出，看遍公司美好的每一個角落，踏遍公司經過的每一處艱辛坎坷，陪伴公司體會陳雜五味，靜對春夏秋冬。

對公客戶經理入職培訓心得3

　　一、思想上的轉變

　　記得在入職培訓的啟動儀式上，李海山校長說過一句話：“細節決定成敗，態度決定一切�！笔堑�，教學工作是繁重、瑣碎的，對每個老師而言都是一種考驗，如果我們沒有一個良好的心態，那人生將不堪重負。以前我以為要當好一名高中英語老師，只要把課本的知識點傳授給學生就夠了。但是李校長說，要當好一名合格的高中老師，一定要把五本書讀熟，讀透。即：新課標課本解讀，教科書，教師用書，教輔資料，和考綱。只有把這些書弄懂了，我們備課才能做到有的放矢，才能把握教學的方向，和把握上課的深淺難度。

　　二、對英語課堂教學有了新的認識

　　在這10多天的時間內，我們走進課堂，去聆聽高二的老師講課，英語課以語言為對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。我通過此次學習之后，明確了英語課最終的落腳點是不僅僅在知識上，還要能解決將來在工作、生活中可能遇到的問題，最終讓孩子通過學習英語來達到交流的目的，以此為最終目標。教師必須從以下幾個方面來培養學生好習慣：

　�。�1）養成根據發音規律記單詞的習慣。

　�。�2）養成上課積極參與，大膽發言，大膽提問的習慣。

　�。�3）養成課前預習、課堂記筆記、課后整理的習慣。

　�。�4）養成每天自覺聽、讀、背、說英語的習慣。

　　聽了老師們精心準備的課，讓我明確了教學過程不僅是一個特殊的認識過程，同時還是一個師生情感共融、共同成長、共同探求新知的完整的生活過程。因此，教師教學行為將發生巨大的轉變，尊重學生人格、尊重學生選擇，要超越書本，發表獨立見解，教師要大膽創新，使教學成為充滿創意和激情的過程，要解放學生，為學生創設自由思想和自由選擇的空間，學會容忍學生的錯誤，鼓勵學生質疑，學會以孩子的眼光看孩子。還要注意向學生學習，師生共同成長。

　　通過聽教授們的一些教學技能，我對英語課堂教學也有了一個全新的認識，英語課以語言對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。在教學總體目標上注意興趣，體驗成功和培養自信；在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率；在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展；在語言教學的目標上，注重培養語感和交際能力；在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的聽、說、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教師應具備的基本素質。

　　三、對教材的把握有了一個整體的認識

　　作為一名教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生，而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍繞課標可刪可增，另外要鍛煉學生的實踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，Pairwork和Groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。其次，創造一種輕松愉快的學習環境，這也是提高學生學習興趣不可忽視的一個方面�，F代心理學家認為：“凡是被學生認為不愉快的事，不如被他們認為愉快的事記得牢，不愉快的事往往不經意識就為知覺所抵制�！比绻麑W生一想到上英語就怕。一見到英語老師就心慌，那么他們就很難學好英語了。為了培養學生學習英語的興趣，使他們消除害怕心理。在上課時，我盡量要求自己做到聲音響亮，在適當的時候，帶點有關的笑料，補充有關背景材料，有時深入淺出，講個別有關的小故事，無非在乎加深理解，這種生動的形式，對差生尤其重要。只有他們聽得進，才有可能談得上吸收知識。蘇霍姆林斯基指出：“有經驗的教師……是用講課的內容來“拴住”學生對教師的講述和講解的注意力的。”又說：“請你記住，無論哪一種愛好，如果它不能觸動學生的思想和打動他的心，那就不會帶來益處。”只有消除學生那種緊張、害怕、反感、壓抑的情緒，那么生動活潑、積極向上的學習場面就會隨之出現。

　　通過學習與交流，使我深刻感受到轉變觀念不能只停留在認識上，更應該落實到課堂教學實踐中去取得實效；通過學習與交流，使我知道應該如何在課堂教學中樹立新型的師生關系，創設豐富有趣生活化的學習情境，開展學生自主、合作探究的學習活動，提供行之有效的教學媒體，關注學生的學習過程，真正使每一位學生學有所獲，得到較好的發展；通過學習與交流，還使我學到了一些好的教育教學方法，提高了專業技能，同時，也增強了自己適應新課程改革的能力。培訓中，面對不同風格的名師、專家，聽著不同類型的講座，我每時每刻都能感受到思想火花的撞擊。雖說這些天的學習在教學實踐中不會立竿見影，但卻也有許多頓悟：身為教師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。新的教學理念更強調在師生互動和生生互動中實施自主、探究、合作式學習。這種改變要求教師不能再只重視知識的傳授，更要肩負起培養人的重任。教師不再是學生的主宰，教師和學生是兩個平等的團體，在學生獲得知識的過程中，教師只是激勵人、引導者，為學生的學習提供支持、幫助、輔導，幫助學生了解自己的特長、潛能，為學生的發展提供指導。

　　通過這次學習，我更深切的體會到“英語的`工具性”的重要性。語言是一個載體，是一種工具。它的目的是交流。要想熟練的使用這個工具來達到交流的目的，它就應該是聽說讀寫四項基本技能的綜合，最后以“說”的形式呈現出來。然而，在實際英語教學過程中，迫于生學壓力和各種考試的檢測手段以及教學條件的限制，有些時候，我們難免做得有些本末倒置，把大量精力放在閱讀寫作等技能的訓練上，而忽視了“說”這個語言最基本的技能，忽視了學生口語表達能力的提高，從而把英語學成了“啞巴英語”。因而，只有運用靈活多樣的教學方法，才能充分調動學生學習的積極性，激發學生的知識潛能，改變“單調壓抑”的課堂模式，向英語口語化的課堂邁進，向充分互動的課堂邁進。靈活多樣的教學方法來自哪里？來自不斷更新的教育理念，來自我們的不斷發展的教育實踐，來自我們孜孜不倦的探索研究和學習，來自我們永不停息、充滿愛的心靈深處。在今后的工作中，我要把學到的知識，多用在實際教學中去，力爭使自己和學生共同進步，為英語教學做出自己的貢獻。

對公客戶經理入職培訓心得4

　　在這些日子，使我感受頗深的，是同部門的老大哥老大姐們的熱心關照，他們對我的問題從來是不厭其煩的解答，手把手的教，讓我在業務技能方面迅速地提高，也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業，更是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快地進入主角。

　　原本以為，說話是件極其微小的事情，在營業廳實習的過程中我才發覺，原先說話也是一門能夠十分講究的藝術。“您好！歡迎光臨！”“您好！請問有什么能幫到您的？”“您請坐，請問您手機號碼是多少？”一句簡單的.問候，一句樸素的話語，其中卻代表了移動公司對每一位客戶的真誠與關愛！作為一名服務人員，應本著“服務第一、客戶至上”的理念，處處站在客戶的立場，想客戶之所想，急客戶之所急，工作中的種種經歷，不但教會我要如何為人處事，更教會我如何做一個真誠的人！

　　能夠走進移動是我的榮幸，更是我人生的機遇，對移動供給給我這樣的機會，我心存感激。但我更清楚的是公司需要的不是感激，而是公司核心價值觀的體現。公司為我們剛走出校門的大學生供給一個展示自我、發揮自我的機會，而我們需要做的是在這個舞臺貢獻自我的力量，創造

對公客戶經理入職培訓心得5

　　為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了本身的職場生活。這次培訓，讓我們對本身的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應本身的工作崗位，充分發揮本身的主動性，在做好本身的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

　　在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包含銀行的服務規范理念、安全防范，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包含講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的.開端和基礎。

　　作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包含儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

　　儲蓄對于銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包含一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業務的講授，重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩固強化業務知識；還有關于兩大技能的練習）點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。

　　業務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

　　培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

　　在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其特別強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

　　法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

　　這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

　　最后，通過這次的培訓，讓我對公司有了大體的了解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機和挑戰的大家庭中去，我們也必須勤于學習，善于學習，使自己在激烈的社會中立于不敗之地。

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