物業項目經理的崗位職責(通用12篇)
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?下面是小編整理的物業項目經理的崗位職責(通用12篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業項目經理的崗位職責1
1、負責物業項目的全面管理,直接分管人事、財務工作。
2、指導財務工作,及時了解部門年度經營情況、費用組成,對財務審批和重大事項進行決策。
3、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。
4、負責本部門各類設施的檢查、機電設備運行的監督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。
5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協調、團隊建設等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關系等。
物業項目經理的崗位職責2
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序
物業項目經理的崗位職責3
1、全面負責管理處各項目日常管理工作。
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算,完善制度,持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運行服務成本,開源節流。
4、負責建立管理處相關工作流程和作業標準,理順工作關系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監控,必要時作相應調整。
6、負責對管理處全員的培訓,以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識,倡導團結協作精神,關心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業主、外部機構的聯系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件、事故。
物業項目經理的崗位職責4
1、認真執行公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴格執行公司各項規章制度,定期向公司匯報物業服務中心工作情況,全面負責服務中心的管理工作;
2、建立、健全物業的組織管理系統,統籌、領導、監察、審查、計估及修訂物業部的職能及工作,保證合理化、精簡化、高效化;
3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,負責對外協調有關單位、部門的公共關系,確保各項工作順利開展;
4、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定物業的年度管理方案及經營預算;
5、分管各部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支,定期向公司匯報物業服務中心經營情況和費用組成;
6、負責審核客戶服務年度工作計劃和各項客戶服務方案并監督實施;
7、負責物業服務中心范圍內各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發事件等事務處理;
8、負責審批物業服務中心每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,并跟蹤培訓效果;
9、領導處理一切緊急及突發事件。
物業項目經理的崗位職責5
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在95%以上。
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責。
4、對項目的內部運作負責。
5、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
6、每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結。
7、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案。
8、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
9、根據公司的相關規定對有關合同及分供方進行評審。
10、根據國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。
11、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
12、督導各部門做好相關體系資料的建立和存檔。
13、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
物業項目經理的崗位職責6
1、接受物業副總經理的領導和公司辦公室的統一協調和監督,主持所在樓盤物業管理服務全面工作。
2、組織所屬員工全面履行物業合同約定,兌現服務承諾;定期組織、督促相關人員對所轄區域工程維修、治安護衛、環衛綠化等各項管理服務工作開展情況進行周檢、月檢;
3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關人員進行處理策劃,并實施糾正預防措施;
4、負責所在管理處內外協調工作;
5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務意識、規章制度和業務技能的培訓,培養員工的團隊意識,提高工作效率;
6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監督物業服務費等相關費用的收取,廣泛開展對外有償服務,努力增收節支。
7、負責所在管理處月、年度工作計劃的.編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲
物業項目經理的崗位職責7
1、全面負責的環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業務合同的審核、修正并監督實施
4、參與組織每年的物業管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
物業項目經理的崗位職責8
1、負責寫字樓項目物業全面領導及管理工作;
2、負責配合建立健全組織架構及人員配備,配合制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協調溝通;
3、物業管理前期參與新項目的市場調研開發、規劃、定位、施工,竣工驗收等環節工作,并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業并跟進各項整改措施;落實相關外協單位,理順與開發商、施工方的工作關系;
4、協調與有關協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系,樹立企業品牌、形象;
5、起草制定圍繞方針目標的實施程序文件和規章制度;
6、負責合同事務(委托、租賃、維修、保險等)的談判、簽約并呈交上級批準后落實;
7、指導、管理、協調物業各部門的工作,監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;
8、監督物業公司各部門的培訓工作,提高公司整體業務與服務標準;
9、及時處理嚴重的投訴、突發事件,理順業戶與公司的關系,樹立公司良好形象。
物業項目經理的崗位職責9
1、領導、監督、審查、評估及修訂物業管理職能及工作的能力;
2、全面負責所在項目招商業務已經內部行政工作統籌安排;
3、負責搭建項目團隊,搭建管理流程并實施有效有管理;
4、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關部門保持良好關系;
5、負責組織制定各項物業管理計劃、制度,并協調實施;
6、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
7、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業項目經理的崗位職責10
1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋設備設施運行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業文件。
3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。
4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關系。
5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施設備管理及服務知識;
6、物業費收繳任務分解及執行工作。
物業項目經理的崗位職責11
1、主持物管中心的經營管理工作。
2、根據公司下達的《經營目標責任書》,組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃,審批各部門的年度工作計劃。
3、全面、準確和及時掌握物管中心發展動態,分析和改進物管中心經營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時上報公司。
4、領導物管中心貫徹落實體系方針和目標,保證體系的有效運行并對管理與服務的質量負完全責任。
5、負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作。組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準。
6、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議。
7、接受公司公司經營班子的行政領導與公司各職能部門的業務指導,協調物管中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系。
8、負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
9、完成領導交辦的其他工作。
物業項目經理的崗位職責12
①、認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令,并傳遞相關信息至物業管理處員工;
、凇⒄莆账芪飿I房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況,詳細了解業主的的基本情況;
③、制定物業管理處經營管理目標、審定物業管理處年度計劃、月度總結,并組織貫徹落實,定期檢查監督工作計劃的完成情況,達到規定標準要求;
、堋⒇撠煴卷椖控攧疹A算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節約的原則,實現最大收益;
、荨⒎e極開展多種經營,增強物業管理處的創收能力;
、、負責完成物業管理處各類質量目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等、;
、摺⑼瓿晒窘淮钠渌聞。
【物業項目經理的崗位職責】相關文章:
物業項目經理崗位職責12-12
物業項目經理崗位職責07-26
醫院物業項目經理崗位職責10-03
簡單物業項目經理崗位職責08-04
物業項目經理助理崗位職責11-27
物業公司項目經理崗位職責11-22
物業項目經理最新崗位職責06-23
物業項目經理崗位職責(精選7篇)11-02
物業管理項目經理崗位職責07-19
物業項目經理崗位職責(精選19篇)06-21