銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售部部門(mén)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的`開(kāi)拓、管理、支持和維護(hù)；
2、執(zhí)行渠道銷(xiāo)售管理體系及代理政策，建立客戶(hù)檔案；
3、通過(guò)渠道的推進(jìn)及有效管理，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)和利潤(rùn)指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)結(jié)合渠道銷(xiāo)售產(chǎn)品，落實(shí)對(duì)代理商的培訓(xùn)、指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)收集，市場(chǎng)信息，做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析；對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出建議。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售制度的執(zhí)行、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；
2、積極完成銷(xiāo)售指標(biāo)，負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作；
3、收集營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)；
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)~，結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象；
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1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。
2、統(tǒng)領(lǐng)具有多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。開(kāi)拓市場(chǎng)并取得目標(biāo)市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo);制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果,并對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的總體業(yè)績(jī)(軟指標(biāo)和硬指標(biāo))負(fù)責(zé)。
3、制訂客戶(hù)評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)特質(zhì),制定系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)策略。對(duì)公司重要客戶(hù),總結(jié)并形成一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的.實(shí)施成效。
4、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
5、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,宏觀控制營(yíng)銷(xiāo)中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。
6、建立有效的協(xié)同機(jī)制,促使?fàn)I銷(xiāo)中心內(nèi)部與公司各部門(mén)高效聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
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1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2.根據(jù)企業(yè)的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制原則、依據(jù)，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預(yù)算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
3.掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。
4.協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級(jí)部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
5.提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準(zhǔn)備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報(bào)告。
6.定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
7.掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對(duì)象及其不同季節(jié)的.價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均盈利水平。
8.定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其它銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
9.參加企業(yè)收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款催收組織工作，阻止長(zhǎng)期拖欠。
10.培訓(xùn)和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
11.制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。
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1.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目銷(xiāo)售管理相關(guān)工作;
2.根據(jù)公司下達(dá)的整體計(jì)劃、任務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)工作，保證計(jì)劃任務(wù)有力的.完成;
3.全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督、反饋并控制其發(fā)展;
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中人員、物料等方面的調(diào)配工作，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分析總結(jié)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果，保證活動(dòng)順利實(shí)施;
5.隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，為公司決策提供參考;
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1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與組建;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，協(xié)助業(yè)務(wù)人員談單，完成部門(mén)的業(yè)績(jī)考核 ;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`分析;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
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1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI；
2、制定可行的銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行；
3、對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才；
4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話(huà)組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo)；
5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)；
6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié)；
7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。
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1、負(fù)責(zé)古玩古董/藝術(shù)品的征集工作，主要進(jìn)行公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)的日常工作;
2、參與各客戶(hù)談判活動(dòng)，代表公司洽談業(yè)務(wù)合作，前期可在銷(xiāo)售總監(jiān)的.帶領(lǐng)下，完成業(yè)務(wù)恰談及簽單，后期能夠自主完成公司分配的業(yè)務(wù)目標(biāo)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、處理客戶(hù)問(wèn)題，及時(shí)反饋客戶(hù)信息，定期向部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào);
4、不需要自己尋找客戶(hù)資源，公司提供有意向客戶(hù)資源負(fù)責(zé)跟進(jìn);
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1、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售及回款工作，完成公司分配的銷(xiāo)售任務(wù)；
2、能夠在維護(hù)原有的客戶(hù)基礎(chǔ)上，發(fā)展新的`客戶(hù)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域；
3、收集市場(chǎng)信息，定期反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；
4、與其他員工相互配合，保證銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成；
5、接受并按時(shí)完成公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的各項(xiàng)工作。
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1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，多渠道邀約客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù),尋找潛在客戶(hù)，為各個(gè)企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定個(gè)性化的.科技咨詢(xún)方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)客戶(hù)信息及動(dòng)態(tài)，有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，提升意向度。
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1、負(fù)責(zé)新客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)的有效信息記錄并及時(shí)反饋給銷(xiāo)售經(jīng)理；
2、負(fù)責(zé)整理制作銷(xiāo)售合同、客戶(hù)資料等存檔管理；
3、銷(xiāo)售訂單、開(kāi)票、日常銷(xiāo)售報(bào)表等相關(guān)行政工作；
4、及時(shí)跟蹤及處理客戶(hù)反饋，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；
5、相關(guān)市場(chǎng)訊息的'挖掘與整理收集；
6、銷(xiāo)售貨款的回收；
7、其他主管交辦事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)暖氣凈水的銷(xiāo)售；
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
2、對(duì)市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)信息收集，負(fù)責(zé)與客戶(hù)約談介紹產(chǎn)品并簽訂合同。
3、合同后續(xù)的安裝售后的跟進(jìn)服務(wù)。
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的'最大潛力；
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
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1、面向設(shè)計(jì)院進(jìn)行技術(shù)推廣，完成項(xiàng)目信息的搜集，挖掘，與重點(diǎn)設(shè)計(jì)院建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；
2、面向開(kāi)發(fā)商技術(shù)進(jìn)行技術(shù)推廣，完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)合作，與重點(diǎn)開(kāi)發(fā)商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、完成客戶(hù)談判，投標(biāo)，合同簽訂，產(chǎn)品發(fā)貨，貨款回收等過(guò)程；
4、協(xié)助工程管理部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理。
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1、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的`政府部門(mén)、企業(yè)等相關(guān)渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；
2、完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)；
3、團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)；
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展銷(xiāo)售培訓(xùn)指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
5、開(kāi)發(fā)及拓展其他銷(xiāo)售渠道。
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