藥店崗位職責（通用21篇）
在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編為大家整理的藥店崗位職責（通用21篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
藥店崗位職責 篇1
(1)分析公司原材料品質、市場價格等行情。
(2)尋找物料供應來源，對每項物料的供貨渠道加以調查和掌握。
(3)與供應商洽談，并安排工廠參觀，建立供應商的資料。
(4)要求報價，進行議價，有能力的可進行估價，并作出比較。
(5)采購所需的物料。
(6)查證進廠物料的數量與品質藥店采購員
(7)對供應商的價格、品質、交貨期、交貨量等作出評估。
(8)掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況，了解市場走勢，加以分析并控制成本。
(9)依據采購合約或協議控制、協調交貨期。
藥店崗位職責 篇2
一、要有良好的道德思想品質，嚴守商業秘密，熱愛本職工作，責任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
二、自覺維護藥店形象，統一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務。
三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算，保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容（姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。
四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態是否能正常工作，發票、找零準備工作是否做好，搞好衛生。
五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗，票據移交時交待清楚，日班營業額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。
六、嚴格現金管理制度，收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業款。
七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益，收銀臺不能留存小票，必須將票據交給顧客。
八、每天的營業款按時繳納，不得私分營業款，不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據，雙方簽字生效。
九、每天收取的現金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、
錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。
十、收銀員要管理好自己的現金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。
十一、每天發生的打折、預收訂金、簽單、退單及結賬情況，需由店長簽字。
因責任心不強，工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發票，不得與藥品發票混用。
十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據，發現問題及時和營業員、店長溝
通，以減少錯誤和損失。
十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。
藥店崗位職責 篇3
崗位職責:
1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規執行本工作;
2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發藥等工作;
3、負責處方的保管和歸檔工作;
4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;
5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;
6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;
7、負責所出售藥品不良反應的收集、匯總、填表及報告工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫學、藥學等相關經驗優先;(能力優秀者可降低要求)
2、執業藥師(執業中藥師,執業西藥師)或具有藥師(中藥師,西藥師)以上技術職稱;
3、責任心強,具有較強的溝通、協調能力。
藥店崗位職責 篇4
一、管理職責
1、藥店嚴格按《藥品經營許可證》和《營業執照》核準的經營范圍和方式經營，零售經營化學藥制劑、生化藥品、抗生素、中成藥及中藥飲片，在藥店的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》和從業人員狀況簡介、服務承諾、便民措施，公布了監督電話，設置了顧客意見簿和服務監督臺。
2、藥店質量負責人陳立合對藥店藥品質量負領導和直接職責。陳立合為藥品驗收員、養護員、負責藥店驗收、養護、陳列等一系列工作。顧金榮為營業員。
3、根據本店實際狀況及發展需要，質量負責人重新制訂了藥店各崗位質量職責、質量管理制度、管理程序，并于20xx年3月起實施。
A、各崗位質量職責
�。�1）藥店負責人質量職責；
�。�2）藥店質量負責人質量職責；
�。�3）藥店驗收員質量職責；
�。�4）藥店養護員質量職責；
（5）藥店保管員質量職責；
（6）藥店營業員質量職責；
（7）藥店采購員質量職責；
（8）藥店電腦管理員質量職責。
B、質量管理制度
�。�1）質量管理制度執行狀況檢查、考核制度；
�。�2）藥品購進管理制度；
�。�3）藥品驗收管理制度；
�。�4）藥品儲存、養護檢查制度；
�。�5）藥品陳列管理制度；
�。�6）首營企業和首營品種質量審核制度；
�。�7）藥品銷售及處方管理制度；
（8）藥品分類管理制度；
�。�9）駐店藥師管理制度；
�。�10）拆零藥品管理制度；
�。�11）藥品效期管理制度；
�。�12）不合格藥品管理制度；
�。�13）中藥飲片質量管理制度；
（14）中藥飲片進、銷、存管理制度；
�。�15）質量事故報告管理制度；
�。�16）質量信息管理制度；
�。�17）藥品不良反應報告管理制度；
�。�18）退貨藥品管理制度；
�。�19）養護設備、計量器具管理制度；
�。�20）藥品檢驗報告書留存登記管理制度；
（21）質量查詢和質量投訴管理制度；
（22）安全衛生和人員健康狀況管理制度；
（23）職工質量教育培訓管理制度；
（24）服務質量管理制度。
C、管理程序
�。�1）首營企業審核管理程序；
�。�2）首營品種審核管理程序；
�。�3）藥品購進管理程序；
�。�4）藥品驗收管理程序；
�。�5）藥品養護、檢查質量管理程序；
（6）不合格藥品管理程序。
二、人員與培訓
1、藥店負責人、質量負責人陳立合中醫大專畢業，具有執業中藥師職稱，全面負責藥店質量管理工作。
2、藥店任命顧金榮（中專畢業）為營業員；陳立合（中醫大專畢業）為驗收、養護員（包括中藥飲片）兼營業員；顧金榮為采購員、電腦管理員。
3、所有人員都經藥監部門培訓考核取得上崗證。
4、藥店每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查并建立健康檔案，未發現患有精神病、傳染病和其它可能污染藥品疾病的人員。
5、開展藥店內部組織的培訓及藥監部門組織培訓相結合的員工職工繼續教育，并建立了教育培訓檔案。
三、設施和設備
1、本藥店營業面積50平方米，藥店的營業場所、辦公區、生活區分開管理，貼合小型藥品零售企業的設置要求。
2、營業場所寬敞、整潔；貨架、柜臺整齊。藥品分類、導購標志齊全、醒目。
3、有調節溫濕度的設備――空調、溫濕度計。
4、衡器完好并定期到法定部門進行檢測。藥品調劑工具、包裝藥袋清潔。
5、店堂內明亮、清潔、貨架齊全，實行處方藥和非處方藥分柜擺放。按規定設立合格品區（綠色）和不合格品區（紅色），并配備了必要的養護設備――空調、溫濕度計，冰箱。
6、計量器具、養護設備能夠做到每半年養護檢查一次，并記錄完整。
四、進貨與驗收方面
1、藥品的購進能嚴格按照藥店《質量管理制度》和程序性文件執行。質量負責人負責審核查驗加蓋供貨企業原印章的《藥品經營（生產）許可證》、《營業執照》復印件以及供貨企業銷售人員的法人委托書原件、身份證，確保供貨企業資格合法，簽訂明確質量條款的購銷合同，質量負責人負責質量條款的執行。購進藥品及時驗收、填寫購進記錄（注：本藥店購進記錄與入庫質量驗收記錄合并填寫），并按要求保存。
2、藥品由質量負責人進行驗收，能嚴格按照藥店《質量管理制度》的程序性文件，對到貨藥品及時進行驗收，并按照生產廠家、品名、外包裝、標簽、說明書、批準文號、生產批號、規格等項逐批驗收，做好《藥品購進與質量驗收記錄》，20xx年以來，藥品入庫合格率為100，未發現不合格藥品狀況，程序貼合要求，記錄完整。
3、能嚴格執行首營企業審核制度，首營企業臺帳健全。審核程序貼合藥店《質量管理制度》中程序性文件要求。首營品種管理制度、管理程序、臺帳簿冊健全。
五、陳列儲存方面
1、藥品陳列儲存按用途分類，對近效期的藥品養護員能按月填報近效期報表，并使用近效期標志。
2、不合格藥品的確認、報告、報損、銷毀有完整的程序和記錄簿冊，到目前為止未發現不合格藥品。
3、營業場所的溫濕度堅持每一天上午9：00，下午3：00各一次進行監測、管理和記錄（店堂溫度持續在0℃―25℃，相對濕度持續在45%―75%），發現超出范圍，能及時采取調控措施，并且記錄完整。
4、陳列藥品能夠按照用途分類存放，做到藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開存放；易串味藥品與一般藥品分開存放；處方藥與非處方藥分區存放；拆零藥品存放于拆零專柜，并保留原包裝標簽至銷售結束，并且記錄完整。
5、陳列藥品的貨架、貨柜內能持續清潔衛生，無雜物、私人物品等。
6、陳列藥品能按月養護檢查，重點養護品種及拆零、近效期藥品按半月養護檢查，養護檢查記錄完整。養護中未發現有質量問題的藥品。
六、銷售與服務方面
1、藥店營業時間內，能確保藥師在崗，考勤記錄完整。方便患者咨詢。
2、營業人員在崗時都能身著工作服，注意儀表，持續個人衛生，禮貌服務。銷售藥品時，能嚴格遵守有關法律、法規和制度，正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
3、藥品銷售能嚴格按照"藥品銷售和處方管理制度"的規定；藥品銷售沒有有獎銷售、附贈藥品或禮品等狀況；處方藥銷售能做好記錄，且記錄完整，處方審核、調配、復核人章印齊全，并按月裝訂保存。處方所列藥品未出現擅自更改或代用的狀況發生。對非處方藥銷售，根據顧客需要藥師能對其購藥、用藥進行指導。
4、銷售拆零藥品使用衛生清潔的包裝藥袋，藥袋上藥品名稱、規格、用法、用量、原包裝有效期等項目齊全，拆零操作規范，記錄完整。
5、經營中藥飲片貼合國家藥品標準及省級藥監部門制定的中藥飲片炮制規范，調配工具齊全。在銷售中營業人員潛力求做到計量標準。
6、營業場所服務公約、非處方藥忠告語、處方藥警示語及服務監督齊全，位置醒目�！端幤方洜I許可證》、《營業執照》、駐店藥師公示牌等都已懸掛上墻。
7、藥品不良反應報告制度健全，有臺帳簿冊。
8、營業場所設置了顧客意見簿，公布了監督電話，建立健全了服務質量管理制度。
七、計算機藥品電子監管的管理
我店負責人負責指導計算機系統的操作及質量管理基礎數據的維護；透過計算機系統記錄數據時，按照操作規程進行數據的錄入，保證數據原始、真實、準確、安全和可追溯。
整改措施：透過用心聯系電信運營商網絡維護，請教計算機專業人員，認真研究學習，操作人員現已能夠獨立完成操作。
八、其它方面
1、本藥店自開業以來未出現經營假劣藥品以及被藥監部門查處的狀況。
2、注意收集質量信息，能經常從各級藥監部門下發的文件和通知、網絡、報刊等方面了解藥品質量信息，并建立了質量信息檔案。
3、建立了藥品質量檔案。
4、對《質量管理制度》的執行狀況能按照制度要求定期考核，并有考核記錄。
5、本藥店未經營二類藥品及毒性中藥材。
九、存在問題
透過自查，發現本藥店仍存在不足之處，如藥店營業員醫藥專業知識有待提高，營銷水平尚不夠高等，但總的來說已基本到達《藥品經營質量管理規范》的要求，現申請GSP認證，請受理指正。
藥店崗位職責 篇5
一、在質量管理人員的指導下，負責藥品的養護和質量巡查工作，并及時填寫藥品養護檢查記錄。
二、堅持預防為主，按照藥品的性質和存儲條件的規定，對藥品進行了合理的存放。
三、負責倉庫內藥品的溫濕度記錄，當倉庫內溫濕度達不到規定條件時，及時進行調控。
四、負責近效期藥品和滯銷藥品的記錄和上報工作。
五、嚴格按照藥品分區規定放置藥品，不得混放、亂放、倒放藥品。
六、保證貨架的整潔、干凈，入庫完畢的藥品及時按規定擺放到貨架上。
七、協助其他人員做好倉庫中其他方面的工作。
八、對庫存藥品進行定期質量檢查，如發現問題及時上報質檢科做復查處理。
藥店崗位職責 篇6
門店負責人質量責任制
1、堅持“質量第一”的觀念，端正經營思想，遵守《藥品管理法》、GSP和有關法律、法規，在藥品經營許可證經營范圍內進行藥品經營業務。
2、在藥品經營活動中，嚴格把好在店藥品質量關、銷售復核關、售后服務關，對連鎖門店的藥品質量全面負責。
3、經常教育營業員樹立“質量第一”的思想。正確處理好質量與數量、質量與經濟效益、質量與信譽的關系。
4、積極支持職工參加各項業務培訓，提高職工的業務水平。
5、按時參加當地食藥監部門及連鎖公司召開的質量分析會，積極支持本店質量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜（櫥）存放，并及時上報連鎖公司總部。
7、 積極配合食藥監部門及連鎖公司質量管理部門對藥品質量的監督檢查工作。
門店質量負責人質量責任制
1、負責督促相關部門和崗位人員執行藥品管理的法律法規及GSP。
2、負責指導、督促連鎖門店藥品質量管理制度的執行，每季度定期對連鎖門店各項制度執行情況進行自查考核，并記錄。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質量驗收，發現問題應拒收，并及時報公司質量管理部。指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作，防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質量查詢及質量信息管理。負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
7、負責計算機系統操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護、確認生效。
8、負責其他應當由質量管理人員履行的職責。
執業藥師、藥師 質量責任制
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規的有關規定，遵守職業道德，忠于職守，開展藥品質量管理控制與監督工作。
2、具備一定的專業知識和專業技能，熟悉藥品知識，掌握最新醫藥藥品信息，進行藥品質量跟蹤，負責藥品不良反應的報告。
3、負責和監督門店各類質量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作，處方藥嚴格憑處方銷售。
5、執業藥師對醫生處方進行審核，凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調配，保證調配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療，宣傳合理用藥知識，為消費者提供用藥咨詢，指導并監督藥學服務工作。
7、負責開展質量管理教育和藥品知識培訓工作，對本店的非藥師人員進行專業指導。
8、保證所銷售的藥品為質量合格產品，保證消費者用藥安全。
9、營業時間必須在崗，并佩戴有照片、姓名、崗位、執業資格或專業技術職稱等內容的工作牌，不得擅離職守，不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質量責任制
1、認真貫徹執行《藥品管理法》、GSP等法規以及公司制訂的質量管理制度。
2、負責門店的質量管理和到貨藥品質量驗收工作，并作好質量驗收記錄；負責索取合法票據；指導藥品養護工作。
3、發現藥品質量問題應及時處理及報告門店負責人、質量管理負責人，防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執行《計算機系統管理制度》進行系統數據錄入、修改和保存，保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。
5、其他崗位人員不得代為行使其質量管理。
門店養護員質量責任制
1、按《門店養護操作程序》對門店藥品進行質量養護，并做好記錄。
2、負責近效期藥品的管理和催銷工作。
3、對門店陳列環境及冷柜的溫濕度進行監控管理工作。
4、協助門店負責人對門店的衛生進行監督管理。
門店采購員質量責任制
1、堅持“質量第一”的方針，嚴格執行《藥品管理法》、GSP等法律法規、行政規章對采購工作的質量要求。
2、堅持“按需進貨，擇優采購”的原則，嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。
3、負責對首營企業的法定資格、質量信譽進行初審，初審合格的，索取相關證照，填寫“首營企業審批表”經質量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施，保證簽訂合同的供應商已列入批準的《合格供應商目錄》中，并在有效期限內。
5、負責對首營品種的合法性、質量可靠性進行初審，初審合格的，填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質量負責人審核及報門店負責人批準，向供應商索取首營品種的同批號檢驗報告書，必要時配合質量管理人員對其進行現場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質量保證協議。協議內容應當符合GSP的規定。
7、配合質量管理人員收集供貨單位的`經營狀況、質量狀況及市場信息，建立健全藥品質量檔案，確保經營品種質量。
8、收集供應商和市場信息資料、合同協議，建立、健全供應商檔案，購貨合同檔案，并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規定保存。
10、負責索取合法票據。
11、負責通知藥品退貨及協助藥品報損工作。
藥店崗位職責 篇7
1、在門店店長的領導下，遵守公司勞動紀律、崗位制度;
2、按要求儲存和分類陳列，并準確標明品名、產地、規格、價格等;
3、熟悉各商品的分類陳列及商品的相關知識，充分掌握服務技巧、銷售技能;
4、正確介紹藥品的性能、用途、用量、用法、禁忌和注意事項;
5、收集顧客對藥品質量和服務質量的意見，努力改進自己的工作。
藥店崗位職責 篇8
1、負責首營企業、首營品種的系統審核，并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷售的系統審核。
3、負責供應商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統更新，并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統審核，并監督不合格藥品的銷毀。
5、負責文件的發放和回收。
6、負責藥品質量查詢工作，并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養護員、保管員等進行日常的工作指導，并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監信息的收集與傳遞，并作好記錄歸檔保存。
9、協助質管部負責人開展其他工作。
藥店崗位職責 篇9
為了搞好藥品經營質量管理，把藥品各項質量管理制度和職責落到實處，真正把GSP的規范落實，決定任命以下人員擔任各崗位負人：
企業負責人： 藥店質量管理員： 藥店采購員： 藥店驗收員： 藥店營業員： 藥店養護員: 駐店藥師：
企業負責人質量職責
1. 貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規，確保企業依法經營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2. 堅持“質量第一”的觀念，組織本企業員工學習法律法規，執行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。
3. 組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度，并負責簽發質量管理制度。
4. 督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。 5. 主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監督質量管理制度的落實、執行。
6. 對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。
8. 執行藥店規范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。
9. 負責藥店的環境衛生管理，為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。
10.對藥店經營管理工作負責，對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。
質量管理人員質量職責
1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、 《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規，在“質量第一”的思想指導下，進行經營管理；
2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系，定期召開質量管理工作會議，研究、解決質量工作方面的問題；
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據審核內容的變化進行動態管理；
4、負責藥品質量管理工作，指導和監督員工嚴格按GSP來規范藥品經營行為；
5、負責質量信息的收集和管理，并建立藥品質量檔案；
6、定期和不定期進行藥品質量檢查，做到經營藥品帳物相符，嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現象發生，及時發現并制止質量管理方面的違規行為；
7、負責不合格藥品的確認，對不合格藥品的處理過程實施監督；
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告；
9、負責假劣藥品的報告；
10、負責藥品質量查詢；
11、負責指導設定計算機系統質量控制功能；
12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及維護；
13、組織驗證、校準相關設施設備；
14、負責藥品召回的管理；
15、負責藥品不良反應的報告；
16、組織質量管理體系的內審和風險評估；
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價；
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查；
19、開展藥品質量管理教育和培訓；
20、指導并監督藥學服務工作。
藥學技術人員質量職責
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作；
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任；
3、負責憑醫師處方調劑處方藥，無醫師處方不得調劑銷售處方藥；
4、認真審核處方，逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用，對有配伍禁忌或者超劑量的處方，應當拒絕調配，必要時，經處方醫師更正或者重新簽字，方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽，注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量，包裝；向患者交付藥品時，按照藥品說明書或者處方用法，進行用藥交待與指導，包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整，并確認處方的合法性；
6、對處方用藥適宜性進行審核，審核內容包括：
�。�1）規定必須做皮試的藥品，處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定；
�。�2）處方用藥與臨床診斷的相符性；
�。�3）劑量、用法的正確性；
�。�4）選用劑型與給藥途徑的合理性；
（5）是否有重復給藥現象；
�。�6）是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；
�。�7）其它用藥不適宜情況；
7、處方審核后，認為存在用藥不適宜時，應當告知患者，請其處方醫師確認或者重新開具處方；
8、發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤，應當拒絕調劑，告知患者，由處方醫師處理；
9、調劑處方時必須做到“四查十對”：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規格、數量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷；
10、完成處方調劑后，應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章；
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方，不得調劑；
12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品，防止出現錯藥、混藥及其他質量事故；
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作，并做好記錄；
藥店崗位職責 篇10
工作職責:
1、能夠全面管理省級平臺或者一定規模合資公司的運營,商品,財務,人力等日常經營管理活動,并對公司的經營結果負責。
2、根據集團公司總體目標要求,確保連鎖公司戰略目標和年度工作計劃的實現;
3、負責連鎖藥店的日常經營和業務管理工作;
4、負責連鎖藥店架構及管理體系的建立。
任職資格:
1、醫藥或營銷相關專業大專及以上學歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運作的各個模塊;
2、擔任過大中型醫藥連鎖企業營運經理或營運總監5年以上,并有成功案例;
3、熟悉國家藥品相關法律法規,具備重點項目的運作管理經驗,具備良好的團隊管理能力、組織能力與溝通協調能力,具備良好的統籌規劃能力;
4、熟悉藥品市場運作和操作的各環節流程。有豐富的客戶資源和關系者優先。
藥店崗位職責 篇11
1、目的：
為規范企業的質量管理工作，保證藥品質量。
2、依據：
《藥品經營質量管理規范》第60、64條，《藥品經營質量管理規范實施細則》第55條。
3、適用范圍：
適用于質量管理人員。
4、責任：
質量管理人員對本職責的實施負責。
5、工作內容：
5.1貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律、法規和政策，積極推行GSP在企業的施行。
5.2負責起草企業藥品質量管理制度，并指導、督促質量管理制度的執行。
5.3負責建立企業所經營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。
5.4負責首營企業和首營品種的質量審核。
5.5負責藥品質量的查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
5.6質量管理人員的否決內容：
5.6.1對驗收不合格的藥品進行否決；
5.6.2對儲存和陳列養護中發現的不合格藥品進行否決；
5.6.3對企業不合格的銷售行為進行否決。
5.6.4對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
5.6.5對不適合的儲存環境、不專業的服務進行確認、否決。
5.7協助開展對企業職工藥品質量管理知識的繼續教育或培訓和企業內部其他的繼續教育或培訓。
5.8負責質量不合格藥品的審核，提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監督。
5.9負責藥品驗收的管理，負責指導和監督藥品保管、養護中的質量工作。
5.10負責收集和分析藥品質量信息
6、直接責任:
6.1對企業質量管理體系有效運行負責。
6.2對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
6.3對首營品種和首營企業的審核負責。
7、考核指標：
7.1質量管理體系運行的有效性。
7.2質量管理體系的運行效率。
7.3首營企業和首營品種的準確性。
7.4各項崗位職責完成情況。
8、任職資格：
8.1具有執業藥師或藥師以上技術職稱，并經地市級以上藥品監督管理部門考試合格后方可上崗。
8.2熟悉法律法規，懂藥品經營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業道德等綜合知識水平。
8.3具有職業責任感，能堅持原則。
藥店崗位職責 篇12
崗位職責：
1、負責連鎖藥店的采購、銷售等工作；
2、負責洽談供應商、統一采購、統一分銷等工作；
4、確保采購的產品符合門店的需要；
3、完成崗位責任及任務；
任職要求：
1、醫藥專業背景、連鎖藥店采購工作經驗者優先；
2、熟悉醫藥采購的規則，熟悉采購流程，能協助銷售工作；
3、溝通能力強，學習能力強，業務能力強。
4、熟悉辦公軟件及本草X6系統。
藥店崗位職責 篇13
1、督促相關崗位人員執行藥品管理的法律法規、GSP及有關質量管理制度。
2、認真貫徹藥店質量方針，指導監督有關藥店的質量管理文件的執行。
3、負責藥品的驗收，指導并監督藥品陳列、銷售等環節的質量管理工作。
4、負責藥品質量查詢及質量信息管理。
5、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告。
6、負責按藥店不合格藥品管理制度對不合格藥品的確認及處理。
7、負責向當地藥監機關報告假劣藥品。
8、負責按藥店不良反應報告管理制度進行藥品不良反應的報告。
9、協助總部開展藥品質量管理教育和培訓。
10、負責組織計量器具的校準及檢定工作。
11、指導并監督藥學服務工作。
12、加強藥品有效期的管理，設置《效期藥品催銷報表》，按先產先出、易變先出、近期先出的原則，藥品距有效期半年時要每月填報一次報表。
13、從真貫徹實施《藥品管理法》和《GSP》，負責藥品全過程的質量監管。
14、對藥品經營中的質量問題進行最終處理。
15、負責主持質量管理文件的制定、修訂和審核等。
16、負責定期組織《GSP》審計的實施，并將檢查結果及時向負責人做書面報告，提出改進措施。
17、負責組織用戶訪問，有權決定和處理用戶意見，退貨 及不合格藥品。
18、負責監督檢查質量管理各項工作的實施。
19、其他應當由質量管理人員履行的職責。
藥店崗位職責 篇14
中藥調配員崗位職責
1.中藥調配員必須統一遵守藥店的各項規章制度和各項工作要求。
2.對有配伍禁忌或超劑量的處方，須經原處方醫生更正或重新簽字后方可調配，杜絕發生醫療事故。
3.中藥調配員憑收銀小票并按照處方書寫順序依次準確稱取藥品，直至配齊全方。認真核對處方和收銀小票上的藥品名稱、劑量是否一致，發現錯誤立即糾正。抓藥應佩戴手套。
4.一方多劑時采用等量遞減稱量，確保計量準確，調配處方總計量應在正負百分之五以內。
5.需先煎、后下、包煎、烊化的中藥，應將其單獨包裝，并注明煎煮方法；需要打碎的藥品應將其打碎。
6.調劑完成后，必須給顧客點藥。經復核無誤后交給顧客。由于個人原因造成的后果由自己負責。
7.定期對藥斗內飲片進行清斗、過篩；將容易蟲蛀、發霉的中藥材和中藥飲片定期翻曬。
8.每天清理缺貨藥材，認真盤點，杜絕人為斷貨情況出現，否則應按照藥店規定予以處罰。
9.嚴格按照規定時間上下班，嚴禁私拿藥品。
藥店崗位職責 篇15
崗位職責：
1、全面主持片區連鎖店面的管理工作，配合公司的各項營銷策略的實施；
2、執行公司下達的各項任務指標；
3、做好各門店人員的分工管理工作；
4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；
5、監督各門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握各門店各種設備的維護保養知識；
7、監督各門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
任職要求：
1、中專及以上學歷，醫藥學相關專業，有執業藥師證優先考慮；
2、 3年以上藥品連鎖企業藥店管理工作經驗者優先，具有較強的店務管理經驗；
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；
4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
藥店崗位職責 篇16
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經營發展培養儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監督的權力
10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執業藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優先考慮
2、5年以上醫藥醫保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 篇17
1、全面負責門店的日常工作管理
2、執行公司的質量方針、預算目標、營銷計劃等經營管理工作，并對分店的職能負責，公司每月下達的銷售任務進行分解到每位員工，促進銷售達成
3、門店商品的管理：滯銷、效期商品管理；補貨和票據跟蹤管理
4、為公司的經營發展培養儲備人才，對員工的調動、轉正、晉升有建議權
5、處理顧客的投訴及應急事情處理
6、門店資產、財務安全的管理
7、指導顧客合理購藥及提供用藥咨詢
8、對員工專業技能有指導和培訓的責任
9、對員工的用藥咨詢有監督的權力
10、門店藥品進、出質量把關，門店藥品的養護、各種資料整理與管理
任職資格：
1、具有執業藥師資格證，具備中/西藥師證（雙證）優先考慮
2、5年以上醫藥醫保零售藥房質量崗位及藥店管理的相關工作經驗
3、熟悉藥品GSP管理的操作流程
4、協助或直接辦理過終端藥店的認證過程
5、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞
藥店崗位職責 篇18
衛生和人員健康狀況的管理制度
1、為保證藥品經營行為的規范、有序，確保藥品經營性質和服務質量，特制定本制度。
2、應保持營業場所的環境整潔、衛生、有序、無污染物及污染源。
3、負責人對硬件場所的衛生負全面責任，并明確崗位的衛生管理責任。
4、營業場所定期進行衛生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環境衛生清潔。
5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規范有序。
6、保持店堂內外清潔衛生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。
7、工作人員上班時，統一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應保持個人衛生，著裝整齊，頭發、指甲注意修剪整齊。
8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。
9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應及時調離工作崗位。
藥品銷售管理制度
1、為保證藥品經營行為的合法性，確保藥品銷售質量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優質服務，根據《藥品管理法》等法律法規，制定本制度。
2、應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。
3、應在營業店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業執照》以及執業人員要求相符的證明。
4、從事藥品零售工作的營業人員，上崗前必須經過業務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
5、認真執行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確、規范。
6、營業員根據顧客所購藥品的名稱、數量、價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。
7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、用法用量、有效期等內容。
8、對缺貨要認真登記，及時向業務部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通知顧客購買。
9、做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。
10、做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現總是及時報告藥店經理。
11、藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。
12、在店內提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導。
藥店營業員崗位職責
1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關藥品法規，依法經營，安全合理銷售藥品。
2、營業員上崗前必須經業務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。
3、營業時應統一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。
4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購買藥品的性能、用途、規格、數量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。
5、認真執行處方藥分類管理規定，按規定程序和要求做好處方藥審方、發藥工作。
6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發現質量問題及時報告質量管理員。
7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報組長。
8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。
9、負責對營業場所環境衛生的清潔與保持，每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔。
10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。
11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。
負責人崗位職責
1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。
2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執行各制度和規定。
3、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。
4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。
5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。
6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。
7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。
8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。
9、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。
10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創造性，增強凝聚力。
11、認真抓好安全保衛工作，協調外部公共關系。
藥店崗位職責 篇19
藥店店長崗位職責
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1、部門：門店
2、直接上級：業務副總經理
3、直接下級：店長助理、柜長、駐店藥師、營業員
4、基本職能：負責本門店的計劃采購、經營管理，一切日常事務的管理。
5、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的工作責任與經濟損失。
�。ǘ┕ぷ骷殑t：
1、認真貫徹執行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按G、S、P規范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。
2、貫徹執行總辦各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施，嚴格執行并傳達落實。
3、按門店發展趨勢，起草本門店長短期發展規劃，經批準后執行。
4、負責門店排班，日常事務的分工管理，協調各部門的關系并指導相關工作。
5、負責協調質檢，駐店藥師做好藥品的質量監督工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。
6、遵守物價部門下發的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標價，價格標簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
7、貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。
8、保證門店財務出入相對平衡，對利潤負責。
9、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據、日報表的保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發。
10、負責門店授權范圍內的折扣，掛帳管理，相關報表的量化分析。
11、上傳下達，協調管理層與執行層間的關系。
12、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責任心強，懂市場營銷，熱情穩重，有主人翁意識。
13、積極完成上級交待的其他工作。
14、處理好周圍商家及有關部門的關系，協調好本店內部員工關系，依靠員工，關心員工，充分調動和發揮員工的工作積極性。
15、認真推行文明經商，規范服務，爭創各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。
16、迅速處理好突發事件，如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。
門店管理制度
一、創業文化：
宗旨：把服務做成良藥，時刻關注您的健康
精神：團結、勤奮、務實、創新
理念：只要您光臨，一切好商量
二、規范服務用語：
1、您好！歡迎光臨！
2、您好！您需要什么幫助？
3、您好！請稍等！
4、您走好！
5、祝您健康！
6、對不起，讓您久等了！
7、對不起，這是我的錯。
員工管理制度
1、新進的員工進入賣場試用期七天，其中前三天通班，后四天自班，試用期若合格后，由店長按排上班。
2、統一著裝，左胸前佩戴微笑牌、工牌，女生不濃裝艷抹，不披頭散發，男生不留長發，發現一次給予負鼓勵5元。
3、員工在賣場內不允許聊天、靠貨架、接打電話、吃東西、會客、帶孩子，做與工作無關的事，發現一次負鼓勵5元。
4、員工在賣場內部不允許出現惡性競爭，詆毀同類產品，發現一次負鼓勵50元，第二次給予開除，如介紹不當引起顧客投訴或退貨由當事人承擔責任，因服務態度不好引起投訴的，第一次負激勵50元，第二次給予開除。
5、積極參與公司的各項集體活動。
6、交接班搞好各自的衛生責任區，貨物及時上柜擺放，由店長檢查合格方可下班。
7、上班遲到、早退負激勵5元/次，曠工第一次負激勵50元，第二次給予開除，原則上不同意調班，私自調班，一次扣10元，第二次扣20元。
8、商品交接表沒有按時做的發現一次扣5元。
9、衛生不合格的發現一次扣5元。
10、上班不得帶小孩，不得有親友陪同，會客須向店長請假，且不超過10分鐘。
11、本店經營管理由店長負責，所有工作人員應以身作則，嚴格遵守上述規定。
藥店崗位職責 篇20
工作職責：
1、組織建立、完善部門及門店的管理制度、規范、流程，使門管部管理工作制度化、規范化；
2、對周邊情況摸底熟悉，負責門店的品類的篩選及管理，負責藥品定價；
3、負責門店順利開張，制定門店銷售管理計劃，并與門店人員共同完成；
4、負責與當地藥監部門溝通，完成藥監部門的整改意見。
5、每月對門店的指標完成情況進行匯總分析，將未完成銷售指標的門店列入下月工作計劃重點，并制定實施整改辦法；
6、指導并管理門店日常管理工作，發現門店存在問題，及時溝通，限期整改；
7、對門店進行指導和管理，并對門店各崗位工作的執行情況進行獎懲，組織店員做有關服務意識及商品知識的培訓；
8、負責管理和落實所轄門店會員活動、促銷活動實施情況；
9、做好門店人員的培養和崗位的儲備；
任職資格：
1、全日制大專以上學歷，醫學、藥學或企業管理相關專業
2、35歲以下，善于學習，樂于創新，能接受全新事物，對新事物有獨到見解；
3、有3年以上的醫藥行業經營管理經驗，熱愛醫藥行業，對醫藥知識全面掌握，熟悉GSP認證，精通藥店全面管理；了解本地區藥房運營和市場銷售情況；
4、具備嚴謹的策劃組織能力、管理和溝通能力及商務談判能力；
5、具有規劃公司營運和銷售系統的整體運營、業務方向的能力；
6、具有依據公司整體戰略，組織銷售提升工作的能力；
7、具有建設和管理公司運營和門店團隊的能力；
8、具有良好的營銷成本控制能力。
本公司為創業公司，主要從事新型藥房的營運，誠邀有共同志向的你作為合伙人加入公司，共同創造一個全新的藥房。
藥店崗位職責 篇21
1、負責區域連鎖藥店的運營管理（包括：賣場管理、視覺營銷、產品組合營銷、病癥管理、品牌項目跟進等）
2、結合聯盟市場運營策略，制定針對區域性的運營方案；
3、貫徹落實聯盟管理制度；
4、市場信息敏銳，收集銷售、價格、促銷、競品等信息和反饋；
任職要求：
1、大專以上醫藥或營銷相關專業；
2、三年以上醫藥連鎖企業工作經驗；
3、熟悉醫藥連鎖藥店動作流程及連鎖藥店動作模式，具備管理運營經驗；
4、可適應短期出差。
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