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      2. 酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)

        時(shí)間:2022-06-22 13:23:07 崗位職責(zé) 我要投稿

        酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)

          一、經(jīng)理

          管理層級(jí)關(guān)系

          直接上級(jí):總經(jīng)理

          直接下級(jí):部門內(nèi)勤及質(zhì)檢員

          二、崗位職責(zé)

          1.貫徹落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示、指令,工作中體現(xiàn)“高、嚴(yán)、細(xì)”的.管理方針。

          2.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,制定工作計(jì)劃,進(jìn)行工作安排。

          3.以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。

          4.提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門運(yùn)作,保證完成本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù);并負(fù)有部門成本控制的職責(zé)。

          5.負(fù)責(zé)起草和修改部門的崗位責(zé)任制。

          6.負(fù)責(zé)本部門人員的政治思想教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          7.負(fù)責(zé)定時(shí)召開部門會(huì)議,總結(jié)工作,研究工作中存在的問題。

          8.按時(shí)參加總經(jīng)理主持的各種例會(huì)及專題會(huì)議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況,遇有重大問題需及時(shí)匯報(bào)。

          9.負(fù)責(zé)建立本部門工作檔案,審閱處理各種報(bào)表,檢查考核勞動(dòng)定額,管理及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理規(guī)定和部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎(jiǎng)懲條例。

          10.負(fù)責(zé)組織酒店標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作,協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項(xiàng)關(guān)系。

          11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進(jìn)行的大質(zhì)檢工作,并對(duì)存在的問題負(fù)責(zé)落實(shí)。

          12.參加質(zhì)量檢查,了解客人投訴,全面掌握部門工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況,指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。

          13.對(duì)逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

          14.負(fù)責(zé)與酒店其他部門及同行相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。

          15.負(fù)責(zé)接待酒店內(nèi)外來方人員和處理有關(guān)來信來訪及投訴工作,有問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

          16.保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

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            酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)

              在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

            酒店質(zhì)檢部經(jīng)理的崗位職責(zé)

              一、經(jīng)理

              管理層級(jí)關(guān)系

              直接上級(jí):總經(jīng)理

              直接下級(jí):部門內(nèi)勤及質(zhì)檢員

              二、崗位職責(zé)

              1.貫徹落實(shí)總經(jīng)理的各項(xiàng)工作指示、指令,工作中體現(xiàn)“高、嚴(yán)、細(xì)”的.管理方針。

              2.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的領(lǐng)導(dǎo)工作,制定工作計(jì)劃,進(jìn)行工作安排。

              3.以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行國家、酒店的有關(guān)政策、法令、規(guī)章制度。

              4.提高管理水平,不斷提高、改進(jìn)本部門運(yùn)作,保證完成本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù);并負(fù)有部門成本控制的職責(zé)。

              5.負(fù)責(zé)起草和修改部門的崗位責(zé)任制。

              6.負(fù)責(zé)本部門人員的政治思想教育工作,抓好部門人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

              7.負(fù)責(zé)定時(shí)召開部門會(huì)議,總結(jié)工作,研究工作中存在的問題。

              8.按時(shí)參加總經(jīng)理主持的各種例會(huì)及專題會(huì)議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)本部門工作情況,遇有重大問題需及時(shí)匯報(bào)。

              9.負(fù)責(zé)建立本部門工作檔案,審閱處理各種報(bào)表,檢查考核勞動(dòng)定額,管理及酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),管理規(guī)定和部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況,認(rèn)真貫徹按勞分配原則和員工獎(jiǎng)懲條例。

              10.負(fù)責(zé)組織酒店標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作,協(xié)調(diào)、理順執(zhí)行過程中的各項(xiàng)關(guān)系。

              11.全面組織、安排總結(jié)酒店定期進(jìn)行的大質(zhì)檢工作,并對(duì)存在的問題負(fù)責(zé)落實(shí)。

              12.參加質(zhì)量檢查,了解客人投訴,全面掌握部門工作情況和酒店服務(wù)質(zhì)量狀況,指導(dǎo)酒店服務(wù)質(zhì)量的綜合檢查、考核工作。

              13.對(duì)逐步推行全面質(zhì)量管理及提出工作建議負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

              14.負(fù)責(zé)與酒店其他部門及同行相關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系和溝通,建立良好的工作關(guān)系,加強(qiáng)信息交流。

              15.負(fù)責(zé)接待酒店內(nèi)外來方人員和處理有關(guān)來信來訪及投訴工作,有問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

              16.保證完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

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            酒店部經(jīng)理崗位職責(zé)04-19

            酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)說明書07-21

            酒店質(zhì)檢經(jīng)理崗位職責(zé)(通用5篇)10-29

            酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)11-01

            酒店行政部經(jīng)理崗位職責(zé)01-25