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博物館展廳管理人員崗位職責(zé)
在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?以下是小編精心整理的博物館展廳管理人員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
博物館展廳管理人員崗位職責(zé)1
1、營(yíng)業(yè)前20分鐘開(kāi)始玻璃、柜臺(tái)、貨架、商品及地面環(huán)境的衛(wèi)生清掃,營(yíng)業(yè)開(kāi)始前完成。
2、根據(jù)商品銷售狀況將貨架上數(shù)量不足的商品補(bǔ)齊,檢查貨架上所列商品品類是否齊全,新貨樣品是否已經(jīng)擺放到位。貨架上有損壞的商品要立刻下架。營(yíng)業(yè)中要始終保持貨架上的展示商品整齊擺放,不足的須及時(shí)填寫(xiě)“商品進(jìn)貨申報(bào)表”通知補(bǔ)貨,做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。補(bǔ)貨時(shí)不能妨礙顧客挑選商品。
3、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí),應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。如果在商品品種、款式、顏色、尺寸等方面展廳無(wú)法提供服務(wù)時(shí),要做好詳細(xì)的記錄。并在顧客離開(kāi)后上報(bào)展廳經(jīng)理。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)平臺(tái)向客戶展示商品時(shí),應(yīng)提前登陸,避免密碼外泄,并向其解釋說(shuō)明價(jià)格并非我方銷售價(jià)格,詳細(xì)說(shuō)明所需的其他費(fèi)用。
4、熟記各種商品的參數(shù),能將每種商品的詳細(xì)資料準(zhǔn)確的提供給每一個(gè)顧客。如果對(duì)某種商品沒(méi)有足夠了解,暫時(shí)不要對(duì)顧客推薦此類商品,當(dāng)其他同事正空閑時(shí),尋求其幫助。顧客離開(kāi)后馬上補(bǔ)充此商品的相關(guān)知識(shí)。
5、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼(或編碼)和正確的價(jià)格。商品標(biāo)簽要標(biāo)注清晰,準(zhǔn)確。發(fā)現(xiàn)書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、丟失或涂抹不清的,立刻重新填寫(xiě),并分析其丟失和涂抹不清的`原因,防止其再次發(fā)生。
6、每天記錄顧客詢問(wèn),尤其展廳沒(méi)有樣品的商品要做重點(diǎn)記錄。記錄要詳細(xì),包括商品名稱、尺寸、顏色、材質(zhì)等。如果不能理解顧客的要求,要詢問(wèn)哪里可以買(mǎi)到樣品,顧客在哪里見(jiàn)到過(guò)類似商品,并在顧客離開(kāi)后上報(bào)展廳經(jīng)理。
7、防止商品被盜,制止損壞展廳物品、影響其他顧客購(gòu)物和展廳經(jīng)營(yíng)的行為。發(fā)現(xiàn)帶小孩的顧客要提醒注意安全,制止小孩場(chǎng)內(nèi)嬉戲。如有可疑情況和突發(fā)事件,迅速通知保安到場(chǎng)處理。
博物館展廳管理人員崗位職責(zé)2
1、認(rèn)真貫徹國(guó)家和上級(jí)的有關(guān)方針、政策、法規(guī)及企業(yè)指定頒發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺(jué)維護(hù)企業(yè)和職工的利益,確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成。
2、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等負(fù)直接管理責(zé)任,定時(shí)監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作的完成情況。嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,加強(qiáng)財(cái)經(jīng)管理,正確處理國(guó)家、企業(yè)與個(gè)人的利益關(guān)系,不貪污受賄。
3、組織編制工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)、工程進(jìn)度計(jì)劃和技術(shù)方案,制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施,并組織實(shí)施,確保安全生產(chǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量的第一負(fù)責(zé)人。
4、根據(jù)公司年(季)度施工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織編制季(月)施工計(jì)劃,包括勞動(dòng)力、材料、構(gòu)件和機(jī)械設(shè)備的使用計(jì)劃。與有關(guān)部門(mén)簽定供需承包和租賃合同,并嚴(yán)格執(zhí)行。科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工地的人、財(cái)、物等資源,協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系,做好人力、物力、機(jī)械設(shè)備的`調(diào)配與供應(yīng);及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證履行與公司簽訂的承包合同,努力提高生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益,圓滿完成公司下達(dá)的任務(wù)。
5、組織制定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好與公司機(jī)關(guān)各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,定期向公司經(jīng)理匯報(bào)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)管理,重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)務(wù)、預(yù)算管理,正確處理國(guó)家、企業(yè)、集體、個(gè)人四者之間的利益關(guān)系。
6、對(duì)工程項(xiàng)目施工進(jìn)行有效控制,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極推廣應(yīng)用新技術(shù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守工作紀(jì)律,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
博物館展廳管理人員崗位職責(zé)3
一、職能
1.全面管理展廳日常業(yè)務(wù)。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行展廳的管理、安排、評(píng)估銷售顧問(wèn)的'工作。
3.管理并檢查展廳銷售活動(dòng)以及數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.負(fù)責(zé)安排、支持每日晨會(huì),根據(jù)銷售顧問(wèn)計(jì)劃安排當(dāng)日工作。
2.展廳5S監(jiān)管,營(yíng)造適宜的展廳氛圍,達(dá)到集團(tuán)、廠家服務(wù)規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)。
3.檢查并監(jiān)督銷售顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
4.及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴、跟蹤處理過(guò)程、反饋處理意見(jiàn),提升客戶滿意度。
5.跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理。
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