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電器銷售企業崗位職責(大全)
在社會發展不斷提速的今天，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家整理的電器銷售企業崗位職責(大全)，希望能夠幫助到大家。
電器銷售企業崗位職責(大全)1
一、工作職責
1、遵守專賣店的各項規章制度和物流管理。
2、必須服從店長的工作安排及調配。
3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。
二、日常工作流程
1、營業前
�、贆z查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。
�、谇鍧嵸u場的衛生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規格齊全。
�、蹤z查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎的標簽必須更換。
�、� 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。
2、營業中
�、儆蓄櫩凸馀R，按照（銷售作業流程）操作。
②自覺維護店內環境衛生，經常進行清潔，及時整理好顧客弄亂的貨品。
�、酃ぷ髦杏龅絾栴}，及時向店長反映匯報。
④淡場時，在店長的安排下，參加專業知識學習與銷售技巧的訓練。
⑤交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。
�、薨l現丟失貨品，要立即報告店長處理。
3、營業后
�、偻砩舷掳鄷r間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。
�、谧龊媒唤影鄷婀ぷ�。
③關閉所有電器設備，鎖好門窗。
④主動接受店長檢查隨身物品。
三、管理制度
1、試用制度
初任導購員者，先參加考核期，期間必須
�、俚谝惶�，參加店內安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。
�、诘诙�、三天，熟悉商品的`知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。
③以后的一星期內，參與銷售工作，無業績提成。
�、艿谑�，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續學習三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮。
2、獎懲制度
所有員工享有專賣店的規定的獎勵和處罰制度。
電器銷售企業崗位職責(大全)2
1、崗位職責：
執行：
銷售：通過自已的商品知識、服務技巧完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務。
價格：嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。
主推：熟練掌握主推商品的獨特賣點，完成主推商品銷售任務。
根據樓面主管的指令，完成下市淘汰機型、滯銷商品、樣機及殘次銷售任務。
維護門店利益，防止漏柜。
對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到客戶部協商解決、不得影響正常營業。
自檢：負責本區域的衛生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價簽）展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。
對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執行，對客戶進行管理和維護。
接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的.各項規章制度、言行標準、服務規范等，主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
銷售過程中應主動指引顧客辦理交款提機試機手續幫顧客搬運出門，全程禮貌服務。
主動幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。 ?對顧客所需的商品，本門店無貨的應帶顧客找相關領導給與解決，如暫時無法解決時應記錄顧客所需商品的型號、顧客電話，待貨到后通知顧客。
對領導分配的售后服務、上門調試工作應堅決執行，力求顧客滿意。
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遇有業務批發顧客對價格有異議的，不允許私自隨便議價，應帶其找樓面主管/副主管解決。
服從樓面主管/副主管的日常管理，完成各級領導安排的工作。
2、工作標準：
第1項:
完成樓面主管下達的每月、每周、每日的銷售任務。
第2項:
主動、熱情地接待每一位顧客，使用文明用語，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
第3項:
努力推銷公司確定的包銷產品及經理指示能盡快消化的殘次、滯銷品，維護門店利益防止漏柜行為發生。
第4項:
認真做好所管轄區域內的衛生，要求樣機、展架無灰塵，地面無紙屑、包裝袋等雜物。
第5項:
嚴格按照分部采銷下達指令書執行價格文件，杜絕違規操作。
第6項:
對營業廳內突發事件、顧客爭吵等問題應主動上前勸解，平息矛盾，并帶領顧客到辦公室找客戶主管協商解決、不得影響正常營業。
第7項:
認真接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等各項規章制度。
第8項:
主動在銷售過程中指引顧客辦理交款提機試機手續幫顧客搬運出門，全程禮貌服務。
第9項:
遇有業務批發顧客對價格有異議的，不允許私自隨便議價，應帶其找樓面主管/副主管解決。
第10項:
對領導分配售后服務，出店宣傳等工作堅決執行，對客戶進行管理和維護
第11項:
主動幫助庫房裝卸貨物，嚴禁野蠻裝卸。
第12項:
服從樓面主管、副主管的日常管理，完成各級領導安排的工作。
營業員一日工作流程：
班前準備：（8:15—9:30）
1）8:15—8:30到達門店，完成換裝及展臺、展柜、樣機衛生清理工作。
2）8:30到達指定位置列隊集合，參加門店晨會，按規定標準著裝，儀容儀表符合規范。
3）8:30—8:45認真聽取晨會內容，對相關工作要求做好記錄。
4）8:45—8:55參加所在商品部小組例會，聽取部門一日工作重點安排。
5）8:55—9:15回到本品牌展柜，規范地站在指定位置，開始迎賓工作。
6）9:15—9:30了解庫存信息，進一步熟悉當日促銷及其他銷售工作要求。
上午工作時段：（9:00—11:30）
7）9:00-10:30
a.有顧客時，熱情、禮貌地接待顧客；
b.無顧客時，對主推商品、本品牌商品的商品知識及賣點、促銷活動方
法進行自我學習。
8）10:30-11:30
a.有顧客時，接待顧客；
b.無顧客時，當日第二次清理樣機、展臺衛生，各類價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
中午時段：（11:30—14:00）
9）11:30-13:30就餐時間（輪崗就餐）。在崗工作的員工按上述要求保持良好的在崗工作狀態。
10）13:30—14:00員工激勵時間，小結上午工作情況，反饋相關信息給部門領導，部門主管對下午工作進行重點布置或計劃調整。
下午工作時段：（14:00—18:00）
11）14:00—16:00
a.有顧客時，接待顧客；
b.無顧客時，根據昨日所售商品的送貨、安裝情況，對顧客進行電話
回訪，有問題立即處理，沒問題則提示顧客如果有服務需求可隨時聯系，并歡迎其再次光臨購物；
12）16:00—18:00
a.有顧客時，接待顧客；
b.無顧客時，當日第三次清理樣機、展臺衛生，各種價簽功能卡、宣傳品維護擺放一次，確保整齊、完整；
c.17:00查詢庫存，對門店自提的商品如庫存不足以維持第二天銷售，要及時向樓面主管提交要（調）貨申請，對集中配送類商品，要根據庫存情況通知廠家及時補貨。
d.17:30當日第二次員工激勵，小結當天工作，反饋相關信息給部門領導，對明日工作提出計劃安排。
13）18:00開始做下班的準備工作：
清理展臺，各類用品擺放整齊，凡需交接的事項，與臨近的品牌的營業員（促銷員）交接清楚；如果第二天休息，應對相鄰近的營業員（促銷員）給予未完成的工作或需要在第二天協助完成的工作進行一個書面交接，以便后續工作的順利開展。
14）營業結束前10分鐘：關閉樣機；
15）營業結束時：站在指定地點進行送賓工作；
營業結束后10分種：檢查用電安全，交接貴重商品，關閉全部電源，結束當日工作
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