美容店店長崗位職責(zé)

美容店店長崗位職責(zé)（精選17篇）

　　在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家整理的美容店店長崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　美容店店長崗位職責(zé) 1

　　工作內(nèi)容：

　　1、制定工作計劃，分工明確，達成店內(nèi)每月的業(yè)績目標(biāo)；

　　2、分析顧客的意見，執(zhí)行服務(wù)門標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，制定改善服務(wù)的方法，達成服務(wù)承諾；

　　3、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；

　　4、公正、合理、有效的`執(zhí)行獎罰制度，協(xié)調(diào)店內(nèi)人員之間的關(guān)系；

　　5、督導(dǎo)日常工作，保證店院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)

　　崗位要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳；

　　2、具備團隊合作精神；

　　3、愛崗敬業(yè)，工作認(rèn)真，具有較強的溝通能力和親和力；

　　4、有美容行業(yè)管理工作經(jīng)驗；大型連鎖企業(yè)管理工作經(jīng)歷，工作滿6年以上者優(yōu)先

　　美容店店長崗位職責(zé) 2

　　1、熟練掌握各個崗位標(biāo)準(zhǔn)操作流程（汽車洗護、美容的標(biāo)準(zhǔn)流程等）；并且能夠?qū)ΜF(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)流程提出改善化建議；

　　2、清楚的知道門店所有服務(wù)項目、提供服務(wù)產(chǎn)品以及標(biāo)價；

　　3、負(fù)責(zé)整個門店的正常營運管理工作，其中包括：門店的人員管理、排班、員工崗位安排、員工崗位培訓(xùn)指導(dǎo)、庫存管理、設(shè)備維護、現(xiàn)金管理等；

　　4、合理安排崗位工作分配，基于員工多崗位的發(fā)展觀點給到員工工作擴大化的'工作內(nèi)容；

　　5、跟蹤員工崗位培訓(xùn)、員工考核、晉升等員工管理工作；

　　6、熟練運用門店營運管理bms系統(tǒng)做好人員排班等工作，合理安排不同營業(yè)時間段的員工班表；熟練運用系統(tǒng)進行營業(yè)開單、訂貨等門店營運管理工作；

　　7、確保門店設(shè)備與工具維護與定期保養(yǎng)，使得門店設(shè)備與工具運作正常；負(fù)責(zé)監(jiān)控門店日常設(shè)備、崗位檢測和業(yè)務(wù)成交量；

　　8、做好現(xiàn)金管理工作，做到標(biāo)準(zhǔn)化收銀流程，門店內(nèi)的現(xiàn)金收支管理；

　　9、負(fù)責(zé)門店的客戶接待，接聽電話，產(chǎn)品推廣以及促銷和導(dǎo)購工作，提升門店營業(yè)額；

　　美容店店長崗位職責(zé) 3

　　崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)診所經(jīng)營管理工作，完成經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)制定和實施診所運營戰(zhàn)略計劃和預(yù)算；

　　3、負(fù)責(zé)診所團隊的搭建與招聘；

　　4、負(fù)責(zé)激勵團隊市場開拓、了解競爭對手信息，預(yù)測市場動態(tài)并制定戰(zhàn)略方案；

　　5、負(fù)責(zé)完善診所服務(wù)流程及運營管理規(guī)章制度；

　　6、負(fù)責(zé)并購診所和新店開發(fā)選址、團隊建設(shè)、店務(wù)運營、店內(nèi)營銷；

　　7、定期向集團總部匯報工作情況，并對行業(yè)做出分析報告；

　　8、完成上級交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1.管理、營銷、醫(yī)學(xué)類等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷(條件優(yōu)異者可酌情放寬)；

　　2.具有5年以上診所或醫(yī)療美容相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3.精通醫(yī)療美容行業(yè)業(yè)務(wù)，具有大型醫(yī)療美容醫(yī)院實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4.具有卓越的經(jīng)營團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、計劃能力和執(zhí)行力以及優(yōu)秀的.人格魅力；

　　5.具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。

　　美容店店長崗位職責(zé) 4

　　1、熱情周到地接待來訪顧客。

　　2、詳細了解顧客曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務(wù)，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：

　�、倭私忸櫩偷男枰�；

　�、谠u估顧客的消費水平；

　　③顧客過去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。

　　3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的`資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。

　　4、洋細分析客人皮膚并為客人設(shè)計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他（她）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設(shè)計家席護理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。

　　5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。

　　6、繁忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

　　7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。

　　8、為客人開單結(jié)賬。

　　9、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

　　美容店店長崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述

　　1、負(fù)責(zé)接待到店的客戶，做好迎賓工作。

　　2、負(fù)責(zé)介紹店里的賣品，業(yè)務(wù)銷售，熟練掌握美容行業(yè)的銷售政策。

　　3、協(xié)助店內(nèi)的銷售做好銷售工作。

　　4、做好店內(nèi)日常管理工作，衛(wèi)生工作，人員管理工作。

　　5、物料的儲備，上報和進貨工作。

　　6、店內(nèi)銷售的周目標(biāo)，月目標(biāo)的'制訂以及為了業(yè)績做好相應(yīng)的激勵政策。

　　7、店內(nèi)客戶的客情拉近，引流等工作。

　　任職要求

　　1、必須要有大型連鎖美容店的工作經(jīng)驗。

　　2、要有鎮(zhèn)住店內(nèi)銷售和客戶的氣場。

　　3、長期穩(wěn)定在常州地區(qū)的。

　　美容店店長崗位職責(zé) 6

　　1、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　2、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

　　3、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4、建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的`環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　美容店店長崗位職責(zé) 7

　　1、 嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項規(guī)章制度的落實，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備儀器等物品的管理，嚴(yán)格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯。

　　2、 抓好對前臺，美容師，足療師的管理，嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，大膽管理，獎罰分明，使人人自覺遵規(guī)守紀(jì)。

　　3、 組織落實優(yōu)秀美容師評選活動，按照評選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對美容日常各項指標(biāo)的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取員工意見、建議，不斷改進工作，充分調(diào)動員工的工作積極性。

　　4、 組織好每周例會及每天晨會，會前做好準(zhǔn)備，針對出現(xiàn)的問題及時解決，根據(jù)需要，組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研討交流等活動。

　　5、 做好巡床工作，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時叫停，解決問題。

　　6、 根據(jù)需要不定期的'組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。

　　7、 配合前臺做好前臺咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費，高興而來，滿意而歸。

　　8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位，與顧客溝通，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。

　　美容店店長崗位職責(zé) 8

　　(1)解釋美容院的服務(wù)意識，培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神，合理使用人才

　　(2)制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力

　　(3)分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的`方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾

　　(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策

　　(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律

　　(6)督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)

　　(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值

　　(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施，盡可能方便顧客

　　(9)定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)

　　(10)依照市場情況，制定合理的收費價格

　　(11)明碼標(biāo)價(包括護理項目、產(chǎn)品)，樹立良好的口碑

　　(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛

　　(13)負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督

　　美容店店長崗位職責(zé) 9

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

　　2、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

　　3、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

　　4、盡可能的`降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　5、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　6、知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　美容店店長崗位職責(zé) 10

　　1.全面負(fù)責(zé)本店的總體事務(wù)，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標(biāo)。

　　2.制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

　　3.建立、健全本店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使本店有一個高效率的.工作體系。

　　4.健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，監(jiān)督財務(wù)做好成本控制，財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等。

　　5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　6.培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高本店的整體服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

　　7.加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作。

　　8.選聘、任免本店各部門主管、領(lǐng)班、發(fā)型師、美容師、足療師、保健師、財務(wù)、收銀等人員，決定本店機構(gòu)設(shè)置，負(fù)責(zé)本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等。

　　9.關(guān)心員工，以身作則，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。

　　美容店店長崗位職責(zé) 11

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員、事務(wù)、貨品、財務(wù)和銷售管理，確保店面的正常運營并完成銷售任務(wù)；

　　2、制定本店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定各部門員工的工作職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行；

　　3、定期了解業(yè)務(wù)拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，拿出對策；

　　4、健全本店的財務(wù)制度，閱讀并分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月營業(yè)情況，做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作并檢查收支情況；

　　5、巡視公共場所及員工的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決；

　　6、加強本店的維修保養(yǎng)工作和本店的安全管理工作；

　　7、選聘、任免本店各部門人員，負(fù)責(zé)本店各部門人員的錄用、考核、獎懲，晉升等；

　　8、制定店面營銷計劃，并有效落實、跟進和指導(dǎo)；

　　9、定期開展培訓(xùn)，豐富員工對商品的認(rèn)識和營銷技巧；

　　10、督導(dǎo)員工工作的`執(zhí)行和落實，充分調(diào)動團隊協(xié)作力；

　　11、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強團隊協(xié)作精神；

　　12、處理顧客投訴并及時征詢客人的意見；

　　13、定期向總經(jīng)理匯報日常經(jīng)營工作中存在的問題，并提出解決的參考建議。

　　美容店店長崗位職責(zé) 12

　　1、達成店鋪預(yù)定銷售目標(biāo)；

　　2、店面現(xiàn)場管理，召開總結(jié)會等

　　3、激勵團隊，輔導(dǎo)人員成長及新人培訓(xùn)

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　5、店務(wù)管理：做好存貨，促銷品，贈品試用裝等管理，保證店鋪安全庫存

　　6、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計及考勤、員工工資等各類報表制作

　　7、協(xié)助銷售，達成店面及個人業(yè)績

　　8、接受主動邀約模式，主動邀約客戶，達成銷售。

　　美容店店長崗位職責(zé) 13

　　崗位職責(zé)：

　　1. 全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2. 制定高效定量的日常工作計劃；

　　3. 做好門店各個部門的分工管理工作；

　　4. 掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；

　　5. 管理門店內(nèi)外的`清潔衛(wèi)生;

　　6. 負(fù)責(zé)店面所有員工的培訓(xùn)教育；

　　7. 熟悉店面各崗位工作職責(zé)；

　　8. 維護顧客，做好顧客檔案管理及店面業(yè)績.

　　任職資格：

　　1. 較強的團隊管理能力和溝通能力；

　　2. 2年以上美容院管理工作經(jīng)驗；

　　3. 3年以上美容師工作經(jīng)驗；

　　4. 了解并熱愛美容行業(yè)；

　　5. 有樂觀積極的心態(tài)，能服從公司管理，遵守各項規(guī)章制度.

　　美容店店長崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務(wù)安排；

　　2、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營目標(biāo)及促銷活動的安排與實施；

　　3、負(fù)責(zé)客戶資料的管理及回訪安排，并提交數(shù)據(jù)報表；

　　4、負(fù)責(zé)員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理的`培訓(xùn)、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場變化調(diào)研與數(shù)據(jù)分析，并進行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實施。

　　美容店店長崗位職責(zé) 15

　　一、隸屬關(guān)系。報告上級：財務(wù)部經(jīng)理；督導(dǎo)下級：美容美發(fā)領(lǐng)班；聯(lián)系部門：酒店各部門。

　　二、負(fù)責(zé)美容美發(fā)的日常經(jīng)營活動，研究和制定營業(yè)方式、收費標(biāo)準(zhǔn)，員工的崗位安排，報上級批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。

　　三、檢查、督導(dǎo)下屬領(lǐng)班及員工遵守酒店和康樂部的規(guī)章制度、服務(wù)程序、服務(wù)規(guī)范。對出現(xiàn)的問題采取有效的解決措施，改進工作，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　四、巡視檢查美容美發(fā)項目的.設(shè)備使用保養(yǎng)情況，營業(yè)用品和費用消耗情況，保證設(shè)備完好，降低用品和費用的消耗。

　　五、注意觀察和研究美容美發(fā)營業(yè)收入情況，不斷采取改進措施，提高營業(yè)收入，努力完成康樂部下達的營業(yè)收入指標(biāo)。

　　六、做好本項目領(lǐng)班的培養(yǎng)和考核工作，適時指導(dǎo)領(lǐng)班工作，提高領(lǐng)班工作能力。觀察并考核領(lǐng)班的工作情況，定期對領(lǐng)班的工作做出評估，并提出對領(lǐng)班的任免建議。

　　七、做好對員工的培訓(xùn)工作，包括規(guī)章制度的培訓(xùn)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn)。

　　美容店店長崗位職責(zé) 16

　　崗位要求：

　　1、熱愛汽車美容行業(yè)，具有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗、有一定高端車資源者優(yōu)先；

　　2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事汽車4s店店長或汽車裝飾美容保養(yǎng)店店長2-3年以上；

　　3、會開車，有豐富的團隊管理經(jīng)驗，具有較好的語言表達、溝通、人際交往能力；

　　4、具有強烈的進取心，精力充沛，身體健康，樂觀豁達，富有開拓精神；

　　5、門店地址：江西省南昌市高新區(qū)火炬三路198號威固&優(yōu)帕旗艦店，以能力業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，待遇具體面議。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店面的總體運營及管理工作，包括員工技術(shù)和服務(wù)管理；

　　2、負(fù)責(zé)店面制度、標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善，以及流程、操作工藝的`落地和執(zhí)行；

　　3、制定并完成本地市場的年度、季度、月度銷售任務(wù)、促銷計劃及費用預(yù)算；

　　4、負(fù)責(zé)店面貼膜客戶服務(wù)質(zhì)量，制定售后政策及維系老客戶的工作；

　　5、負(fù)責(zé)總體規(guī)劃店面人員的培訓(xùn)和跟蹤績效培訓(xùn)效果；

　　6、負(fù)責(zé)店面的團隊建設(shè)，協(xié)助人事搭建店內(nèi)人員架構(gòu)；

　　7、負(fù)責(zé)本地市場一線信息的及時收集、分析與反饋，了解市場狀況、經(jīng)濟實力、消費特點，做好銷售分析與預(yù)測。

　　美容店店長崗位職責(zé) 17

　　職責(zé)描述：

　　1.每月完成公司要求的業(yè)績指標(biāo)，以及拓客的任務(wù)指標(biāo)

　　2.對店內(nèi)成本，費用，預(yù)算進行管控

　　3.認(rèn)真盡責(zé)的'做好直營店店長的管理工作，樹立優(yōu)秀團隊形象。

　　4.直營店店務(wù)運營管理。

　　職位要求：

　　1.美容師高級以上證書，5年以上店務(wù)管理工作經(jīng)驗。

　　2.對工作充滿熱情，具有責(zé)任心、積極性、主動性、創(chuàng)造性；有團隊合作精神。

　　3.具有良好的應(yīng)變能力、表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

　　4.有成本意識，能夠節(jié)約并有效控制所有開支。

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