機場崗位職責
在發展不斷提速的社會中,接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的機場崗位職責,歡迎大家分享。
機場崗位職責1
一、安檢員職責
1 、遵守各項法律法規和安檢各項規章制度,服從各級領導管理,對違反法律法規或安檢規章制度的現象應與拒絕并及時向上級報告。
2 、認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,不擅離職守,不做與工作無關的事情。
3 、按規定著裝上崗,佩戴標示規范,自覺維護安檢人員崗位形象。
4 、熟練掌握各種安檢設備的操作及識別方法。
5 、按照“逢包必檢”的安檢要求,負責宣傳引導人員進入安檢區域。
6 、對可疑物品進行針對性探測,確定可疑物品性質,及時移交現場民警處理并做好記錄。
7、文明值崗,態度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
。ㄒ唬┲笓]員職責
1、負責安檢崗點的安檢設備及人員的管理。
2、認真組織安檢崗點的安檢人員,按照作業流程積極主動的進行安檢,確保安檢質量和效果的一致。
3、明令禁止攜帶的物品且不構成公安機關處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐崗執勤民警。
4、監督、督促執機員按要求填寫《 違禁品登記簿》 并做好統計上報工作。
5、在確保安檢點工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點人員的休息及用餐時間。
6、在執崗過程中,嚴格執行“溫馨提示”的要求。
7、負責安排安檢崗點的衛生清掃,堅持隨臟隨掃。加強對安檢崗點安檢人員的嚴格管理,認真落實各項安檢工作規章制度。
。ǘ┮龑T職責
1、在指揮員的領導下開展安檢工作。
2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x 光機檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品,要及時提醒乘客及手檢員進行手檢。
3、引導乘客配合安檢。
4、遇特殊群體,包括殘障人士、孕婦等提醒手檢員進行手檢。
5、及時、準確的發現可疑人、可疑物。
。ㄈ┦謾z員職責
1、在指揮員的領導下開展工作。
2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于 x 光機檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品,及時進行手檢。
3、檢查中發現可疑物應及時向指揮員報告。
4、負責各類安檢設備的擺放及保管(手檢設備選擇安檢桌的空白位置擺放整齊,防 毯選擇安檢機周圍不阻礙乘客的地放擺放,防塵罩疊好放入安檢亭或放入安檢機底部的適當位置)。
。ㄋ模﹫虣C員職責
1、在指揮員的領導下開展安檢工作。
2、負責填寫《 違禁品登記簿》 。
3、熟練掌握圖像識別、易燃、易爆等危險品的'外部特征,及時準確觀察、識別可疑物。
4、發現可疑物品,及時向指揮員報告并進行妥善處理。
5、負責x 光機、顯示器、鍵盤的保管。
二、安檢員上崗規定
1、佩戴工作證件。
2、文明禮貌,尊重被檢查人員。
3、嚴格執行安全檢查操作規范。
4、不得損壞被檢查人攜帶的合法物品。
5、發現禁止攜帶的物品和違法犯罪行為時,立即向公安機關報告。
三、形象儀表
1 、上崗時,精神飽滿,服裝整齊,談吐得體,舉止大萬。
2 、工作時問內統一著應季工作服,黑色、棕色皮鞋,衣著整潔,正確佩戴胸牌。
3 、保持個人衛生,口腔清新。(女士需束發,男士不留長發、不留胡須)。
4 、不應染指甲和留長指甲,女士應淡妝上崗。
5 、站姿要求:上身正直頭正目平,下額微收、挺胸收腹、腰直肩平;不應雙手抱胸、插兜、倚靠、不應在乘客面前背手、勾肩搭背等。
6 、指向要求:掌心向上,五指并攏,拇指自然張開;以肘為軸,前臂自然上抬伸直;視線移向指示方向。做到“四”到位(即手到、眼到、話到、表情到)。
7、用語要求:使用普通話,語言表達規范準確,日齒清晰;稱呼應禮貌得體;做到“四不說”,即:不說有傷自尊心的話,不說有傷人格的話,不說教訓、埋怨、挖苦的話,不說粗話、臟話和無理的話。
機場崗位職責2
1.迎接客人并提供行李服務,指引客人到登記臺登記,直到送客人進入房間。
2.向客人介紹酒店的服務設施。
3.如是退房的客人,幫助其將行李運到大廳,并帶領客人到結帳臺。接著把行李放在車上,清點行李件數,并請客人確認。
4.給客人房間送信件、郵件、留言及報紙等。
5.保持工作區的衛生清潔,秩序井然。
6.對客人行李寄存嚴格按程序辦理并作好詳細記錄。
7.對團隊行李的進出要仔細清點、文明搬運,做好簽收和交接工作。
8.協助做好大堂尋人服務,放置大堂各類告示牌、報刊,并將過期告示牌搬至指定的'存放地點。
9.當班結束,與下一班做好交接工作。
10、完成上級布置的其他工作。
機場崗位職責3
崗位職責:
1、統計、整理并核對各種業務信息,制作相關報表;
2、負責部門業務往來賬目的付款,人員的費用統計以及當月報銷發票的收集,報給財務部;
3、負責各合作伙伴的資料及往來商業文件的管理;
4、就本部門與公司各部門的匯報、溝通、協調、配合。
任職要求:
1、統招?埔陨蠈W歷,商務管理類或相關專業;
2、熟練使用常用辦公軟件,熟悉商務流程;
3、良好的'書面表達能力;
4、良好的溝通與協調能力,良好的分析與解決問題的能力;
5、吃苦耐勞,抗壓能力強。
機場崗位職責4
職責描述:
1、掌握和學習國家相關制度、政策性文件和通知文件,定期組織市場員工、商戶學習,并嚴格遵照執行;
2、在公司統一領導下,全面負責本市場經營管理和食品安全、消防、財務、物業管理等工作;
3、堅決執行公司督察、財務監管制度,自覺接受公司的檢查監管;
4、協助制定市場年度預算,充分挖掘市場潛力,提升市場經濟效益;
5、合理調配市場人力、物力、財力,控制市場經營成本;
6、制定市場年度工作規劃,分解落實季度、月度工作計劃,計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的工作開展,有效組織市場員工完成預定的經營管理工作;
7、定期召開市場管理會議,監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率;
8、樹立營銷理念,推進品牌經營,組織開展文明經商和創星級市場、放心市場等活動。
任職要求:
1、大專以上學歷,具有一定的.現代企業管理、商業管理、農貿市場管理、物業管理等相關經驗及業務知識;
2、超市零售或農貿市場管理經驗五年以上,兼具或有生鮮類管理經驗者優先考慮;
3、工作積極主動,抗壓力強,擅長與人溝通。
機場崗位職責5
1、服從禮賓主管的工作安排。
2、掌握酒店最新的客房狀態,餐飲情況及其它有關信息。
3、留意大廳及行李部設備的衛生,經常打掃,保持清潔,注意保養。
4、留意安全指南和大廳內其它布告,保持其正常放置,及時撤換近期的告示牌,并撤至指定的存放地點。
5、對抵店客人表示歡迎并主動為客人提供幫助,指引客人入住登記處。
6、按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄。
7、按指定位置認真站崗,密切注意來往客人的動態及其所攜帶的行李,防止行李丟失。
8、負責在店客人行李的寄存登記、保管和領取工作。
9、替客人辦事,幫助換房的.客人提行李,為酒店內的長住辦事處提供幫助。
10、及時準確遞送報紙、郵件,并做好簽收記錄。
11、協助做好大堂尋人服務。
12、協助門童為客人拉車門。
13、與禮賓司密切配合,主動熱情地為客人服務,并按規范介紹酒店各項服務設施。
14、通宵值班應服從大堂副理的指揮和應急調動安排,協助大堂副理,保安員維持大堂的秩序。
15、認真填寫交接班本,記下已完成工作內容及有待下一班繼續完成的工作,寫上日期、時間及姓名。
機場崗位職責6
工作職責:
一、客戶接待
1、主動問好并引導進入客戶休息區的客戶入座;
2、主動詢問客戶的飲用需求,并按照要求雙手將飲品送上(注意客戶是否續杯);
3、主動介紹客戶休息區的功能設施及客戶活動,并按客戶需要提供相關道具(可銷售飲品);
4、客戶離開座位后及時清理桌椅,并將物品歸回原位,檢查所有物品是否有遺漏。
二、精品銷售
1、觀察客戶,對陳列的精品感興趣的客戶應主動上前詢問,并對客戶感興趣的'精品進行簡要介紹、報價等。
2、如客戶購買則協助開單銷售。
三、客戶調查
1、配合客服、市場、銷售、售后等部門展開客戶問卷調查;
2、在引導客戶問卷填寫時要做好問卷內容的解釋工作。
四、VIP客戶休息區日常管理
1、負責VIP休息區電器設備(電視、空調、電腦等)的日常啟用、關閉工作;
2、及時更新VIP休息區型錄架、報刊架資料。
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