保潔公司品質部崗位職責

保潔公司品質部崗位職責（通用16篇）

　　在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的保潔公司品質部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇1

　　1、負責公司年度質量管理方案的編制、組織與實施；

　　2、負責公司質量管理體系的策劃及質量標準要素的分配；

　　3、負責公司物業管理流程的.設計，并形成文件；

　　4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；

　　5、負責公司質量意識培訓工作的組織實施；

　　6、負責新項目招投標及資料編制。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇2

　　1、協助品質部經理做好物業公司品質管理工作，提升整個物業公司管理服務水平；

　　2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　3、監督各項目客服投訴處理情況、制定品質管理部日常周報、月報；

　　4、協助品質管理部經理做好客戶滿意度提升方案，并監督執行；

　　5、領導交辦的其他事項。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇3

　　1、物業質量管理體系運行和維護，各物業服務品質監督；

　　2、客戶滿意度評價及監督，管理評審，協助物業建立及其管理體系；

　　3、負責監檢各部門日常工作，符合質量標準；

　　4、負責落實本項目各項創優達標工作，協助經理實施；

　　5、協助物業總經理開展客服職責范圍內的`各項工作；

　　6、負責小區日常服務管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時糾正。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇4

　　1、根據作業指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每周出具相應的品質檢查報告；

　　2、根據作業指導書組織各分公司各項目進行服務標準、服務質量方面的互查，并出具品質互查報告；

　　3、對檢查出的'問題，督促相關部門責任人進行整改，并進行有效性驗證；

　　4、對多次發生和普遍存在的問題進行書面報告提交相關領導，并督促整改；

　　5、對各職能部門及分公司的考勤違紀情況進行不定期抽查。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇5

　　1、起草會議紀要；

　　2、負責對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔，每半年提交總辦統一歸檔；

　　3、協助品控中心負責人對青宇事業部各業務流程整理、歸檔；

　　4、整合青宇事業部內部培訓需求；

　　5、協助進行滿意度調查；

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇6

　　1.對部門經理負責并匯報工作；

　　2.負責對QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評；

　　3.負責協助部門經理做好QHSE管理體系的建立、實施及維護工作；

　　4.協助部門經理做好日�？荚u、內外部審核、管理評審、目標和指標及管理方案的制訂、評審等方面的'工作；

　　5.負責協助部門經理做好培訓管理工作；

　　6.負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標；

　　7.承擔部門內部的一些日常內勤工作及外聯工作。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇7

　　1、質量報表收發、歸檔;

　　2、質量信息采集、匯總、分析、報告;

　　3、驗廠資料統籌;

　　4、客人樣品、大貨樣品管理;

　　5、辦公用品申領、保管、發放;

　　6、部門考勤;

　　7、其他臨時安排事項;

　　保潔公司品質部崗位職責 篇8

　　1、結合公司整體發展規劃，制定與企業相符合的.市場營銷策略和計劃。

　　2、進行市場調研與分析，研究同行及業界發展狀況，隨時為公司決策提供依據。

　　3、負責客戶的開發和維護，長期保持良好的合作關系，并為客戶提供優質服務。

　　4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇9

　　1、負責商業的全面物業管理，建立健全物業管理服務標準及流程、制度等;

　　2、負責開發項目物業前期介入工作，負責協同地產、營銷完成商鋪的交付工作;

　　3、協助商業項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優質商戶資料庫、每月管理費租金等費用的`催繳、協助商戶進退場工作等;

　　4、主持處理業主、租戶日常投訴，提升客戶服務品質，妥善處理各類突發事件;

　　5、每月對總經辦匯報項目工作情況與經營數據分析，及下月工作計劃;

　　6、完成公司下達的項目指標;

　　7、政府相關部門、外單位的關系維護工作。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇10

　　1、按照物業品質控制體系的要求，組織對項目執行進行物業品質控制檢查、考核;

　　2、善于發現問題，完成日常質量檢驗、質量監控及結果上報工作，協助員工提高核查工作技巧;

　　3、執行和落實公司物業品控有關的`各項制度規定;

　　4、積極配合公司物業現階段活動反饋以及處理

　　5、具備一定的流程制作能力，能對現有流程提出改進意見;

　　6、具備數據分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發現的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;

　　7、有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見;

　　8、負責公司各服務在運行過程的的監督、評價、優化工作。

　　9、負責定期匯總、搜集各類業務指標，并提交可行性分析報告。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇11

　　1、在分管領導的指導下全面負責物業部工作;

　　2、根據部門工作計劃目標，監督物業管理的'全過程，及時掌握下屬各物業項目的運行、質量管理、安全生產管理等工作動態，保障物業服務品質;

　　3、統籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時解決管理中出現的問題，持續改進管理服務制度體系;

　　5、及時處置物業部各類突發事件，確保部門工作有序運行;

　　6、負責協調物業部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制;

　　7、關注客戶需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關系，不斷提升客戶滿意度;

　　8、對本部門員工的工作進行監督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質;

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業務的.流程、制度、規章等標準化建設;

　　2、監控物業項目服務品質和服務標準的達標狀況,對項目物業品質檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;

　　3、參與重大物業投訴的處理工作;

　　4、組織物業服務滿意度調查,監控滿意度狀況;

　　5、負責監督各項品質問題及時整改;

　　6、定期進行例行品質檢查及對服務品質進行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學歷;

　　2、有物業管理行業3年以上品質管理工作經驗;

　　3、了解行業先進的品質管控工具;

　　4、熟悉物業管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業知識。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇13

　　1.協助總經理制定質量方針、確定質量目標，物業公司品質部工作職責。協助總經理進行管理評審。

　　2.協助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業文件。協助管理者代表進行內部審核。

　　3.協助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。

　　7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的`跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協助公司領導處理重大投訴。

　　8.協助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯絡。

　　9.協助公司領導提出公司制度建設規劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發公司各項目部、專業公司和其他部門執行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現優異的典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領導交辦的其他任務。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇14

　　一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協調處理具有較強的工作能力。

　　二、在總經理(分工副總經理)領導下，實施公司品牌的規劃、完善、督查管理，管理制度《物業公司品質部工作職責》。

　　三、協助總經理搞好質量管理體系的建立，每月末定期向總經理報告，提高服務質量所采取的措施及效果。

　　四、負責制訂公司員工行為規范，服務質量的考核，獎懲標準。隨時檢查執行情況，及在督查過程中發現的.新情況、新問題，供領導決策參考。

　　五、協同人事行政部共同抓好提高員工整體素質的培訓，為行業的發展培養合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調查研究，針對服務質量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。

　　八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結，對其考核情況及時呈報總經理。

　　九、有權向公司總經理建議對物業服務中心主任級人員做出調整或辭退處罰，有權對各物業服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經理發現推薦內部管理人員。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇15

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準發布公司的檢驗規程等質量管理文件;

　　3、協助管理者代表組織內審活動及對公司質量管理體系文件的修訂、簽發、回收和復審工作;

　　4、統計技術和數據分析在質量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實和監督本公司產品生產全過程的質量控制;

　　6、批準一般不合格品的處置;

　　7、負責產品質量否決權和產品放行權;

　　8、負責質量記錄的.審批和各部門執行情況的監督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;

　　10、參與質量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門內各崗位員工的技術培訓、工作安排、調度和組織管理;

　　12、負責部門內在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質量意識強;

　　2、通曉醫療器械質量管理體系、產品檢驗標準和產品質檢相關知識;

　　3、能獨立制定檢驗規程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協調和溝通能力,有帶領團隊的工作經驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經驗,具有骨科類醫療器械器械產品質量管理經驗者優先。

　　保潔公司品質部崗位職責 篇16

　　一、負責部門各項工作及各部門溝通協調，外部聯絡。

　　二、檢查各項工作狀況，下達各項工作任務。

　　三、負責客戶抱怨的分析，督導各部門品質改善事宜，跟蹤、反饋，協調相關部門解決品質問題。

　　四、負責執行上級下達的各項工作，部門日常工作。

　　五、品質異常分析，重大事件處理及上報。

　　六、每日對報表的.審核，不定時抽查各工位進度及品質狀況。

　　七、培訓員工及5s監督，各班、組長工作。

　　八、每月品質會議召開，品質作業程序與規范的制定、推行。

　　九、品質培訓計劃之執行，所屬人員工作督導、評價。

　　十、品質簽定與制定意見簽署，日常品質工作檢查。

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