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2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)（通用13篇）
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)（通用13篇），希望能夠幫助到大家。
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
1、基礎(chǔ)工作
�。�1）、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全，各崗位責(zé)任，任務(wù)明確。
�。�2）、基礎(chǔ)資料齊全，檔案資料完整。
�。�3）、建立和完善各類(lèi)崗位人員的工作程序，校準(zhǔn)及考核辦法。
�。�4）、建立用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)信息，銷(xiāo)售信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供準(zhǔn)確，有價(jià)值的資料。
�。�5）、組織好本部門(mén)的培訓(xùn)工作。
2、銷(xiāo)售計(jì)劃
（1）、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)分析資料，編制公司年、季銷(xiāo)售計(jì)劃（草案），其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。
�。�2）、根據(jù)市場(chǎng)變化，負(fù)責(zé)提出書(shū)面調(diào)整建議或分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃提供資料。
�。�3）按銷(xiāo)售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，并采取相應(yīng)的措施，以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。
3、市場(chǎng)分析
（1）、運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查的方法，廣泛收集國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求信息，掌握用戶(hù)的`資料情況，予購(gòu)產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價(jià)位等資料，以及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料。
�。�2）、對(duì)市場(chǎng)信息分類(lèi)篩選，對(duì)有價(jià)值的信息組織跟蹤，責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)重大市場(chǎng)信息和一般市場(chǎng)信息要區(qū)分、提煉、總結(jié)、存檔
（3）、要建立與用戶(hù)聯(lián)系制度，主動(dòng)向用戶(hù)介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開(kāi)發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料，讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標(biāo)管理
�。�1）、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)對(duì)招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究，澄清文件后，必須再次組織研究，并及時(shí)準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。
�。�2）、負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)書(shū)商務(wù)部分的編制和匯總工作，做到證明文件齊全，格式規(guī)范，投標(biāo)書(shū)質(zhì)量居上游水平。
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1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。
2、根據(jù)市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。
4、根據(jù)市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。
5、根據(jù)銷(xiāo)售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。
6、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)建立合理的`安全庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸工作。
8、負(fù)責(zé)成品庫(kù)的管理工作。
9、負(fù)責(zé)余款的回收工作。
10、負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴。
11、負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。
12、為了提高公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。
13、服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。
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（一）正確掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，銷(xiāo)售工作職責(zé)。
2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
�。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。
1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的'總方向和總精神。
3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。
�。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施，管理制度《銷(xiāo)售工作職責(zé)》。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。
3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。
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職責(zé)描述:
1、完成公司下發(fā)的月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對(duì)下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)賬款管理，按公司回款制度，催收或結(jié)算貨款;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)，妥善處理客戶(hù)投訴;
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)及保持與老客戶(hù)之間的雙向溝通，做好維護(hù);
6、完成公司交辦的.其他一切事務(wù)，按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。40周歲以下，身體健康。
2、有5年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
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1.分析酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，安排市場(chǎng)調(diào)研。
2.分析客源市場(chǎng)，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)定位。
3.根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售計(jì)劃。
4.根據(jù)賓客的潛在需要，細(xì)分市場(chǎng)，確定本酒店的價(jià)格政策。
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)全盤(pán)業(yè)務(wù)的計(jì)劃和實(shí)施。
6.建立銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7.密切聯(lián)系客戶(hù)，了解客戶(hù)的意向和需要，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案。
8.督導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng)，并做出酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、廣告宣傳活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的預(yù)算。
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系。
10.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部們員工的培訓(xùn)工作，提高員工的`業(yè)務(wù)素質(zhì)。合理使用和安排銷(xiāo)售人員，調(diào)動(dòng)員工積極性。
11.保持同上級(jí)旅游管理部門(mén)、政府機(jī)關(guān)、新聞單位、各旅行社的聯(lián)系，同客戶(hù)建立長(zhǎng)期、良好的關(guān)系。
12.出席酒店經(jīng)理會(huì)議并定期組織好部門(mén)會(huì)議。
13.代表酒店參加與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各種會(huì)議、展覽。
14.完成上級(jí)委派的其它工作事項(xiàng)。
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一、在銷(xiāo)售副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持銷(xiāo)售部的全面工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)管理和思想政治工作。
二、每月至少兩次主持召開(kāi)銷(xiāo)售部工作會(huì)議。
三、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，組織洽談業(yè)務(wù)并簽訂銷(xiāo)售合同，及時(shí)檢查督促合同的完成。
四、負(fù)責(zé)每月五日(非工作日順延)前收集業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品純銷(xiāo)表。
五、協(xié)助銷(xiāo)售副總建立健全有特色的銷(xiāo)售體系、網(wǎng)絡(luò)，編制中、長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，搞好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)，積累必要的基礎(chǔ)資料。
六、負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)本公司產(chǎn)品價(jià)格的報(bào)審及價(jià)格信息的收集管理工作。
七、負(fù)責(zé)和協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好產(chǎn)品的'售前、售后服務(wù)工作和用戶(hù)投訴處理。
八、定期檢查指導(dǎo)各地區(qū)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的工作業(yè)績(jī)。
九、處理好與直接用戶(hù)和間接用戶(hù)(中間商)的關(guān)系。正確運(yùn)用和選擇各種銷(xiāo)售渠道，積極解決各種矛盾。
十 、負(fù)責(zé)運(yùn)輸費(fèi)用的審核工作。
十一、妥善處理產(chǎn)品退、換貨工作
十二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)教育，不斷提高銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十三、認(rèn)真搞好本部門(mén)的6S及精細(xì)化管理工作。
十四、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
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1、全面負(fù)責(zé)本部門(mén)日常行政管理；
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落實(shí)與實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，完善與推進(jìn)執(zhí)行工作；
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)所有配套銷(xiāo)售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的'協(xié)調(diào)；
5、負(fù)責(zé)公司評(píng)審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)確保年度銷(xiāo)售回款任務(wù)的完成；
7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評(píng)審及合同簽訂工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)無(wú)調(diào)查報(bào)告，一年無(wú)新市場(chǎng)一次一項(xiàng)考核50元。
2、達(dá)不到一年一個(gè)新用戶(hù)，分析、調(diào)查不準(zhǔn)確，無(wú)書(shū)面分析報(bào)告，給公司造成損失的，一次一項(xiàng)考核10元。
3、顧客意見(jiàn)、建議不聞不問(wèn)，一次考核50元。
4、銷(xiāo)售臺(tái)帳、電話(huà)記錄不健全，一次考核50元。
5、售后服務(wù)不及時(shí)，無(wú)記錄，臺(tái)帳不健全顧客不滿(mǎn)意，一次一項(xiàng)考核50元。
6、無(wú)故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，一次考核20元。
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1、制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃，報(bào)批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解;
2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標(biāo);
3、根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷(xiāo)售及獎(jiǎng)勵(lì)政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標(biāo);
5、監(jiān)督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標(biāo)準(zhǔn)化;
6、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告
7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計(jì)劃
8、監(jiān)督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
9、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵(lì)的制度
10、負(fù)責(zé)每日展廳的.展車(chē)5S管理
11、負(fù)責(zé)每日展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的站位排班
12、負(fù)責(zé)每日巡展的排班
13、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)按照接待客戶(hù)的工作流程接待客戶(hù)
14、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作
15、匯總每天銷(xiāo)售顧問(wèn)的三表卡
16、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)匯總以客戶(hù)為單位的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以便做為客戶(hù)市場(chǎng)分析資料
2、負(fù)責(zé)匯總以營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)為單位的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，考核營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)業(yè)績(jī)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向總經(jīng)理提交參考建議及方案
3、收集匯總各區(qū)域銷(xiāo)售人員各類(lèi)工作總結(jié)及計(jì)劃，匯報(bào)給總經(jīng)理
4、協(xié)助營(yíng)業(yè)擔(dān)當(dāng)做好售后服務(wù)工作，及時(shí)采集信息并迅速妥善協(xié)調(diào)處理直至得出結(jié)論
5、每月25日之前收集各區(qū)域的訂購(gòu)計(jì)劃，用2個(gè)工作日的時(shí)間匯總，并與庫(kù)管和產(chǎn)品工程師共同確認(rèn)編制出采購(gòu)計(jì)劃提交采購(gòu)部審核（番禺銷(xiāo)售總監(jiān)招聘）
6、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合好與各部門(mén)的工作關(guān)系，遇到矛盾和難點(diǎn)時(shí)，不得拖延、推諉，要開(kāi)動(dòng)腦筋、千方百計(jì)的去解決。為公司創(chuàng)造一個(gè)良好、和諧的工作氣氛
7、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)資料的`管理、整理、建檔和保管工作，并定期補(bǔ)充新的信息資料，做好分類(lèi)管理；客戶(hù)資料檔案應(yīng)提供目錄交綜合管理部備案，綜合管理部有權(quán)查閱和監(jiān)督并提供合理化建議
8、負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的工作記錄和文件整理，客戶(hù)接待以及部門(mén)指定的其他各項(xiàng)服務(wù)工作
9、應(yīng)定期向總經(jīng)理提供客戶(hù)資信分析資料以及銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警報(bào)告
10、負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)檔案，按產(chǎn)品分類(lèi)、收集、歸納，整理來(lái)自廠(chǎng)家、市場(chǎng)、展會(huì)等各方面的技術(shù)資料。并報(bào)綜合管理部備案
11、負(fù)責(zé)組織公司參展工作的籌備工作，包括展位設(shè)計(jì)、布置，展品、展牌、資料的確認(rèn)，并配合綜合管理部做好其他工作
12、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、報(bào)導(dǎo)工作，經(jīng)常性地做市場(chǎng)調(diào)研了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與我公司銷(xiāo)售方針的有機(jī)聯(lián)系，及時(shí)準(zhǔn)確地給總經(jīng)理提出建議。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、在分管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售內(nèi)務(wù)日常管理工作;
2、組織編制銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)預(yù)算，中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃;
3、分析銷(xiāo)售kpi數(shù)據(jù)，對(duì)異常數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提示、并負(fù)責(zé)落實(shí)責(zé)任人推進(jìn)改善;
4、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行內(nèi)部計(jì)劃跟蹤推進(jìn)、流程跟蹤推進(jìn)、部門(mén)間流程協(xié)調(diào)、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待參與;
5、編制審核部門(mén)流程文件，并進(jìn)行優(yōu)化完善，負(fù)責(zé)體系審核;
6、檢查科室內(nèi)部、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)流程符合性、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性，工作計(jì)劃?rùn)z查;
7、科室人員管理、培訓(xùn)、輔導(dǎo);
8、參與公司經(jīng)理會(huì)議，組織召開(kāi)銷(xiāo)售月度例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
9、部門(mén)年度費(fèi)用預(yù)算工作的'組織及編制，部門(mén)費(fèi)用使用控制管理;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
任職要求:
1、熟悉ts16949 質(zhì)量管理體系及 iso14001環(huán)境體系;
2、熟練運(yùn)用各種辦公軟件;有銷(xiāo)售知識(shí)、了解銷(xiāo)售管控?cái)?shù)據(jù)控制要點(diǎn);文案策劃編輯能力;
3、有駕駛證，熟悉本區(qū)域的環(huán)境因素識(shí)別，對(duì)本區(qū)域范圍內(nèi)的環(huán)境因素進(jìn)行控制;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)，坦誠(chéng)，工作計(jì)劃性強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和管理、協(xié)調(diào)、組織、溝通能力。
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。
2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
4、監(jiān)督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。
5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。
6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。
7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。
8、嚴(yán)格遵守酒店的`各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源。
10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料，做好保密工作。
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
a.負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。
b.嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
c.負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d.負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
e.制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。
f.負(fù)責(zé)資金回籠工作。
g.負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。
h.負(fù)責(zé)本部門(mén)的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
2022銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1、當(dāng)客戶(hù)抵達(dá)展廳后，應(yīng)立即按照公司接待客戶(hù)的工作流程迎接客戶(hù)
2、對(duì)自己售后的車(chē)輛，必須參照公司的'流程進(jìn)行跟蹤服務(wù)
3、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標(biāo)、毛利目標(biāo)和KPI指標(biāo)
4、每天填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息（來(lái)電和來(lái)店）
5、準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件（三表卡）
6、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓(xùn)
8、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能：系列、規(guī)格、價(jià)格、車(chē)色、可選配件和裝飾附件
9、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)
10、交車(chē)前6小時(shí)前，確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款
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