銷售經理崗位職責(匯編15篇)
隨著社會一步步向前發展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編精心整理的銷售經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銷售經理崗位職責1
1、有效執行部門各類車型銷售政策,協助團隊完成銷售目標任務;
2、按公司分配精準客戶進行接待,根據客戶需求,為客戶制定購買方案,跟進與維護關系促成銷售;
3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪,并做好記錄;
4、向客戶解釋購車程序,幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續,為客戶安排貼心隆重的交車儀式;
5、負責執行展廳日常事務,如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;
銷售經理崗位職責2
銷售經理的崗位職責有區域銷售計劃的制定與執行,銷售費用控制,確保銷售回款的順利收取,市場開發,客戶關系管理;售后服務,銷售信息管理,帶領團隊完成每月銷售目標,銷售團隊建設。
區域銷售計劃的制定與執行:根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃,分解并制定本區域銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業務技能,檢查、監督銷售計劃的完成情況,出現偏差及時糾正,保證實現本區域的市場占有率和銷售目標。
銷售回款:指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應收帳反饋信息,指導下屬提高回款技能,確保貨款順利回收。
銷售費用控制:根據公司的銷售費用管理規定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標。
市場開發:根據公司業務發展戰略及銷售部門的經營目標,配合市場部門組織實施本區域市場開發計劃及具體的實施方案,促進公司及產品品牌的提升;了解客戶需求動態,指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發情況進行跟蹤;以實現公司市場占有率不斷增長的目標。
客戶關系管理:根據公司業務發展需要,通過組織安排所轄區域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負責拜訪本區域的重要客戶,監督、檢查銷售員對客戶的定期訪問情況,隨時了解客戶要求;及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩固的區域客戶關系。
售后服務:依據公司的售后服務規定及產品特點,通過與客戶服務、技術等相關部門溝通,協助組織、協調所轄區域的到貨、產品安裝、技術支持、售后維修等工作,共同實現售后服務目標。
銷售信息管理:根據公司業務發展需要及區域市場特點,組織下屬收集本區域的產品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產等決策的制定提供支持。
銷售團隊建設:根據公司的長遠發展需要和規章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
銷售經理崗位職責3
職責:
1、負責網絡安全云計算等產品市場開拓,了解市場需求,搜集客戶信息,完成公司既定的銷售任務;
2、搜集項目信息,負責項目的開發、跟進、預案、回款及二次開發等銷售工作;
3、投標和集成方案的規劃和實施;
4、負責合同的談判、簽訂并做好客情關系。
任職資格:
1、喜歡挑戰,有吃苦耐勞、并有堅持不懈的精神;
2、熱愛IT和互聯網行業,對AI、大數據、系統集成、網絡安全及云計算且有一定的了解;
3、具有客戶服務意識,良好的溝通及口頭表達能力和快速學習能力;
4、良好的團隊合作意識及壓力承受能力,具有陌生拜訪的能力。
銷售經理崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司分配的客戶資源和客戶做初步的意向溝通;
2、跟進意向客戶的電話回訪工作;
3、負責來訪客戶的咨詢洽談接待工作;
4、負責客戶的談判簽約;
5、搜集市場信息,掌握競爭對手的市場動態,為公司發展提供建設性建議。
崗位要求:
1、高中或以上學歷;
2、具有1年以上行業相關工作經驗;
3、思路清晰,具有良好的語言表達能力,溝通能力,協調能力;
4、有加盟連鎖招商行業經驗者優先。
崗位職責
1.為高端客戶提供一站式服務;
2.執行公司規范語言要求,處理客戶異議,詳細準確記錄客戶接觸過程和客戶信息;
3.接受和參加公司和上級領導安排的輔導和訓練;
任職資格
1、大專以上學歷;
2、能以銷售業績為工作導向,具良好的培訓及輔導技巧;
3、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;
4、良好的談判技巧;
5、高度責任心,能在壓力下工作。
崗位職責:
1、公司提供資源利用電話進行公司項目的介紹及推廣;
2、了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息;
3、公司提供客戶資源通過網絡及電話進行渠道開發和業務拓展;
任職資格:
1、市場營銷等相關專業
2、有電話銷售工作經驗優先,具有銷售渠道者優先;
3、精通各種網絡及電話銷售技巧。
4、熟悉互聯網絡,熟練使用網絡交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強的溝通能力,親和力、凝聚力。
銷售經理崗位職責5
1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶,達成銷售目標并超越目標;
2、認真聆聽客戶提出的相關問題,并根據情況給予及時的解答出結果;
3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;
4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理,做好售前中后服務。
銷售經理崗位職責6
1、銷售管理職位,負責其部門主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢查;
5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
6、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
7、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。
銷售經理崗位職責7
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W歷,自動化、計算機、電子通訊、市場營銷、工程造價等相關專業;
2、兩年以上相關行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有一定政府、教育科研、軍隊等行業的客戶資源和客戶關系,且經歷過行業銷售全過程工作;
4、有較強的事業心,抗壓能力強,團隊意識佳,能共同完成公司銷售目標;
5、男女不限,具有良好的計算機操作技能,能熟練使用辦公工具。
職位描述:
1、熟悉建筑智能化工程項目;
2、較強的市場分析、營銷、推廣能力,豐富的營銷網絡及銷售成本控管經驗;
3、具有豐富的客戶資源和良好的客戶關系;
4、能夠獨立開發、運作智能化弱電項目。
銷售經理崗位職責8
1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作,定期收集并統計分析零售終端的庫存,并對本區域的庫存結構負責。
2、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃,執行全國統一的市場推廣計劃,并與推廣經理一起,結合本區域市場實際情況,制定本區域的月度、年度市場推廣方案,報請市場部及銷售部審批后,嚴格貫徹執行和監控,并對本區域的執行效果負全責。
3、負責本區域的公共關系,搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系,樹立良好的企業形象。
4、對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質量進行考評,同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。
銷售經理崗位職責9
1、根據部門實際情況制定部門工作計劃及任務指標。
2、主持部門銷售會議,激發銷售人員的潛力、能動性。
3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務指標。
4、發現并解決部門工作過程中所遇到的問題。
5、根據產品屬性,帶領部門明確業務方向。
銷售經理崗位職責10
崗位職責:
1、策劃市場部產品推廣營銷方案,并管控落地;
2、負責對市場部人員的業績考核,監督工作進度和提供相關培訓;監督各項細節進度和確保業績目標達成;
3、負責制定市場部相關管理辦法和流程,審批后貫徹執行;
4、負責市場部人員的日常管理工作,包括工作紀律、工作內容、工作效率等;
5、負責收集整理競品信息,對市場動態進行調查研究,并根據匯總對公司定位,為市場相關決策提供準確方向;
任職條件:
1、本科以上學歷,3年以上市場推廣營銷經驗;
2、具有銷售團隊搭建能力和管理經驗;
3、具備強烈的成功欲望和事業心,有很強的執行力及開拓精神,能承受工作壓力;
4、具有優秀的'團隊管理、跨部門溝通能力和高度的責任感;
5、服務意識強,具有良好的溝通及表達能力,無不良嗜好;
6、良好的辦公軟件使用能力。
銷售經理崗位職責11
工作職責:
1.協助出版總監梳理圖書業務產品線;
2.挖掘潛在的企業客戶資源,梳理客戶需求,結合產品與客戶建立長期的戰略合作伙伴關系;
3.根據客戶需求,策劃組織線下推廣活動;
4.依托中歐國際工商學院的平臺,能夠獨立開發新產品,挖掘新項目。
任職要求:
1. 3-5年的相關行業銷售經驗;
2.有一定的雜志、書籍營銷、發行見解;熟悉精準渠道發售模式;
3.有創新精神和整合資源的能力,能夠為客戶設計全方位解決方案;
4.對創業、管理類活動的策劃組織有一定經驗和經驗;
5.客戶溝通、談判能力強,有很強的開拓精神,勇于開發新市場;
6.服務意識強,有一定的抗壓能力,有良好的團隊精神和進取心。
銷售經理崗位職責12
1、負責指定區域的市場開發、客戶維護和銷售管理等工作;
2、負責所屬區域的產品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標;
3、制定自己的銷售計劃,并按計劃拜訪維護老客戶和開發新客戶、進行商務談判,;
4、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作,以及協調處理各類市場問題;
5、為客戶提供良好的服務,與客戶建立良好的業務協作關系;
銷售經理崗位職責13
全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理,做好客戶開發和維護工作,確保酒店銷售工作的實施對酒店經營提升。協作總經理作好酒店銷售工作。
1、根據總經理下達的銷售任務和指標,開展和實施酒店日常銷售工作。
2、協助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
3、與各銷售渠道的溝通,及時處理合作中的各類問題。
4、根據不同的協議公司需求,制定所需的協議合同文本。
5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
6、全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執行。
7、定期與總經理溝通,就酒店的經營現狀進行分析,并按照分析結果制定新的銷售計劃。
8、負責中介傭金的核對工作。
9、負責酒店協議資料完整錄入PMS系統,并定期續簽和更新。
10、隨時掌握酒店每日的房態狀況,合理進行流量控制,做到收益最大化。
11、配合區域執行聯合銷售工作。
12、協助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
13、完成上級指派的其他工作。
銷售經理崗位職責14
1、定期召開銷售經理會議,確保有效及時地開展工作,宣傳新計劃,尋求新機會,培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍,樹立“團隊”精神。
2、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控,并對銷售的貨款回收負責。
3、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度,確保管轄區域市場環境的有序管理。
4、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。
銷售經理崗位職責15
一、協同公司制定營銷戰略規劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
1、協同上級負責公司制定營銷戰略規劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持。
2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息,為公司重大決策提供信息支持。
3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程,組織銷售部管理體系的建立。
4、在公司總經理的領導下,和各部門密切配合完成工作。
5、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
二、組織制定年度銷售目標和計劃,并進行細分工作目標計劃。
1、制訂銷售計劃,確定銷售政策,設計銷售模式。
2、參與制定年度銷售目標和計劃,提請公司領導決策,并監督檢查實施情況。
3、組織制定公司的銷售管理制度,全面調動銷售人員的積極性,建立完善的銷售網絡,提高產品市場占有率。
4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃,每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。
5、部署并監督此銷售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經理及行政部。具體完成數目。
三、負責部門管理工作,增強執行力。
1、建設并培育美導銷售人員隊伍,提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃,對美導進行每月培訓1次,全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部
2、制定本部門各級別考核方案,管理并定期考核銷售美導協助人力資源部選拔、補充、發展銷售團隊。
3、配合產品銷售進度,制定部門階段工作計劃,合理安排部門工作。
4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執行情況。
5、擬定銷售部門的服務及出貨方案,設置內部獎金分配方案。
6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況,并做好統計輸入電腦,相關信息呈報行政人力資源部。
7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨,提高公司的經濟效益。
8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺 ,以便及時更正。
9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務,對完成情況制定相應的獎懲制度。
10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用,節約開支,降低銷售成本。
11、了解銷售進度,了解員工思想動態,組織會議進行交流、溝通,鼓勵士氣。
四、制定客戶管理方案,加強客戶管理, 及時反饋客戶提出的一切問題。
1、制定客戶管理方案,確保為客戶提供優質服務。
2、負責組織客戶管理,建立產品維護檔案和客戶檔案。
3、接待重要客戶,組織公關活動,與客戶維持良好的關系。
4、做好客戶的計量管理,如:我公司品牌銷售統計和銷售分析;客戶的經營分析指導;從客戶處做市場觀察;為客戶做銷售促進指導。
5、做好客戶營銷參謀,如:客戶銷售方針的設定援助;支援客戶的銷售計劃方案(拓客、轉客、微商城的推廣等)。
6、為客戶按照銷售計劃協助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。 及時處理客戶糾紛,若不能解決應盡快向上級匯報。
7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。
五、嚴格遵守公司的各項規章制度
六、完成總經安排的其他任務
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