金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編為大家整理的金牌店經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)1
(1)跟工廠協(xié)商,監(jiān)督訂單的趕制、出貨或補(bǔ)貨
。2)執(zhí)行老板下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)計(jì)劃
。3)執(zhí)行老板下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)
。4)監(jiān)督和審查專賣店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、賬目處理等作業(yè)
。5)監(jiān)督和檢查驗(yàn)貨員、服務(wù)員和其他人員作業(yè)
。6)負(fù)責(zé)對(duì)店員考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理
(7)負(fù)責(zé)對(duì)員工招聘與人事考核
。8)負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育
。9)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾
(10)監(jiān)督專賣店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理
。11)監(jiān)督專賣店商品損耗管理,把握商品損耗尺度
。12)店經(jīng)理除具備崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)2
。1)、公平原則:對(duì)所有店員(包括店長(zhǎng))同等對(duì)待,不偏袒、不搞特殊化
(2)、及時(shí)原則:店里有情況,及時(shí)幫忙解決
。3)、補(bǔ)償原則:需要店員加班或做其他超額的事情,要給予精神或者物質(zhì)的補(bǔ)償
。4)、雪中送炭原則:店員有困難,及時(shí)幫助,表現(xiàn)出自己的關(guān)愛
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)3
店經(jīng)理主要是對(duì)店中的人員、貨品、日常工作等進(jìn)行管理。因此,店經(jīng)理應(yīng)該具備計(jì)劃、決策、執(zhí)行和總結(jié)的能力,要懂得如何分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)店員,做好店里的.每一項(xiàng)工作。
(1)管理制度化。
無規(guī)矩不成方圓,店鋪管理必須制度化。管理制度化應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過員工討論認(rèn)可的制度,制度一旦制定,就不可以輕易修改,這樣的制度才能執(zhí)行下去。管理者決不能徇私、偏袒任何人,一定要做到公平、公正、公開。制度若不完善或者不合理,就常常會(huì)遭到員工的抱怨,這對(duì)店面的發(fā)展是很不利的。
(2)操作人性化。
任何管理都要以人為中心,店經(jīng)理做為管理者,絕不可以權(quán)壓人,而是應(yīng)當(dāng)運(yùn)用制度,如獎(jiǎng)罰、培訓(xùn)、晉升來激發(fā)人心,這樣的管理才是真正有效的管理。
(3)衡量數(shù)字化。
店鋪管理一定要實(shí)行“數(shù)字化”管理,這樣才能對(duì)店鋪分解目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)做出最直接的判斷,做到心中有“數(shù)”,有“據(jù)”可依。
綜上所述,店經(jīng)理應(yīng)該做到管理制度化、操作人性化、衡量數(shù)字化。堅(jiān)持“plan(計(jì)劃)——do(執(zhí)行)——check(檢查)——action(行動(dòng))”的方針,以滿腔的熱情做好店鋪的管理工作。
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