銷售部崗位職責(15篇)
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的銷售部崗位職責，歡迎大家分享。
銷售部崗位職責1
1、負責隨州片區(qū)客戶的開發(fā)、關系維護和良好溝通；
2、負責區(qū)域內所有項目的`洽談、項目執(zhí)行及回款工作；
3、規(guī)劃并完善行業(yè)目標客戶群的拓展策劃，負責完成預期銷售目標；
4、收集市場信息，制定年銷售計劃；
5、掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設性建議。
任職資格
1、大學本科及以上學歷，相關專業(yè)畢業(yè)；
2、有2年環(huán)保銷售工作經(jīng)驗，或有區(qū)域管理經(jīng)歷，有相關資源者優(yōu)先；
3、具有獨立客戶開拓能力、公關能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；
4 、要求完成每月公司交辦的大區(qū)銷售量；
5 、身心健康，有事業(yè)心，勤奮踏實而敏銳。
銷售部崗位職責2
1、全面負責本部門日常行政管理；
2、負責本部門年度方針目標的分解落實及經(jīng)營目標的.落實與實施；
3、負責本部門各項規(guī)章制度的建立，完善與推進執(zhí)行工作；
4、負責本部門所有配套銷售業(yè)務安排及相關的協(xié)調；
5、負責公司評審程序，服務控制程序，顧客滿意度調查程序體系的貫徹和執(zhí)行。
6、負責確保年度銷售回款任務的完成；
7、負責常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；
8、完成領導交辦的其它臨時任務。
1、市場開發(fā)無調查報告，一年無新市場一次一項考核50元。
2、達不到一年一個新用戶，分析、調查不準確，無書面分析報告，給公司造成損失的，一次一項考核10元。
3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。
4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。
5、售后服務不及時，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項考核50元。
6、無故不完成領導交辦的其他工作，一次考核20元。
銷售部崗位職責3
一、銷售部經(jīng)理崗位職責
1．根據(jù)公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；
2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴大
公司產(chǎn)品在國際市場的'份額；
3．對每個業(yè)務員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計
劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門落實生產(chǎn)計劃和交貨期；
4．負責訂單業(yè)務流程管理和風險的控制，負責所接訂單制作工藝、
客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；
5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務員進行崗位考核；
6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務員做好應收款的催收工作；
7．嚴格保守公司秘密，崗位變動時，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；
8．要加強對本部門業(yè)務員的業(yè)務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。
銷售業(yè)務職責
銷售部崗位職責4
1、協(xié)助經(jīng)銷商店面完成活動策劃及銷售任務；
2、銷售日常管理工作：合同管理、會議管理、報表管理、系統(tǒng)管理；
3、團隊管理：人員日常管理、培訓執(zhí)行、績效溝通等；
4、市場管理：調研、競品分析、市場開發(fā)；
崗位要求：
1、35歲以下，有銷售經(jīng)驗者更佳。無行業(yè)經(jīng)驗也可
2、有發(fā)展的眼光，學習能力極強。渴望走上管理崗位或者公司內部創(chuàng)業(yè)，成為加盟商
3、喜歡挑戰(zhàn)，具有吃苦耐勞及團隊協(xié)作精神。
銷售部崗位職責5
銷售總監(jiān)助理
崗位職責和具體工作實施流程
崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理
直接上級：事業(yè)部總監(jiān)
崗位性質：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作
管理權限：對本部職責范圍內的工作有部分指揮、協(xié)調、監(jiān)督管理的權力
管理責任：對所承擔的工作全面負責
主要職責：
1、負責市場開拓和管理工作；
2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。
3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調整年度計劃、并組織實施。
4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達的年度各項經(jīng)營指標。
5、建立和完善市場部相關業(yè)務流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質量與效率的不斷提高。
6、抓好活動方案的實施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結；
7、參與部門重要的業(yè)務洽談與關系維護，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。
8、負責協(xié)調部門內外其他部門的工作關系，以確保按計劃完成各項工作。
9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果。
10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻。
11、負責編制本部門年、季、月銷值和預算的計劃工作；
12、對提高銷量管理辦法的研究和改進；
13、市場價格及市場進行潛力的調查和分析；
14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；
15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計與分析；
16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
17、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
18、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；
20、完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
工作流程：
一、發(fā)現(xiàn)問題；
1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。
2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調查，評估。
3、調查市場基礎產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展狀態(tài)。
4、了解公司資源投放的落實狀況及市場效應。
5、調查了解市場存在的'潛力空間。
6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。
7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。
8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標明確性。
9、了解終端消費者對我司產(chǎn)品的實質性看法和建議。
10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。
11、全面調查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。
二、分析問題；
1、建立完善的信息系統(tǒng)；
1）各級市場人員定期填報相應表格上交部門統(tǒng)計分析；
2）分析部門銷售報表；
3）實地走訪調查，取證；
4）參考其它部門建議。
2、組織討論分析；
1）分析資源投放的必要性；
2）分析資源投放的落實情況；
3）分析資源投放的市場效應；
4）分析市場的優(yōu)劣性；
5）分析策略實施的合理性；
6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；
7）分析月度目標的完成度；
8）分析自我的欠缺點；
9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；
三、解決問題；
1、做好單一問題的解決策劃案；
2、明確策劃案的目的性；
3、確立策劃案的目標；
4、制定執(zhí)行策劃案的制度；
5、細化解決問題的方案；
6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；
7、執(zhí)行策劃案；
四、總結推廣；
1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；
2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時修補不足之處，爭取公司利益的最大化；
3、考核方案的執(zhí)行結果；
4、分析方案的最終效果；
5、總結不足；
6、宣傳推廣好的案子，以點帶面。
銷售部崗位職責6
a、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務工作。
b、嚴格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。
c、負責編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
d、負責對駐外各經(jīng)銷點監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負責。
e、制訂本部門的.管理制度，崗位責任制，操作程序文件，并負責落實與考核。
f、負責資金回籠工作。
g、負責聯(lián)系儲運業(yè)務。
h、負責本部門的業(yè)務培訓工作。
銷售部崗位職責7
1.根據(jù)公司年度工作計劃，制訂銷售計劃并組織實施。
2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算、銷售人員考核辦法及獎勵辦法。
3.整合、優(yōu)化市場資源配置，提升營銷體系的運行效率。
4.建立穩(wěn)定的'銷售團隊，能有力地將計劃轉變成結果。
5.建立先進的客戶管理和開發(fā)手段，開拓市場，擴大業(yè)務量。
6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場上的相關信息。綜合客戶反饋，每月撰寫市場調查報告并交上級主管領導。
7.營銷部門員工績效考評及費用管理與控制。
8.銷售合同簽訂、履行與管理。
9.組織售后工作。
10.組織下轄崗位職員的業(yè)務培訓。
11.商務談判。
12.定期走訪老客戶，收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。
13.直接上級交辦的其他工作。
銷售部崗位職責8
一、崗位名稱：銷售部部長
二、崗位工作內容：負責部內的基礎工作、銷售計劃、市場信息，投標管理。
三、崗位職責:
1、基礎工作
�。�1）、管理機構和管理制度健全，各崗位責任，任務明確。
�。�2）、基礎資料齊全，檔案資料完整。
（3）、建立和完善各類崗位人員的工作程序，校準及考核辦法。
�。�4）、建立用戶網(wǎng)絡，市場信息，銷售信息，實現(xiàn)內部網(wǎng)絡為公司領導決策，提供準確，有價值的資料。
�。�5）、組織好本部門的培訓工作。
2、銷售計劃
（1）、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標和市場調查與預測分析資料，編制公司年、季銷售計劃（草案），其計劃必須具有先進性、科學性和可行性。
�。�2）、根據(jù)市場變化，負責提出書面調整建議或分析報告，為公司領導調整銷售計劃提供資料。
�。�3）按銷售計劃組織好產(chǎn)品的銷售工作，并采取相應的措施，以確保銷售計劃的完成和合同兌現(xiàn)率。
3、市場分析
（1）、運用市場調查的方法，廣泛收集國內外市場需求信息，掌握用戶的'資料情況，予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價位等資料，以及同行業(yè)競爭對手的資料。
（2）、對市場信息分類篩選，對有價值的信息組織跟蹤，責任落實到人。對重大市場信息和一般市場信息要區(qū)分、提煉、總結、存檔
�。�3）、要建立與用戶聯(lián)系制度，主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務措施等資料，讓用戶認識公司的能力、實力、激發(fā)與公司合作潛力。
4、投標管理
�。�1）、負責組織有關部門對招標文件學習和研究，澄清文件后，必須再次組織研究，并及時準確做出相應反映。
�。�2）、負責對投標書商務部分的編制和匯總工作，做到證明文件齊全，格式規(guī)范，投標書質量居上游水平。
銷售部崗位職責9
1、負責制定和實施部門銷售計劃、目標；
2、掌握市場動態(tài)，積極開拓市場，完成公司銷售目標；
3、對外溝通，對市場進行全面分析；
4、制定并實施計劃建議書，進行商務談判；
5、負責合同審及投標書的制作審批；
6、對區(qū)域內的客戶進行科學管理；
7、對部門客戶賬款進行調控催收。
任職資格：
1、大專以上學歷，年齡30—40歲，身體健康；
2、工作認真、謹慎、細心、責任心強；
3、具有較強的溝通、協(xié)調能力，優(yōu)秀的'外聯(lián)、公關能力，具有解決突發(fā)事件能力；
4、掌握完善的銷售技巧，具備優(yōu)秀的與客戶溝通的能力；
5、較強的業(yè)務拓展能力，有較好的搜集分析銷售線索的能力；
6、有效維護、管理業(yè)務員，提升業(yè)務員銷售業(yè)績的能力。
7、有相關管理經(jīng)驗或化工專業(yè)者優(yōu)先。
銷售部崗位職責10
崗位職責： 協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內勤業(yè)務，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務報銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實、監(jiān)督客戶服務經(jīng)費落實到位等。
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數(shù)據(jù)整理，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況質詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報匯總統(tǒng)計，并就相關信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費用、市場費用做初期審核，并做好歷史記錄。
5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內務、部門例會組織召開，并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作，執(zhí)行具體會務性事務。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦其他任務。
銷售部崗位職責11
1、在銷售經(jīng)理的授權下，分管流通、特通或商超業(yè)務管理工作
2、嚴格按照相關工作流程及制度，組織安排負責崗位以及市場的各項工作
3、制定年度、月度銷售計劃提交上級經(jīng)理
4、制定渠道開發(fā)策略，并負責組織實施，提供渠道服務支持
5、制定促銷計劃，并負責組織實施
6、負責對大客戶的洽談、維護、指導、監(jiān)督工作
7、KA渠道的日常談判、維護管理等商超管理工作
8、相關崗位人員的培訓及績效考核和評估
9、市場動態(tài)信息收集工作，定期向上級經(jīng)理提供市場動態(tài)報告
10、依據(jù)相關制度和工作流程指導、巡視、檢查屬下的各項工作
11、負責對業(yè)務員、促銷員進行思想教育和業(yè)務指導，提高人員素質，建設一支過硬的銷售團隊
12、負責組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務管理、進銷存管理等各項工作
13、上級經(jīng)理下達的其他工作任務
14、每日各項工作傳達到人，落實并跟蹤好每一項工作，并及時根據(jù)實際情況進行整修正。15、市場動態(tài)情況收集、整理，針對市場問題提出可行性解決方案上報上級經(jīng)理并組織落實實施
16、與商超采購、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報銷售經(jīng)理
17、根據(jù)銷售情況進行周工作總結并調整下周工作安排
18、每周必須聽取業(yè)務員對于市場情況的報告，對上周工作進行總結及下周工作計劃的安排19、每周一必須對銷售經(jīng)理上報上周銷售情況。（周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問題、后期調整）20、每月2日上報上月度工作總結，分析問題，按照月度銷售目標制定月銷售計劃
21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況，了解市場信息，匯總并匯總上報
22、有對促銷員、業(yè)務員的人事任免有建議權、管理權
23、在授權范圍內按制度和要求，對導購、業(yè)務有現(xiàn)場的`考核處罰權
24、責任
25、對工作目標的完成和經(jīng)營效益負責
26、對屬下工作效率、紀律行為、團隊精神負責
27、對營銷利潤和銷售成本負責
28、對各項制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負責
29、對銷售目標的及時完成和賬務安全負責
30、對促銷品的管控，投放物料的有效使用負責
銷售部崗位職責12
1；負責市場的調研和預測，掌握市場信息和客戶需求。
2；根據(jù)市場信息及年銷售任務編制銷售不工作計劃。
3；負責日常的業(yè)務接待，編制簽訂銷售合同。
4；根據(jù)市場信息負責組織合同評審。
5；根據(jù)銷售合同下達生產(chǎn)任務書。
6；根據(jù)對市場的預測建立合理的安全庫存，及時下達預投計劃。
7；負責聯(lián)系運輸工作。
8；負責成品庫的管理工作。
9；負責余款的回收工作。
10；負責公司的'售后服務工作，妥善處理客戶投訴。
11；負責客戶滿意度的調查統(tǒng)計工作，將用戶的意見及時反饋到公司。
12；為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應。
13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時交辦的一切任務。
銷售部崗位職責13
1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。
4、根據(jù)銷售人員需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負責區(qū)域招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出質疑及時予以答復。
7、提供銷售所需相關資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務員需求確認發(fā)貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務協(xié)調開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔;財務部門開具發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜： A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常; B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調公司市場部安排安裝培訓事宜。。
11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。
12、負責對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集：收集到產(chǎn)品質量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。
銷售部崗位職責14
1、當客戶抵達展廳后，應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶
2、對自己售后的.車輛，必須參照公司的流程進行跟蹤服務
3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標
4、每天填寫和妥善保存客戶信息（來電和來店）
5、準確及時填寫所有銷售文件（三表卡）
6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新
7、參加公司培訓
8、熟練掌握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件
9、了解競爭對手的產(chǎn)品知識
10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī)定的一致
11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款
銷售部崗位職責15
[管理層級關系]
直接上級：銷售部經(jīng)理
直接下級：區(qū)內、區(qū)外銷售代表
[崗位職責]
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責范圍和崗位責任內的各項工作向銷售部經(jīng)理負責并報告工作。
2、根據(jù)銷售部經(jīng)理的委托和授權直接參與和負責督導分管的各項工作確保優(yōu)質高效。
3、在銷售部經(jīng)理缺勤時代理負責銷售部的工作主持工作例會保證工作順利進行。
4、關心部門內員工的思想和生活情況協(xié)助銷售部經(jīng)理對員工進行業(yè)務培訓和考核向銷售部經(jīng)理提出獎懲、任免的意見和建議。
5、協(xié)助銷售部經(jīng)理鞏固和不斷擴大銷售訂房網(wǎng)絡爭取客源創(chuàng)造效益。
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理完成每月工作計劃和工作報告。
7、負責本部門各種文件、合同、通知、信件、報表業(yè)務檔案和報刊信息資料的.收發(fā)、登記和傳閱、保管及回復工作及時分類歸檔。
8、負責建立和保管本部門員工的工作檔案并隨時補充和更改其內容。
9、負責統(tǒng)計本部門員工的考勤領取發(fā)放工資、獎金及各種勞保用品。
10、負責本部門所有合同的保管、登記、造冊及發(fā)送相關部門。
11、負責長包房市場信息的搜集和分析了解地區(qū)和全市物業(yè)的價格和市場動態(tài)并關注長包房合同事宜將有價值的信息及時上報銷售部經(jīng)理。
12、負責接待旅游市場客戶并將重要客戶介紹給部門領導。
13、負責旅游團隊的流量控制和團隊入住接待的協(xié)調工作檢查督促下屬員工做好團隊房間及餐飲預定的接洽、確認以及入住前的通知等事宜。
14、負責接待區(qū)外銷售代表所引薦的客戶做好酒店推銷。
15、負責團隊、境外直接預定業(yè)務的定金和銀行擔保確認確保無差錯。
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