酒店保安員崗位職責(通用20篇)
在充滿活力,日益開放的今天,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編整理的酒店保安員崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
酒店保安員崗位職責 1
一、愛崗敬業、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領導和部門經理、主管的.管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。
二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。
三、嚴禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。
四、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。
五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。
六、嚴禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。
七、手機必須處于24小時開機狀態,突發事件接到通知后必須在短時間內趕到。
八、消控室必須保持衛生干凈,物品擺放整齊。
九、辭職者必須履行辭職手續,即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。
十一、調休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準,兩天以上由經理簽字同意后方可,否則按曠工處理。
十二、值班人員必須嚴格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應及時整理。
十三、在工作中出現意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經理、值班經理請示或反映。
十四、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發事件立即向值班經理反映。
十五、不得對上級安排的任務無顧拖延拒絕或終止完成。
十六、嚴禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當月工資并開除。
酒店保安員崗位職責 2
1、嚴格遵守本酒店的各項規章制度;
2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中,文明禮貌,不準便裝、制服混裝上崗;
3、應按時上、下班,嚴禁遲到或早退;
4、服從命令、聽從指揮,完成上級交給的任務;
5、不準離崗、脫崗、互相串崗;
6、不準利用工作之便無故刁難顧客和游客;
7、不準利用工作之便動用公司財物;
8、禁止會客接友、打電話、看書看報等;
9、嚴禁吸煙、喝酒、睡覺等。
10、儀容儀表:
(1)保安人員上崗前不得飲酒,上崗時要求穿制服、佩戴員工號牌,直至下班為止;
(2)保安人員上崗后要注意力集中,保持舉止端莊,迎賓有禮,處理問題時要妥善分析情節的輕重、果斷公平;
(3)保安人員不準留長頭發、胡子、長指甲,違者警告,限期改正。
11、執勤部分:
(1)遇到報警時應沉著、冷靜、準確地向有關部門或值班領導報告,不準離開現場,如擅自離崗者,按失職論處;
(2)值班時不準打與業務無關的'電話;不準會客;不得將非酒店人員在酒店留宿。
(3)值班人員必須經常打掃衛生,保持值班室干凈、整齊。
酒店保安員崗位職責 3
1、不能主動向賓客提供問候服務的,每次扣5元;如能得到賓客書面表揚的,獎勵10元。
2、當班期間擅自脫離崗位,未做交接的,每次扣20元。
3、夜班期間打瞌睡,睡覺的,每次扣10—20元。
4、當班期間看報紙,聊天等從事非工作事情的,每次扣10元
5、當班期間休息時不在指定位置而回宿舍的(有事情得到批準后除外),每次扣5—10元。
6、當班期間在酒店公共區域抽煙的,每次扣5元,并警告。
7、沒有按時控制空調,燈光,背景音樂等,三次以上扣10元。
8、沒有給進出車輛發放停車證的(特殊情況除外),每次扣5元。
9、停車證和停車場車輛有差異的,每次扣5元。
10、寄存行李沒有客人簽名的,每次扣10元。
11、沒有在當班期間按時按路線巡樓的,每次扣5元。
12、索要客人小費的,每次扣小費額的兩倍,并警告處分。
13、雨傘等需要交接物品數目核實缺少時,按原價賠償。
14、前臺已提前通知叫車,但保安沒有按時叫的(特殊情況除外),每次扣5元,造成嚴重后果的另行處理。
15、對機房等重要場所沒有定時安全檢查,造成嚴重后果的`另行處理。
16、住宿的員工應遵守宿舍制度按時回宿舍就寢,維護宿舍衛生,對破壞宿舍衛生環境及秩序的視情況進行警告或罰款。
17、員工內部未經允許私自換班,頂班的,每次扣10元。
18、每周培訓,例會未出席者(請假得批準者除外),每次扣10元。
19、因服務質量問題而造成客人投訴的,將扣20——50的績效獎,造成嚴重后果的,將扣50——100的績效獎。
20、每次業務知識考試不合格的員工,每次扣30元,連續3次不合格的,將作辭退處理。
21、每個月月底評選一名優秀員工,獎勵100—200元。注:扣除的錢作為保安部活動經費用于獎勵工作表現較好的員工或組織活動用。
酒店保安員崗位職責 4
1、上崗前進行自我檢查,做到按規定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。
2、有高度的政治責任性和敬業愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經營秩序。
3、按規定區域立崗,對進出酒店的'旅客應主動拉門迎送,協助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內特別是總臺周圍可疑情況。
4、嚴格遵守工作規范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。
5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發現不安全的問題及可疑的人和事,應加強盤問,及時報告,做好現場監護和控制工作并做好情況記錄。
6、對超過規定時間的訪客(按公安規定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經理,做好記錄,妥善做好勸導工作。
7、熟悉酒店各類應急預案,在發生突發性情況時,按預案和領導的指令,進行及時的處置。
8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續,防止錯失事故。
9、按規定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。
10、在工作時間內違反公司員工手冊及店紀店規,依據有關規定進行處理,造成酒店損失的應承擔必要的經濟損失,違法者追究法律責任。
11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規定路線和間隔時間執行巡邏打更任務。
12、嚴格執行以防為主的工作原則,發現可疑的人和事要妥善處置并及時報告領導。
13、巡邏中一旦接到案情指令應按工作預案立即采取措施,控制事態擴大,不得無故拖延時間,處置情況應及時報告值班經理。
14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應急預案,熟悉安全疏散的通道,消防設備和各類滅火器材的使用方法。
15、檢查中應及時關閉應關閉的門窗。
16、日常巡檢中注意觀察安全設施的運轉情況,發現故障及時報修。
17、做好交接班工作記錄。
酒店保安員崗位職責 5
1、熟悉掌握治安、消防業務知識;
2、對出入人員進行查證,防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行酒店會客制度,凡是聯系工作、業務人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監督員工佩戴證件,以及員工的考勤打卡;
5、外來車輛登記工作;
6、阻止危險物品進入酒店;
7、嚴格執行交制度,做好工作記錄;
8、必要時為客人提供護送服務;
9、維護大堂秩序良好,保證大堂幽雅環境;
10、愛護保管酒店公共設施;
11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;
12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的可疑人員,發現可疑情況及時采取措施;
13、協助調查處理投訴,并要注意禮貌;
14、禮貌回答客人詢問,指點引路,攙扶老弱病殘人員;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;
16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關的事情,如有要事,要保安部當值負責人批準;
17、檢查酒店要害部位,如公共場所、緊急通道的安全情況,以及安全管理工作的`落實情況;
18、熟悉酒店應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情;
20、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安員崗位職責 6
1.注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的`生命財產安全。
2.保持高度警惕,協助總服務臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的行李丟失。
3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。
4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。
5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。
6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。
7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。
8.不得在大堂和其他人閑聊。
9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。
酒店保安員崗位職責 7
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態,勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發現應立即勸說制止。
7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規定。
10、嚴格按劃定停車區域調度停放車輛,保持車道暢通。
11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的`職責,及時發現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區域、要害部位的巡邏,發現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發事件,酌情處理并及時上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時查找區域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。
19、如發生火警,按酒店規定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。
20、發生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
酒店保安員崗位職責 8
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的.公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。
酒店保安員崗位職責 9
1、維持門口的秩序,保證門口暢通。
2、檢查監督員工出入通道的情況,發現員工偷拿公司財物離店,應照章處理?垂芎霉疚锲繁WC不流失。同時兼顧倉庫和垃圾進出情況。
3、客人上下車前,很主動替客人開門,做到禮貌待客。
4、掌握進出公司客人動態,對行為表現可疑的客人要禮貌查詢。發現問題及時上報經理查處。
5、發現當班人員從正門離店要及時制止并問清外出理由,以防事故發生。
6、負責正門的正常工作秩序。保證衛生轄區的.清潔。對門前的車輛進行往來登記,對車輛的安全負責。
7、悉本部崗位的任務與要求,對內部的設備、設施、平面分布以及消防器材必須了如指掌。并定期由經理帶領,各小組成員參加做出安全檢查。
8、協助受理部門的較大宗的客人投訴。協助總臺、更衣室值班人員處理當值期間發生的問題。
9、保持高度的警惕性,對可疑情況立即做出反應果斷處理。保持戰斗力。
10、負責經理和上級業務部門交辦的其他事項。
酒店保安員崗位職責 10
1、大堂是客人出入酒店的必經之地,人多,情況復雜,保安員必須注 意客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。
2、辦助總服務臺辦理人住或離店手續,防止客人的行李被人順手拿 走。
3、維護大堂的秩序,對大堂發 生爭吵、火聲呼叫、到處亂跑的客人要立即上前進行婉言勸說和制 止,使其離開,保持大堂的高雅肅靜。
4、對大堂的一些公共設施,要注意保護,小準客人隨意敲擊和損壞,大堂一般設有賓客休息沙發, 要防止有人躺在大堂賓客休息沙發 上,以保持大堂文明的'環境。
5、夜深時器加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要進行認真觀察,發現可疑人員應上前盤詢和登記報告。
6、要防止客人在大堂亂丟、亂葉、亂蹲、亂坐,發現這樣的情況應立即勸阻。
7、有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍或衣冠不整的客人進入大堂時,要及時勸阻。
8、對客人的詢問要熱情禮貌、周到,使客人稱心滿意,嚴禁用粗者‘惡語對待賓客。
酒店保安員崗位職責 11
1、在保安部經理的領導下,協助酒店領導對員工進行普法、遵紀守法以及“四防”安全教育,幫助酒店各部門建立和落實安全防范措施。
2、協助保安部建立各部門治保小組,明確其責任,切實做好酒店的安全警衛工作,杜絕各種不安全因素。
3、協助人事部一同做好違反店規店紀人員的教育和處理工作。了解本酒店保安工作的特點,熟悉警衛范圍內的情況,妥善安排保安人員的崗位。
4、做好賓客人身及財產安全的保衛工作,安排好重要客人的'重點保護工作,杜絕不安全因素的發生。
5、向保安員通知特殊事件的發生,以便他們當班時能準確執行任務。
6、檢查保安員在崗時的服飾,外表及舉止,以便給賓客和其他員工留下美好印象。
7、至少每周兩次向保安員重申工作程序。
8、每小時巡視崗位,確保四周安全和在崗保安員工作效率,監督保安員圓滿完成任務。
9、酒店內若發生重大事故和事件,要沉著冷靜,及時報告保安經理,注意保護好現場。
10、酒店內發生緊急情況(如火災等)需要進行疏散人員時,要迅速地組織酒店的人員和物資進行疏散,在疏散過程中要保護賓客的人身安全,注意防盜。
11、組織安排人員協助財務部取送款,并做好安全防范。
12、每月平估保安員工作表現,上報經理。
酒店保安員崗位職責 12
1、有高度的責任心和事業心,有強烈的酒店競爭意識,有現代企業管理經驗,堅持貫徹執行總經理的指示,做好總經理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有督導和各項責任。
2、堅持原則,不徇私情,秉公執法,要有吃苦耐勞,勇于獻身的精神,帶領和督導下屬做好安全保衛工作,確保酒店人、財物的絕對安全。
3、堅持現代管理的規范化、程序化、標準化、堅持以身作則,最大限度地調動員工的工作積極性。
4、負責制定健全酒店的'安全保衛制度的措施,部署保安部的工作計劃安排和驗查落實情況。審定各部擬定的崗位安全制度,規定,報請總經理批準后實施。
5、組織開展“防火、防盜、防破壞、防自然災害“為中心的四防安全教育和法制教育。
6、負責組織調查內外發生的重大案件、事故,并向總經理提出處理意見,匯報查處結果。
7、維護酒店內部四秩序,經常巡視酒店各室要“四防“器材設備,以確保保安人員和設備處于良好狀態。
8、受理酒店有關本部門的客人投訴,負責解決處理。
9、與當地執法部門,司法部門及其它保安部門保持密切的合作關系,協助執法部門偵破違法狡黠案件和處理火災。
10、負責本部門員工的考勤考核值班分派工作,帶領本部門員工盡職盡責,保障員工和賓客的生命安全,加強對酒店經濟部位和要害部位的安全管理。
11、重視內勤工作,組織好保安工作,檔案材料的積累和科學管理工作。
12、督導并協助總經理組建酒店安全、消防領導小組等組織,擔任副組長并主持日常工作。
13、完成酒店領導及上級業務部門交辦的各項臨時性保安工作。
酒店保安員崗位職責 13
1. 正常情況下以跨立式(立正式)站在大堂門口指定位置,適當時間內可在大堂內流動檢查,衣著整潔,精神飽滿,接待客人應主動熱情,彬彬有禮,用語規范,應對得體,表現出較高的素質修養。
2. 當發現客戶雙手提(拿)著重物進出大堂或至電梯有困難時,應主動提供幫助。
3. 大堂是客人出入酒店的必經之地,必須時刻注意客人的一舉一動,仔細觀察客人舉動,發現問題及時處理。如:對客人的行李及其他物品,要防止他人換領或順手牽羊,造成惡劣影響。
4. 維護好大堂的正常秩序,對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸說和制止,保持大堂高雅、肅靜。
5. 注意保護大堂設施,不準客人隨意刻畫、拍照、敲擊和損壞,不允許在大堂休息處睡覺,不準出租車司機進入大堂拉客。
6. 嚴格把好第一關,高度警戒,發現精神病患者禁止衣冠不整人員進入酒店。如:男士穿背心、穿拖鞋等;酒店內謝絕推銷、商品兜售或其他閑雜人員進入;禁止客人帶盒飯、寵物進入酒店(特殊情況除外)。
7. 深夜時加倍警惕,防止犯罪分子進行破壞。
8. 對帶有危險品、易燃品、易爆品入店的客人,要勸其交保安部代為保管。
9. 酒店員工不準由正門出入,若有正門出入者要扣留,查詢其工作部門及姓名交其部門教育,責其檢討,如屢次不改者可將此人情況匯報給人力資源部。
10. 維護大堂門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人的過往,保障車輛和行人安全,使門前暢通無阻;
11. 對來店的客人要彬彬有禮,無論是對步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎,對乘車來的客人要協助迎賓員照料客人下車,若客人要求將車停放在停車場時要引到適當的`位置停車,若沒有停車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在附近的公共停車場;
12. 若有旅游團入店時,需疏通車道或安排歡迎隊伍,并要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好歡迎旅游團的安全準備工作;
13. 對離店的客人要歡迎他們下次光臨,對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢,對實屬客人的行李要予以放行,并幫助行李員將行李搬上車;
14. 禁止貨車、摩托車、自行車、等車輛進入或停放(郵政車除外)
15. 與各崗位協調好,保持車道暢通。
酒店保安員崗位職責 14
1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。
2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。
3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。
4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的`問題及時匯報,采取措施。
5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。
6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。
7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。
酒店保安員崗位職責 15
1、熟悉治安、消防業務知識;
2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;
4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;
5、做好外來車輛登記工作;
6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;
9、在必要時提供護送服務;
10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;
11、愛護保管好公共設施;
12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的`人員;
14、協助保安領班調查處理投訴;
15、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的巡邏;
18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;
20、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
22、認真做好巡查記錄、交接班工作;
23、完成上級交辦的其他工作。
酒店保安員崗位職責 16
1、全體保安員要樹立高度的責任感和事業心,忠于職守,盡職盡責,爭做優秀員工。
2、認真學習酒店的各項制度和部門規定,嚴于律已,克已奉公,認真學習法律知識,加強法紀觀念,遵紀守法。
3、按時上下班,不遲到,不早退,不擅離崗位,不辦私事,不得利用工作之便進行違法犯罪活動。
4、上班著裝整齊,儀容端莊,精神飽滿,文明執勤,嚴禁打人罵人,侵犯他人人身權利,不做有損酒店形象的.行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
5、敢與一切不良行為作斗爭,發現違法犯罪人員積極奮勇擒拿。
6、上下班交接手續要清楚明了。
積極主動維護酒店院內的治安交通秩序,做好防盜、防火、防搶、防治安災豁事故工作。
酒店保安員崗位職責 17
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區域內的安全
2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識
4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的',要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。
7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。
8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。
9、晚12時后,要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。
10、完成上級交派的其他工作。
酒店保安員崗位職責 18
1、保護酒店的安全和秩序,確保酒店內外的安全;
2、監督和管理酒店內外的人員,防止不法分子進入酒店;
3、負責酒店內外的巡邏和警戒工作,及時發現和處理異常情況;
4、負責酒店內外的安全施的維護和管理,確保備的正常運作;
5、負責酒店內外的`防安全工作,及時發現和處理火災隱患;
6、協助酒店管理人員處理客人的投訴和糾紛;
7、在緊急情況下,協助酒店管理人員織疏散工作;
8、負責酒店內外的車輛和人員的安全管理工作;
9、執行其他相關工作。
酒店保安員崗位職責 19
1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。
2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。
3、加強重點區域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發現可疑情況應及時處理。
4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發生事故。
5、妥善處理突發事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經理。
6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況,發現問題要及時提醒和糾正。
7、注意桑拿人員的`動向,禁止騷擾旅客,違反規定的要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。
8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。
酒店保安員崗位職責 20
。1)、上崗時不得睡覺。
。2)、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。
。3)、不能擅離崗位,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向上司報告。
。4)、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。
(5)、不得窺視客人行為,不得與客人發生爭吵甚至打斗。
。6)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。
。7)、經常巡邏檢查,經常巡查重點位置,如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。
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